南 湖
時代發(fā)展到今天,還有多少人愿意看繁體字書報呢?湖南有一個20出頭的打工妹,劍走偏鋒,偏偏盯上了那些仍然喜歡看繁體字書報的老年人群,她以6000元起家,開了一家專為老年人服務(wù)的繁體書店。僅兩年多的時間,她就從一名月薪不到1000元的打工妹變成了百萬富姐!
小本起家,小小打工妹開繁體字書店
今年26歲的吳箐出生在湖南省安化縣梅城鎮(zhèn)農(nóng)村,1997年高考落榜后她來到廣州一家電子廠打工。吳箐的爺爺喜歡看繁體字的老書,可是在安化很難買到,在廣州的吳箐便經(jīng)常利用余暇幫爺爺?shù)酱蠼中∠锏臅耆ヌ苑斌w書……幾年下來,幾乎廣州能夠找到的繁體書都被她買到了!
2003年非典期間,由于廣州疫情嚴(yán)重,吳箐回到了老家。在外打工多年,早已到了談婚論嫁年齡的她不想再在外漂泊,便想用自己多年省吃儉用攢下的6000元積蓄在老家做生意??墒潜惧X太少,做什么好呢?吳箐到安化縣城甚至益陽市區(qū)“考察”了一個多月,想了一個又一個的“投資計劃”,最后又一一否決了。
就在吳箐愁眉苦臉不知做什么生意好時,有一天,爺爺無意中對她說:“我將你買給我的那些古書,出租給附近的老人看,一年下來,我還掙好幾百塊零花錢呢……”爺爺?shù)囊幌?,如醍醐灌頂般敲醒了吳箐,她想,我們國家以前用的是繁體字,許多老年人當(dāng)年讀書識字時用的都是繁體字,后來雖然普及了簡化字,可相當(dāng)多的老人們還是習(xí)慣性地認(rèn)為繁體字看來更為親切、更有感情,但現(xiàn)在除港澳臺外,國內(nèi)并沒有專門的繁體字書店,加之老年人不像年輕人那樣可以參加許多戶外運動,他們生活單調(diào),很多人都只能在家看看書報消遣,如果自己開一家經(jīng)營繁體字古書的書店,一定會很受老年人的青睞!
于是,吳箐在安化縣城城關(guān)小學(xué)附近選了一處租金低廉的民。房,稍加裝飾后,便成了一家書店。店是有了,可到哪里去弄那么多繁體古書來賣呢?沒有任何經(jīng)驗的她跑到益陽市各大書籍批發(fā)市場轉(zhuǎn)了一圈,結(jié)果只買到了一本繁體字字貼,繁體小說一本也沒有買到。吳箐并不氣妥,又跑到省城長沙搜尋了好幾天,總算買到了11套書共計26本繁體古書,而且又從一名書商那里得到了一份全國各大出版社的聯(lián)系電話,她一家一家打電話過去……折騰了1個多月后,吳箐終于買到了20余種共300余本繁體書,加上爺爺“贊助”的近50本,2003年8月,吳箐就用這近400本繁體書開張了。
可是開張第一個月,吳箐的生意十分冷清,一些朋友開始潑她冷水:“你還是趁早改行吧,你想想,要是這行真有市場還不早就有人開了!”吳箐也開始懷疑起自己的投資方向,甚至有了改行做服裝生意的打算,這時,吳箐的爺爺再次給了她信心,對她說:“我是老年人,比你們年輕人更了解老年人,你不要懷疑這種生意的前途,你要多從別的方面思考,看是不是經(jīng)營方法上有問題……”經(jīng)爺爺一提醒,吳箐花了近半個月時間在安化縣城做了個調(diào)查,發(fā)現(xiàn)并不是老年人不喜歡繁體書,而是因為她的書店開在民房里,而那片居民區(qū)住的大都是年輕人和小學(xué)生,老年人很少,所以才沒有市場。明白了癥結(jié)所在后,吳箐東借西湊了2000元錢,把書店搬到了縣城老年人活動中心旁一處月租金高達(dá)1000元的臨街門面,除此以外,她還在一些老年人較多的地方張貼了廣告,考慮到有很多老年人行動不便,她還提供送書上門服務(wù)……這樣一來,很快就見效果了,400套書不到一個月就銷售一空。
然而,正當(dāng)吳箐準(zhǔn)備放開手腳大干一場時,麻煩卻來了。2003年11月底,吳箐到長沙定王臺書市進(jìn)貨時,一個老板介紹說長沙市河西有一家印刷廠要處理一批繁體古書。吳箐過去一看,那里果真有包括《封神榜》在內(nèi)的不少古書,而且價格比她以前進(jìn)貨的價格還要低。吳箐痛快地買下了其中120本繁體古書,她以為這下又可以大掙一筆時,哪知許多買了這種書的老人卻來退貨,說這書質(zhì)量太差,不但很多字錯了,而且不少地方印刷得太淺,別說老年人看不清楚,年輕人看都吃力。為了不影響生意,吳箐只好原價退錢給他們,可當(dāng)她把這批書帶回長沙那家印刷廠退貨時,卻發(fā)現(xiàn)該廠已被查封,原來那是一家專印盜版書的非法印刷廠……原本以為可以大掙一筆,最后卻落得這么一個結(jié)局,吳箐既失望又后悔!此后,吳箐每次進(jìn)貨時都特別仔細(xì)謹(jǐn)慎,盜版書哪怕價格再低,她也不進(jìn)。
盜版問題解決后,又一個“問題”出現(xiàn)了。2003年年底,江蘇一個與吳箐合作過的書商給她打電話,說他那里有一批《夢里花落知多少》和《執(zhí)行力》等暢銷書籍的繁體字版,原本是賣給一家臺資公司的。后來因種種原因生意沒有做成,這些書可以特價賣給她。吳箐聽后心中一亮,她很喜歡看這兩本書,覺得暢銷書要比那些傳統(tǒng)老書好賣得多,于是一口氣各買了50本。買回這些書后,吳箐很快又發(fā)覺自己的決策失誤了。這些流行書并不合老年人的胃口,擺在書店兩個多月,一本也沒買出去!
有了這次教訓(xùn)后,吳箐認(rèn)識到,要做好老年人的生意,就一定要用老年人的眼光去看問題。為了使自己的書更加有針對性,更加適合老年人,吳箐專門聘請了三個文化層次不同的老年人做業(yè)務(wù)顧問,以他們的喜好來采購書籍,雖然她為此每月多花了幾百元“顧問費”,但購進(jìn)來的書卻更受老年人歡迎了,從2004年1月起,店里每月的純利潤都在3000元以上!
走出家門,小女子成了名揚湘粵的繁體書大王
2004年5月初,吳箐將安化的書店交給堂姐經(jīng)營,自己則在寸土寸金的益陽市長益路上開了一家名為“夕陽紅”的老年人書店。才開業(yè),書店的生意就很不錯,每天來店里的老年人絡(luò)繹不絕。為了“抓”住更多的顧客,除了經(jīng)營繁體字老書外,吳箐還有選擇地購進(jìn)了一些簡化字老書。由于一些老人來買書時喜歡帶上孫子,吳箐甚至還在店里騰出一個柜臺專賣兒童書籍,到后來吳箐的“夕陽紅”書店月利潤高達(dá)近萬元,引得當(dāng)?shù)夭簧贂毯兔襟w都來“取經(jīng)”。
2004年8月底,湖南衛(wèi)視晚間新聞對吳箐的繁體書店進(jìn)行了報道。此后,她的生意越發(fā)好了,不但益陽地區(qū)的人來買,益陽以外甚至外省的顧客也經(jīng)常上門或電話求購……吳箐不由得有了到大城市去打拼的想法。2004年10月初,吳箐到廣州聯(lián)系業(yè)務(wù)時,發(fā)現(xiàn)狀元坊步行街附近有一家文具店準(zhǔn)備低價轉(zhuǎn)讓。這家文具店雖然客流量不大,但附近有好幾棟老年公寓,如果改做繁體書店,生意應(yīng)該會好。經(jīng)過一番討價還價后,吳箐接手了這家文具店,用1個月時間,把文具店改成了老年書店。
2004年11月5日,廣州夕陽紅書店正式開張營業(yè)了。但剛開始時,生意并不如吳箐想象中好,她不知道是什么原因。一次,吳箐去流花賓館見一個書商,在路上,她見到一個60來歲的老年人在路邊與自己的老伴接吻,這讓吳箐很驚訝。在內(nèi)地,年輕人當(dāng)街接吻都會害羞,但廣州老年人也敢這么做。驚訝之余,她又想到了自己的書店,以前在老家時考慮到老年人可能接受不了愛情題材的書,因此賣的都是很嚴(yán)肅的書籍。經(jīng)過這次奇遇,她覺得廣州老人思想開放得多,因而及時補(bǔ)充了大量適合老年人的愛情題材書籍。后來,她又增加了一些外國名著,雖然仍以繁體古書為主,但店里包羅了幾乎所有老人能夠接受的書籍,種類十分豐富……店里的生意很快就出現(xiàn)了吳箐夢寐以久的火爆場面,不但當(dāng)?shù)乩先肆鬟B忘返,不少港澳臺的人也慕名而來,書店每月純利潤都在2萬元以上。
2005年1月底,一個老年人在書柜前拿起一本書又放下,放下了又拿起,重復(fù)了幾遍。吳箐過去問他怎么了,老人說:“書我是喜歡,但字體太小,眼睛不行了,不戴老花眼鏡看不清啊?!边@又給吳箐指明了一條生財之路:老年人普遍眼睛不行,看書時需要戴眼鏡,既然每天來店里買書的人這么多,為什么不順便出售眼鏡呢?吳箐不久便將書店隔出一塊一平方米的地方,雇了一個女孩子做配鏡師。沒想到,第一次進(jìn)的50副老花眼鏡,不到10天就賣完了……讓吳箐感到高興的是,由于眼鏡貨真價實,不但買書的人會買眼鏡,有些人還專門為買眼鏡而來,而這些來買眼鏡的人也往往會買走一兩本自己愛看的書,眼鏡生意與書生意相輔相成,大大地刺激了店里的生意。
眼鏡生意的成功,讓吳箐有了更寬廣的經(jīng)營思路,2005年5月初,她將書店旁邊的兩家門面租了下來,開了一家老年人服裝店和一家老年用品店,服裝店里出售衣服鞋帽等,另一個店經(jīng)營眼鏡、拐杖,甚至輪椅等用品,這三個店一字排開,里面幾乎囊括了一切老年人的生活用品,吳箐為它制作了統(tǒng)一的大招牌——夕陽紅老年用品商店。后來,吳箐又把廣州的成功經(jīng)驗應(yīng)用在安化,益陽兩家店里,使它們也發(fā)展成經(jīng)營種類十分齊全的老年用品商店,三地生意都相當(dāng)紅火,月利潤高達(dá)近10萬元!
到2006年初,吳箐在廣州買房買車,個人資產(chǎn)已近百萬!她再也不是昔日在流水線上打工的小丫頭,而成了湘粵兩地頗有名氣的繁體書大王!
編輯/黃穎
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