摘要：隨著建筑行業(yè)的快速發(fā)展，大型綜合項(xiàng)目管理變得日益復(fù)雜，對(duì)全過(guò)程總控管理的需求不斷增加。以第十屆中國(guó)花卉博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“花博會(huì)”）項(xiàng)目為例，探討全過(guò)程總控管理在大型項(xiàng)目中的應(yīng)用與成效。通過(guò)組構(gòu)高效的管理團(tuán)隊(duì)、采用先進(jìn)的信息技術(shù)、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理策略，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和成本進(jìn)行嚴(yán)格控制，綜合展示全過(guò)程總控管理如何提升項(xiàng)目管理的效率和質(zhì)量。結(jié)果表明，全過(guò)程總控管理在縮短工期、控制成本、確保工程質(zhì)量方面發(fā)揮著重要作用，可為類(lèi)似大型綜合項(xiàng)目管理提供經(jīng)驗(yàn)和參考。

關(guān)鍵詞：全過(guò)程總控管理；大型綜合項(xiàng)目；第十屆花卉博覽會(huì);風(fēng)險(xiǎn)管理；資源整合；項(xiàng)目評(píng)估

0 引言

在全球化和城市化的浪潮中，大型綜合項(xiàng)目（如基礎(chǔ)設(shè)施、國(guó)際賽事場(chǎng)館、博覽會(huì)園區(qū)等）正成為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。大型綜合項(xiàng)目通常規(guī)模宏大、投資巨大，涉及多學(xué)科、多技術(shù)、多利益相關(guān)方的協(xié)調(diào)與合作，使得項(xiàng)目管理變得極為復(fù)雜。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，全過(guò)程總控管理（Total Control Management，TCM）應(yīng)運(yùn)而生。全過(guò)程總控管理是一種全新的項(xiàng)目管理模式，其強(qiáng)調(diào)從項(xiàng)目策劃到設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)營(yíng)的全生命周期管理，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)最優(yōu)化。其核心特點(diǎn)包括跨階段整合、多專(zhuān)業(yè)協(xié)同、信息化管理、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控和持續(xù)改進(jìn)，通過(guò)統(tǒng)一的信息平臺(tái)和標(biāo)準(zhǔn)化流程，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目資源的高效配置和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的有效控制。

全過(guò)程總控管理的優(yōu)勢(shì)在于高度的協(xié)調(diào)性、決策信息的客觀性及管理過(guò)程的專(zhuān)業(yè)性，它可為項(xiàng)目決策者提供戰(zhàn)略性、宏觀性和總體性的咨詢(xún)服務(wù)，幫助業(yè)主進(jìn)行科學(xué)的策劃和決策^[1]。同時(shí)，全過(guò)程總控管理通過(guò)統(tǒng)一的信息平臺(tái)，增強(qiáng)了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的溝通與協(xié)作，提高了項(xiàng)目管理的透明度和協(xié)調(diào)性^[2]。此外，該管理模式通過(guò)對(duì)項(xiàng)目全生命周期的監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的早期識(shí)別和有效控制，減少了不確定性和潛在損失。

花博會(huì)作為一項(xiàng)國(guó)家級(jí)的花事盛會(huì)，其建設(shè)規(guī)模和復(fù)雜性為研究全過(guò)程總控管理的應(yīng)用提供了良好案例?；ú?huì)項(xiàng)目不僅面臨著緊張的工期、巨大的建設(shè)體量，還需應(yīng)對(duì)多項(xiàng)目集成、復(fù)雜的組織管理架構(gòu)等挑戰(zhàn)。在此背景下，花博會(huì)項(xiàng)目采用了全過(guò)程總控管理，通過(guò)組建高效的管理團(tuán)隊(duì)、采用先進(jìn)的信息技術(shù)、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理策略，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和成本進(jìn)行嚴(yán)格控制，顯著提升了項(xiàng)目管理的效率和質(zhì)量。

1 項(xiàng)目概況

花博會(huì)是一項(xiàng)規(guī)模宏大、工期緊張的國(guó)家級(jí)花事盛會(huì)，由光明生態(tài)島投資發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)建設(shè)。該項(xiàng)目總占地面積達(dá)到316.5×10⁴m²，包括復(fù)興館（37 240m²）、世紀(jì)館（12 348m²）等主要展館，以及配套的園林景觀和水系整治。項(xiàng)目2019年12月開(kāi)工，2021年5月竣工，工期僅16個(gè)月，體現(xiàn)了極其緊迫的工期要求。

花博會(huì)參建單位眾多，業(yè)主單位內(nèi)部組織架構(gòu)關(guān)系復(fù)雜，以“光明花博會(huì)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指揮部”為中樞，下設(shè)“一室六組”?？偪刈稍?xún)管理團(tuán)隊(duì)與業(yè)主組織架構(gòu)關(guān)系如圖1所示。

2 項(xiàng)目管理組織與實(shí)施策略

2.1 全過(guò)程總控管理策略介紹

在花博會(huì)項(xiàng)目中，全過(guò)程總控管理依托于“一室六組”的組織架構(gòu)，確保了項(xiàng)目管理的高效和協(xié)調(diào)。其中，“一室”即指揮部辦公室，負(fù)責(zé)整體的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策支持；“六組”分別聚焦于項(xiàng)目的不同關(guān)鍵領(lǐng)域，針對(duì)設(shè)計(jì)、施工、進(jìn)度、質(zhì)量、成本和風(fēng)險(xiǎn)等關(guān)鍵領(lǐng)域管理，確保各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)任務(wù)的執(zhí)行和監(jiān)督?！耙皇伊M”分工圖如圖2所示?！耙皇伊M”以統(tǒng)一的信息管理平臺(tái)為核心，整合了項(xiàng)目全生命周期的各個(gè)階段，從而實(shí)現(xiàn)了從項(xiàng)目策劃到執(zhí)行的無(wú)縫銜接?！耙皇伊M”架構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)快速?zèng)Q策和響應(yīng)，同時(shí)促進(jìn)了各參建單位間的溝通與協(xié)作。系統(tǒng)化的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估，有助于及時(shí)應(yīng)對(duì)各種潛在的不確定性和挑戰(zhàn)，確保項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)；實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的早期識(shí)別和有效控制，減少不確定性和潛在損失；為項(xiàng)目質(zhì)量保障、成本控制和工期遵守提供了有力支撐^[3]。

此外，全過(guò)程總控管理策略還包括對(duì)項(xiàng)目資源的精細(xì)化管理，確保人力、物資、技術(shù)和資金的有效配置。例如，在質(zhì)量控制方面，總控管理策略強(qiáng)調(diào)了高標(biāo)準(zhǔn)的工程質(zhì)量要求，通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)和流程審查，保障工程質(zhì)量。在進(jìn)度監(jiān)控方面，策略通過(guò)利用現(xiàn)代技術(shù)（如BIM和5G通信）實(shí)時(shí)監(jiān)控施工進(jìn)度，以實(shí)現(xiàn)進(jìn)度的動(dòng)態(tài)調(diào)整和優(yōu)化。

2.2 各階段管理實(shí)踐

2.2.1 啟動(dòng)階段

在花博會(huì)項(xiàng)目的啟動(dòng)階段，全過(guò)程總控管理扮演著至關(guān)重要的角色，其首要任務(wù)是確立清晰的項(xiàng)目目標(biāo)和組建高效的組織架構(gòu)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)遵循“生態(tài)辦博、創(chuàng)新辦博、勤儉辦博”的理念，明確了推動(dòng)生態(tài)文明、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和資源節(jié)約等社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。

為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，項(xiàng)目成立了“花博會(huì)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指揮部”，并采用“一室六組”架構(gòu)，覆蓋設(shè)計(jì)、施工、進(jìn)度、質(zhì)量、成本和風(fēng)險(xiǎn)等關(guān)鍵管理領(lǐng)域，確保專(zhuān)業(yè)任務(wù)的有效執(zhí)行和監(jiān)督。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制訂了詳盡的啟動(dòng)計(jì)劃，明確了項(xiàng)目范圍、目標(biāo)、關(guān)鍵里程碑和預(yù)算，為團(tuán)隊(duì)提供了明確的工作指導(dǎo)和嚴(yán)格的資金控制標(biāo)準(zhǔn)。這些計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，為項(xiàng)目的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，確保了項(xiàng)目在緊張的工期內(nèi)高效、有序地推進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。全過(guò)程總控管理通過(guò)精細(xì)化啟動(dòng)階段管理，為后續(xù)的設(shè)計(jì)、施工和運(yùn)營(yíng)階段提供了有力保障。

2.2.2 設(shè)計(jì)階段

在花博會(huì)的設(shè)計(jì)階段，全過(guò)程總控管理的核心在于方案優(yōu)化和技術(shù)協(xié)調(diào)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)利用建筑信息模型（BIM）技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)方案的三維可視化，這不僅提升了設(shè)計(jì)的直觀性和精確性，還促進(jìn)了不同專(zhuān)業(yè)間的協(xié)同合作，有效避免了設(shè)計(jì)沖突，極大地提高了設(shè)計(jì)效率。通過(guò)BIM平臺(tái)的共享工作模式，設(shè)計(jì)師們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決空間占用和管線碰撞等問(wèn)題，確保設(shè)計(jì)方案的可行性。

此外，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)定期召開(kāi)設(shè)計(jì)審查會(huì)議，這是全過(guò)程總控管理的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在定期會(huì)議中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)細(xì)致審查和討論設(shè)計(jì)方案，確保其技術(shù)可行性和成本效益。這些審查會(huì)議為各參與方提供了交流和反饋的平臺(tái)，使設(shè)計(jì)方案在實(shí)施前得到充分的論證和優(yōu)化，為施工階段的順利實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。

全過(guò)程總控管理特別強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)方案的可持續(xù)性和生態(tài)友好性，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采用了多項(xiàng)環(huán)保技術(shù)和材料，如綠色建材和節(jié)能設(shè)備，在滿(mǎn)足功能需求的同時(shí)，最大限度地減少對(duì)環(huán)境的影響，體現(xiàn)了花博會(huì)的綠色發(fā)展理念。

通過(guò)在設(shè)計(jì)階段的精細(xì)化管理和技術(shù)創(chuàng)新，全過(guò)程總控管理為花博會(huì)項(xiàng)目的成功實(shí)施提供了強(qiáng)有力的支撐。這不僅展現(xiàn)了全過(guò)程總控管理在提升設(shè)計(jì)質(zhì)量和效率方面的優(yōu)勢(shì)，也為項(xiàng)目的順利施工和長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.2.3 施工準(zhǔn)備階段

施工準(zhǔn)備階段，全過(guò)程總控管理的實(shí)施對(duì)于確保項(xiàng)目順利進(jìn)入施工階段至關(guān)重要。此階段的管理主要集中在招標(biāo)工作和合同管理兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它們是項(xiàng)目成功實(shí)施的基礎(chǔ)。

一方面，招標(biāo)工作是吸引合格的施工團(tuán)隊(duì)和供應(yīng)商參與項(xiàng)目的重要環(huán)節(jié)。全過(guò)程總控管理在此階段通過(guò)實(shí)施嚴(yán)格的招標(biāo)流程，確保了招標(biāo)過(guò)程的公開(kāi)、公平和透明。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)明確了招標(biāo)條件和評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，制定了詳細(xì)的招標(biāo)文件，并通過(guò)廣泛的市場(chǎng)調(diào)研，確保吸引到具有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的施工團(tuán)隊(duì)和供應(yīng)商。在這一過(guò)程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還特別注重投標(biāo)人的技術(shù)能力、過(guò)往業(yè)績(jī)和財(cái)務(wù)狀況，以確保選擇到最合適的項(xiàng)目合作伙伴。

另一方面，合同管理是確保項(xiàng)目資金合理使用和風(fēng)險(xiǎn)有效控制的另一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。全過(guò)程總控管理在此階段精細(xì)制定合同條款，明確了項(xiàng)目的范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工程進(jìn)度、成本控制、安全要求、變更管理、索賠處理等關(guān)鍵合同條件。這些條款為項(xiàng)目的順利執(zhí)行提供了法律和經(jīng)濟(jì)保障。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還建立了合同管理機(jī)制，對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，確保合同各方履行其義務(wù)，同時(shí)也為項(xiàng)目提供了風(fēng)險(xiǎn)控制的手段。通過(guò)建立合同管理機(jī)制，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)合同執(zhí)行中的問(wèn)題，并采取相應(yīng)的預(yù)防和糾正措施。這包括定期審查合同執(zhí)行情況，評(píng)估合同各方的履約情況，處理合同變更和索賠，以及解決合同爭(zhēng)議等。采用主動(dòng)的合同管理方法，有助于減少合同風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目按照預(yù)定的計(jì)劃和預(yù)算順利進(jìn)行。

此外，全過(guò)程總控管理還注重與合同相關(guān)的溝通和協(xié)調(diào)工作，確保所有合同相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和要求認(rèn)知清晰，從而促進(jìn)了項(xiàng)目的協(xié)同實(shí)施和團(tuán)隊(duì)合作。

全過(guò)程總控管理通過(guò)精細(xì)化的招標(biāo)流程和合同管理，為花博會(huì)項(xiàng)目的順利實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。施工準(zhǔn)備不僅體現(xiàn)了全過(guò)程總控管理在項(xiàng)目前期準(zhǔn)備階段的重要性，也為項(xiàng)目的順利施工和成功交付提供了有力保障。

2.2.4 施工實(shí)施階段

施工實(shí)施階段是項(xiàng)目全生命周期中最關(guān)鍵的階段，標(biāo)志著項(xiàng)目從設(shè)計(jì)圖樣向?qū)嶓w建筑的轉(zhuǎn)變。因此全過(guò)程總控管理的應(yīng)用至關(guān)重要，它確保了項(xiàng)目按照既定目標(biāo)、時(shí)間表和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)順利推進(jìn)。

在施工管理和進(jìn)度控制方面，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制訂了詳盡的施工進(jìn)度計(jì)劃，該計(jì)劃考慮了項(xiàng)目的規(guī)模、復(fù)雜性及所需的資源，包括材料、設(shè)備和人力。通過(guò)使用先進(jìn)的項(xiàng)目管理軟件，如Project和BIM平臺(tái)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠?qū)κ┕みM(jìn)度進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤和控制，這些軟件使得項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控工程進(jìn)度，及時(shí)識(shí)別潛在延誤，并迅速采取調(diào)整措施，以確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

在資源分配方面，全過(guò)程總控管理展現(xiàn)了其在精細(xì)化管理方面的優(yōu)勢(shì)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需求和現(xiàn)場(chǎng)條件，合理配置了材料、設(shè)備和人員，確保了資源在施工過(guò)程中的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

在施工質(zhì)量控制方面，基于全過(guò)程總控管理的精細(xì)化管理，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能實(shí)施嚴(yán)格的工程質(zhì)量管理體系，通過(guò)定期的質(zhì)量檢驗(yàn)和審查，確保施工質(zhì)量滿(mǎn)足甚至超過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)。施工質(zhì)量控制包括對(duì)施工過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督，如施工方法、工藝流程、材料使用等，以及對(duì)完成部分的定期檢查和評(píng)估，以確保工程質(zhì)量的一致性和可靠性。

在施工實(shí)施階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還注重風(fēng)險(xiǎn)管理，通過(guò)建立風(fēng)險(xiǎn)管理框架，系統(tǒng)地識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)控和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)^[4]。這包括對(duì)施工安全、環(huán)境影響、技術(shù)難題等方面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理，確保了項(xiàng)目的平穩(wěn)運(yùn)行。

此外，全過(guò)程總控管理還強(qiáng)調(diào)溝通與協(xié)調(diào)的重要性。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立了有效的溝通機(jī)制，確保了項(xiàng)目信息在各參建單位之間的及時(shí)傳遞和共享。通過(guò)定期的會(huì)議和報(bào)告制度，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠及時(shí)解決施工過(guò)程中的問(wèn)題，促進(jìn)各方協(xié)作。

通過(guò)上述管理實(shí)踐，全過(guò)程總控管理在施工實(shí)施階段發(fā)揮了關(guān)鍵作用，確保了花博會(huì)項(xiàng)目的順利施工和高質(zhì)量完成。這些實(shí)踐不僅提升了項(xiàng)目的管理效率，還為類(lèi)似大型綜合項(xiàng)目的施工管理提供了經(jīng)驗(yàn)和參考。

2.2.5 項(xiàng)目評(píng)估階段

全過(guò)程總控管理的核心目標(biāo)是對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和反饋。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目評(píng)估階段深入地實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理框架，系統(tǒng)地識(shí)別和評(píng)估項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)這一框架，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施，確保項(xiàng)目能夠適應(yīng)變化并持續(xù)推進(jìn)。

此外，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過(guò)定期的項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告和質(zhì)量審查，及時(shí)收集和分析項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵信息。這些信息不僅涵蓋了工程進(jìn)度和質(zhì)量方面詳細(xì)數(shù)據(jù)，還涵蓋了成本控制、資源配置和現(xiàn)場(chǎng)管理等方面。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠準(zhǔn)確把握項(xiàng)目的整體狀況，為項(xiàng)目決策提供了有力的數(shù)據(jù)支持。

評(píng)估階段的管理實(shí)踐還強(qiáng)調(diào)了信息的透明性和溝通的及時(shí)性。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確保所有利益相關(guān)方都能及時(shí)獲取項(xiàng)目信息，通過(guò)建立有效的溝通機(jī)制，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部以及其與外部合作伙伴之間的協(xié)作。這種以評(píng)價(jià)和反饋為核心的管理實(shí)踐，為項(xiàng)目的成功交付和后續(xù)運(yùn)營(yíng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.2.6 竣工交付階段

竣工交付階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織各參建單位，協(xié)調(diào)完成復(fù)雜的工程竣工驗(yàn)收工作。通過(guò)詳盡的驗(yàn)收流程，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)建筑質(zhì)量、功能完整性和安全性進(jìn)行了全面的檢查，確保了工程符合設(shè)計(jì)規(guī)范和使用要求。

此外，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)編制了詳盡的建筑使用手冊(cè)，為園區(qū)的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)提供了指導(dǎo)。該手冊(cè)包含建筑特性、設(shè)施操作指南、維護(hù)保養(yǎng)周期及緊急情況應(yīng)對(duì)措施等內(nèi)容，為園區(qū)管理者提供了寶貴的參考。通過(guò)這些措施，全過(guò)程總控管理為園區(qū)的順利交付和后續(xù)高效運(yùn)營(yíng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，展現(xiàn)了其在項(xiàng)目最終階段的重要作用和價(jià)值。

3 成效評(píng)估與分析

全過(guò)程總控管理的實(shí)施，充分展現(xiàn)了其在大型項(xiàng)目管理中的核心作用和顯著成效^[5]。全過(guò)程總控管理在花博會(huì)項(xiàng)目中的應(yīng)用，顯著提升了項(xiàng)目管理的效率和質(zhì)量。

在項(xiàng)目管理效率方面，通過(guò)“一室六組”的組織架構(gòu)和統(tǒng)一的信息平臺(tái)，項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了快速?zèng)Q策和問(wèn)題響應(yīng)，確保了設(shè)計(jì)與施工的高效協(xié)調(diào)；利用Project和BIM平臺(tái)等先進(jìn)工具，項(xiàng)目進(jìn)度得到了精確跟蹤和動(dòng)態(tài)控制，有效縮短了工期；通過(guò)嚴(yán)格的預(yù)算管理和成本預(yù)測(cè)，項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)順利完成；通過(guò)合同管理的精細(xì)執(zhí)行，項(xiàng)目減少了額外開(kāi)支，展現(xiàn)了全過(guò)程總控管理在資源優(yōu)化配置和成本節(jié)約方面的顯著成效。

在工程質(zhì)量保證方面，全過(guò)程總控管理實(shí)施了高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量控制流程，施工質(zhì)量一次驗(yàn)收合格率達(dá)到100%，確保了工程質(zhì)量符合甚至超過(guò)預(yù)期目標(biāo)。同時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過(guò)建立風(fēng)險(xiǎn)管理框架，系統(tǒng)地識(shí)別和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，顯著降低了潛在風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)了項(xiàng)目的適應(yīng)性和靈活性。此外，BIM、無(wú)人機(jī)監(jiān)測(cè)和5G通信技術(shù)的集成應(yīng)用，不僅提高了施工管理的信息化水平，還為項(xiàng)目的高效協(xié)調(diào)和控制提供了技術(shù)保障。這些成效評(píng)估結(jié)果表明，全過(guò)程總控管理在提升大型綜合項(xiàng)目管理水平、確保項(xiàng)目質(zhì)量、控制成本和促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

4 創(chuàng)新點(diǎn)與實(shí)踐亮點(diǎn)

花博會(huì)項(xiàng)目在組織架構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)管理、信息技術(shù)的深度融合、推動(dòng)環(huán)境友好和可持續(xù)發(fā)展以及質(zhì)量管理和安全生產(chǎn)方面都具有較多的探索。

項(xiàng)目的組織架構(gòu)是全過(guò)程總控管理成功的關(guān)鍵之一。通過(guò)建立“光明花博會(huì)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指揮部”及其下的“一室六組”模式，項(xiàng)目形成了一個(gè)分層、分級(jí)的管理體系。這一組織架構(gòu)不僅提升了決策效率，也加強(qiáng)了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間溝通與協(xié)作。

在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過(guò)建立全面的風(fēng)險(xiǎn)管理框架，實(shí)現(xiàn)了對(duì)項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)的早期識(shí)別、系統(tǒng)評(píng)估和有效應(yīng)對(duì)，顯著提高了項(xiàng)目的適應(yīng)性和靈活性。此外，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)利用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建了集成化信息管理平臺(tái)，提高了信息處理的效率，并增強(qiáng)了項(xiàng)目決策的數(shù)據(jù)支持，使得項(xiàng)目管理更加科學(xué)和精準(zhǔn)。

在信息技術(shù)的深度融合方面，BIM技術(shù)在設(shè)計(jì)階段的應(yīng)用極大提升了設(shè)計(jì)質(zhì)量和施工協(xié)調(diào)的效率，無(wú)人機(jī)監(jiān)測(cè)和5G通信技術(shù)的結(jié)合，可為施工監(jiān)控和進(jìn)度管理提供了強(qiáng)有力的支持，這些技術(shù)的集成應(yīng)用不僅提升了項(xiàng)目管理的信息化水平，還為項(xiàng)目的高效協(xié)調(diào)和控制提供了技術(shù)保障。

在推動(dòng)環(huán)境友好和可持續(xù)發(fā)展方面，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采用了多項(xiàng)環(huán)保技術(shù)和材料，有效降低了能耗和排放，促進(jìn)了生態(tài)文明建設(shè)。

在工程質(zhì)量管理和安全生產(chǎn)方面，項(xiàng)目確保了工程質(zhì)量符合甚至超過(guò)了預(yù)期目標(biāo)，并保障了項(xiàng)目的安全生產(chǎn)。通過(guò)實(shí)施以上創(chuàng)新點(diǎn)和實(shí)踐亮點(diǎn)，全過(guò)程總控管理在花博會(huì)項(xiàng)目中取得了顯著成效，為類(lèi)似大型綜合項(xiàng)目的管理提供了經(jīng)驗(yàn)和參考。

5 結(jié)語(yǔ)

花博會(huì)項(xiàng)目的全過(guò)程總控管理實(shí)踐，凸顯了全過(guò)程總控管理在大型項(xiàng)目管理中的卓越效能。通過(guò)“一室六組”架構(gòu)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確保了決策的迅速和執(zhí)行的高效。同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理的系統(tǒng)化和信息技術(shù)的融合，為項(xiàng)目成功提供了堅(jiān)實(shí)保障。BIM、無(wú)人機(jī)監(jiān)測(cè)與5G通信技術(shù)的集成應(yīng)用，提升了施工管理的信息化水平，確保了工程質(zhì)量與進(jìn)度的嚴(yán)格控制。

本項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)表明，全過(guò)程總控管理能有效應(yīng)對(duì)大型項(xiàng)目的復(fù)雜性和不確定性，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化、成本控制和質(zhì)量保障。這些成功實(shí)踐可為未來(lái)類(lèi)似大型綜合項(xiàng)目的管理提供參考和借鑒。隨著項(xiàng)目管理技術(shù)的不斷進(jìn)步，全過(guò)程總控管理的理念與實(shí)踐將繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)更高效、可持續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)提供支持。

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收稿日期：2024-05-15

作者簡(jiǎn)介：

王騁（1990—），男，研究方向：建筑設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、全過(guò)程工程咨詢(xún)、全過(guò)程總控管理。