我國家庭養(yǎng)老床位的發(fā)展現(xiàn)狀
(一)服務(wù)模式的創(chuàng)新與實踐
作為養(yǎng)老服務(wù)的創(chuàng)新模式,家庭養(yǎng)老床位在2017年南京市首次提出,至今已在多個城市進行試點并取得一定成效。這種模式通過將專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)延伸至老年人家中,提供醫(yī)、養(yǎng)、護相結(jié)合的服務(wù),不僅提升了老年人的生活質(zhì)量,還減輕了家庭照護的負擔(dān)。目前,全國已累計建成家庭養(yǎng)老床位23.5萬張,為41.8萬老年人提供了居家養(yǎng)老上門服務(wù)。例如,南京市鼓樓區(qū)瀚瑞老年人服務(wù)中心為簽約家庭養(yǎng)老床位的老人提供個性化、一站式服務(wù),包括生命體征檢測、面診等。
(二)服務(wù)對象的多樣化
家庭養(yǎng)老床位的服務(wù)對象在各地存在差異,但主要是針對失能老年人和重度失能老年人,而對輕度失能老年人和健康老年人的服務(wù)尚未普及。服務(wù)對象的不同導(dǎo)致服務(wù)標準難以統(tǒng)一,需要各地在實踐中逐漸完善和補充。目前,家庭養(yǎng)老床位的服務(wù)核心對象仍以失能老年人和重度失能老年人為主。以北京市石景山區(qū)為例,該區(qū)將養(yǎng)老家庭照護床位項目與長期護理保險制度試點深度融合,參與長期護理保險的老人可在一定范圍內(nèi)報銷70%~80%居家護理服務(wù)費用。
(三)服務(wù)內(nèi)容的地域差異
家庭養(yǎng)老床位的服務(wù)內(nèi)容在不同地區(qū)存在顯著差異,這些差異反映了地區(qū)間經(jīng)濟發(fā)展水平、文化習(xí)俗,以及老年人需求的多樣性。例如,青島市在服務(wù)內(nèi)容上進行了創(chuàng)新,推出了安寧服務(wù),注重老年人的情感關(guān)懷和精神慰藉。而北京市和上海市則增加了家庭增能培訓(xùn)服務(wù),旨在提升家庭照護者的專業(yè)技能和照護能力。蘇州市則以夜間居家照護服務(wù)為特色,滿足老年人夜間照護的特殊需求。這些差異化的服務(wù)內(nèi)容,雖然豐富了養(yǎng)老服務(wù)的層次,但也帶來了服務(wù)標準化的挑戰(zhàn)。
(四)服務(wù)主體的多元化與標準化需求
家庭養(yǎng)老床位的服務(wù)主體包括家庭、社區(qū)、養(yǎng)老機構(gòu)、政府等,這種多元化的服務(wù)主體在提供多樣化服務(wù)的同時,也對服務(wù)的標準化提出了要求。不同試點地區(qū)對于承接服務(wù)的機構(gòu)類型和標準有不同的規(guī)定,導(dǎo)致服務(wù)主體的標準化程度不一。例如,南京市要求服務(wù)主體必須是經(jīng)民政部門批準的A級以上養(yǎng)老機構(gòu)或AAA級以上居家養(yǎng)老服務(wù)中心。而北京市則要求服務(wù)質(zhì)量星級評定為二星級及以上,而且服務(wù)提供機構(gòu)需內(nèi)設(shè)醫(yī)療機構(gòu)或與醫(yī)療機構(gòu)簽訂協(xié)議。這種多元化與標準化需求之間的張力,對服務(wù)的統(tǒng)一管理和質(zhì)量監(jiān)控提出了更高的要求。
家庭養(yǎng)老床位的發(fā)展策略
(一)服務(wù)模式創(chuàng)新與推廣
1家庭養(yǎng)老床位的服務(wù)模式創(chuàng)新
家庭養(yǎng)老床位的服務(wù)模式創(chuàng)新代表了一種新型的養(yǎng)老服務(wù)模式,它將傳統(tǒng)的養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)帶入了老年人的家庭環(huán)境中。這種模式通過智能設(shè)備,如智能床墊、人體感應(yīng)小夜燈、呼叫器等,提供實時監(jiān)測老人身體狀況的服務(wù),讓老年人在家就能享受到養(yǎng)老機構(gòu)的專業(yè)服務(wù)。例如,江蘇省南京市自2016年起開展“家庭養(yǎng)老床位”試點,通過適老化改造和專業(yè)護理服務(wù),為居家老人提供個性化的養(yǎng)老服務(wù)。家庭養(yǎng)老床位模式的實施,不僅提升了老年人的生活質(zhì)量,還減輕了家庭照護的負擔(dān),反映出我國基本養(yǎng)老服務(wù)體系在不斷完善,機構(gòu)養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老模式相互補充、相得益彰,展現(xiàn)出良好的發(fā)展前景。
2家庭養(yǎng)老床位的推廣實踐
家庭養(yǎng)老床位的推廣實踐在多個城市展開,如南京、北京、青島等,它們通過政府補貼和政策支持,鼓勵養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)參與家庭養(yǎng)老床位的建設(shè)和服務(wù)。南京市鼓樓區(qū)瀚瑞老年人服務(wù)中心為簽約家庭養(yǎng)老床位的老人提供個性化、一站式服務(wù),包括生命體征檢測、面診等。北京市西城區(qū)試點家庭養(yǎng)老照護床位,創(chuàng)新推出照護管理師崗位,為老人提供更為細致的養(yǎng)老服務(wù)。這些實踐不僅提升了居家養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量,也推動了養(yǎng)老服務(wù)模式的創(chuàng)新和發(fā)展。
(二)服務(wù)對象拓展與精準定位
1覆蓋更多老年人
家庭養(yǎng)老床位服務(wù)的推廣,已經(jīng)從最初的經(jīng)濟困難失能老人拓展到全區(qū)所有有居家照護需求的老年人。例如,上海市靜安區(qū)在為期兩年半的試點后,正式推廣普惠型家庭養(yǎng)老床位服務(wù),服務(wù)對象的范圍得到顯著擴展。這不僅體現(xiàn)了服務(wù)模式的靈活性和包容性,也滿足了老年人不斷增長的養(yǎng)老服務(wù)需求。此外,天津市河西區(qū)通過建立以15分鐘步行距離為服務(wù)半徑的居家養(yǎng)老服務(wù)中心,實現(xiàn)了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的全覆蓋,使得更多的老年人能夠在熟悉的環(huán)境中獲得必要的照護。
2滿足個性化養(yǎng)老服務(wù)需求
家庭養(yǎng)老床位服務(wù)正逐步實現(xiàn)精準定位,以滿足老年人個性化的養(yǎng)老服務(wù)需求。通過評估老年人的具體需求,提供定制化的服務(wù)計劃。例如,青島的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)根據(jù)老人需求將居家上門服務(wù)分解為六大類73項,服務(wù)內(nèi)容還可以根據(jù)老人個性化的需求進行增減,54家專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)根據(jù)老人的需求,分配養(yǎng)老護理員、社工和專業(yè)的醫(yī)護人員上門為失能老人提供服務(wù)。精準定位的服務(wù)模式不僅提升了居家養(yǎng)老服務(wù)的效率和質(zhì)量,也更好地滿足了老年人的個性化需求。
(三)服務(wù)內(nèi)容標準化與個性化結(jié)合
1建立標準化服務(wù)流程
家庭養(yǎng)老床位服務(wù)在推廣中逐漸形成了一套標準化的服務(wù)流程。天津市在推廣普惠型養(yǎng)老服務(wù)的同時,制訂了詳細的服務(wù)項目和操作規(guī)范,確保每一項服務(wù)都能達到預(yù)定的質(zhì)量標準。這種標準化流程不僅保證了服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性,也為老年人提供了一份貼心服務(wù)。例如,天津市出臺了《天津市民政服務(wù)設(shè)施布局規(guī)劃(2021—2035年)》,明確了養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的建設(shè)要求和服務(wù)標準,推動了養(yǎng)老服務(wù)的標準化和規(guī)范化。
2制訂個性化服務(wù)計劃
在標準化服務(wù)的基礎(chǔ)上,家庭養(yǎng)老床位還強調(diào)根據(jù)每位老人的具體情況提供個性化服務(wù)。上海市靜安區(qū)的家庭養(yǎng)老床位服務(wù)中,就包含了根據(jù)老人的健康狀況、生活習(xí)慣和個人喜好,制訂個性化的照護方案,如特別飲食計劃、個性化康復(fù)訓(xùn)練等。這種個性化的服務(wù)讓老人在家中也能享受到貼心、專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)。上海市還出臺了《上海市開展家庭照護床位試點方案》,探索家庭照護床位,為老年人提供更加個性化和專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)。
(四)服務(wù)主體培育與資源整合
1培育多元化服務(wù)主體
家庭養(yǎng)老床位的發(fā)展需要多元化的服務(wù)主體參與,以滿足老年人多樣化的養(yǎng)老需求。武漢市通過政策引導(dǎo)和資金支持,鼓勵養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)參與家庭養(yǎng)老床位的建設(shè)和服務(wù),明確了服務(wù)機構(gòu)的資質(zhì)要求和服務(wù)標準。例如,武漢市對新設(shè)立或者新遷入的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu),實繳注冊資本在一定金額以上的,按照一定比例給予一次性落戶獎勵。這種激勵措施有助于吸引更多專業(yè)機構(gòu)參與養(yǎng)老服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量。
2整合各類資源,提升服務(wù)效率
有效的資源整合能夠提升家庭養(yǎng)老床位服務(wù)的效率和質(zhì)量。杭州市西湖區(qū)通過建立“幸福西湖民生綜合體”,整合了教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、文化等資源,打造了“10分鐘民生服務(wù)圈”,實現(xiàn)了資源的集約化和高效化供給。這種模式不僅提高了服務(wù)效率,還減輕了家庭的照護壓力,提升了居家養(yǎng)老服務(wù)的整體效能。通過民生綜合體,老年人能夠在社區(qū)內(nèi)享受到便捷的一站式服務(wù),包括健康咨詢、文化娛樂、緊急救助等,極大地提升了居家養(yǎng)老的便利性和舒適度。
結(jié)語
家庭養(yǎng)老床位的探索和實踐,標志著我國養(yǎng)老服務(wù)模式的創(chuàng)新和多元化發(fā)展。它不僅滿足了老年人居家養(yǎng)老的愿望,還通過專業(yè)化服務(wù)提升了他們的生活質(zhì)量。盡管在服務(wù)標準化、醫(yī)護資源整合、適老化產(chǎn)品、信息平臺建設(shè)等方面仍面臨挑戰(zhàn),但隨著政策的不斷完善和社會各界的共同努力,家庭養(yǎng)老床位有望成為更多老年人的優(yōu)選養(yǎng)老服務(wù)模式,進一步推動我國養(yǎng)老服務(wù)體系的高質(zhì)量發(fā)展。
編輯:石晶瑩