移動閱讀平臺商業(yè)模式的階段性演變研究

摘要：本文基于商業(yè)模式生命周期理論框架，結合線上漫畫閱讀平臺特性，提煉出價值創(chuàng)造、傳遞、獲取三個核心維度及五個關鍵要素，將商業(yè)模式生命周期劃分為初創(chuàng)、成長、成熟、衰退四個階段。以KUKA漫畫為例，本文深入分析了其商業(yè)模式在各階段的演變特征，并構建了KUKA漫畫閱讀平臺商業(yè)模式生命周期三階段演變模型，旨在幫助新興漫畫閱讀平臺精準把握生命周期各階段的特點與挑戰(zhàn)，靈活調整商業(yè)模式，實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。

關鍵詞：KUKA漫畫；移動閱讀平臺；商業(yè)模式；階段性；生命周期

中圖分類號：F724.6；F124.3文獻標識碼：A文章編號：2096-0298（2025）01（b）--04

1引言

隨著互聯(lián)網的飛速發(fā)展，移動閱讀用戶群體日益龐大，推動了移動閱讀平臺的多樣化。漫畫作為移動閱讀內容的一類，其數(shù)字形式在多元文化中獨樹一幟，并在我國文娛產業(yè)中占據(jù)重要位置。漫畫平臺的發(fā)展也經歷了從網站到移動端應用的轉變。2012年“有妖氣漫畫”作為國內最早的漫畫平臺上線，2014年和2015年我國迎來了漫畫App的爆發(fā)式增長，布卡漫畫、KUKA漫畫、騰訊動漫等知名品牌在此期間嶄露頭角。其中，“KUKA漫畫”平臺以獨特的條漫特色和成功的商業(yè)模式脫穎而出，2014年上線以來，其迅速成為行業(yè)內的佼佼者，不僅多次榮登軟件下載量榜首，還在短短幾年內積累了超過兩億的用戶，占據(jù)了國內漫畫市場的半壁江山。深入分析“KUKA漫畫”平臺的商業(yè)模式是怎樣根據(jù)企業(yè)生命周期發(fā)生階段性演變，探討其如何從一個新興平臺成長為行業(yè)領導者的秘訣，有著重要的理論和實踐意義。

2相關理論基礎

2.1商業(yè)模式畫布

Teece（2010）[1]把商業(yè)模式描述為企業(yè)的價值創(chuàng)造、傳遞或獲取機制的架構。最具操作性的是AlexanderOsterwalder等（2004）[2]提出的商業(yè)模式畫布理論，該理論主要通過一個框架把商業(yè)模式拆分為客戶細分、價值主張、渠道通路、客戶關系、收入來源、核心資源、重要合作、成本結構和關鍵業(yè)務九個要素。

2.2魏朱商業(yè)模式理論

知名學者魏煒等（2012）[3]認為商業(yè)模式是一個綜合性交易結構，包含定位、業(yè)務系統(tǒng)、關鍵資源和能力、盈利模式、自由現(xiàn)金流結構及企業(yè)價值六個核心要素，這些要素在商業(yè)模式體系中并非孤立存在，而是相互交織、相互影響的有機體系。

2.3企業(yè)生命周期理論

企業(yè)生命周期理論指出，企業(yè)如同生命體一樣，經歷從誕生到衰退的多個階段，不同階段呈現(xiàn)差異化的特征（LabuschagneC，2005）[4]。在生命周期階段劃分上，理論界尚未達成共識，但普遍認同企業(yè)經歷由若干階段組成的成長過程，雖然劃分標準多樣，但四階段模型（初創(chuàng)期、成長期、成熟期和衰退期）一直被廣泛采用[5]。

3平臺企業(yè)商業(yè)模式生命周期階段及特征文獻分析

為實現(xiàn)研究目的，首先，需要梳理平臺企業(yè)商業(yè)模式生命周期所經歷的主要階段；其次，提煉出對應每個階段的商業(yè)模式維度和關鍵要素分別是什么。

3.1平臺商業(yè)模式生命周期的階段劃分

首先，借助CNKI、萬方、維普網、SCi-hub、WebofScience等數(shù)據(jù)庫，根據(jù)“平臺企業(yè)商業(yè)模式”“商業(yè)模式生命周期”“商業(yè)模式構成要素”等關鍵詞進行文獻檢索。

其次，經過多次對比，排除概念重復及空泛的內容32條，同時借鑒Muzellec等（2015）[6]對平臺企業(yè)商業(yè)模式生命周期階段劃分的研究方法，最終得到以下4個主要階段，如表1所示。

初創(chuàng)期，商業(yè)邏輯尚在形成中，企業(yè)致力于探索和構建商業(yè)模式，明確價值主張，通過平臺服務促進供需雙方互動，并逐步提高價值創(chuàng)造能力，此時的收入來源主要依賴自有產品和服務。

成長期，企業(yè)開始拓展業(yè)務、強化市場營銷，以提高活躍度。同時，與上下游供應鏈建立緊密合作，通過擴大規(guī)模和提高市場影響力，推動商業(yè)模式的實踐與成型。

成熟期，企業(yè)已建立穩(wěn)定的渠道、客戶關系和品牌塑造，實現(xiàn)規(guī)?；藭r的商業(yè)模式已基本得到全面應用和驗證，企業(yè)傾向穩(wěn)健經營、減少創(chuàng)新，注重資源整合與品牌合作，追求持續(xù)性發(fā)展。

衰退期，企業(yè)面臨市場變化和競爭壓力，原有商業(yè)模式逐步顯露出局限性，企業(yè)需通過轉型和變革，采取創(chuàng)新策略探索新的增長點，重塑商業(yè)模式，以適應新的市場需求。

3.2平臺企業(yè)商業(yè)模式維度及關鍵要素

通過對上述商業(yè)模式生命周期劃分階段的梳理，綜合考量Osterwalder（2004）的“九要素”及魏煒等（2012）的“六要素”等研究成果，在對已有文獻進行綜合分析的基礎上，本文根據(jù)涉及商業(yè)模式維度及各關鍵要素的詞頻統(tǒng)計結果，提煉出最具代表性的3個主要維度和5個關鍵要素，如表2所示。

（1）價值創(chuàng)造維度：在平臺企業(yè)中，價值創(chuàng)造維度尤為關鍵[7]，它將商業(yè)模式各環(huán)節(jié)與企業(yè)目標緊密結合，實現(xiàn)價值的持續(xù)創(chuàng)造與增長。企業(yè)通過平臺提供的產品和服務，就要明確其價值主張，同時通過與客戶、合作伙伴及其他利益相關者的交流實現(xiàn)價值互動，滿足并超越客戶期望。

（2）價值傳遞維度：對平臺企業(yè)而言，價值傳遞是將客戶價值和企業(yè)理念通過產品或服務有效傳遞給客戶和利益相關者的過程[8]。核心業(yè)務流程是平臺企業(yè)生產和傳遞顧客價值的主要依托，而資源與能力則是平臺整合各方資源、提高價值傳遞效率的關鍵。

（3）價值獲取維度：在平臺企業(yè)中，價值獲取關注企業(yè)如何通過其平臺實現(xiàn)盈利，描述了企業(yè)通過提供價值創(chuàng)造和傳遞服務所獲得的收入。收入模式不僅包括直接的現(xiàn)金收入，還涵蓋通過平臺創(chuàng)造的網絡效應和增值服務所帶來的收益。

4案例分析：KUKA漫畫平臺商業(yè)模式的階段性演變

KUKA漫畫作為國內最大的條漫平臺，其發(fā)展歷程和戰(zhàn)略轉型在漫畫產業(yè)數(shù)字化進程中具有舉足輕重的地位。深入分析“KUKA”從創(chuàng)立初期的艱難探索到成熟期的穩(wěn)定發(fā)展，了解其如何根據(jù)生命周期的變化調整商業(yè)模式，不僅有助于深化對企業(yè)在不同成長階段商業(yè)模式的適應性和動態(tài)管理的重要性，還能為行業(yè)內其他企業(yè)提供有價值的參考與借鑒。

4.1案例背景

KUKA世界（北京）科技有限公司（下文簡稱“KUKA漫畫”）初始注冊資本為人民幣100萬元，于2014年9月12日成立，同年12月上線，定位為喜愛漫畫的用戶提供高質量的原創(chuàng)漫畫。KUKA漫畫App剛一上線就連續(xù)三天登上蘋果應用商店AppStore榜首；2015年4月獲得紅杉中國、字節(jié)跳動的A輪300萬美元融資；同年12月獲得1億元B輪融資。2018年，KUKA漫畫進軍影視界；同年宣布進軍動畫領域，首筆投資600萬元于月蝕動漫。2023年4月27日，KUKA漫畫正式成立AIGC事業(yè)部。

4.2數(shù)據(jù)收集與整理

首先，通過官網了解KUKA漫畫的組織架構、戰(zhàn)略、產品和合作伙伴，并從微博收集用戶反饋和公司動態(tài)。其次，通過網絡搜索，收集了22篇KUKA漫畫的新聞報道和財務報告。再次，查看AppStore和安卓商店中KUKA漫畫的用戶評價和下載量。最后，通過第三方數(shù)據(jù)平臺，如艾媒咨詢等，了解漫畫行業(yè)趨勢和政策，整理出2014—2023年與KUKA漫畫商業(yè)模式生命周期研究相關的概念范疇。

4.3KUKA漫畫商業(yè)模式階段分析

4.3.1初創(chuàng)階段：多方面吸引用戶（2014—2016年）

4.3.2成長階段：站內外協(xié)同運營，用戶量呈爆發(fā)增長（2016—2018年）

如表4所示。

4.3.3成熟階段：內容多元化供給，圍繞漫畫打造泛娛樂品牌形象（2018年至今）

如表5所示。

4.3.4平臺企業(yè)商業(yè)模式生命周期階段演變特征

由于KUKA目前的發(fā)展尚屬于成熟階段，因此上述對商業(yè)模式及其階段的分析均未涉及衰退期。

5KUKA漫畫平臺商業(yè)模式生命周期階段演變分析

根據(jù)上述分析，本文構建了KUKA漫畫閱讀平臺商業(yè)模式根據(jù)生命周期的階段演變模型，如圖1所示。KUKA的商業(yè)模式遵循了企業(yè)生命周期理論，雖然成立時間不長，但依然經歷了從初創(chuàng)期、成長期到成熟期的幾個階段，目前保持著良好的發(fā)展勢頭。該平臺的商業(yè)模式依照價值邏輯分為價值創(chuàng)造、價值傳遞、價值獲取三個維度，對應價值主張、價值互動、核心流程、資源能力及收入模式五個關鍵要素，這五個要素分別在初創(chuàng)階段、成長階段及成熟階段呈現(xiàn)出逐步遞進和深化的不同特點及典型表現(xiàn)。

表6KUKA漫畫平臺商業(yè)模式階段演變

維度關鍵要素初創(chuàng)階段成長階段成熟階段

價值創(chuàng)造價值主張鏈接主體活躍主體豐富主體

價值互動平臺價值互動顧客價值互動伙伴價值互動

價值傳遞核心流程基礎流程拓展流程升級流程

資源能力吸收原創(chuàng)資源專注綜合資源拓展創(chuàng)新資源

價值獲取收入模式單一收入多元收入品牌泛娛樂收入

5.1價值主張

初創(chuàng)期，KUKA的價值主張集中在“鏈接主體”，創(chuàng)始人憑借知名漫畫家的身份率先下場奠定平臺的基調，以簡單直接的方式為原創(chuàng)漫畫家和讀者提供相互連接的平臺服務。

進入成長期，KUKA通過引入社區(qū)、興趣圈和彈幕等互動功能，將價值主張轉變?yōu)椤盎钴S主體”，不僅縮短了漫畫家與讀者之間的距離，還讓漫畫家直接吸納用戶的反饋和建議。

到了成熟期，KUKA的價值主張進一步演進為“豐富主體”。在前期用戶基礎的支撐下，KUKA開始通過IP影視改編、接入游戲等方式實現(xiàn)了平臺功能的持續(xù)完善及更多作品的穩(wěn)定供給。

5.2價值互動

初創(chuàng)階段，KUKA的特征主要體現(xiàn)在“平臺價值互動”上，專注于多維度吸引用戶，并提供一個促進供需雙方價值創(chuàng)造和交換的空間，逐步實現(xiàn)了用戶基數(shù)的穩(wěn)步增長。

進入成長期，KUKA的價值互動轉向“顧客價值互動”。一方面，通過將社區(qū)升級為“世界”，開放發(fā)帖功能，增強了用戶間的交流和互動；另一方面，推出一系列趣味互動欄目，有效提高了用戶的黏性和忠誠度。

成熟階段，KUKA通過與其他領域平臺的商業(yè)合作，形成了“伙伴價值互動”的特征。KUKA在此階段通過跨領域合作，將漫畫內容影視化，在App進行游戲下載的推送等策略，為KUKA漫畫在不同發(fā)展階段提供了清晰的運營方向和有效的市場拓展手段。

5.3核心流程

初創(chuàng)期，KUKA構建了一個具有強烈互動性和優(yōu)良用戶體驗的漫畫閱讀基礎流程，其核心功能是確保漫畫作品的及時發(fā)布和廣泛傳播，使用戶便捷地享受最新漫畫閱讀體驗。

成長期，KUKA致力于對原有基礎流程的改進和拓展，通過與國際漫畫資源、獨立漫畫家等的合作，實現(xiàn)多渠道、高質量內容的生產與獲取。同時，通過版權運營、章節(jié)付費閱讀等方式拓寬收入來源。

進入成熟期，為了適應更廣泛的市場需求和提高品牌影響力，KUKA對流程進一步深化和提升。此階段的核心是推出的“3S計劃”，即Service（建立完善的作者服務體系）、Super（創(chuàng)造頂級漫畫內容）、Star（培養(yǎng)漫畫新星），目標是通過資金和資源的投入，為漫畫產業(yè)的創(chuàng)新和長期發(fā)展注入活力。

5.4資源能力

KUKA作為國內首個條漫App，其初創(chuàng)期商業(yè)模式著重“吸收原創(chuàng)資源”，通過設立30萬元正版計劃吸引優(yōu)秀漫畫家，開展主題征集活動，建立與畫家的長期合作，共同塑造平臺的品質與影響力。

進入成長期，KUKA“專注綜合資源”，通過完善平臺功能、增加與作品相關的模塊來提升用戶體驗，同時開發(fā)周邊產品，如畫冊和T恤，以增加收入，提高畫家知名度。此外，進軍影視界，拓寬作品傳播渠道，吸引更多關注。

成熟期，KUKA注重“拓展創(chuàng)新資源”，與高校合作推廣漫畫文化，引入新鮮創(chuàng)作血液。通過技術創(chuàng)新實施“神筆馬良工程”，成立AIGC事業(yè)部，推動平臺持續(xù)發(fā)展，為用戶體驗帶來新內容。

5.5收入模式

初創(chuàng)期，KUKA主要依賴“單一收入”模式，依托漫畫作品本身實現(xiàn)盈利，包括巡回簽售會和版權費收入。巡回簽售會提高了作品的曝光度和銷量，短期內增加了付費用戶數(shù)量，版權出售則極大地拓展了漫畫作品的商業(yè)價值。

成長階段，KUKA轉向“多元收入”模式，追求功能升級，采用用戶付費訂閱和作品購買，同時通過品牌合作廣告和虛擬增值服務，增加了廣告收入和用戶黏性，降低了對單一依靠作品創(chuàng)造收入的依賴。

進入成熟期，KUKA通過與各知名品牌的合作，利用自身擁有的人氣漫畫知識產權（IP）不斷進行從振興國漫到漫畫泛娛樂化的大膽嘗試，將漫畫IP融入更廣泛的產品和服務中，利用各自的市場渠道和資源，拓寬了收入來源。

6結語

本文通過分析KUKA漫畫平臺的商業(yè)模式生命周期階段性演變，提煉出三個核心維度及五個關鍵要素，并構建了KUKA漫畫商業(yè)模式生命周期三階段演變模型。研究發(fā)現(xiàn)，KUKA漫畫平臺從初創(chuàng)期的鏈接主體到成長期的活躍主體，再到成熟期的豐富主體，其價值主張、價值互動、核心流程、資源能力及收入模式均呈現(xiàn)出階段性演變特征。該模型揭示了KUKA漫畫如何根據(jù)市場變化和生命周期特征調整商業(yè)模式，實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，為新興漫畫閱讀平臺提供了策略參考。

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