13歲時(shí)，已經(jīng)頗具商業(yè)頭腦的沃倫·巴菲特就開始嘗試做些小買賣來鍛煉自己。他賣過口香糖、二手高爾夫球以及爆米花等，都沒有掙到多少錢。后來，有人給他介紹了一份送報(bào)的工作。巴菲特覺得這個(gè)工作太過“小兒科”，沒有一點(diǎn)技術(shù)含量。轉(zhuǎn)念一想，自己又不喜歡當(dāng)球童、端盤子之類的廉價(jià)工作，于是勉強(qiáng)答應(yīng)下來。

當(dāng)時(shí)，巴菲特?fù)碛幸粭l送《華盛頓郵報(bào)》的路線，以及兩條《時(shí)代先鋒報(bào)》的路線。這兩家報(bào)紙的負(fù)責(zé)人都對(duì)巴菲特表示，除了送報(bào)外，如果還能促成征訂，他將會(huì)得到一筆不錯(cuò)的獎(jiǎng)金。這幾條線路上聚集了許多大企業(yè)，巴菲特便興致勃勃地上門推銷手頭的報(bào)紙。

一開始，他的運(yùn)氣不錯(cuò)，一些剛好需要訂報(bào)的公司當(dāng)場(chǎng)和他達(dá)成了口頭協(xié)議。然而，當(dāng)他們看到巴菲特同時(shí)推銷《華盛頓郵報(bào)》及《時(shí)代先鋒報(bào)》時(shí)，又紛紛放棄了和他合作的打算，并且流露出厭煩的表情。

巴菲特不知道問題出在哪里。明明已經(jīng)到手的生意，為何對(duì)方在看到這兩種報(bào)紙后，便不愿合作了呢？回到家里，巴菲特開始仔細(xì)讀這兩種報(bào)紙。他發(fā)現(xiàn)，這是兩家立場(chǎng)一左一右的報(bào)紙，《華盛頓郵報(bào)》支持總統(tǒng)羅斯福，而《時(shí)代先鋒報(bào)》卻反對(duì)他?？吹竭@里，巴菲特恍然大悟。

第二天再出去送報(bào)時(shí)，巴菲特首先和對(duì)方大談時(shí)政新聞，東拉西扯之間摸準(zhǔn)了對(duì)方的政治立場(chǎng)。然后，對(duì)于那些支持羅斯福的人，他推薦對(duì)方訂閱《華盛頓郵報(bào)》，而那些反對(duì)羅斯福的人，當(dāng)然推薦他們訂閱《時(shí)代先鋒報(bào)》。

這一小小的改變立竿見影，僅一天時(shí)間，兩報(bào)加起來，巴菲特便征訂出去100多份。時(shí)間不長(zhǎng)，他便成為這一帶最有名的訂報(bào)員，許多客戶都愿意和這位喜歡動(dòng)腦子的年輕人打交道，也都樂意在巴菲特手中訂報(bào)。

巴菲特此后的成功世人皆知，伯克希爾·哈撒韋公司在他的運(yùn)作下，股價(jià)一路飆升，他因此獲得了“股神”的封號(hào)，其中的門道從訂報(bào)這件小事可略窺一二——成功人士并非天生比別人聰明，也并非他們得到了貴人相助，而在于他們善于思考，主動(dòng)站在消費(fèi)者的角度看待問題，主動(dòng)了解他們不同的需求，對(duì)癥下藥，做出改變，才能打開局面。

編輯 高塬 / 美編 徐雪梅 / 編審 許陳靜