隨著數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展,財務管理信息化已經(jīng)成為各個行業(yè)的發(fā)展趨勢。尤其是醫(yī)療器械行業(yè),受產(chǎn)品國家監(jiān)管愈發(fā)嚴格和產(chǎn)品溯源等行業(yè)因素的影響,財務管理信息化已經(jīng)成為影響醫(yī)療器械企業(yè)核心競爭力和管理效率的關(guān)鍵因素。本文從醫(yī)療器械企業(yè)財務管理信息化的相關(guān)概念出發(fā),闡述了醫(yī)療器械企業(yè)實施財務管理信息化的意義,分析了醫(yī)療器械企業(yè)財務管理信息化建設(shè)存在的問題,并提出相應的完善策略,以期進一步提升醫(yī)療器械企業(yè)的財務管理信息化水平,從而推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
一、醫(yī)療器械企業(yè)財務管理信息化的相關(guān)概念
(一)醫(yī)療器械企業(yè)概述
在我國,醫(yī)療器械一般是指直接或間接用于人體的器械,從事研發(fā)、生產(chǎn)、銷售醫(yī)療器械的企業(yè)即為醫(yī)療器械企業(yè),其所構(gòu)成的行業(yè)即為醫(yī)療器械行業(yè)。
(二)醫(yī)療器械行業(yè)監(jiān)管相關(guān)規(guī)定
2021年,國務院辦公廳出臺了《全面加強藥品監(jiān)管能力建設(shè)的實施意見》,要求完善我國醫(yī)療器械信息化追溯體系,推進醫(yī)療器械全生命周期的數(shù)字化管理,這對醫(yī)療器械企業(yè)的財務管理信息化提出了更高的要求。
(三)醫(yī)療器械企業(yè)財務管理信息化現(xiàn)狀
以筆者所在的醫(yī)療器械企業(yè)為例,近年來的財務管理信息化主要包括了以下內(nèi)容。
1.通過升級金蝶EAS系統(tǒng),替代原有紙質(zhì)管理方式,實現(xiàn)了產(chǎn)品信息(生產(chǎn)許可證、注冊證、生產(chǎn)廠家等)追溯信息化。
2.整合OA與金蝶EAS系統(tǒng)功能,從訂單-收款-發(fā)貨-開票統(tǒng)一歸納至金蝶EAS系統(tǒng),在減輕了相關(guān)部門管理壓力的同時,實現(xiàn)了查詢和分析的信息化。
3.上線了金蝶云星空。通過新系統(tǒng)的正常使用,實現(xiàn)了客戶檔案、物料檔案、供應商檔案管理的信息化。
二、醫(yī)療器械企業(yè)實施財務管理信息化的意義
(一)提升企業(yè)財務管理效率
醫(yī)療器械企業(yè)的產(chǎn)品銷售模式和生產(chǎn)流程較為復雜,銷售網(wǎng)絡(luò)在國內(nèi)又以大區(qū)劃分,因此財務流程和會計處理中存在著大量的手工重復工作。實施財務管理信息化后,可提升企業(yè)財務管理效率,減少人工成本,降低人工出錯的概率,從而提升財務核算的準確性。此外,醫(yī)療器械企業(yè)的決策需要實時掌握企業(yè)的銷售情況、成本支出等數(shù)據(jù),實施財務管理信息化能夠促進企業(yè)實時響應、精準決策,從而提升企業(yè)的核心競爭力。
(二)保障企業(yè)財務數(shù)據(jù)安全
醫(yī)療器械企業(yè)運營所產(chǎn)生的財務數(shù)據(jù)需妥善保管,這既是會計檔案相關(guān)規(guī)定的強制性要求,也是滿足行業(yè)監(jiān)管實現(xiàn)產(chǎn)品可追溯的基礎(chǔ)。實施財務管理信息化后,以數(shù)據(jù)庫、云存儲等信息化技術(shù)安全存儲財務數(shù)據(jù),既有利于財務數(shù)據(jù)的保管,避免數(shù)據(jù)丟失、損毀、被盜,同時又能夠通過設(shè)置不同的訪問權(quán)限,防止人為篡改、竊取、泄露。此外,還可以實現(xiàn)跨區(qū)域的財務數(shù)據(jù)傳輸、交換以及財務遠程共享,從而保障企業(yè)財務數(shù)據(jù)的安全,助力企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
(三)促進企業(yè)信息溝通協(xié)作
醫(yī)療器械企業(yè)的采購、銷售、倉儲管理等部門需要通過有效的信息溝通協(xié)作,更好地發(fā)揮自身作用,以實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營管理目標。實施財務管理信息化后,可為企業(yè)提供可視化的數(shù)據(jù)分析工具,協(xié)助各部門快速分析數(shù)據(jù),以圖表等更為直觀明了的形式,促使各部門人員了解企業(yè)運營情況及自身的工作進度。同時財務部門能及時獲取所需的財務數(shù)據(jù)并作出決策,促使企業(yè)內(nèi)部各部門協(xié)同、開展更為高效的工作。
三、醫(yī)療器械企業(yè)財務管理信息化建設(shè)存在的問題
(一)對財務管理信息化的認知不足
一直以來,醫(yī)療器械企業(yè)已經(jīng)形成了符合其行業(yè)運營特點的財務管理模式,對信息化運用給財務管理帶來的新觀念、新方法、新技術(shù)需要一個循序漸進的認知過程。因此,在實施財務管理信息化前,需要克服對其價值和意義存在的懷疑;在信息化實施過程中,需要解決多部門協(xié)作所引發(fā)的一系列問題和矛盾,以及財務管理信息化建設(shè)所需要投入的大量的人力、物力、財力的問題。
(二)醫(yī)療器械企業(yè)的經(jīng)營風險較大
醫(yī)療器械不同于一般行業(yè),其企業(yè)面臨的經(jīng)營風險較大,主要包括以下幾種類型。
1.法律法規(guī)類。醫(yī)療器械企業(yè)的廣告宣傳需嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī),不能虛假宣傳或誤導消費者。同時醫(yī)療器械企業(yè)經(jīng)營涉及多種許可證和相關(guān)資質(zhì)認證,如產(chǎn)品注冊證、生產(chǎn)許可證等。此外,國內(nèi)外醫(yī)療器械法律法規(guī)頻繁更新,面臨合規(guī)風險。
2.市場風險類。醫(yī)療器械行業(yè)市場需求受多種因素影響,如技術(shù)進步、流行病暴發(fā)等。同時醫(yī)療器械行業(yè)市場競爭激烈,因此企業(yè)需不斷提升其產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平。此外,醫(yī)療器械價格波動受原材料、生產(chǎn)成本、市場需求等影響。
3.供應鏈風險類。醫(yī)療器械企業(yè)的供應鏈涉及多個環(huán)節(jié)和供應商,哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題均可能導致供應鏈中斷。同時庫存過高導致資金占用,而庫存過低又影響銷售和客戶使用。此外,醫(yī)療器械運輸需遵守嚴格的法規(guī)和標準,以防止中途損壞或變質(zhì)。
4.財務風險類。醫(yī)療器械企業(yè)研發(fā)和經(jīng)營均需投入大量資金,資金不足會導致流動性風險。同時醫(yī)療器械企業(yè)經(jīng)營涉及復雜的財務處理和財務報告要求,失誤會導致報告失真或企業(yè)違規(guī)。此外,醫(yī)療器械企業(yè)需建立完善的內(nèi)部控制體系,以防止內(nèi)部舞弊或企業(yè)風險。
(三)醫(yī)療器械企業(yè)的財務軟件發(fā)展滯后
醫(yī)療器械企業(yè)的財務管理信息化軟件應充分滿足其發(fā)展需要,但在實務中,一般的財務管理軟件開發(fā)企業(yè)限于應用面狹窄,因此在醫(yī)療器械領(lǐng)域難以投入大量的資源進行財務軟件開發(fā),導致軟件發(fā)展滯后。以醫(yī)療器械的溯源為例,需要追蹤醫(yī)療器械的原料、部件來源、產(chǎn)品加工情況、銷售狀況以及使用情況,對每個具體植入或介入的醫(yī)療器械,將其生產(chǎn)情況、銷售情況以及可明確患者的使用情況、有無引發(fā)不良反應等信息,納入財務管理信息化系統(tǒng)當中。這既滿足了監(jiān)管部門的監(jiān)管需要,同時又減輕了企業(yè)的管理壓力。此外,還能夠?qū)崿F(xiàn)查詢與分析的信息化,但實務中現(xiàn)有的財務管理軟件往往難以實現(xiàn)上述功能。
(四)醫(yī)療器械企業(yè)財務管理人才的綜合能力有待提升
醫(yī)療器械企業(yè)財務實施管理信息化,最核心的因素是財務管理人才的綜合能力。不同于一般的財務管理人員,財務管理信息化對財務管理人才的綜合能力要求較高。比如,該類人才應當了解行業(yè)的最新動態(tài)、掌握行業(yè)發(fā)展的政策趨勢,熟知財務管理信息化的新技術(shù)、新方法、新理念。此外,除傳統(tǒng)的財務管理能力外,應當具有豐富的管理經(jīng)驗,并且擁有較好的組織溝通協(xié)調(diào)能力。
四、完善醫(yī)療器械企業(yè)財務管理信息化建設(shè)的策略
(一)做好財務管理信息化建設(shè)的頂層設(shè)計
首先,醫(yī)療器械企業(yè)應當更新發(fā)展理念,積極推進財務管理信息化建設(shè)。隨著行業(yè)監(jiān)管的嚴格以及競爭的日趨激烈,原有的財務管理模式已無法滿足企業(yè)的發(fā)展需求,通過財務管理信息化與企業(yè)發(fā)展的協(xié)同統(tǒng)一,能夠有效助力企業(yè)經(jīng)營決策的制定和戰(zhàn)略實施,從而推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
其次,醫(yī)療器械企業(yè)應當注重財務管理信息化制度體系的建設(shè)與完善,明確財務管理流程及財務數(shù)據(jù)采集、處理包括存儲和使用各個環(huán)節(jié)的職責與權(quán)限,并明確不同部門、各級管理人員的責任與義務。在保證財務管理信息有效性、完整性和安全性的基礎(chǔ)上,規(guī)范引導企業(yè)財務管理信息化的建設(shè)與發(fā)展。
最后,重視醫(yī)療器械的行業(yè)屬性及行業(yè)發(fā)展。醫(yī)療器械關(guān)乎廣大人民群眾的生命健康,因此其財務管理信息化建設(shè)應滿足行業(yè)監(jiān)管的底線要求,同時要領(lǐng)先于監(jiān)管要求設(shè)計財務管理的信息化實現(xiàn)路徑,以確保企業(yè)的發(fā)展安全。
(二)重點關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部控制
針對醫(yī)療器械企業(yè)經(jīng)營面臨的風險,其財務管理信息化建設(shè)應重點關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部控制。
1.信息化建設(shè)方面。對金蝶EAS系統(tǒng)中的決策風險管理、全面預算管理、決策支持平臺和企業(yè)建模平臺進行升級,構(gòu)建支持云計算、SOA和動態(tài)流程管理的企業(yè)戰(zhàn)略風險管理系統(tǒng)。通過內(nèi)部供應鏈協(xié)助與產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同,提升對產(chǎn)品信息的反應速度,構(gòu)建敏捷組織,以實現(xiàn)產(chǎn)品信息溯源自動化。同時通過云計算服務,降低信息化硬件成本投入,并通過組織計劃和流程優(yōu)化,降低庫存,提升資金周轉(zhuǎn)率。此外,通過成本管理,實現(xiàn)全員成本控制。
2.數(shù)據(jù)安全和信息保護方面。醫(yī)療器械企業(yè)的財務報表、財務數(shù)據(jù)、客戶和供應商信息具有高度的敏感性,因此在財務管理信息化建設(shè)過程中,應對不同的職級崗位設(shè)置不同的訪問權(quán)限,同時完善數(shù)據(jù)保存和數(shù)據(jù)恢復制度,并對敏感數(shù)據(jù)進行加密處理,以提升企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性。此外,完善數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲、使用、刪除、銷毀全流程的信息保護安全防控控制點,從而建立健全企業(yè)的信息保護機制。
3.安全漏洞掃描與內(nèi)部審計監(jiān)督方面。在醫(yī)療器械企業(yè)財務管理信息化實施過程中,定期掃描系統(tǒng)安全漏洞,并及時修復發(fā)現(xiàn)的高風險漏洞。同時在財務管理信息化系統(tǒng)供應商的選擇上,應從成熟度和可靠性方面與供應商進行充分溝通,以確保財務管理信息化系統(tǒng)運營穩(wěn)定可靠。此外,應完善醫(yī)療器械企業(yè)的內(nèi)部審計監(jiān)督機制,從而有效促進信息化建設(shè)進程。
(三)統(tǒng)籌完善醫(yī)療器械企業(yè)財務軟件的開發(fā)
醫(yī)療器械企業(yè)財務軟件的開發(fā)是一個持續(xù)不斷完善的過程,因此醫(yī)療器械企業(yè)應當從以下幾個方面統(tǒng)籌完善財務軟件的開發(fā)。
首先,有條件的醫(yī)療器械企業(yè),可以組建由信息部門、財務部門和具備軟件開發(fā)能力的工程師共同組成軟件開發(fā)團隊。團隊成員應具備豐富的醫(yī)療器械企業(yè)財務管理經(jīng)驗和計算機軟件開發(fā)能力。這種方式適合軟件開發(fā)規(guī)模較大,且需求較為復雜的醫(yī)療器械企業(yè)。
其次,條件有限的醫(yī)療器械企業(yè),選擇企業(yè)軟件開發(fā)商時應兼顧前期開發(fā)和后期的維護,以保證軟件的功能能夠滿足企業(yè)財務管理信息化建設(shè)過程中的需求。
最后,應當重視企業(yè)財務管理人員的參與度及財務管理的專業(yè)性意見和需求。在財務管理信息化建設(shè)中,應尊重并認真考慮財務人員的專業(yè)意見,在此基礎(chǔ)上完善醫(yī)療器械企業(yè)的軟件開發(fā)工作,以確保軟件能夠充分滿足企業(yè)的財務管理信息化需要。
(四)重視綜合型財務管理人才的培養(yǎng)
首先,綜合型財務管理人才應及時了解行業(yè)動態(tài),并能夠有效把握發(fā)展趨勢。企業(yè)可通過鼓勵財務管理人員積極參加行業(yè)交流學習、會議展覽、技術(shù)研討等活動,提升財務管理人員的行業(yè)駕馭能力。
其次,選拔具有綜合知識背景的財務管理人員。該類財務管理人員應對財務管理信息化的新技術(shù)、新方法、新工具保持持續(xù)的學習能力。此外,綜合型財務管理人才除具備專業(yè)的財務管理能力外,還應具備項目管理能力和經(jīng)驗。包括有效控制項目實施進度、合理分配項目資源、有效實施風險控制等,以保證信息化建設(shè)的效果與質(zhì)量。
最后,培養(yǎng)綜合型財務管理人員良好的組織協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力。
結(jié)語:
財務管理信息化能夠有效提升醫(yī)療器械企業(yè)的核心競爭力和管理效率,是企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此,醫(yī)療器械企業(yè)應通過做好信息化頂層設(shè)計、關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部控制、統(tǒng)籌完善相關(guān)軟件的開發(fā)以及培養(yǎng)綜合型財務管理人才等路徑,從而進一步完善醫(yī)療器械企業(yè)的財務管理信息化建設(shè)。