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      何小鵬,擰緊螺絲

      2025-01-01 00:00:00何子維
      南風(fēng)窗 2025年1期

      年度科技推動(dòng)者以技術(shù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新,貢獻(xiàn)了智能出行的中國(guó)智慧與力量。

      “你不是在小鵬汽車?yán)飻Q螺絲的嗎,為什么我的同學(xué)在抖音上看到你,上面寫的是董事長(zhǎng)呢?”

      “為什么你的同學(xué)可以看抖音?”

      2024年剛上小學(xué)的兒子向何小鵬發(fā)起提問,何小鵬一時(shí)語(yǔ)塞,不知從何談起,只好顧其他而反問。說完這事,何小鵬對(duì)著南風(fēng)窗鏡頭哈哈大笑,周圍的人也笑了。

      作為內(nèi)斂又充滿極客精神的理工男,何小鵬忽然頻繁現(xiàn)身于2024年的社交媒體,賣力吆喝,這樣的反常的確會(huì)引來諸多好奇。但好奇的不止何小鵬的兒子,以及周遭的人,甚至還有何小鵬自己。

      如果可以選擇,何小鵬承認(rèn),他只想做一名單純的技術(shù)型產(chǎn)品經(jīng)理。但如今對(duì)于各大社交媒體,他已經(jīng)從生澀到適應(yīng),從很少光顧到高頻使用。

      這一改變,與他的大哥、小米集團(tuán)董事長(zhǎng)雷軍有關(guān)。雷軍曾勸他:小鵬,你還是要從技術(shù)、產(chǎn)品里走出來,多做營(yíng)銷,多去看看社交媒體。

      只要是對(duì)的,何小鵬很聽勸。汽車是不僅需要技術(shù)驅(qū)動(dòng),更需要用戶反饋驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品,更何況,他對(duì)“CEO往往是最后一個(gè)知道企業(yè)真相的人”的擔(dān)憂,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過于對(duì)鏡頭的恐懼。為了站在一線從大眾眼里看到真實(shí)、全面、客觀的小鵬汽車,他逼自己學(xué)習(xí)那些不擅長(zhǎng)的事情。

      目標(biāo)感很強(qiáng)的人,往往對(duì)時(shí)間充滿掌控。在這一點(diǎn)上,何小鵬做到了極致。

      他是以“分鐘”為單位而活的。

      南風(fēng)窗2024年度盛典12月14日19:30在廣州舉行,何小鵬應(yīng)邀參加。從下車到嘉賓休息室,大概需要走幾分鐘,從嘉賓休息室到盛典現(xiàn)場(chǎng),又需要走幾分鐘,何小鵬的團(tuán)隊(duì)都提前做了測(cè)算,這樣的時(shí)間安排,讓何小鵬能線上“云探班”正在海南三亞測(cè)試的智駕團(tuán)隊(duì),又與盛典的開場(chǎng)嚴(yán)絲合縫地銜接。

      幾天后,我們?cè)诤涡※i辦公室采訪他,結(jié)束時(shí)大家不約而同地查看時(shí)間,發(fā)現(xiàn)與約定的時(shí)長(zhǎng),只相差1分鐘。這樣的準(zhǔn)時(shí)是在現(xiàn)場(chǎng)沒有人做提示的情況下完成的,實(shí)屬少見。

      何小鵬人生的其他現(xiàn)場(chǎng),又何嘗不是呢。

      他甚至主動(dòng)拒絕任何“溫馨提示”,哪怕是小鵬汽車上市后,他也很少看股價(jià)?!澳秦M不是壓力很大?”他反問,“我一定不能每天關(guān)注我們的股價(jià)?!?/p>

      當(dāng)時(shí)間從“分鐘”拉長(zhǎng)為“年”,站在自己創(chuàng)業(yè)的20年和小鵬汽車創(chuàng)立10年的節(jié)點(diǎn),何小鵬也詩(shī)意起來。他說造車就像在血海里游泳,但他堅(jiān)信自己將與伙伴們一直游到海水變藍(lán)。

      一個(gè)新生命與一通電話

      中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史上最大的并購(gòu)案誕生了!一樁交易新聞,一時(shí)鋪天蓋地。

      那是UC優(yōu)視在2014年6月以令人咋舌的超40億美元,被阿里巴巴全盤收購(gòu)。這個(gè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代登上瀏覽器霸主之位的UC,xdL38GR16m15EuKyiWkVlQ==出自何小鵬之手。超級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的名號(hào)讓他一炮而紅,何小鵬則順勢(shì)完成了大學(xué)時(shí)代有關(guān)“40歲前實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由”的夢(mèng)想。

      就在UC并入阿里的那年的一次阿里總裁會(huì)上,何小鵬稱自己有了中年危機(jī)。時(shí)任阿里巴巴首席運(yùn)營(yíng)官的“逍遙子”張勇十分詫異:“你多大?”

      “37不到?!焙涡※i答。

      鬧中年危機(jī),是因?yàn)楹涡※i認(rèn)為自己的夢(mèng)想已經(jīng)抵達(dá),下一步該如何走,不知道方向,也沒有方向。但事實(shí)上,何小鵬的步履從未停止。

      “追求財(cái)富,改變世界?!边@句代表現(xiàn)代企業(yè)家精神的描述,是對(duì)何小鵬恰當(dāng)?shù)膶懻?。?dāng)大西洋彼岸特斯拉傳來一絲“技術(shù)改變世界”的味道,技術(shù)出身的何小鵬,重新有了要戰(zhàn)斗的感覺。

      廣州,小鵬汽車總部大樓

      他最初投資汽車,計(jì)劃叫“橙子汽車”,但沒能注冊(cè)下來,聯(lián)合創(chuàng)始人夏珩問他:“能否就叫小鵬汽車?”

      企業(yè)與自己同名是什么感覺?這個(gè)問題,在當(dāng)時(shí)被何小鵬自己不斷地反問,也被媒體不斷追問。造車十年,這次面對(duì)南風(fēng)窗再次問及,何小鵬坦承,無論是叫小鵬,還是大鵬,其實(shí)都很平常。放眼世界,以創(chuàng)始人姓氏來命名的企業(yè)不在少數(shù),如福特、本田、奔馳,放在個(gè)人身上,當(dāng)然可以獲得自我的肯定,更是堅(jiān)定努力的方向。

      盡管以小鵬命名企業(yè),但在之后長(zhǎng)達(dá)三年的時(shí)間里,何小鵬并未直接插手企業(yè)的日常運(yùn)作。他只是觀察、學(xué)習(xí),在幕后遞送彈藥,在局外搖旗吶喊。

      直到2017年,小鵬汽車行至一個(gè)十字路口。這家由300人組成的小型車企,還沒有營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),沒有中臺(tái)、后臺(tái),像一支打山頭的游擊隊(duì),想要沖入主流汽車的舞臺(tái),迫切需要一位領(lǐng)軍者。

      既有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、又有人脈資源的何小鵬,在大家看來是不二之選。

      但何小鵬一直很猶豫。

      2017年2月,何小鵬的第二個(gè)孩子呱呱墜地了。就在何小鵬滿懷欣喜地抱上兒子短短一兩分鐘后,電話鈴聲不合時(shí)宜地響起。電話那頭傳來的是GGV紀(jì)源資本管理合伙人、老友符績(jī)勛急切的聲音:汽車這條賽道已然開啟,倘若你不奮勇闖入,過兩年這個(gè)窗口就關(guān)閉了。

      不造車就后悔,類似這樣的說法何小鵬其實(shí)已經(jīng)聽過無數(shù)。但這一次,他抱著剛出生的兒子,突然對(duì)這句話產(chǎn)生了強(qiáng)烈的化學(xué)反應(yīng)。他想,如果有一天兒子問“爸爸是做什么的”,他希望有故事講給他聽,讓他覺得爸爸很酷。

      一個(gè)新生命與一通電話,就這樣改變了一個(gè)40歲仍然想要很酷的父親接下來的方向。

      智能也瘋狂

      “創(chuàng)業(yè)一輪回,苦辣酸甜咸,歸來仍是少年……新輪回,終點(diǎn)亦是起點(diǎn)。顛覆自己,享受出發(fā)?!?/p>

      2017年8月22日,何小鵬發(fā)了一則朋友圈,宣告從阿里離職。一周后,他正式成為小鵬汽車董事長(zhǎng),開啟了二次創(chuàng)業(yè)的征程。

      在新的造車?yán)顺背跗?,空氣中彌漫著狂熱、迷亂的氣息,無數(shù)熱血的故事和無數(shù)光鮮的PPT,使得超300家造車公司如雨后春筍般涌現(xiàn)。對(duì)何小鵬來說,最好與最壞的時(shí)代正在向他奔來。

      然而,第一輛即將上市的汽車,卻并不令何小鵬滿意。愛惜羽毛的他,決定延期上市,回爐重造。

      廣州小鵬汽車總部大樓內(nèi)展出的最新車型

      他主導(dǎo)了這個(gè)瘋狂的決定。在2018年,小鵬大概生產(chǎn)了1000臺(tái)第一代汽車,并幾乎全部交付給員工使用—進(jìn)行密集的“人肉測(cè)試”,以發(fā)現(xiàn)潛在的問題,不斷地進(jìn)行迭代。

      這是一個(gè)代價(jià)高昂的決定,意味著,4億多的真金白銀化為虛無,4年多的研發(fā)光陰被遺忘了。

      在中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)亟待升級(jí)轉(zhuǎn)型的2018年,小鵬推出了首款量產(chǎn)車型G3。它一誕生就以“智能駕駛”的姿態(tài)沖向市場(chǎng),尤其是自動(dòng)泊車功能,一鍵解決了困擾無數(shù)人的停車難問題。

      作為小鵬汽車開山之作的G3,不僅完成了讓這家企業(yè)“活下來”的艱巨任務(wù),而且讓“智能化”三個(gè)字成為了小鵬汽車的標(biāo)簽。

      但隨之而來的2019年市場(chǎng)急劇惡化,汽車行業(yè)無一幸免地駛?cè)肓擞陌档乃淼馈@畋笳f,蔚來已經(jīng)在ICU里面。小鵬的情況也不樂觀,何小鵬形容自己不過是在ICU的門口徘徊,隨時(shí)準(zhǔn)備進(jìn)去。

      處處都要開銷,研發(fā)、設(shè)計(jì),工藝、工程……處處的開銷已經(jīng)難倒了大批車企,但錢還在繼續(xù)燒。何小鵬四處奔走。人人都知道他在尋求融資,卻沒有人相信他能夠成功。

      等到何小鵬終于融到4億美金的時(shí)候,他發(fā)現(xiàn),有一半是自掏腰包。

      而即便有了4億美金,一旦扔進(jìn)造車這個(gè)無底洞,何小鵬感嘆“也只夠維持6個(gè)月”。

      “信心比黃金重要?!蔽迥旰蟾巷L(fēng)窗回憶起這場(chǎng)生死戰(zhàn),何小鵬語(yǔ)氣淡然。

      緊隨其后發(fā)布的系列產(chǎn)品,獲得了亮眼的成績(jī),讓小鵬汽車的投入看到了回報(bào),也堅(jiān)定了何小鵬的信心。他在2024年小鵬成立十周年的發(fā)布會(huì)上也再次強(qiáng)調(diào):如果要選一個(gè)標(biāo)簽代表小鵬,那一定是“智能駕駛”。

      令何小鵬意想不到的是,在市場(chǎng)驗(yàn)證并通過了小鵬的系列產(chǎn)品后,高光之下的小鵬汽車,陰影也被拉長(zhǎng)了。

      壯士把頭都斷了

      一場(chǎng)原本懷著強(qiáng)烈的信心與殷切期待的小鵬G9發(fā)布會(huì),被一輪又一輪批評(píng)聲淹沒。

      2022年9月21日,小鵬G9上市的當(dāng)晚,大量退訂涌來,何小鵬即刻察覺到事態(tài)的兇險(xiǎn)。第二天上午,他召開了一場(chǎng)媒體溝通會(huì),明確表示會(huì)盡快去推動(dòng)問題的改善。事后,何小鵬回憶起來也嘆氣,自稱是“壯士把頭都斷了”。

      一直以來不管有多大壓力,都能安然入睡的何小鵬,在這個(gè)溝通會(huì)的頭一天,罕見地難以入眠。失眠的夜里,周遭陷入死寂,何小鵬的心卻是滾燙的。

      G9的危機(jī)是一面鏡子,不同的是,這面鏡子具有兩面性。一方面,它可以照見事,讓人看到潛伏在海平面下充滿隱患的冰山。另一方面,它可以照見人。面對(duì)洶涌的批評(píng)聲,何小鵬發(fā)現(xiàn),連核心團(tuán)隊(duì)中都有不少人認(rèn)為是水軍在搗亂,而沒有意識(shí)到問題的嚴(yán)重性并及時(shí)自我反省。

      組織出問題了—何小鵬意識(shí)到,若不向內(nèi)改革,小鵬這艘船很快將撞上冰山。

      彼時(shí)的小鵬雖然已是上市公司,龐大的交付和漂亮的營(yíng)收都在向外界傳遞優(yōu)等生的訊號(hào),然而深入觀察其內(nèi)部就會(huì)發(fā)現(xiàn),研發(fā)、產(chǎn)品、營(yíng)銷等部門存在脫節(jié)。還有媒體援引經(jīng)銷商的說法稱,小鵬汽車的直營(yíng)體系與加盟體系之間互相搶單,內(nèi)耗嚴(yán)重。

      目標(biāo)分散,缺乏溝通,各自為戰(zhàn),這樣的后果可想而知。不僅如此,后來大眾與小鵬達(dá)成合作,大眾CEO拆解了G9的物料清單后,委婉地告訴何小鵬,車是出色的,但很多零部件成本存在優(yōu)化空間,最高空間達(dá)25%。

      G9危機(jī)后,何小鵬開始在公司內(nèi)部掀起一系列大刀闊斧的變革,并稱之為小鵬的“二次創(chuàng)業(yè)”。

      經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“木桶理論”,自此漸漸地成了何小鵬強(qiáng)調(diào)的方法論。它與何小鵬在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代習(xí)得的“長(zhǎng)尾理論”截然相反。在汽車這個(gè)制造業(yè)里,智能化這塊長(zhǎng)板即使非常長(zhǎng),但任何一塊短板皆可能波及汽車的系統(tǒng)性優(yōu)勢(shì)。

      如何補(bǔ)足短板,何小鵬從自己的身上開始檢視。

      2022年10月,小鵬汽車建立了五大虛擬委員會(huì)和三個(gè)產(chǎn)品矩陣組織,何小鵬親自擔(dān)任產(chǎn)品和戰(zhàn)略委員會(huì)主任。與以往不同的是,一向關(guān)注技術(shù)的何小鵬,開始關(guān)注技術(shù)以外的各個(gè)環(huán)節(jié),那些內(nèi)容陌生甚至不懂的會(huì)議,他也去旁聽。

      何小鵬感到,自己過去不是一個(gè)合格的掌舵者,單單熱衷于對(duì)技術(shù)侃侃而談,不喜歡盯著運(yùn)營(yíng)、 經(jīng)營(yíng)等事宜,而現(xiàn)在越來越像一個(gè)企業(yè)家了。

      南風(fēng)窗記者注意到,在何小鵬辦公室的會(huì)議記錄板上,有幾個(gè)關(guān)鍵詞尤為突出。它們是,組織、效率、經(jīng)營(yíng)、價(jià)值。

      若論組織重塑,杰克·韋爾奇稱得上是企業(yè)家中的傳奇人物。何小鵬把一張“杰克·韋爾奇管理哲學(xué)”的海報(bào),貼在他辦公室深色書柜的側(cè)旁。

      那張海報(bào)上既有杰克·韋爾奇關(guān)于管理的十幾條提示,也有失敗典型案例的總結(jié)。很顯然,有這樣一個(gè)“全球第一CEO”日夜在旁的提示和督導(dǎo),何小鵬要對(duì)小鵬汽車進(jìn)行組織重塑,他知道該從哪顆螺絲擰起。

      伴隨著組織調(diào)整,小鵬汽車也接連發(fā)生了多次重大人事調(diào)整,尤其是高管的變動(dòng)。他們中多數(shù)是為小鵬打下江山、把企業(yè)從0做到1的人物,然而在變革的過程里,有人失落、有人挫敗、有人被淘汰。

      小鵬的高管從早期的12名,驟減到只剩2名。

      如此力度的變革對(duì)何小鵬而言,極其不適、煎熬,但是不可避免。

      建勢(shì)能,打勝仗

      到了2024年,組織、戰(zhàn)略與商業(yè)營(yíng)銷的變革還在繼續(xù),它們也成為了這一整年里,何小鵬優(yōu)先關(guān)注的三件事。

      若論管理,何小鵬處處高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),但他對(duì)員工并不苛刻,有時(shí)有的想法倒讓人出奇。

      2024年,小鵬汽車提出,不但鼓勵(lì)員工多工作,還鼓勵(lì)員工多生,生了三胎就獎(jiǎng)勵(lì)3萬(wàn), 四胎、五胎則再往上加。

      “生小朋友這個(gè)錢,就是公司該付的?!痹诤涡※i眼里,新的希望必須從變革中發(fā)生,尤其是經(jīng)過良性的變革才能重建希望。

      決策一個(gè)接著一個(gè),變革一個(gè)接著一個(gè),行動(dòng)一個(gè)接著一個(gè)。所有小鵬人都感受到自己在齊力朝相同方向推動(dòng)一個(gè)巨型飛輪,他們正在共同構(gòu)建一個(gè)持續(xù)而壯觀的勢(shì)能。

      早在2023年汽車市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)暗流涌動(dòng)時(shí),那年上市的小鵬G6成為小爆款,一時(shí)供不應(yīng)求,何小鵬也親自上陣,去工廠擰螺絲。

      到了2024年伊始,何小鵬從內(nèi)部對(duì)未來做了一個(gè)大膽的推測(cè):到2024年第三季度,小鵬汽車會(huì)從逆風(fēng)期進(jìn)入無風(fēng)期,而到2025年第四季度或可到達(dá)順風(fēng)期。

      喜報(bào)頻傳,果然與推測(cè)的一致—2024年第三季度,小鵬創(chuàng)造了史上最強(qiáng)財(cái)報(bào),營(yíng)收破百億創(chuàng)新高,虧損創(chuàng)新低;毛利率達(dá)15.3%,超出預(yù)期,創(chuàng)單季度歷史新高,五個(gè)季度狂飆19.2個(gè)百分點(diǎn)。

      短短兩個(gè)月時(shí)間,連續(xù)推出并爆單的MONA M03和P7+,是實(shí)現(xiàn)打勝仗的答案。至2024年11月,小鵬單月銷量破3萬(wàn),成為純電市場(chǎng)的新銷冠。

      有人質(zhì)疑,好成績(jī)不過是性價(jià)比換來的。但事實(shí)上,小鵬汽車的想法并不復(fù)雜。通過智能駕駛,進(jìn)入主流市場(chǎng),快速拉升銷量,使得規(guī)模上去,生產(chǎn)成本、數(shù)據(jù)迭代等方面形成正向循環(huán),就能逐步擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

      用何小鵬的話說,關(guān)鍵是打幾次勝仗,讓更多人看到勝利的可能。

      領(lǐng)導(dǎo)力的核心,就在于能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打勝仗。話雖這么說,但做的過程很難,尤其是面對(duì)不確定、信心不足的時(shí)候,何小鵬清楚,不能奢望自己的理念一下子就能變成大家的理念,“因?yàn)?,有人因相信而看見,也有人要看見才相信”?/p>

      不容置疑的是,打一場(chǎng)勝仗所釋放的脈沖能量是顯而易見的。從財(cái)務(wù)狀況來看,雖然目前小鵬尚未完全擺脫困境,但它產(chǎn)生出持續(xù)不斷的嗡嗡聲,帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)開始振動(dòng)。以后不管提多高的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)都會(huì)跟著一起沖。

      比如,2024年,小鵬宣布ALL in AI。

      更猛烈的沖勁,或許還在后頭。

      何小鵬辦公室的墻上,掛有一張世界地圖,只要抬頭,便能日日視之,夜夜思之。小鵬汽車每進(jìn)入一個(gè)國(guó)家和地區(qū)銷售,何小鵬都要在這張地圖上標(biāo)記一個(gè)醒目的紅色圖釘。記者在這張世界地圖上粗略地?cái)?shù)了數(shù),紅色圖釘目前大約有30個(gè)。

      按照小鵬汽車的計(jì)劃,這張地圖上的紅色數(shù)量圖釘在2025年要翻倍。

      在每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想里,都有一張更大更醒目的地圖,不同的是,對(duì)于何小鵬而言,也許在他大學(xué)畢業(yè)的那一次選擇后,就已經(jīng)開始下錨、扎根、開拓。

      1999年華南理工大學(xué)的導(dǎo)師帶領(lǐng)一車子的畢業(yè)生,去不同的企業(yè)面試。其中有兩家國(guó)企、一家外企,想去哪個(gè)企業(yè)面試,就在哪里下車。車子最先開到外企亞信,何小鵬和另外兩個(gè)人一起跳下了車。

      要知道不僅在那個(gè)年代,即使是現(xiàn)在,也很少有人愿意放棄國(guó)企的鐵飯碗。導(dǎo)師也提醒道,“你們想清楚啊?!苯Y(jié)果,其余兩個(gè)人回到了車上,何小鵬沒有回頭,向前走去。

      下車或者上車,人生是一瞬間。

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