周　敏　謝毓禎

口語交際教學是中學語文教學的重要內(nèi)容，2002年修訂版高中語文教學大綱和2003年頒布的《普通高中語文課程標準（實驗）》再次確立了它的重要地位。口語交際是人與人交流和溝通思想感情的基本手段，它不僅對培養(yǎng)學生的聽說讀寫能力具有獨一無二的作用，而且在培養(yǎng)學生交際能力和情感、態(tài)度、價值觀上具有無法替代的作用。

然而，在口語交際教學實踐中，教師通常會發(fā)現(xiàn)許多學生存在著高焦慮心理，嚴重地影響了語文口語交際教學的效果。所謂焦慮即個體不能達成目標或不能克服困難的威脅，導致自尊心、自信心受挫，或使失敗感增加，形成一種緊張不安，帶有恐懼的情緒狀態(tài)。

高焦慮對那些需要付出心智努力的、復雜的或新穎的學習任務會產(chǎn)生妨礙作用，其危害主要體現(xiàn)為：因憂慮、緊張、恐懼而抑制學習，使編碼解碼能力受到破壞，反應阻滯，抓不住事物本質(zhì)，甚至在大腦中形成一道屏障，阻止信息的輸出。

口語交際過程是一個快速思維的復雜的高心智的心理過程。在這一過程中，高焦慮心理嚴重阻礙了口語交際任務的順利完成。學生在中學語文口語交際教學中的高焦慮心理表現(xiàn)為：高度緊張；思維遲鈍，聯(lián)想松弛，大腦中一片空白；辭不達意，缺乏邏輯；內(nèi)容貧乏，言語蒼白，無創(chuàng)意；心慌意亂，說了上句，跟不上下句。為了幫助學生排除這種高焦慮心理，讓學生保持頭腦清醒、沉著冷靜、以全神貫注和充滿自信的精神狀態(tài)投入口語交際學習和教學中，我認為應在以下幾方面做出努力。

一、融洽師生關(guān)系，消除恐慌心理

著名的心理治療專家羅杰斯認為，人的認識、行為和情感是緊密聯(lián)系、不可分割的整體，進行心理治療，必須堅持三條原則，即移情、無條件積極關(guān)注和真誠。其中，真誠是治療的關(guān)鍵，是融洽關(guān)系、撫平心理創(chuàng)傷、消除心理恐慌的基礎(chǔ)。在中學語文口語交際教學中，教師應以積極的、真誠的態(tài)度對待學生，耐心傾聽學生的心聲，同時還必須關(guān)注他們在學習中所處的困境，坦誠地說出自己的看法和建議，取得學生的信任和愛戴，從而建立融洽的師生關(guān)系。融洽的師生關(guān)系能激發(fā)學生學習的欲望和學習的主動性，排除學生對口語交際教學的恐慌心理。

二、優(yōu)化課堂教學，創(chuàng)造輕松的課堂教學氛圍

在中學語文口語交際教學課堂中，僅有融洽的師生關(guān)系還遠遠不夠。為了實現(xiàn)有效的教學，教師還需要結(jié)合口語交際教學的特點和規(guī)律采取積極措施優(yōu)化課堂教學，幫助學生排除高焦慮心理。

（一）教師要選擇適于口語交際教學的音、影、像、多媒體等進行視聽教學，為學生進行口語交際創(chuàng)設(shè)情境。

新課開始前的熱身活動特別重要。在每次學生進行口語交際開始時，教師有意識地讓學生看一段或聽一段與口語交際教學內(nèi)容有關(guān)的影音資料，以刺激學生大腦的反應，激活學生思維，讓學生大腦進入積極的學習準備狀態(tài)。同時，這些影音資料的典范性相當強，技巧性得到了凸現(xiàn)，有利于學生觀摹。這就給了學生收獲感和信心，從而減輕了心理壓力，在情緒上解除了對口語交際的畏難感和挫折感。使其自然進入新一輪口語交際教學任務的準備狀態(tài)。

（二）教師要幫助學生完成口語交際教學任務，提高口語交際的效率。

口語交際遠非教師提出任務，學生隨便說一說這么簡單。要想幫助學生排除高焦慮心理，調(diào)動學生的口語交際積極性，提高口語交際的效率，教師必須正確運用有關(guān)教學理論進行教學，并做好以下幾項工作。

1.利用簡筆畫引出語言環(huán)境，揭示口語交際主題。

簡筆畫簡明易懂，形象逼真，主題突出。它能活躍課堂氣氛，調(diào)動學生完成口語交際的積極性，消除緊張情緒。比如：如果口語交際的主題與公民素質(zhì)有關(guān)，就在黑板上畫一個簡圖，并寫上關(guān)鍵詞。見下圖：

并對關(guān)鍵詞進行解說，如“同情”即“移情于他人，并且關(guān)心他們的福利，是公民在一個社會中投入公共利益的貢獻”；如“容忍的多樣性”即“尊重他人的權(quán)力，他人的觀點、生活方式、習俗和信仰。信賴于在社區(qū)內(nèi)對這種多樣性益處的理解”等，并帶領(lǐng)學生大聲朗讀這些言說。在給學生視覺上進行刺激的同時，強化聽覺刺激。這樣學生在口語交際教學中，想要表達自己意愿的欲望就會膨脹起來，由“要我說”到“我要說”。

2.創(chuàng)設(shè)問題情境，引出語言環(huán)境，激發(fā)學生的想象力。

在課堂上，圍繞口語交際教學的主題，設(shè)置問題情境，引導學生進行討論。通過討論，啟動學生思想的引爆點，激活學生的思維，為新一輪口語交際教學任務的實施掃除了情感上的障礙。當學生想象力翅膀張開了，自信心也隨之增強，積極的態(tài)度也來了。這時，他思路清晰、思維敏捷，能圍繞口語交際教學任務主題進行有效交流。

(三)系統(tǒng)地介紹和訓練口語交際技巧，強化學生的自主學習能力。

口語交際的過程實際上是說話人將其思想通過話語表達，在聽者那里得以恢復的過程。口語除負載有言語本身的意義，還負載著說話人的情感、態(tài)度、身份、語境、文化背景等非語言特征。不能毫無目的、毫無邏輯、辭不達意的交際。這就更需要口語交際的技巧，以減少產(chǎn)生焦慮的可能?？谡Z交際教學是一個系統(tǒng)的工程。學生應掌握特定的聽說技能，并形成一個螺旋上升的技能組群，如討論是口語交際教學中重要的形式和內(nèi)容之一，它要求學生有基本的討論意識和討論技巧，包括如何圍繞即定話題進行討論，如何表達個人觀點，如何傾聽別人觀點，如何與他人合作等，內(nèi)容要詳盡，指導要到位。筆者就曾設(shè)計了“口語交際教學討論樣例表”(見下圖)，來對學生進行指導。

三、廣泛閱讀以充實學生文化底蘊，是消除口語交際教學中學生高焦慮心理的根本方法

由于應試教育的功利觀，排斥與應試教育無關(guān)的閱讀，導致學生文化底蘊不深、語文綜合素養(yǎng)不高，這是學生在口語交際教學中產(chǎn)生高焦慮的主要原因。閱讀是與文本的對話，是與作者心靈的對話。閱讀是讀者對文本的叩問、質(zhì)疑、充實、延伸，用巴赫金的話來說是一種“相互作用”的過程。我們在充分重視課內(nèi)閱讀的同時，要把課外閱讀作為課內(nèi)閱讀的延伸和擴展，突破教材局限，拓寬閱讀領(lǐng)域。每天上課利用五分鐘作為美文欣賞時間，讓一個同學把自己閱讀時摘錄的好詩、詞、語句或美文片段抄在黑板上，讓同學朗讀領(lǐng)悟，之后讓大家暢所欲言，談感悟。提倡訂報刊雜志，讓學生廣泛涉獵，多方吸納。要充分利用節(jié)假日，給學生列書單，推薦優(yōu)秀文學作品，讓他們充分閱讀，充分吸收人類文明的精華。這樣，學生的思維品質(zhì)得到改善，審美素質(zhì)得到提升，反思感悟能力得到完善，語文素養(yǎng)日益完備。隨之，靈感和表達欲望也被激活，心靈世界和精神世界得到充盈，口語交際的品位和表達效果當然也大大得到提高。在口語交際過程中，傾聽時，學生可以感受和體驗到別人的情感和態(tài)度，抓住別人口語交際的焦點，進行思考加工，準備口語交際的策略和內(nèi)容。表達的過程，不僅學生是說出客觀物質(zhì)世界的美，更是說出精神世界的善和美，說出自己的生存體驗，說出自己的生活感悟，說出自己的喜樂哀怒，不斷釋放和升華自己的感情的過程?！皢柷牡们迦缭S，唯有源頭活水來”，只有通過廣泛閱讀，精思博覽，學生在口語交際教學中才會游刃有余，左右逢源。學生在口語交際教學中的高焦慮心理也就自然會消退。

（周敏湖南省沅江市職業(yè)中專；謝毓禎湖南省沅江市第一中學）