本刊編輯部
跨國(guó)資本的觸角正伸向中國(guó)的國(guó)有企業(yè)、證券市場(chǎng)、保險(xiǎn)和銀行等諸多領(lǐng)域,中國(guó)市場(chǎng)成為全球經(jīng)濟(jì)最大變量。在新的競(jìng)爭(zhēng)階段,本地化的壓力和文化的挑戰(zhàn)決定著跨國(guó)公司在中國(guó)的進(jìn)一步發(fā)展
要抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)中國(guó)
陳榮祥(畢博管理咨詢公司大中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理):對(duì)于跨國(guó)公司在中國(guó)的發(fā)展,我有這樣幾個(gè)看法:第一,一定要尊重中國(guó)的國(guó)情,尊重中國(guó)地域的差別,要抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)中國(guó)才能做好。第二,一定要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看中國(guó)市場(chǎng),不要以為在中國(guó)賺錢很容易,不要過(guò)于急躁。第三,一定要學(xué)習(xí)中國(guó)商業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式,中國(guó)的運(yùn)營(yíng)模式跟其它地方都不太一樣。
在中國(guó)參與競(jìng)爭(zhēng),一定要提供能夠滿足中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)特點(diǎn)的產(chǎn)品。比如說(shuō)寶馬3系在德國(guó)賣得很好,但是在中國(guó)銷售情況就不理想,因?yàn)樵谥袊?guó)人的觀念中寶馬車應(yīng)該是很大的,但是3系車很小,所以賣得不是很好。
另外一點(diǎn),要注意利用中國(guó)的優(yōu)勢(shì),不要把中國(guó)業(yè)務(wù)看成是全球業(yè)務(wù)孤立的一面,應(yīng)該將中國(guó)業(yè)務(wù)和全球業(yè)務(wù)融合到整個(gè)跨國(guó)公司體系中去。同時(shí),這些跨國(guó)公司對(duì)于在中國(guó)的子公司控制要適度。
最大的挑戰(zhàn)還是文化的挑戰(zhàn)
孟璞(高通中國(guó)區(qū)總裁):跨國(guó)公司在中國(guó)的團(tuán)隊(duì)不管是否進(jìn)行了本地化,能夠及時(shí)準(zhǔn)確地把中國(guó)情況和總部進(jìn)行溝通,是非常重要的。這其中最大的挑戰(zhàn)還是文化的挑戰(zhàn)。比如中國(guó)有討價(jià)還價(jià)的文化。美國(guó)公司一般價(jià)錢定的比較死,通常中國(guó)客戶對(duì)美國(guó)公司這一點(diǎn)反感較大,覺(jué)得沒(méi)有臺(tái)灣公司或者韓國(guó)公司那么靈活??鐕?guó)公司里的職業(yè)經(jīng)理人,肩負(fù)著溝通這兩種文化的橋梁作用。
合作方式將出現(xiàn)重大改變
張醒生(亞信集團(tuán)股份有限公司總裁兼CEO):跨國(guó)公司在中國(guó)整合,中國(guó)企業(yè)在跨國(guó)整合,從本質(zhì)上來(lái)講都是一個(gè)經(jīng)濟(jì)的必然運(yùn)動(dòng)。這種整合使資源得到了最佳調(diào)配。下一步跨國(guó)公司將會(huì)與中國(guó)本土企業(yè)進(jìn)行真正意義上的合作,而不是前些年那樣拉郎配式的合資。這個(gè)趨勢(shì)在未來(lái)——可能到2010年前,會(huì)出現(xiàn)一個(gè)新的合資、合作的方式。這種合資不是簡(jiǎn)單意義上的合資,而是真正資本、股本、資源配置上的合資。
本地化決定生死
周鴻礻韋(雅虎中國(guó)區(qū)總裁):跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)的沖突和矛盾是不可避免的,這個(gè)問(wèn)題會(huì)永遠(yuǎn)存在。本地化就是跨國(guó)公司最大的軟肋,想徹底解決文化沖突,我個(gè)人認(rèn)為基本上不可能。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),對(duì)于雅虎這樣的跨國(guó)公司來(lái)說(shuō),只有把雅虎中國(guó)變成中國(guó)雅虎,才會(huì)有機(jī)會(huì)。我覺(jué)得在這個(gè)行業(yè)里可能本地化的壓力基本上是一個(gè)決定生死的關(guān)鍵點(diǎn)。
了解當(dāng)?shù)匚幕顷P(guān)鍵問(wèn)題
李奎振(Furfouce社長(zhǎng)):從目前企業(yè)的活動(dòng)來(lái)看,已經(jīng)不存在國(guó)境的概念,是全球化大范圍的活動(dòng)。當(dāng)然,這些全球化的企業(yè)最主要的問(wèn)題是到了當(dāng)?shù)匾院?,怎么樣了解?dāng)?shù)匚幕⒆鹬禺?dāng)?shù)匚幕w系和制度,這是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。
將兩國(guó)文化結(jié)合在一起非常重要
盧載萬(wàn)(北京現(xiàn)代汽車有限公司總經(jīng)理):對(duì)于如何成功在中國(guó)經(jīng)營(yíng),我的經(jīng)驗(yàn)有三點(diǎn):第一,在生產(chǎn)、管理、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié),管理者要迅速根據(jù)市場(chǎng)情況制定決策。第二,要對(duì)中國(guó)本土化非常重視,要對(duì)于消費(fèi)者心里進(jìn)行研究。第三,讓韓國(guó)職員學(xué)習(xí)中國(guó)文化,讓中國(guó)職員也了解韓國(guó)的文化,將中國(guó)文化和韓國(guó)文化結(jié)合在一起,這對(duì)我們的企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。