曹海萍

摘要：在企業(yè)的生存與發(fā)展過程中,人才起了關(guān)鍵性的作用, 名氣和資源都相對處于弱勢的中小企業(yè)，在吸引人才方面有先天的劣勢。本文就中小企業(yè)吸引人才的策略方面作一簡要分析。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)、引進人才

最近由中國青年報創(chuàng)業(yè)周刊編輯部與新浪網(wǎng)教育頻道共同推出的有關(guān)擇業(yè)的調(diào)查結(jié)果顯示，46．43％的人選擇愿意到外企工作，而選擇愿意到中小企業(yè)工作的不足30％；同時調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，近63％的人有過在中小企業(yè)工作的經(jīng)歷，這說明有不少在外企工作的人，之前在中小企業(yè)得到過磨煉。為何中小企業(yè)留不住人才呢？調(diào)查結(jié)果顯示，職業(yè)穩(wěn)定性差、缺乏良性的企業(yè)文化、待遇低是中小企業(yè)吸引人才的三大軟肋；其次是發(fā)展空間狹窄、工作環(huán)境差；再次是規(guī)模小、名氣小和行業(yè)單一 。企業(yè)要獲得長遠發(fā)展，人才起著關(guān)鍵的作用。那么，中小企業(yè)應(yīng)該采取哪些手段吸引并留住人才呢？

一、引進人才

牐犞行∑笠狄進人才可采用下列途徑和方式：

1、人才市場

適用于招聘普通管理、技術(shù)類人才。其優(yōu)點是簡便快捷。

2、報刊廣告渠道

其優(yōu)點是信息覆蓋面廣，可收到較多應(yīng)聘資料，同時，可減少應(yīng)聘的盲目性，缺點是廣告費昂貴，費時較多。

3、獵頭公司

在招聘專業(yè)技術(shù)人員、高級管理人員方面有其優(yōu)勢，但招聘效果與獵頭公司的服務(wù)素質(zhì)關(guān)系較大，故需對獵頭行業(yè)作較深入的了解，對獵頭公司的服務(wù)進行評價，尋找最合適的獵頭公司。

4、通過網(wǎng)絡(luò)招聘

網(wǎng)絡(luò)招聘是一個新興的人才交流渠道，具有使用方便，信息傳播快捷，反饋迅速，一個交費時間內(nèi)不限使用次數(shù)的優(yōu)點，隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，其優(yōu)勢將會日益明顯；從目前使用實際情況看，它的缺點是受上網(wǎng)人數(shù)與類型影響，以IT專業(yè)技術(shù)類、文職類、財務(wù)類及公共管理類等人才招聘效果較好。

5、請內(nèi)部員工推薦

由于企業(yè)員工對企業(yè)和被引薦人都十分了解，所以更能為企業(yè)引薦合適的人才。當(dāng)員工推薦的人選被錄用時，企業(yè)可以提供若干獎勵。這種做法不僅是鼓勵員工、提高忠誠度的作用，也有助于增加新人的團隊歸屬感，使他們較快地適應(yīng)企業(yè)的人際關(guān)系和工作環(huán)境。

6、個別走訪爭取法

對于本企業(yè)急需的高級技術(shù)人才和高級管理人才，特別是在本行業(yè)有造詣的政府部門、高校、科研單位的在職或離退休人員，中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)調(diào)動一切關(guān)系，親自登門拜訪，用真情感召人才，并以高薪以及相應(yīng)較為優(yōu)厚的待遇吸引他們。如果企業(yè)能給他們提供用武之地和發(fā)展機會，則更能打動對方。

7、外聘兼職人員

大型企業(yè)、大專院校及科研機構(gòu)積聚大量中小企業(yè)所需要的人才，但他們往往由于種種原因而不愿到中小企業(yè)供職。中小企業(yè)可以聘請他們在企業(yè)兼職或做企業(yè)顧問。這種借用外腦的方法不僅能提高企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)含量和管理水平，還能在一定程度上緩解中小企業(yè)人才匱乏的壓力。

二、留住人才

引進人才后，怎樣讓人才充分發(fā)揮作用，使其心甘情愿地為企業(yè)工作和奉獻呢？

1、給人才提供用武之地

中小企業(yè)應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的實際，對引進的人才應(yīng)進行準(zhǔn)確的定位，給他們安排合適的職位，賦予他們必要的權(quán)力。采取適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理措施;為人才適當(dāng)?shù)匕才鸥挥刑魬?zhàn)性的工作，激勵其挑戰(zhàn)自我，超越自我。當(dāng)引進的人才完成賦予其挑戰(zhàn)性的工作后，他們就會產(chǎn)生一種滿足感和成就感，這不僅使人才個人的價值得到了實現(xiàn)，同時又為企業(yè)創(chuàng)造了價值。但是需要注意的是，中小企業(yè)在用人時不要對人才有過分要求，更不要過度使用，避免讓人才長期超負荷工作，造成人才越用越跑。

2、重要職位安排最棒的人

優(yōu)秀人才會吸引其他的優(yōu)秀人才加入陣營。許多小企業(yè)最多的錯誤，就是吝于增加主管人數(shù)。小公司老板經(jīng)常自己身兼數(shù)職，遲遲不愿增加重要職位，也不大花心思留住最好的人才。經(jīng)營企劃專家藍達·艾布拉姆建議，主管職位絕對要投入心力，爭取頂尖人才。

3、企業(yè)能夠承受的范圍內(nèi)提供較高的薪酬待遇

對于一家中小型企業(yè)來說，吸引和留住人才的最簡單的措施就是高工資。 當(dāng)另一家同等規(guī)模、同等崗位的待遇高于本公司待遇的20%，則有可能會因為待遇問題引起人員流動。反之亦然。所以，在制定公司的薪酬政策時，一定要參考本地區(qū)同行業(yè)其他公司的薪酬待遇，使本公司的薪酬始終等于或略高于同等行業(yè)的平均待遇。當(dāng)然提高薪酬待遇也要根據(jù)企業(yè)的承受能力大小來進行。另外，完善各項社會保障福利，如社會醫(yī)療保險、社會失業(yè)保險及社會養(yǎng)老保險等等，不僅是守法經(jīng)營的需要，對增強員工對公司的好感和信賴的作用是很大的。

4、注重培育人才

企業(yè)定期地對部分人才進行培訓(xùn)，一方面可以使人才感到自己被企業(yè)重視，工作勁頭更大，另一方面又使人才在技能上得到提高，很容易適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作條件的需要。人人都有被尊重和自我實現(xiàn)的需要， 企業(yè)對有發(fā)展前途，有組織管理能力的人才要給予提拔，以激勵人才，實現(xiàn)他們的追求目標(biāo)，促成他們形成成就感。同時企業(yè)內(nèi)要營造一種公正、公開、公平的競爭環(huán)境，使人才明白企業(yè)時時在關(guān)心他們的進步，自己的成績在得到肯定，因而心理更平衡。

5、培養(yǎng)多能員工：企業(yè)規(guī)模愈小，愈需要能夠補位的員工?！氨睔W之針”是美國北部一家專做針織品的小公司，員工只有２１人，當(dāng)其中一名主要員工意外受傷，至少半年不能上班時，就有其他６名員工來分擔(dān)她的工作，因為雇主平常就讓員工接受不同能力的訓(xùn)練。

6、提供公司股票：新創(chuàng)業(yè)的小公司，特別是高科技企業(yè)，對新人提供股票選擇權(quán)或利潤分享，可得到一箭雙雕的效果。股票可以彌補偏低的薪資，而公司也可以藉此留住員工，降低流動率，減少現(xiàn)金支出。

7、做個貼心的老板：即使你付不起高薪，也無法提供股票作為誘因， 但你可以與人才建立親密的工作和朋友關(guān)系，多與人才進行全方位的交流。如在上班天數(shù)、每天工作時數(shù)、工作地點等方面提供彈性選擇， 花時間傾聽員工談私人問題和事業(yè)目標(biāo)，偶爾邀請員工吃個早餐、舉辦每月派對，甚至只是在走廊上打聲招呼，都會讓員工感覺受到重視。

8、 為人才提供良好的生活和工作條件

生活條件和工作對于吸引人才、穩(wěn)住人才也是相當(dāng)重要的。 如有的中小企業(yè)為人才提供寬敞的住房，為其子女提供就學(xué)方便，并多方面關(guān)心、幫助、支持人才，這不僅有助于增進友誼，讓人才感受到企業(yè)大家庭的溫暖，還有助于解決企業(yè)的實際問題，確保人才全身心地投入工作。也可由此吸引到更多人才來企業(yè)工作。

9、 加強企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是一定社會、經(jīng)濟、文化背景下的企業(yè)，在一定時間內(nèi)逐步形成和發(fā)展起來的穩(wěn)定、獨立的價值觀以及以此為核心而形成了行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、群體意識，風(fēng)俗習(xí)慣。成功的企業(yè)文化對于企業(yè)員工的潛移默化的作用有時比物質(zhì)的激勵更為有效。它可以激發(fā)全體員工的熱情，統(tǒng)一企業(yè)成員的意念和欲望，齊心協(xié)力的為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。一個企業(yè)的文化，尤其是強文化，會強烈影響一個企業(yè)對員工的根本看法，并影響該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)方式、組織的結(jié)構(gòu)及其關(guān)系、企業(yè)控制職能的應(yīng)用方式。而這些都是企業(yè)能否有效吸引住人才的主要影響因素。因此，中小企業(yè)應(yīng)加強企業(yè)文化建設(shè)，增強人才對企業(yè)的信任感和歸屬感，使其愿意為企業(yè)工作、奉獻。

總之，中小企業(yè)在我國的國民經(jīng)濟中具有重要的作用，為中小企業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境，也成為國家經(jīng)濟體制改革的一個重要方向。中小企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的特點，利用自身的優(yōu)勢，建立有效的吸引人才的機制，在日益激烈的競爭中獲得長期生存與持續(xù)發(fā)展的動力和能力。