問(wèn):剛才因?yàn)槲覀円猜牭侥?guī)劃了到五來(lái)的五年以及到2008年,你們有自主品牌一百萬(wàn)輛,這三個(gè)一百萬(wàn),今天談的規(guī)模百萬(wàn)化是怎樣的?
竺延風(fēng):規(guī)模百萬(wàn)化不是數(shù)量而是管理上的百萬(wàn)化,一百萬(wàn)輛能夠做到,也比較快,但是你所形成的一百萬(wàn)輛的管理水平、質(zhì)量水平和對(duì)用戶滿足的水平是否國(guó)際化接軌,我覺(jué)得這是一個(gè)問(wèn)題。您看到我們今年的企業(yè)的自主品牌的實(shí)現(xiàn),要沖破百萬(wàn)輛,我們?nèi)f(shuō)超過(guò)百萬(wàn)化,我們是實(shí)現(xiàn)了自己,而不是說(shuō)規(guī)模百萬(wàn)化實(shí)現(xiàn),規(guī)模百萬(wàn)化的內(nèi)涵是與國(guó)際接軌,總體效率水平、服務(wù)水平和質(zhì)量水平的體系,這是我們對(duì)規(guī)模百萬(wàn)化的認(rèn)識(shí)。
自主品牌,我們?nèi)ツ?0萬(wàn)輛自主品牌是47萬(wàn)輛,超過(guò)52%。在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中,大概這個(gè)比例還是會(huì)按照這個(gè)比例來(lái)發(fā)展的。
問(wèn):北京車展一汽重點(diǎn)推出有哪幾款車?特點(diǎn)是什么?
竺延風(fēng):一汽集團(tuán)總的理念還是相約第一伙伴,感受第一伙伴,所以,一汽集團(tuán)包括合資的所有的品牌,實(shí)際上我們是七個(gè)品牌系列,首先是自主的品牌系列,是紅旗、夏利??ㄜ嚥辉谶@個(gè)展館,合資的這樣的品牌系列有大眾、奧迪、豐田、馬自達(dá),這樣的話,在這個(gè)展臺(tái)上是六個(gè)品牌系列,卡車不在這個(gè)展場(chǎng),由于展場(chǎng)的面積所限,重點(diǎn)的產(chǎn)品應(yīng)該是現(xiàn)在市場(chǎng)上大家都很認(rèn)同的著名品牌的產(chǎn)品,但是,已經(jīng)很多的產(chǎn)品都豐富了一些新的技術(shù)內(nèi)容,比如說(shuō)奧迪的上午版,奧迪A4的推出,比如說(shuō)大眾旗的內(nèi)部艙的改進(jìn),馬自達(dá)新的技術(shù),迷你SUV,還有很多年輕女性開動(dòng)力感很強(qiáng)的車,又不能太大,又要安全,油耗不能太大,有新特瑞等等,這些產(chǎn)品是相當(dāng)?shù)亩唷?/p>
特點(diǎn)就是滿足不同層次的需求,高、你要多高可以提,這就是一些展臺(tái)的特點(diǎn)。中,你需要什么樣的品牌,您最需要的一個(gè)簡(jiǎn)單的工具型是由什么樣的品質(zhì)來(lái)滿足你,所以,最主要的特點(diǎn)就是多層次的滿足用戶的需求。
問(wèn):大家很關(guān)注這次推出的紅旗旗艦作為豪華的高檔車,在國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō),紅旗是唯一的一個(gè)獨(dú)資的車,這款高檔車,您覺(jué)得它的特點(diǎn)是什么,在明天的車展上和其他的哪些車是在同一個(gè)檔次或者有一定的可比性?能不能簡(jiǎn)單的比較一下。
竺延風(fēng):我比較坦率的說(shuō),因?yàn)槲疫€沒(méi)有來(lái)得及看其他的展臺(tái),所以,從比較來(lái)講,一下子不能展開。但是,我想說(shuō)目前它應(yīng)該說(shuō)在世界上也是屬于一個(gè)高檔的房車。在這方面滿足高層次的商務(wù)或者是重要的禮儀或者是重要的交往、重要的一種公事性活動(dòng)的產(chǎn)品都可以,檔次在目前來(lái)講在世界范圍內(nèi)不是低的。
問(wèn):發(fā)展一個(gè)產(chǎn)品,肯定是希望不斷的進(jìn)步,這款子四高檔豪華車管理的一個(gè)標(biāo)桿方向是什么樣的?
竺延風(fēng):肯定是有作為中國(guó)來(lái)說(shuō),是最高檔的車。
問(wèn):和其他款車比較,希望達(dá)到什么樣的層次?
竺延風(fēng):這個(gè)比較是這樣的,如果從技術(shù)層面來(lái)比,我認(rèn)為有很多都是有相似之處,這方面我認(rèn)為我會(huì)有一個(gè)重大的差距,比如坦率的說(shuō),這樣的產(chǎn)品成本不是第一要素,它的用戶的層級(jí)是第一要素,就是說(shuō)追求的是至高無(wú)上。這一點(diǎn)上,作為一個(gè)企業(yè)來(lái)講,我們有一定的技術(shù)開發(fā)的能力來(lái)講,只要用戶能夠提出這個(gè)要求,我們就能夠做到。所以,它也是按照層級(jí)的要求來(lái)提出的,有的用戶提出某車很高檔不能做,作為訂單式來(lái)講我們沒(méi)有問(wèn)題。
問(wèn):一汽品牌是高檔車,目前來(lái)了很多的高檔車,比如說(shuō)寶馬、奔馳,以及現(xiàn)在卡迪拉克和馬上進(jìn)的沃爾沃,面對(duì)后來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)者,一汽奧迪如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?
竺延風(fēng):這些競(jìng)爭(zhēng)早在世界上競(jìng)爭(zhēng)了,應(yīng)對(duì)的方法都有了,在中國(guó)不過(guò)是以前已有的競(jìng)爭(zhēng)在中國(guó)延續(xù),應(yīng)該是這樣的,這種方法或者是競(jìng)爭(zhēng)的策略都已經(jīng)是很成熟了。應(yīng)該講,從產(chǎn)品上,奧迪有它很多特點(diǎn)的因素,車身技術(shù),有的產(chǎn)品車身的特點(diǎn)是獨(dú)有的,從運(yùn)動(dòng)來(lái)講也有特有的技術(shù),從安全來(lái)講,也有它的優(yōu)點(diǎn),別的產(chǎn)品有它的優(yōu)點(diǎn),很多的市場(chǎng)的用戶對(duì)這個(gè)品牌有忠誠(chéng)度和欣賞度,在中國(guó),對(duì)奧迪的欣賞也有,這種忠誠(chéng)度鞏固和發(fā)展,這就是中國(guó)市場(chǎng)的特殊性,我們有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)。
問(wèn):一汽集團(tuán)作為國(guó)內(nèi)汽車的領(lǐng)頭羊,面對(duì)各種競(jìng)爭(zhēng),在未來(lái)總體有什么發(fā)展目標(biāo)和打算?
竺延風(fēng):我們討論了,2008年的目標(biāo)明確的提出爭(zhēng)取達(dá)到200萬(wàn)輛。
問(wèn):一汽集團(tuán)現(xiàn)在有七大品牌,七大品牌對(duì)于一汽來(lái)說(shuō)像自己的孩子一樣,每個(gè)孩子都有自己的發(fā)展道路,他們之間如果發(fā)展之間產(chǎn)生了矛盾和摩擦,比如說(shuō)產(chǎn)品之間產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng),你作為這個(gè)大家庭的家長(zhǎng)如何協(xié)調(diào)這些品牌的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展方向?
竺延風(fēng):第一是鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng),第二是要有序。為什么鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在外部都競(jìng)爭(zhēng),如果內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),我看不是壞事,競(jìng)爭(zhēng)才能促進(jìn)發(fā)展,作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)來(lái)講,本身要不停的參與競(jìng)爭(zhēng),這種情況下,競(jìng)爭(zhēng)是一種動(dòng)力和源泉,所以,作為一汽內(nèi)部的汽車品牌來(lái)講,如果愿意競(jìng)爭(zhēng)的話我鼓勵(lì)他們競(jìng)爭(zhēng),他們才能降低成本,相比較如何改進(jìn)管理,而每一次的競(jìng)爭(zhēng)所形成的成本降低和改進(jìn)又可以互相借鑒,這種特點(diǎn)是一汽獨(dú)有的優(yōu)勢(shì),可以發(fā)揮的很好,但是競(jìng)爭(zhēng)不能盲目,或者犧牲已有的資源,而是發(fā)揮已有的資源,我指的是零部件或者是相關(guān)的衍生經(jīng)濟(jì),上游經(jīng)濟(jì)和下游經(jīng)濟(jì)的資源關(guān)系。比如說(shuō)零部件、運(yùn)輸、物流、金融體系等等這方面我覺(jué)得應(yīng)該是充分的共享,而不是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)以后破壞了資源的規(guī)模效應(yīng)。
問(wèn):前段時(shí)間一汽集團(tuán)老總在全國(guó)進(jìn)行調(diào)研活動(dòng)?這個(gè)事件是否屬實(shí)?
竺延風(fēng):屬實(shí),因?yàn)槭堑谝换锇?,馬上開展覽會(huì),怎么做第一伙伴,怎么理解公眾的需求,我們做了一次市場(chǎng)調(diào)查,主要是了解用戶的需求。
問(wèn):目前一汽集團(tuán)正在制作新的發(fā)展規(guī)劃,六位老總的全國(guó)的市場(chǎng)調(diào)研有關(guān)系嗎?
竺延風(fēng):有一定的關(guān)系,不能說(shuō)調(diào)研就是為了這個(gè)規(guī)劃,相反,這個(gè)調(diào)研所涉及的內(nèi)容有很多,用戶滿意不滿意,我們的營(yíng)銷服務(wù)體系管理有什么問(wèn)題?對(duì)每一年的產(chǎn)品有什么改進(jìn)?不同地區(qū)政策和對(duì)產(chǎn)品的要求有什么不同?因?yàn)槲覀冇袝r(shí)候生產(chǎn)產(chǎn)品,一個(gè)產(chǎn)品要想滿足全國(guó)經(jīng)濟(jì)各種各樣的發(fā)展的程度的情況看來(lái)不太現(xiàn)實(shí),怎么來(lái)調(diào)整,當(dāng)然也有規(guī)劃和要修正的要素在里面。