覃李臻　花生生

●覃李臻 口述 花生生 整理

“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉?！币郧奥牭竭@句話時(shí)，21歲的杭州姑娘覃李臻覺得這不過是古人用來勉勵(lì)后人的話。當(dāng)時(shí)她怎么也沒有想到，自己竟可以成為這句話的“實(shí)踐者”。

那年，覃李臻的表哥從日本回來，拿了一摞書送給姑姑，當(dāng)時(shí)覃李臻還笑表哥不懂事，明知道姑姑文化程度不高，還送書給她。可是兩個(gè)月后覃李臻去姑姑家做客，卻發(fā)現(xiàn)姑姑家變化很大，尤其是陽臺(tái)上，一片綠盈盈的景色，生機(jī)盎然。仔細(xì)一看，原來是陽臺(tái)上種了不少瓜果：手指粗細(xì)的絲瓜、拳頭大小的南瓜……精致的瓜果襯在碧綠的枝葉中，長勢(shì)甚好。而接下來姑姑的介紹更是讓覃李臻大為驚奇，這些瓜果竟都是從表哥送給姑姑的那幾本書中長出來的！姑姑說，只要往書里澆澆水，這些東西就會(huì)自己發(fā)芽、開花、結(jié)果了。

后來在網(wǎng)絡(luò)上跟表哥視頻的時(shí)候，表哥告訴覃李臻，他帶回來的那幾本書叫“瓜果書”，在日本很流行。因?yàn)槟抢锏胤叫?，物價(jià)高，所以很多主婦都把自家的陽臺(tái)開發(fā)出來種些蔬菜瓜果。他買的這種“瓜果書”，一本番茄書經(jīng)過培育后可以種出150個(gè)～200個(gè)小番茄，這些蔬菜既可以觀賞也可以食用。

一個(gè)月后，覃李臻收到了表哥從日本郵寄給她的“瓜果書”。她把這些瓜果的生長狀況拍了照片傳到博客上，有不少人在她博客上留言，大家都很好奇，想看看那樣一本書是不是真能種出好吃好看的瓜果來。還有不少人給覃李臻發(fā)來站內(nèi)信息，詢問她是從哪里買到這種“瓜果書”的。

越多人感興趣，覃李臻對(duì)這東西就越好奇。她拿了兩本書，用刀子拆開，“秘密”一下子解開了。原來這書也挺簡單的，表面包有厚厚一層防水紙，里面放了石絨和人造肥料，還有植物種子。原以為是多么神奇的東西，沒想到竟這么簡單。覃李臻忽然來了心思，既然有這么多人喜歡“瓜果書”，為什么她不弄些這樣的書來銷售呢？

覃李臻拿了一個(gè)小盒子，在里面墊一層防水布，放了些石絨和人造肥料，又買了些黃瓜和番茄的種子放進(jìn)去?！爱a(chǎn)品”完工了，覃李臻每隔幾天就往盒子里澆水，一心盼著種子早點(diǎn)兒發(fā)芽。一星期后，終于有細(xì)嫩的幼芽從“書”里長出來，覃李臻喜出望外。又過了一個(gè)月，這些植物長勢(shì)有些慢，后來總算等到開花結(jié)果——奇怪，明明是一樣的種法，為什么果實(shí)那么少呢？覃李臻自制的“瓜果書”只長出了很小的幾個(gè)果實(shí)。

問題出在哪里呢？覃李臻咨詢了同學(xué)小田。從農(nóng)林大學(xué)畢業(yè)的小田經(jīng)過仔細(xì)察看，告訴覃李臻，這些植物肥料不夠，所以長勢(shì)不好。覃李臻再仔細(xì)看那些從日木買回的“瓜果書”，發(fā)現(xiàn)那些肥料里還有一些液體狀的東西?？磥恚C(jī)出在那里面。

后來，在小田的技術(shù)支持下，覃李臻又弄了幾次“瓜果書”。功夫不負(fù)苦心人，經(jīng)過半年的嘗試，覃李臻終于擁有了一手制作“瓜果書”的嫻熟技術(shù)。這會(huì)兒她想到，也許真的可以從“書”中掘出黃金來。

覃李臻到一個(gè)印刷廠下了一批訂單，主要是訂做“瓜果書”的外殼——一批設(shè)計(jì)很漂亮的厚紙盒子。然后她花6000元錢租了一個(gè)90平方米帶閣樓的店面，前面隔出30平方米的空間做展臺(tái)，其余空間都用作生產(chǎn)基地……“臻·瓜果書坊”成立了。她把自己的“瓜果書”廣告掛在博客上，并且到不少主婦都喜歡逛的“植物論壇”上發(fā)布廣告。很快，對(duì)“瓜果書”感興趣的人慕名而來。

通常一本“書”定價(jià)在30元～60元之間，只要買回這本書，澆澆水，好吃好看的瓜果就會(huì)長出來。這種新鮮玩意兒受到許多女性顧客的喜愛，不少白領(lǐng)對(duì)“瓜果書”趨之若鶩，好多人一口氣就買好幾本，說要好好裝扮一下自家的陽臺(tái)。開張兩個(gè)月，覃李臻算了一下，凈利潤達(dá)到兩萬元。

當(dāng)?shù)赜浾呗勶L(fēng)而來，市里正在推廣“綠色陽臺(tái)”活動(dòng)，覃李臻的產(chǎn)品正好適合。于是，記者一篇圖文并茂的文章猶如給覃李臻的“瓜果書”做了一次免費(fèi)廣告，不少原本不知道這個(gè)東西的市民紛紛打來電話，要求預(yù)定“瓜果書”。隨著訂單的增加，覃李臻又增加了四五個(gè)人手，雖然忙得像陀螺一樣，但她覺得又開心又充實(shí)。

不過，才高興沒幾天，覃李臻開始陸續(xù)接到顧客投訴。原來，有的顧客買回“瓜果書”以后，澆水澆了好久都沒見發(fā)芽。一本書花了幾十元錢卻種不出東西，顧客嚷嚷著要退貨。那天接待投訴顧客的員工不知道規(guī)矩，這事兒被草草打發(fā)了，哪知那位顧客一個(gè)電話打到了報(bào)社，投訴他們胡亂推薦產(chǎn)品，覃李臻一下子遭遇到嚴(yán)重的信任危機(jī)。當(dāng)時(shí)覃李臻就做出一個(gè)決定——產(chǎn)品包退。她帶著禮物拜訪了那位顧客，誠心誠意地道歉，給顧客更換產(chǎn)品，又聘請(qǐng)了一位人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)管理各崗位的職員。

隨著良好的口碑漸漸樹立起來，覃李臻的訂單越來越多。她聘請(qǐng)小田作為技術(shù)開發(fā)人員，開發(fā)出一系列不同種類的“植物書”，并且在書的封面上做了詳細(xì)的種植說明，比如何時(shí)澆水，怎樣除蟲之類。另外，覃李臻還出售一種營養(yǎng)液，如果客戶覺得家中蔬果營養(yǎng)不夠，可以買這種“有機(jī)肥料”回去澆灌。

經(jīng)過近兩年的努力，覃李臻的瓜果書坊收益持續(xù)增長。2007年，她又盤下了3間店面，眼看經(jīng)營規(guī)模越來越大，覃李臻笑著說，原來“書中自有黃金屋”說的真是不假啊。

（摘自《女人街》）