新媒體背景下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新

新媒體是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的一種新型信息載體，對(duì)新媒體技術(shù)的應(yīng)用，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作創(chuàng)造了更多的機(jī)遇。在新媒體時(shí)代，企業(yè)需要跟上時(shí)代發(fā)展步伐，不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理戰(zhàn)略，更好地適應(yīng)和把握其中的商機(jī)，從而具備更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本文首先對(duì)新媒體的特點(diǎn)進(jìn)行闡述，同時(shí)對(duì)新媒體背景下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新的意義進(jìn)行探討，最后對(duì)新媒體背景下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新路徑進(jìn)行研究。希望通過(guò)本文的論述，能夠?yàn)槠髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理發(fā)展帶來(lái)一些參考和啟發(fā)。

新媒體背景下，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式已難以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)必須創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，以應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。新媒體技術(shù)的迅猛發(fā)展，為企業(yè)提供了全新的營(yíng)銷(xiāo)渠道和工具，使得企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)變得更加精準(zhǔn)、高效。同時(shí)，消費(fèi)者行為的改變也要求企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策略上積極進(jìn)行調(diào)整，更加注重用戶體驗(yàn)和互動(dòng)性。因此，企業(yè)需要緊跟時(shí)代步伐，重視對(duì)新媒體技術(shù)的應(yīng)用，積極進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)變革，通過(guò)創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)提升企業(yè)的品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

一、新媒體的優(yōu)勢(shì)

首先，新媒體具備信息高速傳播的優(yōu)勢(shì)，新媒體主要以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)進(jìn)行信息傳播，網(wǎng)絡(luò)傳播具備很強(qiáng)的復(fù)制性，可通過(guò)信息轉(zhuǎn)發(fā)的方式進(jìn)行擴(kuò)散傳播，信息能夠在短時(shí)間內(nèi)被更多的人接收，所消耗的成本很低。同時(shí)，傳播過(guò)程中能夠?qū)ζ渲写嬖诘男畔⒚c(diǎn)進(jìn)行有效補(bǔ)充，對(duì)事件進(jìn)行有效還原，事件熱度能夠在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到高峰；其次，新媒體信息碎片化更加符合人們當(dāng)前的信息需求。新媒體背景下，信息量較大，人們的關(guān)注時(shí)間較短，內(nèi)容必須能夠吸引人們的眼球才能夠獲得關(guān)注，而碎片化信息具備這樣的優(yōu)勢(shì)。無(wú)論是新媒體平臺(tái)發(fā)布的字?jǐn)?shù)限定，還是短視頻的時(shí)長(zhǎng)限定，都充分體現(xiàn)出了碎片化信息的這一優(yōu)勢(shì)；最后，新媒體用戶具備更強(qiáng)的黏性，除了用戶對(duì)信息主動(dòng)篩選之外，大數(shù)據(jù)技術(shù)也會(huì)對(duì)相應(yīng)的群體進(jìn)行識(shí)別，從而為其推送相關(guān)的信息。不同用戶應(yīng)用的新媒體平臺(tái)也有所不同，因?yàn)椴煌哪康?，用戶?huì)選擇不同的平臺(tái)發(fā)布信息，再加上個(gè)人喜好以及消費(fèi)層次的差異，用戶對(duì)不同的信息渠道也會(huì)有所偏好。由此可見(jiàn)，新媒體背景下，用戶對(duì)于渠道的選擇與網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)和個(gè)人需求等方面有著密切的關(guān)聯(lián)，且對(duì)所選的渠道有著較高的黏性。

二、新媒體背景下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新的意義

首先，新媒體背景下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新有利于企業(yè)市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大。企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，必然要不斷升級(jí)和轉(zhuǎn)型，才能夠打開(kāi)更加廣闊的市場(chǎng)。通過(guò)對(duì)新媒體的應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)市場(chǎng)規(guī)模的有效拓展，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。例如對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用，可以大大減少企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中所面臨的溝通問(wèn)題，降低市場(chǎng)分析和調(diào)研的難度；其次，新媒體背景下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新能夠進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)的銷(xiāo)售范圍。新媒體是信息時(shí)代的一個(gè)重要特征，已經(jīng)融入人們的工作和生活當(dāng)中，使溝通更加便捷，人們不需要出門(mén)就可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。在這樣的背景下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)范圍擴(kuò)大，從而為企業(yè)創(chuàng)造了更好的經(jīng)濟(jì)效益；再次，新媒體背景下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更加龐大的消費(fèi)群體。企業(yè)通過(guò)分析消費(fèi)群體的數(shù)據(jù)信息，可以更好地開(kāi)展產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作，制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略，找出潛在的消費(fèi)者，生產(chǎn)他們喜愛(ài)的產(chǎn)品。匯總消費(fèi)者的偏好信息，掌握他們的消費(fèi)傾向，從而提升企業(yè)效益；最后，企業(yè)需要考慮消費(fèi)者需求制定營(yíng)銷(xiāo)方案，從而保證企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的順利開(kāi)展，獲得更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

三、新媒體背景下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新路徑

（一）運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建立

首先，要明確團(tuán)隊(duì)的定位，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該為專(zhuān)業(yè)人員，而不是由臨時(shí)人員兼任，新媒體雖然有著碎片化的特點(diǎn)，但在對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)把控的過(guò)程中，需要保持一致的風(fēng)格，這樣才能夠加深消費(fèi)者的記憶。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建有利于對(duì)市場(chǎng)需求的把控，從而提升內(nèi)容的質(zhì)量；其次，要進(jìn)一步完善運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)。新媒體背景下的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)必須具備足夠的合作意識(shí)。一方面在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要做到模塊的細(xì)化，內(nèi)容創(chuàng)作和數(shù)據(jù)分析等環(huán)節(jié)所處的模塊有所不同，需要專(zhuān)職人員來(lái)負(fù)責(zé)；另一方面，需要在運(yùn)營(yíng)中做到相互的合作溝通。除此之外，想要獲得更好的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)效果，需要能夠?qū)⑵髽I(yè)特色與新媒體相結(jié)合的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)，并將產(chǎn)品特色融入新媒體營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)文化的傳播，從而獲得更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

（二）新媒體營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建立

在新媒體背景下，在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，需要重視網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用。企業(yè)可選擇更具知名度的平臺(tái)宣傳企業(yè)產(chǎn)品信息，并與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)建立營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)系，利用平臺(tái)收集受眾群體的信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品基本要素的調(diào)節(jié)和創(chuàng)新。具體來(lái)看，可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，收集消費(fèi)者的意見(jiàn)反饋，引導(dǎo)消費(fèi)者到相關(guān)的平臺(tái)選購(gòu)產(chǎn)品。同時(shí)，選擇合適的電商營(yíng)銷(xiāo)模式，在線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，可將產(chǎn)品信息以多種不同的形式展現(xiàn)，例如視頻廣告等。此外，增加廣告投放渠道，進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)范疇。

（三）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員需要轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)理念，結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展情況制定和調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。重視新媒體技術(shù)的應(yīng)用，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。企業(yè)管理者應(yīng)該充分意識(shí)到大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要性，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行融合，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員需要從消費(fèi)者的角度進(jìn)行分析，從多個(gè)渠道對(duì)產(chǎn)品功能和相關(guān)信息進(jìn)行呈現(xiàn)，讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品的價(jià)值，并強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的印象，進(jìn)而獲得更好的營(yíng)銷(xiāo)成效。

（四）提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)性

新媒體背景下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作需要對(duì)市場(chǎng)精確選擇。產(chǎn)品應(yīng)該精準(zhǔn)匹配相應(yīng)的消費(fèi)群體。不同行業(yè)有著不同的目標(biāo)消費(fèi)群體，需要對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行積極拓展，根據(jù)不同的消費(fèi)群體設(shè)置多個(gè)檔次產(chǎn)品，根據(jù)消費(fèi)者需求合理制定營(yíng)銷(xiāo)方案。這需要利用多媒體技術(shù)獲取消費(fèi)者數(shù)據(jù)，并通過(guò)數(shù)據(jù)分析掌握消費(fèi)者需求，從而提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)性。

（五）建立良好的口碑

新媒體時(shí)代，人們?cè)谫?gòu)物平臺(tái)看到其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià)，會(huì)決定自己的購(gòu)買(mǎi)意愿。所以從企業(yè)的角度看，建立良好的口碑十分重要。一些負(fù)面評(píng)價(jià)會(huì)對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售帶來(lái)不利影響，需要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通工作，降低惡意差評(píng)率。消費(fèi)者的評(píng)價(jià)，對(duì)商品性能的優(yōu)化是非常重要的，企業(yè)需要結(jié)合消費(fèi)者的建議對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，從而更好地滿足消費(fèi)者的需求。在口碑建立初期，企業(yè)需要增加投入，通過(guò)推廣提升知名度，但不可急功近利，必須建立長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，并真正承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，才能夠獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。

（六）豐富營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容

首先，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中，需要以用戶為導(dǎo)向進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，利用場(chǎng)景的構(gòu)建對(duì)產(chǎn)品的功能進(jìn)行展現(xiàn)；其次，實(shí)現(xiàn)線上營(yíng)銷(xiāo)和線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的相互聯(lián)動(dòng)，例如使用團(tuán)購(gòu)等方式吸引消費(fèi)者，在線下為消費(fèi)者創(chuàng)造更多的購(gòu)物體驗(yàn)，促進(jìn)更多的消費(fèi)；最后，通過(guò)社交平臺(tái)與消費(fèi)者互動(dòng)，及時(shí)解答消費(fèi)者的問(wèn)題，從而贏得消費(fèi)者信任。同時(shí)，也可以定期舉辦線上活動(dòng)，通過(guò)發(fā)起相關(guān)話題吸引消費(fèi)者關(guān)注，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。

結(jié)語(yǔ)：

總而言之，在新媒體背景下，需要企業(yè)能夠跟上時(shí)代的發(fā)展步伐，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念，進(jìn)一步提升產(chǎn)品的知名度，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大的優(yōu)勢(shì)。隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理將會(huì)面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，需要企業(yè)具備足夠的創(chuàng)新力和洞察力，積極探索新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。