董曉常
最近,當(dāng)同事告訴我某個(gè)國(guó)際跑鞋品牌的中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人是個(gè)臺(tái)灣人時(shí),我感到非常地驚訝。
在我的知識(shí)儲(chǔ)備里,這個(gè)人群的市場(chǎng)已經(jīng)不存在了。臺(tái)灣人和香港人(或許還有新加坡人)曾經(jīng)是跨國(guó)公司在中國(guó)內(nèi)地首席代表(下簡(jiǎn)稱“首代”)的首選。中國(guó)首代也會(huì)被稱為中國(guó)區(qū)總經(jīng)理、中國(guó)區(qū)CEO等。這些外來(lái)的首代現(xiàn)在仍然在一些傳統(tǒng)行業(yè)里做得很好。但隨著市場(chǎng)成熟度的提高,很多類似的職位已經(jīng)被本土職業(yè)經(jīng)理人取代了。
尤其是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。在這個(gè)行業(yè)里,如果出現(xiàn)一個(gè)外籍的中國(guó)區(qū)首代會(huì)是一件很奇怪的事情。
不幸的是,中國(guó)區(qū)首代在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的成功率是極低的。如果去梳理一下這個(gè)行業(yè),你會(huì)發(fā)現(xiàn)很難找到一個(gè)可以和本土創(chuàng)業(yè)公司對(duì)抗的國(guó)外公司,從早年的雅虎、Google、eBay,到現(xiàn)在的Uber、亞馬遜。
當(dāng)然,很多人會(huì)質(zhì)疑百度這樣的公司是否正當(dāng)?shù)卮驍×薌oogle。我也懷疑。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,Google這樣的公司恐怕還是無(wú)法在中國(guó)市場(chǎng)獲勝。尤其是在中國(guó)區(qū)首代的帶領(lǐng)下,這是一種無(wú)法成功的管理模式。
創(chuàng)業(yè)精神 真正有創(chuàng)業(yè)精神的人是不可能去做互聯(lián)網(wǎng)公司的中國(guó)區(qū)首代的。這其中的原因很簡(jiǎn)單,自己創(chuàng)業(yè)和做職業(yè)經(jīng)理人的投資回報(bào)率相差太大了。從收入角度看,曾經(jīng)的Google中國(guó)區(qū)首代李開(kāi)復(fù)也許是最高等級(jí)的代表了—數(shù)千萬(wàn)元人民幣的年薪,以及價(jià)值不菲的Google股票,但百度創(chuàng)始人李彥宏目前的財(cái)富超過(guò)100億美元。對(duì)于中國(guó)區(qū)首代和創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人來(lái)說(shuō),這是兩種完全不對(duì)等的財(cái)富激勵(lì)模式。
管理模式 成熟的管理模式曾經(jīng)是國(guó)外公司在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力之一。但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)新性和不確定性恰恰需要更加靈活的管理模式,這使得中國(guó)區(qū)首代變成了一個(gè)尷尬的角色—要么是之前的經(jīng)驗(yàn)不適合本地市場(chǎng),要么是在和總部的溝通中錯(cuò)失了競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。雖然很多互聯(lián)網(wǎng)公司也會(huì)給中國(guó)區(qū)首代更多的授權(quán),但是再多的授權(quán)也無(wú)法和創(chuàng)業(yè)者自主權(quán)相提并論。
本地化產(chǎn)品 基于上述種種限制,中國(guó)區(qū)首代很難帶領(lǐng)一個(gè)打工的團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)出真正本地化的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。即使偶爾開(kāi)發(fā)出了一個(gè)適應(yīng)本地需求的產(chǎn)品,中國(guó)區(qū)首代也會(huì)面臨一系列的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)問(wèn)題—如何讓團(tuán)隊(duì)天天加班到深夜?如何與創(chuàng)業(yè)公司爭(zhēng)奪核心的團(tuán)隊(duì)成員?如何更快速直接地在一些中間地帶大膽嘗試和運(yùn)營(yíng)?
十幾年前,很多技術(shù)公司中國(guó)區(qū)首代都是國(guó)內(nèi)商業(yè)領(lǐng)域的明星,比如微軟、英特爾、IBM等。當(dāng)時(shí)是完全不同的商業(yè)環(huán)境:相比國(guó)內(nèi)公司,這些公司有著壓倒式的品牌、技術(shù)、產(chǎn)品和管理優(yōu)勢(shì),而中國(guó)區(qū)首代幾乎都有豐富的跨國(guó)公司的職業(yè)經(jīng)歷,他們要做的只是把已有的經(jīng)驗(yàn)和模式復(fù)制到中國(guó),并不需要太多的創(chuàng)新能力。
但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不成熟和創(chuàng)新性改變了中國(guó)區(qū)首代的生存規(guī)則。一方面,國(guó)外的工作經(jīng)驗(yàn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)完全不起作用;另一方面,在風(fēng)險(xiǎn)投資和創(chuàng)業(yè)欲望的鼓動(dòng)下,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出現(xiàn)了一群愿意拼命和賭上一切的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這種生存規(guī)則的變化使得中國(guó)區(qū)首代也成了實(shí)際上的創(chuàng)業(yè)者。
問(wèn)題是,中國(guó)區(qū)首代既無(wú)法成為純粹的創(chuàng)業(yè)者,也沒(méi)有類似BAT這樣本土大型互聯(lián)網(wǎng)公司的資源可以依靠,國(guó)外的互聯(lián)網(wǎng)資源在中國(guó)又無(wú)法產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的中國(guó)區(qū)首代成為了一種扭曲的創(chuàng)業(yè)者。
直到現(xiàn)在,還有很多人為Google和eBay在中國(guó)市場(chǎng)的失敗感到惋惜和不平。這兩個(gè)公司的確曾經(jīng)遇到了不平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,但很難說(shuō)這是這兩家公司在中國(guó)失敗的根本原因。當(dāng)然,也許成功的不是百度,而是另一個(gè)在競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)起來(lái)的中國(guó)創(chuàng)業(yè)公司。
總的來(lái)說(shuō),中國(guó)區(qū)首代在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的頹勢(shì)主要來(lái)自制度本身,而不是中國(guó)區(qū)首代個(gè)人的能力問(wèn)題。國(guó)外的互聯(lián)網(wǎng)公司在用成熟行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式來(lái)對(duì)抗需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)機(jī)制的本土互聯(lián)網(wǎng)公司。在這種情況下,職業(yè)經(jīng)理人能力再?gòu)?qiáng)也無(wú)法對(duì)抗模式的失衡,商業(yè)就是這樣。