摘 要：基于相對(duì)剝奪感理論，通過社會(huì)比較和相對(duì)剝奪感的間接效應(yīng)，構(gòu)建社交媒體使用對(duì)社會(huì)心態(tài)影響的鏈?zhǔn)街薪槟Ｐ汀＿\(yùn)用調(diào)查法和統(tǒng)計(jì)軟件SPSS，對(duì)當(dāng)下社交媒體使用與社會(huì)心態(tài)的影響進(jìn)行分析。研究發(fā)現(xiàn)，社交媒體使用顯著影響社會(huì)比較和相對(duì)剝奪感，鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)表明社交媒體使用依次通過社會(huì)比較和相對(duì)剝奪感兩個(gè)環(huán)節(jié)，顯著影響社會(huì)價(jià)值觀、社會(huì)認(rèn)知和社會(huì)情緒。當(dāng)大量的社會(huì)個(gè)體產(chǎn)生相對(duì)剝奪感時(shí)，個(gè)體層面的負(fù)面情緒就會(huì)通過群體進(jìn)而引起整個(gè)社會(huì)心態(tài)的變化。

關(guān)鍵詞：社交媒體使用；社會(huì)比較；相對(duì)剝奪感；社會(huì)心態(tài)；鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)

中圖分類號(hào)：G206.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2096-8418（2024）05-0031-10

當(dāng)下信息技術(shù)快速發(fā)展，社交媒體的普及和廣泛應(yīng)用逐漸滲透到人們的日常生活中，改變了人們的生活方式和社交互動(dòng)方式。社交媒體是個(gè)體獲取信息和參與社交的重要渠道，以往對(duì)于社交媒體的研究，一方面是社交媒體平臺(tái)中的自我呈現(xiàn)對(duì)信息發(fā)布者產(chǎn)生的影響，包括對(duì)生活滿意度和主觀幸福感的提升等。［1］另一方面是社交媒體使用對(duì)信息接收者產(chǎn)生的影響，例如在社交媒體平臺(tái)上觀看他人的自我呈現(xiàn)會(huì)引起自身的焦慮和負(fù)面情緒等。［2］這種負(fù)面情緒的產(chǎn)生通常伴隨著一定的心理機(jī)制，隨著越來越多的人通過社交媒體平臺(tái)進(jìn)行在線互動(dòng)和信息交流，學(xué)者們逐漸關(guān)注社交媒體使用和個(gè)體心理健康之間的關(guān)系。

相對(duì)剝奪感是依賴于個(gè)體認(rèn)知和比較的一種主觀感受。當(dāng)個(gè)體與他人或特定群體比較時(shí)，如果感到處于不利地位，就會(huì)產(chǎn)生相對(duì)剝奪感。這種感覺涉及物質(zhì)財(cái)富、外貌、社會(huì)機(jī)會(huì)和權(quán)利等資源的分配不均。［3］在社交媒體上，個(gè)體能觀察他人展示的生活經(jīng)歷和成就，這種廣泛的信息曝光可能導(dǎo)致個(gè)體對(duì)自身的不足產(chǎn)生敏感，從而引發(fā)相對(duì)剝奪感。本研究關(guān)注大量個(gè)體產(chǎn)生相對(duì)剝奪感對(duì)社會(huì)群體心態(tài)的影響。因此，本文的研究目標(biāo)包括：探討社交媒體使用中產(chǎn)生的社會(huì)比較和相對(duì)剝奪感對(duì)個(gè)體社會(huì)心態(tài)的影響；其次，分析社交媒體如何通過社會(huì)比較和相對(duì)剝奪感的中介效應(yīng)影響個(gè)體的社會(huì)心態(tài)，以及微觀社交媒體使用與宏觀社會(huì)心態(tài)之間的影響關(guān)系。

一、 文獻(xiàn)綜述與研究假設(shè)

（一）社交媒體使用、社會(huì)比較與相對(duì)剝奪感

社交媒體已成為信息傳播過程中傳播者與受眾之間重要的交互載體，人們?cè)谏缃幻襟w平臺(tái)上進(jìn)行自我展示和自我表達(dá)，與他人建立或保持聯(lián)系 。［4］在數(shù)字媒體時(shí)代，社交媒體已不再是傳統(tǒng)的單一媒介，它正從“社會(huì)塑成型媒介”逐步轉(zhuǎn)向“階層塑成型媒介”［5］。社交媒體中展現(xiàn)的大多是非現(xiàn)實(shí)的、美化了的他人形象和生活狀態(tài)，通常是積極的自我呈現(xiàn)，［6］人們?cè)谏缃幻襟w上發(fā)布積極情緒而較少呈現(xiàn)消極情緒，更愿意在社交媒體上展現(xiàn)比現(xiàn)實(shí)生活中更好更完美的情緒狀態(tài)。［7］然而，媒介建構(gòu)的生活方式與現(xiàn)實(shí)生活相去甚遠(yuǎn)，多數(shù)社交媒體中展示的物質(zhì)生活和消費(fèi)觀念，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于普通中產(chǎn)階級(jí)家庭能達(dá)到的水平。［8］媒介將某一階層的生活方式通過社交媒體完美呈現(xiàn)出來，傳遞一種媒介建構(gòu)的生活觀念和態(tài)度，加劇了人們對(duì)社會(huì)差異的感知。［9］

根據(jù)社會(huì)比較理論，個(gè)體傾向于將自己與他人進(jìn)行社會(huì)比較，以評(píng)估自身的能力和觀點(diǎn)。［10］作為媒介的受眾，在個(gè)體心理上都有歸屬于某一類他人的渴望，在社交媒體上，人們通常會(huì)主動(dòng)進(jìn)行向上比較，試圖證明自己的優(yōu)勢(shì)。［11］不同個(gè)體的社會(huì)比較結(jié)果常受其所接觸的參考群體的影響。與個(gè)體有頻繁接觸的社會(huì)群體更有可能成為參考對(duì)象，如身邊的親朋好友，更容易成為主要的參考對(duì)象，因?yàn)閷?duì)這些人的接觸頻率和生活細(xì)節(jié)更加熟悉。當(dāng)人們過度關(guān)注他人在社交媒體上呈現(xiàn)的完美形象而忽視自身的實(shí)際表現(xiàn)時(shí)，就容易產(chǎn)生負(fù)面情緒，這種負(fù)面的認(rèn)知和情緒就是相對(duì)剝奪感。［12］

相對(duì)剝奪感是個(gè)體對(duì)于理解自身與他人或其他群體之間認(rèn)知和情感差異過程的社會(huì)評(píng)價(jià)理論。［13］相對(duì)剝奪感是比較后的主觀感知，它的產(chǎn)生需要以下條件：（1）個(gè)體未擁有某種X;（2）個(gè)體發(fā)現(xiàn)他人擁有X;（3）個(gè)體期望擁有X;（4）個(gè)體認(rèn)為獲得X的期望是合理的。［14］從該意義上講，相對(duì)剝奪感是通過與周圍其他人進(jìn)行比較后的心理感受，不僅產(chǎn)生于比較后認(rèn)為自身利益的減少，也產(chǎn)生于比較后認(rèn)為自身利益的增加。［15］Runciman認(rèn)為相對(duì)剝奪感源于個(gè)人或群體將自身情況與特定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較后的負(fù)面評(píng)價(jià)，當(dāng)個(gè)體的價(jià)值預(yù)期不斷上升，而自身價(jià)值能力未能相應(yīng)提高時(shí)就會(huì)產(chǎn)生不公平感。這種價(jià)值預(yù)期與自我能力的差距越大，相對(duì)剝奪感就越強(qiáng)烈。［16］在社交媒體環(huán)境中，人們通常以他人理想化的形象作為比較標(biāo)準(zhǔn)，可能會(huì)增強(qiáng)內(nèi)心的不平衡感、嫉妒心理及負(fù)面情緒。［17］

基于以上提出假設(shè)：

H1：社交媒體使用正向影響社會(huì)比較。

H2：社交媒體使用正向影響相對(duì)剝奪感。

（二）社交媒體使用對(duì)社會(huì)心態(tài)的影響

社會(huì)心態(tài)是指在特定時(shí)期內(nèi)，彌散于社會(huì)或群體中的宏觀心理狀態(tài)，反映社會(huì)情緒、共識(shí)和價(jià)值觀的總體狀況。它源于不同群體成員之間的心理同質(zhì)性，表現(xiàn)為輿論、流行趨勢(shì)、情感狀態(tài)、生活感受、未來預(yù)期和社會(huì)動(dòng)機(jī)。［18］從現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)來看，社會(huì)心態(tài)涉及不同群體對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，通常與特定的社會(huì)運(yùn)行狀況或變遷相關(guān)，廣泛存在于各類群體的情緒和價(jià)值取向中。［19］研究表明，社會(huì)心態(tài)主要由社會(huì)價(jià)值觀、社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)情緒和行為意向構(gòu)成，其中社會(huì)認(rèn)知和社會(huì)情緒最能反映心態(tài)，并易受外界信息影響。當(dāng)某種價(jià)值觀被廣泛接受，它將成為普遍的價(jià)值取向。社會(huì)行為意向則涉及應(yīng)對(duì)策略和公眾參與等具體行為預(yù)測(cè)［18］（244）。由于社交媒體與社會(huì)行為意向相關(guān)的研究較少，本研究主要關(guān)注社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)情緒和社會(huì)價(jià)值觀三個(gè)維度。

社會(huì)心態(tài)的影響因素復(fù)雜，宏觀層面包括社會(huì)組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式、文化和意識(shí)形態(tài)，微觀層面則涉及個(gè)體的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)。［20］此外，信息技術(shù)變革和新媒體的使用也影響社會(huì)心態(tài)，包括使用動(dòng)機(jī)、網(wǎng)絡(luò)議題和熱點(diǎn)事件等。［21］一方面，社交媒體為個(gè)體提供自我展示和獲得社會(huì)支持的平臺(tái)，通過良性互動(dòng)增強(qiáng)積極心理暗示。［22］人們?cè)谏缃幻襟w上多呈現(xiàn)理想化的形象，較少分享負(fù)面信息，強(qiáng)調(diào)成功的結(jié)果而非艱難的過程，這讓他人看到更幸福、輕松的生活。［23］另一方面，作為信息的接收者，當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)他人過得更好時(shí)，往往會(huì)產(chǎn)生失落和沮喪等負(fù)面情緒。重度使用社交媒體的人更易受到這些情感影響，增加心理負(fù)擔(dān)，破壞了社交媒體發(fā)布者與接收者之間的情感聯(lián)結(jié)。［24］

基于以上提出假設(shè)：

H3：社交媒體使用負(fù)向影響社會(huì)心態(tài)；

H3a：社交媒體使用負(fù)向影響社會(huì)價(jià)值觀；

H3b：社交媒體使用負(fù)向影響社會(huì)認(rèn)知；

H3c：社交媒體使用負(fù)向影響社會(huì)情緒。

（三）相對(duì)剝奪感的中介效應(yīng)

研究表明，相對(duì)剝奪感會(huì)導(dǎo)致個(gè)體產(chǎn)生負(fù)面的社會(huì)心態(tài)，包括社會(huì)認(rèn)知和社會(huì)情緒，甚至影響自殺、攻擊和網(wǎng)絡(luò)成癮等越軌行為。在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，不同社會(huì)階層之間的對(duì)立和底層的相對(duì)剝奪感加劇，導(dǎo)致社會(huì)成員心態(tài)不平衡，勞資糾紛和貧富差距加大社會(huì)沖突。［25］信任缺乏、焦慮和炫富等現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)，使社會(huì)心態(tài)更加不健康。隨著數(shù)字媒體技術(shù)的發(fā)展，媒介的碎片化成為社會(huì)分化的直接反映，人們生活在媒介劃分的社會(huì)階層中，主觀認(rèn)知與客觀地位差距加大，導(dǎo)致不平衡的社會(huì)心態(tài)和較低的安全感，相對(duì)剝奪感愈發(fā)明顯。［26］此外，嚴(yán)重的社會(huì)不公會(huì)導(dǎo)致社會(huì)心態(tài)失衡，而相對(duì)剝奪感成為社會(huì)群體事件的重要背景。［27］在許多社會(huì)群體事件中，不少參與者并非直接利益相關(guān)者，而是因遭受不公平對(duì)待而產(chǎn)生不滿，借某些社會(huì)性事件發(fā)泄怨恨。相對(duì)剝奪感是引發(fā)這種心理的主要原因。［28］研究表明，客觀階層中被視為底層的群體對(duì)社會(huì)穩(wěn)定威脅較小，真正威脅社會(huì)穩(wěn)定的是那些地位不低、相對(duì)剝奪感強(qiáng)烈的群體。［29］不公平的社會(huì)政策對(duì)弱勢(shì)群體造成嚴(yán)重心理創(chuàng)傷，威脅社會(huì)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定。在重大變遷中，相對(duì)弱勢(shì)群體因經(jīng)濟(jì)和機(jī)會(huì)不公產(chǎn)生強(qiáng)烈的相對(duì)剝奪感，造成社會(huì)心理困境，急需有效的社會(huì)心理調(diào)適。［30］因此，相對(duì)剝奪感成為消極社會(huì)心態(tài)產(chǎn)生的主要原因。

基于以上提出假設(shè)：

H4：社交媒體使用依次通過社會(huì)比較和相對(duì)剝奪感負(fù)向影響社會(huì)心態(tài)；

H4a：社交媒體使用依次通過社會(huì)比較和相對(duì)剝奪感負(fù)向影響社會(huì)價(jià)值觀；

H4b：社交媒體使用依次通過社會(huì)比較和相對(duì)剝奪感負(fù)向影響社會(huì)認(rèn)知；

H4c：社交媒體使用依次通過社會(huì)比較和相對(duì)剝奪感負(fù)向影響社會(huì)情緒。

根據(jù)以上假設(shè)，本研究發(fā)展出包含兩個(gè)中介變量的鏈?zhǔn)街薪槟Ｐ停ㄒ妶D1）

二、 研究設(shè)計(jì)

（一）研究方法與數(shù)據(jù)收集

本研究利用調(diào)查法，采取線下紙質(zhì)問卷與線上留置電子問卷相結(jié)合的方式收取數(shù)據(jù)，調(diào)查累計(jì)進(jìn)行兩個(gè)月，共收取514份數(shù)據(jù)。刪除信息缺失的樣本最終獲得有效樣本443份，有效回收率為86.2%。從樣本年齡分布看，18歲及以下占比6.30%，19—25歲占比46.05%，26—30歲占比25.96%，31—40歲占比15.80%，40歲及以上占比5.89%。從受教育程度看，中專及以下占比33.02%，大學(xué)?？普急?2.41%，大學(xué)本科占比30.93%，研究生及以上占比23.64%。從每月可支配收入看，3500元以下占比48.99%，3501—5000元占比17.16%，5001—8000元占比15.36%，8001—10000元占比11.28%，10000元及以上占比7.21%。

（二）變量測(cè)量

社交媒體使用（Social Media Use，SMU）問卷包含了社交媒體網(wǎng)站、微信（包括公眾號(hào)、朋友圈和視頻號(hào)）、微博、客戶端、短視頻平臺(tái)和音頻平臺(tái)等多渠道，共六題項(xiàng)。要求調(diào)查者根據(jù)自己社交媒體使用情況進(jìn)行打分。采用李克特五分量表，從“1=基本不使用”到“5=每天使用”（M=3.581，SD=0.771）。

社會(huì)比較（Social Comparison，SC）采用Huang社會(huì)比較量表。［31］個(gè)體在觀看社交媒體平臺(tái)展示的他人形象和事物會(huì)產(chǎn)生社會(huì)比較傾向，包含對(duì)他人財(cái)富、外貌、社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位等方面的比較。采用李克特五分量表，從“1=非常不同意”到“5=非常同意”（M=3.872，SD=0.741）。

相對(duì)剝奪感（Relative Deprivation，RD）采用相對(duì)剝奪感量表。［32］個(gè)體進(jìn)行社會(huì)比較后會(huì)感知到自己相對(duì)于他人處于不利地位，社會(huì)比較程度越高，產(chǎn)生的相對(duì)剝奪感越強(qiáng)烈。采用李克特五分量表，從“1=非常不同意”到“5=非常同意”（M=3.362，SD=0.628）。

社會(huì)心態(tài)（Social Mentality）采用社會(huì)心態(tài)量表。［33］在進(jìn)行問卷調(diào)查時(shí)強(qiáng)調(diào)了“最近三個(gè)月內(nèi)的感受”。具體指標(biāo)為，社會(huì)價(jià)值觀（Social Value，SV）是社會(huì)成員用來評(píng)價(jià)社會(huì)行為和社會(huì)事物的目標(biāo)和準(zhǔn)則，通常采用自我評(píng)估方式測(cè)量［34］（M=3.582，SD=0.574）。社會(huì)認(rèn)知（Social Aware，SA）是個(gè)體對(duì)于自身、他人及其社會(huì)環(huán)境的理解與認(rèn)知，包括“社會(huì)信任、社會(huì)公平、社會(huì)包容、社會(huì)整體評(píng)價(jià)”四個(gè)維度（M=4.234，SD=0.536）。社會(huì)情緒（Social Emotions，SE）是人們對(duì)待社會(huì)問題的情感反應(yīng)及評(píng)價(jià)，主要包括“壓力、焦慮、無助、滿意度、幸福感”五個(gè)維度（M=4.306，SD=0.511）。均采用李克特五分量表，從“1=非常不同意”到“5=非常同意”。

（三）信度和效度檢驗(yàn)

本研究運(yùn)用SPSS對(duì)問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn)。表1顯示，量表整體Cronbach’s α值為0.896，同時(shí)也將組合信度（Composite Reliability，CR）作為檢驗(yàn)信度的指標(biāo)（見表2）。數(shù)據(jù)結(jié)果顯示組合信度CR值均大于0.7，說明該量表具有較好的信度，內(nèi)部一致性較為理想。此外，量表的KMO值為0.906，相應(yīng)的Bartlett球形檢驗(yàn)p值小于0.000，因此，說明量表具有較好的效度。

（四）驗(yàn)證性因子分析

驗(yàn)證性因子分析（Confirmatory Factor Analysis，CFA）用來檢驗(yàn)理論模型與實(shí)際測(cè)量值數(shù)據(jù)間的一致性。表2顯示，所有因子載荷均大于0.6，變量的AVE值均大于0.5，符合因子檢驗(yàn)的基本標(biāo)準(zhǔn)。表3顯示，測(cè)量模型中各個(gè)變量的AVE值的平方根均大于相應(yīng)變量的相關(guān)系數(shù)，說明測(cè)量模型具有較好的區(qū)分效度，可以進(jìn)行后續(xù)的實(shí)證分析。［35］

三、實(shí)證分析

（一）直接效應(yīng)檢驗(yàn)

本研究使用SPSS 26.0進(jìn)行了變量間的回歸分析檢驗(yàn)。表4結(jié)果顯示，社交媒體使用顯著正向影響社會(huì)比較（β=0.361，p <0.01）和相對(duì)剝奪感（β=0.206，p <0.01），假設(shè)H1、H2成立。同時(shí)，社交媒體使用顯著正向影響社會(huì)價(jià)值觀（β=0.169，p <0.01）、社會(huì)認(rèn)知（β=0.206，p <0.01）和社會(huì)情緒（β=0.209，p <0.05），因此，假設(shè)H3a、H3b、H3c成立。

（二）中介效應(yīng)檢驗(yàn)

采用Hayes（2004）開發(fā)的PROCESS3.4 Model 6，［36］依次對(duì)社會(huì)價(jià)值觀、社會(huì)認(rèn)知和社會(huì)情緒進(jìn)行了社會(huì)比較和相對(duì)剝奪感的鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)檢驗(yàn)，［37］將受訪者的性別、年齡、學(xué)歷作為控制變量。表5結(jié)果顯示，社交媒體使用依次通過社會(huì)比較和相對(duì)剝奪感的鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)，顯著正向影響社會(huì)價(jià)值觀（b=0.035，SE=0.009，95% CI=[0.019，0.055]）、社會(huì)認(rèn)知（b=0.023，SE=0.007，95% CI=[0.012，0.037]）、社會(huì)情緒（b=0.016，SE=0.005，95% CI=[0.007，0.027]），因此，假設(shè)H4a、H4b、H4c成立。

四、 研究結(jié)論與討論

（一）研究結(jié)論

在社交媒體研究中，多數(shù)研究將其視為個(gè)體情緒的直接影響因素。個(gè)體傾向于發(fā)布美好生活的內(nèi)容以提升自身喜悅，但同時(shí)接觸他人分享的“美好生活”會(huì)引發(fā)向上社會(huì)比較，導(dǎo)致負(fù)面情緒的產(chǎn)生。本研究基于相對(duì)剝奪感，探討社交媒體使用如何通過向上社會(huì)比較和相對(duì)剝奪感影響社會(huì)心態(tài)，豐富了相對(duì)剝奪感理論。結(jié)果顯示，社交媒體使用程度越高，個(gè)體的社會(huì)比較傾向和相對(duì)剝奪感越強(qiáng)，驗(yàn)證了假設(shè)H1和H2。雖然社交媒體使用對(duì)個(gè)體的社會(huì)價(jià)值觀、社會(huì)認(rèn)知和社會(huì)情緒有負(fù)面影響，但這種影響不顯著，關(guān)鍵在于個(gè)體感受到的相對(duì)剝奪感。此外，鏈?zhǔn)街薪榻Y(jié)果表明，社交媒體使用通過社會(huì)比較和相對(duì)剝奪感顯著負(fù)向影響社會(huì)價(jià)值觀、社會(huì)認(rèn)知和社會(huì)情緒，驗(yàn)證了假設(shè)H4a、H4b和H4c。

（二）研究討論

1.微觀的個(gè)人媒介使用與宏觀社會(huì)心態(tài)的關(guān)系

新技術(shù)引發(fā)的交往革命使現(xiàn)實(shí)生活與象征世界逐漸融合，人們的社會(huì)心態(tài)也逐步從現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)促進(jìn)了社交媒體與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的相互構(gòu)建。社交媒體成為信息交換和社交需求的便捷渠道，人們可以與家人和朋友保持聯(lián)系，分享生活和表達(dá)情感，改變了傳統(tǒng)社交模式。人們通過社交媒體發(fā)布信息以獲得滿足感，這是因?yàn)槠脚_(tái)提供了表達(dá)自我和展示生活的機(jī)會(huì)。發(fā)布動(dòng)態(tài)、照片或視頻可以獲得他人關(guān)注、點(diǎn)贊和評(píng)論，從而滿足存在感、認(rèn)同感和自尊心。這種滿足感源于社交媒體的贊美與認(rèn)可，同時(shí)反映了當(dāng)代社會(huì)對(duì)個(gè)人成就的追求和價(jià)值觀念。

通過社交媒體交流和追求滿足感反映了當(dāng)今社會(huì)結(jié)構(gòu)的特征。社交媒體的使用可能與個(gè)體所處的社會(huì)階層相關(guān)，不同階層的人在使用習(xí)慣、關(guān)注點(diǎn)和交流方式上存在差異。社交媒體在各階層中展示出不同的興趣、需求和價(jià)值觀。當(dāng)某一社會(huì)階層追求虛榮時(shí)，媒介使用會(huì)導(dǎo)向自我表達(dá)和展示。戈夫曼擬據(jù)理論認(rèn)為，社交交往可以視為一種表演，人們傾向于在社交媒體上塑造“美好的生活”形象。默頓也認(rèn)為相對(duì)剝奪感存在于各個(gè)社會(huì)階層，任何群體都有向上流動(dòng)的心理。當(dāng)人們過度關(guān)注他人的生活而忽視自身價(jià)值，進(jìn)行向上比較時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的相對(duì)剝奪感。［13］（395）研究結(jié)果驗(yàn)證了社交媒體的呈現(xiàn)會(huì)影響人們的社會(huì)比較和相對(duì)剝奪感，進(jìn)而影響社會(huì)心態(tài)。這與之前研究網(wǎng)絡(luò)名人對(duì)年輕女性相對(duì)剝奪感的影響不同，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)名人作為意見領(lǐng)袖，在外表、金錢和地位上更具優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致相對(duì)剝奪感更深。［17］（42-43）同時(shí)，現(xiàn)有的社會(huì)結(jié)構(gòu)也影響社交媒體的使用和交流模式。媒介在個(gè)體與個(gè)體、個(gè)體與群體之間起到連接和溝通的作用，可能加強(qiáng)或改變社會(huì)結(jié)構(gòu)。例如，社交媒體上的互動(dòng)可能引發(fā)對(duì)社會(huì)議題的關(guān)注，甚至進(jìn)一步影響權(quán)力關(guān)系和話語權(quán)。同時(shí)，它也可能加深不同社會(huì)階層之間的差距，削弱或加強(qiáng)社會(huì)群體間的交流和互動(dòng)。

2.社交媒體背景下相對(duì)剝奪感對(duì)社會(huì)心態(tài)的影響

社交媒體使用在社會(huì)整體結(jié)構(gòu)上可能會(huì)加劇社會(huì)不平等和社會(huì)階層差距。媒介呈現(xiàn)的內(nèi)容往往是高度篩選和編輯的形象，個(gè)人主要展示自己的成功、優(yōu)勢(shì)和滿足感，或是現(xiàn)實(shí)情感生活中的一部分。社交媒體呈現(xiàn)可能導(dǎo)致其他人產(chǎn)生相對(duì)剝奪感，感受到自身在社會(huì)層次中的較低地位。隨著個(gè)體的感知，這種相對(duì)剝奪感可能加劇社會(huì)內(nèi)的不平等，產(chǎn)生不滿、焦慮或仇恨的負(fù)面心理，進(jìn)而影響社會(huì)的整體心態(tài)。研究結(jié)果表明，社交媒體使用會(huì)引發(fā)向上社會(huì)比較，通過社交媒體，人們可以輕而易舉地接觸到他人的生活和成就，從而產(chǎn)生一種競(jìng)爭(zhēng)和攀比的心理。個(gè)體往往會(huì)通過比較他人的社交媒體內(nèi)容來評(píng)估自身的成就和滿足感，可能會(huì)導(dǎo)致一種不斷追求更高的社會(huì)地位和物質(zhì)享受的心態(tài)。這種心態(tài)在社會(huì)層面上可能會(huì)引發(fā)只關(guān)注表面繁榮和追逐虛幻成功的心態(tài)，進(jìn)而影響到整個(gè)社會(huì)的價(jià)值觀和發(fā)展導(dǎo)向。

此外，社交媒體使用、相對(duì)剝奪感和社會(huì)心態(tài)之間存在著反饋循環(huán)關(guān)系。相對(duì)剝奪感引發(fā)的不是個(gè)人問題，而是社會(huì)性問題。因?yàn)橄鄬?duì)剝奪感的產(chǎn)生和削弱需考慮社會(huì)群體的層次結(jié)構(gòu)，當(dāng)下社會(huì)群體的分層是不可避免的，而社交媒體的使用無形中放大了社會(huì)群體的階層和差異。隨著個(gè)體在社交媒體上不斷呈現(xiàn)自己的精彩生活和成就，其他人可能會(huì)感到更加相對(duì)剝奪，從而愈發(fā)在社交媒體上追求滿足感和虛榮心。當(dāng)大量的社會(huì)個(gè)體產(chǎn)生相對(duì)剝奪感，逐漸形成對(duì)表面繁榮和社會(huì)成功的過度追求局面，可能引發(fā)社會(huì)的不穩(wěn)定和動(dòng)蕩，進(jìn)而造成社會(huì)心態(tài)的失衡。當(dāng)社會(huì)階層和社會(huì)差距不斷擴(kuò)大，個(gè)體層面的不滿和負(fù)面情緒就會(huì)通過群體效應(yīng)對(duì)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生影響，當(dāng)社會(huì)的不平等和不穩(wěn)定逐漸加劇，整體的社會(huì)心態(tài)也會(huì)受到嚴(yán)重影響。

3.研究不足與展望

相對(duì)剝奪感是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)心理概念，本研究主要關(guān)注其表面特征的測(cè)量和分析，采用統(tǒng)計(jì)方法分析大數(shù)據(jù)的普遍性，但忽視了個(gè)體在文化、社會(huì)背景和個(gè)人經(jīng)歷等方面的差異。這限制了對(duì)相對(duì)剝奪感的深度理解。后續(xù)研究可以采用實(shí)驗(yàn)法，探討個(gè)體差異在社交媒體使用中誘發(fā)相對(duì)剝奪感的具體原因。同時(shí)，可以繼續(xù)探究社交媒體與相對(duì)剝奪感形成的其他誘因，全面揭示社交媒體、相對(duì)剝奪感和社會(huì)心態(tài)之間復(fù)雜的影響機(jī)制。

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［責(zé)任編輯：華曉紅］