大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于公立醫(yī)院病案管理的思考

摘要：病案信息管理是醫(yī)院管理工作體系中的一個(gè)基礎(chǔ)部分，對(duì)醫(yī)院未來的運(yùn)營和發(fā)展都有著積極意義。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，醫(yī)院需要重視病案管理信息化建設(shè)工作，切實(shí)提高信息化管理水平，實(shí)現(xiàn)病案管理信息化發(fā)展。而在實(shí)際的病案管理過程中，存在著人員配置、管理方式傳統(tǒng)等問題。對(duì)此，需要公立醫(yī)院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際發(fā)展和時(shí)代具體需求，不斷創(chuàng)新管理手段，形成良好的病案管理工作模式，提高病案管理工作效率。基于此，重點(diǎn)分析了大數(shù)據(jù)技術(shù)在公立醫(yī)院病案信息管理工作中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)技術(shù)；公立醫(yī)院；病案管理

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)成為眾多行業(yè)的首選技術(shù)。通過在醫(yī)院病案管理工作中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠提高病案管理工作的效率和質(zhì)量，同時(shí)也能夠保證病案信息的安全。鑒于傳統(tǒng)管理方式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)階段龐大病案信息基數(shù)的要求，因此將大數(shù)據(jù)技術(shù)科學(xué)地融入病案管理工作中是醫(yī)院未來發(fā)展的重要方向，同時(shí)也是新時(shí)代對(duì)公立醫(yī)院管理工作提出的一個(gè)核心要求。對(duì)此，醫(yī)院需要深入探究大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，為醫(yī)院未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1大數(shù)據(jù)環(huán)境下公立醫(yī)院病案管理中存在的問題1.1管理人員配置不合理

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，公立醫(yī)院病案管理面臨著諸多挑戰(zhàn)和問題。其中一個(gè)主要問題是管理人員配置不合理，給病案管理工作帶來了諸多困難和隱患［1］。公立醫(yī)院作為服務(wù)于廣大人民群眾的重要醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其病案管理工作至關(guān)重要。然而，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，病案數(shù)量龐大、信息復(fù)雜多樣，管理人員配置不合理成為制約病案管理效率和質(zhì)量的重要因素。這不僅影響了醫(yī)院的運(yùn)行效率，還可能對(duì)患者的醫(yī)療安全造成潛在風(fēng)險(xiǎn)。管理人員配置不合理會(huì)導(dǎo)致病案管理工作的滯后和混亂。一方面，管理人員數(shù)量不足會(huì)導(dǎo)致工作任務(wù)過重，無法及時(shí)準(zhǔn)確地完成病案審核、歸檔等工作；另一方面，管理人員專業(yè)素質(zhì)不高或者缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，也會(huì)影響病案管理的質(zhì)量和效率［2］。此外，管理人員之間的協(xié)作配合也可能存在問題，導(dǎo)致信息溝通不暢、工作流程不順暢等。

1.2管理方式有待優(yōu)化

隨著醫(yī)療信息化的推進(jìn)，病案數(shù)據(jù)量不斷增加，如何有效管理這些海量數(shù)據(jù)成為一個(gè)亟待解決的問題。公立醫(yī)院病案管理存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1） 病案數(shù)據(jù)的質(zhì)量不高。在病案數(shù)據(jù)的錄入、整理和存儲(chǔ)過程中，人為因素導(dǎo)致數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性無法保證。

（2） 病案數(shù)據(jù)的利用率較低。目前，許多公立醫(yī)院雖然已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療信息化，但是對(duì)病案數(shù)據(jù)的分析和利用仍未得到充分發(fā)揮。

（3） 病案管理流程繁瑣。傳統(tǒng)的病案管理方式通常需要多個(gè)部門協(xié)同工作，流程復(fù)雜，效率低下。當(dāng)前，在公立醫(yī)院病案管理存在著的一些問題中，管理方式的優(yōu)化是一個(gè)關(guān)鍵性的問題。

1.3病案信息管理的安全性有待提高

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，病案信息的安全性不僅關(guān)乎患者的隱私，還直接影響著醫(yī)院的聲譽(yù)。因此，如何提高病案信息管理的安全性成為當(dāng)前公立醫(yī)院亟需解決的問題。病案管理中存在的問題主要集中在信息系統(tǒng)的安全性方面。由于病案數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和傳輸涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，如果安全措施不到位，就容易導(dǎo)致信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。例如，未經(jīng)加密的病案數(shù)據(jù)在傳輸過程中容易被黑客攻擊竊取，造成患者隱私泄露。其次，人為因素也是安全性不足的重要原因。醫(yī)務(wù)人員可能存在數(shù)據(jù)泄露、濫用權(quán)限等行為，導(dǎo)致病案信息的安全性受到威脅。另外還包括技術(shù)設(shè)備的安全性不足。如果醫(yī)院的信息系統(tǒng)設(shè)備缺乏安全防護(hù)措施，更容易受到病毒攻擊或網(wǎng)絡(luò)入侵，從而導(dǎo)致病案信息泄露。

2大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于公立醫(yī)院病案管理的策略2.1注重管理人才梯度建設(shè)，細(xì)化崗位需求

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，如何有效地利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升病案管理工作效率和質(zhì)量，已成為公立醫(yī)院管理者急需思考和解決的問題之一。在這個(gè)過程中，注重管理人才的梯度建設(shè)，細(xì)化崗位需求顯得尤為重要。針對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于公立醫(yī)院病案管理這一特殊領(lǐng)域，管理人才梯度建設(shè)是至關(guān)重要的。在這個(gè)過程中，管理者需要根據(jù)不同層級(jí)的管理人員，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃和晉升機(jī)制，以保證管理人員具備足夠的專業(yè)知識(shí)和技能［3］。同時(shí)，還需要注重培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神的管理人才，以適應(yīng)快速變化的大數(shù)據(jù)技術(shù)環(huán)境。細(xì)化崗位需求也是提升病案管理效率和質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用過程中，不同崗位的工作內(nèi)容和要求可能存在差異，因此需要根據(jù)實(shí)際情況細(xì)化崗位需求，明確每個(gè)崗位的職責(zé)和技能要求，以便更好地發(fā)揮每個(gè)員工的優(yōu)勢，提高整體工作效率。通過管理人才梯度建設(shè)和細(xì)化崗位需求，公立醫(yī)院病案管理可以更好地應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。管理人才的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升，以及崗位需求的細(xì)化和明確，將有助于提高病案管理工作的效率和質(zhì)量，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)［4］?？傊髷?shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于公立醫(yī)院病案管理的策略之一是注重管理人才梯度建設(shè)，細(xì)化崗位需求。只有通過培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才和明確每個(gè)崗位的需求，公立醫(yī)院才能更好地利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升病案管理效率和質(zhì)量，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

2.2完善相應(yīng)的病案信息安全保護(hù)體系

隨著醫(yī)療信息化的發(fā)展，公立醫(yī)院的病案管理正逐漸向數(shù)字化、智能化方向發(fā)展。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用為病案管理帶來了更多的可能性，可以幫助醫(yī)院更好地進(jìn)行病案分析、病例對(duì)比、疾病預(yù)測等工作。在公立醫(yī)院病案管理中，建立完善的權(quán)限管理機(jī)制是確保病案信息安全的基礎(chǔ)。只有被授權(quán)的人員才能夠查看和修改病案信息，其他人員應(yīng)被限制在權(quán)限范圍之外。醫(yī)院可以通過建立不同級(jí)別的權(quán)限角色，對(duì)不同人員進(jìn)行權(quán)限控制，確保每位員工只能訪問其需要的信息，從而有效防止信息的泄露和濫用。病案信息的傳輸也是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。為了確保病案信息在傳輸過程中不被竊取或篡改，醫(yī)院可以采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)，對(duì)病案信息進(jìn)行加密處理，保障數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?。為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)和防范潛在的安全威脅，公立醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)病案管理系統(tǒng)的監(jiān)控和審計(jì)。通過監(jiān)控系統(tǒng)日志、訪問記錄等信息，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常行為，并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。而且要定期進(jìn)行安全漏洞掃描和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)漏洞，提高系統(tǒng)的安全性?？傊?，在大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于公立醫(yī)院病案管理的過程中，完善病案信息安全保護(hù)體系是至關(guān)重要的。只有建立起完善的權(quán)限管理機(jī)制、加強(qiáng)數(shù)據(jù)加密和傳輸安全、加強(qiáng)系統(tǒng)監(jiān)控和審計(jì)等措施，才能有效保護(hù)病案信息安全，確保醫(yī)院的正常運(yùn)營和患者的隱私權(quán)。因此，公立醫(yī)院應(yīng)該高度重視病案信息安全保護(hù)工作，不斷完善相關(guān)政策和技術(shù)手段，提升病案管理的安全性和可靠性。

2.3構(gòu)建信息化病案管理平臺(tái)

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣泛。在醫(yī)療領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)技術(shù)也被廣泛運(yùn)用，尤其是在公立醫(yī)院病案管理方面。構(gòu)建信息化病案管理平臺(tái)，能夠提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率，更好地為患者提供精準(zhǔn)、高效的醫(yī)療服務(wù)。構(gòu)建信息化病案管理平臺(tái)的第一步是進(jìn)行數(shù)據(jù)采集與整合。公立醫(yī)院每天都會(huì)產(chǎn)生大量的病案數(shù)據(jù)，包括患者的基本信息、就診記錄、檢查結(jié)果、診斷信息等。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以將這些分散的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，形成完整的病案信息數(shù)據(jù)庫。一旦建立了病案信息數(shù)據(jù)庫，就可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與挖掘。通過數(shù)據(jù)分析，可以發(fā)現(xiàn)患者的就診規(guī)律、病情發(fā)展趨勢等信息，為醫(yī)生提供更準(zhǔn)確的診斷和治療建議。同時(shí)，還可以通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，發(fā)現(xiàn)患者之間的關(guān)聯(lián)性，提高醫(yī)療服務(wù)的個(gè)性化水平。構(gòu)建信息化病案管理平臺(tái)還可以實(shí)現(xiàn)智能輔助決策。此外，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)可以建立智能化的診療決策系統(tǒng)，幫助醫(yī)生快速準(zhǔn)確地做出診斷和治療方案。這不僅可以提高醫(yī)療服務(wù)的效率，還可以降低醫(yī)療事故的發(fā)生率?？傊?，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用為公立醫(yī)院病案管理帶來了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。構(gòu)建信息化病案管理平臺(tái)，不僅可以提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率，還可以為患者提供更好的醫(yī)療體驗(yàn)。

2.4利用充足的醫(yī)療信息研究后續(xù)醫(yī)療措施

公立醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)的主要提供者，擁有大量的病案數(shù)據(jù)，如何有效利用這些數(shù)據(jù)成了當(dāng)前的一個(gè)重要課題。在公立醫(yī)院中，病案管理是一個(gè)復(fù)雜且重要的工作。病案數(shù)據(jù)包含了患者的基本信息、病史、診斷治療情況等內(nèi)容，是醫(yī)療服務(wù)的重要依據(jù)。然而，由于病案數(shù)據(jù)龐大且分散，傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)無法滿足日益增長的需求。大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)為病案管理帶來了新的解決方案。通過建立數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘和分析等技術(shù)手段，公立醫(yī)院可以更加高效地管理病案數(shù)據(jù)，為后續(xù)醫(yī)療措施的制定提供充足的醫(yī)療信息支持。具體而言，通過建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)，醫(yī)院將各個(gè)部門的病案數(shù)據(jù)整合在一起，實(shí)現(xiàn)全面的數(shù)據(jù)管理和查詢。這不僅能夠提高工作效率，還可以避免數(shù)據(jù)冗余和錯(cuò)誤，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以幫助公立醫(yī)院進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析，發(fā)現(xiàn)隱藏在數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和趨勢。通過對(duì)病案數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，醫(yī)生可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者的病情狀況變化，預(yù)測疾病的發(fā)展趨勢，為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)提供決策支持。如通過大數(shù)據(jù)分析，醫(yī)院可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)某一類疾病的高發(fā)季節(jié)，采取相應(yīng)的預(yù)防措施，降低患者的發(fā)病率。

3結(jié)語

大數(shù)據(jù)技術(shù)在公立醫(yī)院病案管理中的應(yīng)用，可以提高醫(yī)院的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，提升患者的治療體驗(yàn)和滿意度。而從目前部分醫(yī)院病案管理信息化建設(shè)情況來看，存在著人員配置以及管理方式發(fā)展滯后等問題，對(duì)此公立醫(yī)院應(yīng)積極推動(dòng)大數(shù)據(jù)技術(shù)在病案管理中的應(yīng)用，不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，提高醫(yī)療服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡介：袁錦萍，女，福建松溪人，館員，本科，研究方向：病例檔案管理。