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      內(nèi)部控制模式存在的問題及改進(jìn)策略

      2024-11-12 00:00:00劉毅
      中國商界 2024年10期
      關(guān)鍵詞:流程事業(yè)單位評估

      現(xiàn)階段事業(yè)單位內(nèi)部控制模式存在的問題

      風(fēng)險(xiǎn)識別與評估機(jī)制建設(shè)不完善在當(dāng)前的管理實(shí)踐中,“缺乏一個(gè)系統(tǒng)化的風(fēng)險(xiǎn)管理體系”是許多事業(yè)單位在內(nèi)部控制過程中面臨的顯著挑戰(zhàn),這會導(dǎo)致單位在全面識別、評估潛在風(fēng)險(xiǎn)方面存在先天性不足。為應(yīng)對這一挑戰(zhàn),事業(yè)單位亟須建立、完善風(fēng)險(xiǎn)評估體系,這包括開發(fā)、實(shí)施一套包括定期風(fēng)險(xiǎn)評估及管理的綜合流程,以確保能夠及時(shí)識別各類風(fēng)險(xiǎn)并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。通過風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建設(shè),事業(yè)單位能夠更加有效地預(yù)防、減少潛在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率,從而提高內(nèi)部控制的整體性、有效性,以及單位在進(jìn)行各類經(jīng)濟(jì)活動時(shí)的安全性。

      信息化水平不高在當(dāng)今信息技術(shù)快速發(fā)展的大背景下,事業(yè)單位的信息化建設(shè)水平直接影響其內(nèi)部控制的效率和效果。然而,許多事業(yè)單位的信息化建設(shè)尚未達(dá)到理想狀態(tài),這會導(dǎo)致信息傳遞不暢、數(shù)據(jù)處理效率低下等問題,進(jìn)而影響內(nèi)部控制的整體效能。為解決這一問題,事業(yè)單位需要將提高信息化建設(shè)水平視為優(yōu)化其內(nèi)部控制的一項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)。這涉及升級現(xiàn)有的信息技術(shù)設(shè)施,采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)管理和分析工具,以及加強(qiáng)信息系統(tǒng)的安全性、可靠性等事項(xiàng)。這些措施可以幫助事業(yè)單位大幅度提高內(nèi)部控制的效率,并確保數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性,進(jìn)而提高單位的決策質(zhì)量和運(yùn)營效率。

      員工的內(nèi)部控制意識和專業(yè)能力不強(qiáng)有效的內(nèi)部控制極度依賴具備較高風(fēng)險(xiǎn)意識和專業(yè)知識水平的員工。但目前,許多事業(yè)單位在提升員工安全意識和內(nèi)部控制相關(guān)知識方面存在明顯短板,這種情況將直接影響內(nèi)部控制措施的落地執(zhí)行和最終效果。為了解決這個(gè)問題,加強(qiáng)對員工的專業(yè)培訓(xùn)就顯得尤為關(guān)鍵。通過系統(tǒng)、科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃,不僅可以增強(qiáng)員工的內(nèi)部控制意識,還能夠提高他們的專業(yè)能力,使其能夠更好地理解、執(zhí)行內(nèi)部控制的工作流程。此外,定期舉辦針對員工的教育和培訓(xùn)活動也有助于構(gòu)建一種以安全為核心的組織文化,從而進(jìn)一步提高內(nèi)部控制的有效性。

      資源配置不合理在當(dāng)前瞬息萬變的市場環(huán)境中,合理的資源配置對于建立、維護(hù)有效的內(nèi)部控制體系至關(guān)重要。遺憾的是,部分事業(yè)單位未能充分認(rèn)識到內(nèi)部控制對企業(yè)發(fā)展的重要性,導(dǎo)致其在財(cái)務(wù)、人力等關(guān)鍵資源的配置不足,從而影響內(nèi)部控制體系的構(gòu)建和執(zhí)行。為了改善這種情況,事業(yè)單位必須重新評估、優(yōu)化資源配置,確保可以有足夠的資源被分配到內(nèi)部控制的各個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。這不僅包括財(cái)務(wù)投入,也涉及人力資源的合理配置。例如,通過確保與內(nèi)部控制相關(guān)的職能部門和崗位得到適當(dāng)?shù)闹С?,事業(yè)單位能夠顯著提升內(nèi)部控制的整體效能和效果。

      外部環(huán)境變化迅速事業(yè)單位所處的外部環(huán)境變化迅速,新的法律法規(guī)、技術(shù)變革以及市場條件的變化均對其內(nèi)部控制體系提出了更高的要求。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),事業(yè)單位需要展現(xiàn)出強(qiáng)大的環(huán)境適應(yīng)能力和變革能力,這就意味著事業(yè)單位必須持續(xù)監(jiān)測外部環(huán)境的變化,并根據(jù)自身情況及時(shí)調(diào)整、更新內(nèi)部控制體系以匹配這些變化。例如,通過建立時(shí)效性、靈活性兼具的內(nèi)部控制管理機(jī)制,事業(yè)單位能夠確保無論外部環(huán)境如何變化,其內(nèi)部控制體系始終能夠有效支持組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),從而促進(jìn)事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展。

      事業(yè)單位對內(nèi)部控制效果進(jìn)行評估的常用方法

      自我評估自我評估具有操作簡便、成本低廉的優(yōu)勢,它能夠促進(jìn)員工對內(nèi)部控制的參與感與認(rèn)知,從而增強(qiáng)對職位的責(zé)任感。然而,這種方式具有主觀性較強(qiáng)、易受個(gè)人偏見影響、缺乏客觀性和準(zhǔn)確性等缺陷,可能會導(dǎo)致評估結(jié)果與實(shí)際情況存在較大偏差。這就意味著在進(jìn)行自我評估時(shí),事業(yè)單位需要謹(jǐn)慎對待評估結(jié)果,并加強(qiáng)對評估過程的監(jiān)督與規(guī)范,以確保評估結(jié)果的可信度和準(zhǔn)確性。同時(shí),還應(yīng)建立有效的反饋機(jī)制和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,以解決評估結(jié)果中存在的偏差和不足,從而全方位提高內(nèi)部控制的有效性和可持續(xù)性。

      內(nèi)部審計(jì)內(nèi)部審計(jì)具有提供深入系統(tǒng)的評估、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)建議等優(yōu)勢。在此過程中,審計(jì)團(tuán)隊(duì)對組織的運(yùn)作流程和風(fēng)險(xiǎn)需要有較為深入的理解,并能夠進(jìn)行針對性的評估,最終為內(nèi)部控制的改進(jìn)措施提供重要參考。然而,這種方法容易受到事業(yè)單位內(nèi)部各方面的影響,使得審計(jì)的獨(dú)立性和公正性受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。這就意味著在進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)時(shí),審計(jì)團(tuán)隊(duì)需要時(shí)刻保持獨(dú)立和客觀,力爭做到不受到管理層的干擾和影響,以確保評估結(jié)果的客觀性、準(zhǔn)確性。同時(shí),還應(yīng)建立有效的審計(jì)監(jiān)督機(jī)制和內(nèi)部控制規(guī)范,加強(qiáng)對審計(jì)過程的監(jiān)督和管理,以提高內(nèi)部審計(jì)的有效性和可信度。

      第三方評估第三方評估作為一種引入新思維及技術(shù)方法的評估方式,在提供創(chuàng)新的改進(jìn)方案等方面具有明顯優(yōu)勢。第三方評估機(jī)構(gòu)通常擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,能夠從更全面、更專業(yè)的角度審視事業(yè)單位的內(nèi)部控制情況,并為其提供創(chuàng)新的改進(jìn)建議。然而,這種評估方法同樣存在一定的局限性。首先,與“外部審計(jì)”類似,任用第三方評估機(jī)構(gòu)需要支付較為高昂的費(fèi)用,這增加了事業(yè)單位的財(cái)政壓力。其次,第三方評估機(jī)構(gòu)可能缺乏對某些事業(yè)單位所從事領(lǐng)域的深入理解,導(dǎo)致其評估結(jié)果與實(shí)際情況脫節(jié),進(jìn)而影響改進(jìn)策略的實(shí)施效果。為了克服這些局限性,事業(yè)單位可以與專業(yè)的第三方評估機(jī)構(gòu)建立長期合作關(guān)系,加強(qiáng)溝通和協(xié)作,確保評估過程中充分考慮事業(yè)單位的特殊情況和需求,以提高評估結(jié)果的針對性和實(shí)用性。

      改進(jìn)策略

      強(qiáng)化制度建設(shè)優(yōu)化工作流程在事業(yè)單位內(nèi)部控制體系的構(gòu)建與實(shí)施過程中,制度建設(shè)與流程優(yōu)化是提高管理效率、確保信息準(zhǔn)確性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。面對制度執(zhí)行力不足及信息流通不暢的雙重挑戰(zhàn),事業(yè)單位需采取有效措施強(qiáng)化內(nèi)部控制制度的實(shí)用性與執(zhí)行力。具體做法如下:

      首先,內(nèi)控制度的建設(shè)應(yīng)基于對內(nèi)部控制現(xiàn)狀深入分析的基礎(chǔ)上,制定出既明確且具有可操作性的內(nèi)部控制政策和程序。這些制度不僅需要覆蓋組織運(yùn)營的各個(gè)方面(從財(cái)務(wù)管理到項(xiàng)目執(zhí)行),還需針對評估過程中識別出來的內(nèi)部控制缺陷,制定出具體的改進(jìn)措施和預(yù)防策略。其次,流程優(yōu)化環(huán)節(jié)作為制度執(zhí)行的延伸,要求事業(yè)單位需不斷審視、精簡現(xiàn)有的工作流程。例如,通過引入流程再造和精細(xì)化管理等相關(guān)理念,事業(yè)單位可以有效識別并剔除工作流程中的非價(jià)值添加活動,減少冗余操作,從而提高整體的操作效率。同時(shí),流程優(yōu)化環(huán)節(jié)還應(yīng)包括加強(qiáng)對信息技術(shù)的應(yīng)用(例如自動化工具和管理信息系統(tǒng)的引入),以促進(jìn)信息的快速流動并提高數(shù)據(jù)處理的速度及準(zhǔn)確性。此外,為了確保制度建設(shè)和流程優(yōu)化環(huán)節(jié)的有效實(shí)施,事業(yè)單位還需建立一套全面的監(jiān)督機(jī)制,定期對內(nèi)部控制體系進(jìn)行評估、審查,確保制度更新與流程改進(jìn)能夠及時(shí)貼合內(nèi)外部環(huán)境的變化以及組織目標(biāo)的調(diào)整。

      加強(qiáng)對員工的技能培訓(xùn)與組織文化的建設(shè)在應(yīng)對員工內(nèi)部控制意識、專業(yè)能力不強(qiáng)等問題時(shí),事業(yè)單位需要深入挖掘問題根源,并深刻意識到上述現(xiàn)象是由于員工對內(nèi)部控制的重要性認(rèn)識不足以及缺乏對專業(yè)知識的攝入所導(dǎo)致的。因此,針對這些問題,制訂有針對性、系統(tǒng)性兼具的培訓(xùn)計(jì)劃就顯得至關(guān)重要了。這些培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該涵蓋內(nèi)部控制的基礎(chǔ)概念、風(fēng)險(xiǎn)識別與管理、操作規(guī)范等各個(gè)方面,以提高員工的專業(yè)能力和安全意識。通過定期舉辦培訓(xùn)活動,事業(yè)單位能夠有效地彌補(bǔ)員工在內(nèi)部控制領(lǐng)域的知識空白,從而提升內(nèi)部控制的執(zhí)行效果。同時(shí),建立積極向上的組織文化也是解決這一問題的重要途徑。通過鼓勵(lì)員工間的相互溝通和對內(nèi)部控制執(zhí)行效果的及時(shí)反饋,事業(yè)單位可以營造一種全員參與內(nèi)部控制的良好氛圍,并增強(qiáng)員工對內(nèi)部控制的認(rèn)同感和責(zé)任感。這種優(yōu)良的組織文化能夠促進(jìn)員工間的合作和團(tuán)隊(duì)精神的形成,進(jìn)而提升內(nèi)部控制的有效性和可持續(xù)性。

      加強(qiáng)對信息技術(shù)的應(yīng)用面對信息化水平不高的現(xiàn)狀,事業(yè)單位需要有針對性地進(jìn)行信息技術(shù)的應(yīng)用,以提高內(nèi)部控制的有效性。首先,事業(yè)單位可以結(jié)合內(nèi)部控制評估中識別出來的信息技術(shù)應(yīng)用缺口來引入先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)和自動化工具,這些系統(tǒng)和工具能夠幫助事業(yè)單位更高效地收集、處理和分析數(shù)據(jù),從而提高內(nèi)部控制的操作效率和準(zhǔn)確性。例如,采用企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)可以整合各個(gè)部門的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)信息共享和實(shí)時(shí)監(jiān)控,從而加強(qiáng)對內(nèi)部流程的管控和管理。其次,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)保護(hù)也對內(nèi)控機(jī)制的建設(shè)至關(guān)重要。通過建立健全的網(wǎng)絡(luò)安全體系和完善的數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)制,事業(yè)單位可以有效地防范信息泄露和網(wǎng)絡(luò)攻擊帶來的風(fēng)險(xiǎn),保障信息系統(tǒng)的安全性和可靠性。這其中,采用數(shù)據(jù)加密、訪問權(quán)限設(shè)置等措施來確保敏感信息的安全存儲和傳輸,是保障內(nèi)部控制的重要手段。此外,還可以利用信息技術(shù)來加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)和監(jiān)督機(jī)制。通過實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正內(nèi)部控制中存在的問題和漏洞,確保內(nèi)部控制體系的持續(xù)有效。具體而言,可建立數(shù)據(jù)分析平臺,利用數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),識別異常行為和潛在風(fēng)險(xiǎn),最終為內(nèi)部控制的改進(jìn)提供科學(xué)依據(jù)。

      優(yōu)化監(jiān)督與評價(jià)機(jī)制建立健全的監(jiān)督與評價(jià)機(jī)制是對上述評估方法優(yōu)勢與局限性分析的直接響應(yīng)。具體而言,針對“自我評估”和“內(nèi)部審計(jì)”這兩種方法可能存在的主觀性和內(nèi)部影響問題,事業(yè)單位應(yīng)增加“第三方評估”的頻率和深度,通過委派獨(dú)立的第三方專業(yè)評估團(tuán)隊(duì),對內(nèi)部控制執(zhí)行效果進(jìn)行獨(dú)立審查和評估,確保評價(jià)結(jié)果的客觀性、公正性。同時(shí),應(yīng)建立有效的反饋機(jī)制,及時(shí)獲取評估結(jié)果,并對發(fā)現(xiàn)的問題和改進(jìn)建議進(jìn)行跟蹤和整改。此外,應(yīng)通過設(shè)置、跟蹤關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)和風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)(KRI),進(jìn)行定量的監(jiān)控和評價(jià),以便于更科學(xué)地衡量內(nèi)部控制的實(shí)施效果。對這些指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測不僅能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,還可以幫助事業(yè)單位及時(shí)調(diào)整內(nèi)部控制策略,以預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,從而確保內(nèi)部控制體系的有效運(yùn)行。通過不斷優(yōu)化監(jiān)督與評價(jià)機(jī)制,事業(yè)單位可以有效提高內(nèi)部控制的整體水平,并保障組織的長期穩(wěn)健發(fā)展。

      作者單位:山東省食品藥品檢驗(yàn)研究院

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