做企業(yè)要重視管理。優(yōu)秀的企業(yè)大都有自己的一套“心法”。我曾在企業(yè)歷經(jīng)多重角色:4年技術(shù)員、10年銷售歷練、10年工廠管理、17年央企領(lǐng)導(dǎo),其間還兼任教授,與不少經(jīng)濟與管理學(xué)家交流。盡管經(jīng)歷頗豐,但仍深感企業(yè)管理與經(jīng)營的復(fù)雜微妙,難以一言以蔽之。
管理聚焦于內(nèi)部優(yōu)化,經(jīng)營則著眼于外部拓展。我所提煉的經(jīng)驗與方法,大多源自中國建材的實踐。
2002年,我接掌集團一把手時,前任總經(jīng)理打給我的電話帶著幾分無奈:“志平,我從彈坑里爬了出來,卻換你進去了?!本腿萎斕?,我坐在主席臺上,就收到了一張法院傳票。因負債問題,我們的財產(chǎn)面臨凍結(jié)。
那段日子,公司大門幾度被封,財務(wù)只能繞道后門辦公。資金鏈緊繃,工資發(fā)放都成難題,士氣低落至極。面對困境,我深知解決歷史遺留問題要積極,但更緊迫的是尋找發(fā)展出路。
于是,我邀請建材行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和專家舉辦戰(zhàn)略研討會,集思廣益。當時,不乏質(zhì)疑之聲,認為當務(wù)之急是解決溫飽,而非空談戰(zhàn)略。我說,今天吃不上飯,就是因為昨天沒想清楚,如果明天想吃上飯,今天餓著肚子也要想戰(zhàn)略。事實證明,那場看似務(wù)虛的研討,實則是公司轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵。
大家常把企業(yè)管理細節(jié)與戰(zhàn)略混為一談,其實這是兩碼事。戰(zhàn)略是頭腦、是旗幟、是事業(yè)的起點;管理則是腿腳、是手段、是過程。方向明了,思路清晰,難題自然迎刃而解。
當時,公司毅然決定轉(zhuǎn)型,舍棄地毯、壁紙業(yè)務(wù),更名為中國建材,正式進軍水泥行業(yè)。小市場如同淺灘,央企這塊巨石難以施展,唯有深海方能遨游。作為央企,我們的使命是成為行業(yè)領(lǐng)軍者,必須扎根于廣闊天地,深耕大產(chǎn)業(yè)。水泥就是我們的機會。
后來,在中國香港路演時,有人問我管理大企業(yè)的成功之道。我回答他:“洞察機遇,果斷把握,制定明確戰(zhàn)略,并堅定執(zhí)行?!敝袊ú牡娘w速發(fā)展,正是順應(yīng)時勢的結(jié)果。
人生或企業(yè),重大機遇往往屈指可數(shù),有的甚至數(shù)十年難逢。因此,何時做什么,非常關(guān)鍵。不懂可以學(xué)。
作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,最重要的是帶領(lǐng)團隊放眼未來,比他人多想一步。
當時,我們還是一個窮困潦倒的單位,沒有水泥廠,也沒有資金,憑什么干大事?消息一出,外界滿是狐疑。但我始終相信,不懂水泥不代表做不了水泥,沒錢可以去籌,關(guān)鍵在于能否捕捉到盈利的良機。做企業(yè)得認清形勢,抓住機遇。目標一旦明確,就缺啥補啥,全神貫注把事情做成。
在中國建材,水泥業(yè)務(wù)成就顯著,規(guī)模已躍居世界第一。個中艱辛,不足掛齒。關(guān)鍵在于堅持,避免朝令夕改。企業(yè)一旦明確了戰(zhàn)略,便需一以貫之。常言道,行百里者半九十。越接近成功,挑戰(zhàn)往往越艱巨。不少人在此刻選擇放棄,遺憾地與巔峰擦肩而過。做企業(yè),就是要不斷克服困難,直面并解決每一個問題。
當然,并非所有企業(yè)都追求龐大規(guī)模,小而美、小而精的企業(yè)同樣能綻放光彩。比如瑞士的軍刀品牌,將產(chǎn)品做到了極致。
在中國建材麾下,中國巨石與北新建材各自深耕一域,它們都做到了世界第一。1993年,我被派往北新建材當廠長。彼時,我們立下宏愿,要在石膏板這一細分賽道精耕細作。起初,我們的愿望是讓三星級賓館及新開的飯店都采用我們的產(chǎn)品。隨后,在香格里拉大飯店的一次高層會議上,我們決定,突破地域局限,布局全國。
面對3億平方米這一當時看似天方夜譚的產(chǎn)量目標,外界質(zhì)疑聲四起,而北新卻逐步將其化為現(xiàn)實。時至今日,北新年產(chǎn)量已攀升至22億平方米,與中國石膏板市場的蓬勃態(tài)勢不謀而合。一流的企業(yè)并非皆以體量取勝。無論是追求隱形冠軍的細膩精進,還是力圖成為行業(yè)巨擘的豪邁擴張,關(guān)鍵在于精準定位,各展所長。
作為領(lǐng)導(dǎo),戰(zhàn)略規(guī)劃是首要職責,要深思熟慮,審慎抉擇。領(lǐng)導(dǎo)者最大的價值,在于不斷思辨,勇于否定自我,直到拿出方案。戰(zhàn)略一旦出現(xiàn)偏差,或?qū)⑵x航道,甚至功虧一簣;而正確的戰(zhàn)略導(dǎo)向,則能讓每一步努力匯聚成推動前行的強大力量。
企業(yè)的選擇,最后往往在一把手的方寸之間。機遇需要有心人去發(fā)現(xiàn),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更需要一雙發(fā)現(xiàn)機遇的眼睛。有人說我是戰(zhàn)略家,這大抵是因為我對思考推演的癡迷。每次戰(zhàn)略決策前夕,我總要反復(fù)思量,只為確保每一步都經(jīng)過深思熟慮。棋局中,一子錯滿盤皆輸,商場亦如此。因此,我們始終秉持審慎行事的原則,謀定而后動,一旦機會來臨,便迅速把握,不容遲疑。
然而,戰(zhàn)略不是一成不變的。它是相對穩(wěn)定的,又是不斷變化的。所有戰(zhàn)略都需要依據(jù)時勢,量力而行。北新最初涉及石膏板業(yè)務(wù)時,市場競爭激烈,壓力重重。但經(jīng)過不懈努力,終成為“石膏板大王”。但產(chǎn)品步入成熟期后,企業(yè)開始走下坡路,我因此提出了“有限相關(guān)多元”戰(zhàn)略,讓北新向住宅產(chǎn)品化轉(zhuǎn)型。
主業(yè)穩(wěn)固后,我們再謹慎地邁向相關(guān)多元化。隨著市場逐漸成熟,北新的石膏板業(yè)務(wù)利潤節(jié)節(jié)攀升,2018年稅后利潤超過20億元,在國內(nèi)市場幾乎做到了極致,占據(jù)了六成份額。這時候,我們就得琢磨,要不要尋找第二增長點?于是北新開始涉足石膏砂漿、泥子等,跟上市場節(jié)奏。說到底,管理再出色,也頂替不了戰(zhàn)略的地位,方法再高明,也只能算作戰(zhàn)術(shù)。