一個刮著北風的寒冷夜晚，路邊一間簡陋的旅店迎來一對上了年紀的客人，不幸的是，這間小旅店早就客滿了。

"這已是我們尋找的第１６家旅社了，這鬼天氣，到處客滿，我們怎么辦呢？"這對老夫妻望著店外陰冷的夜晚發(fā)愁道。

店里小伙計不忍心這對老年客人受凍，便建議說："如果你們不嫌棄的話，今晚就住在我的床鋪上吧，我自己打烊時在店堂打個地鋪。"

老年夫妻非常感激，第二天照店價格要付客房費，小伙計堅決拒絕了。臨走時，老年夫妻開玩笑似地說："你經營旅店的才能真夠得上當一家五星級酒店的總經理。"

"那敢情好！起碼收入多些可以養(yǎng)活我的老母親。"小伙計隨口應和道，哈哈一笑。

沒想到兩年后的一天，小伙計收到一封寄自紐約的來信，信中夾有一張來回紐約的雙程機票，信中邀請他去拜訪當年那對睡他床鋪的老夫妻。

小伙計來到繁華的大都市紐約，老年夫妻把小伙計引到第五大街和三十四街交匯處，指著那兒一幢摩天大樓說："這是一座專門為你興建的五星級賓館，現(xiàn)在我正式邀請你來當總經理。"

年輕的小伙計因為一次舉手之勞的助人行為，美夢成真。這就是著名的奧斯多利亞大飯店經理喬治·波非特和他的恩人威廉先生一家的真實故事。