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      博客變味:從一方凈土淪落為企業(yè)槍手

      2008-09-26 10:21:00胡祥寶
      IT時(shí)代周刊 2008年18期
      關(guān)鍵詞:軟文博主公關(guān)

      胡祥寶

      編者按

      天下熙熙,皆為利來(lái);天下攘攘,皆為利往。曾被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)最后一塊純凈的天空——博客也抵擋不住金錢利益的誘惑,充滿了銅臭。

      事實(shí)上,博客經(jīng)濟(jì)已形成了一條分工明確、組織嚴(yán)密的利益產(chǎn)業(yè)鏈。為達(dá)到目的,他們背離道德底線,不擇手段地充當(dāng)打手。

      一心只為錢財(cái)?shù)牟┛?,也許可以買來(lái)一時(shí)的滿足和快意,但后果可能是博客誠(chéng)信蕩然無(wú)存,摧毀了整個(gè)博客業(yè)態(tài)。

      變質(zhì)的博客,還會(huì)有人留戀嗎?

      博客,原本是人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上抒發(fā)個(gè)人情感、交流思想、表情達(dá)意的一方凈土。如今,很多博客卻已經(jīng)開始變味,直接淪為企業(yè)的槍手,博主們也頻頻出入于企業(yè)的新聞發(fā)布會(huì),借助自己的博客平臺(tái)為企業(yè)搖旗吶喊。

      一年前,26歲的陳振 (化名)只是從重慶來(lái)京的“北漂”一員,現(xiàn)在他成了IT博客圈里“有固定收入”的人。每個(gè)月他可從公關(guān)那里獲得500-1500元的“稿費(fèi)”,最高時(shí)能達(dá)4000元以上。

      陳振并非通過(guò)寫博賺錢的個(gè)例?!捌鋵?shí),像他這樣的草根幫企業(yè)寫博賺的錢很少,IT博客界大腕或者頂級(jí)槍手,一篇千字的文章就能開到5000元以上的價(jià)位?!币晃徊┛妥迦藢?duì)《IT時(shí)代周刊》透露,少數(shù)博主為了撈錢,甚至在博客中公然發(fā)布虛假軟文,或替東家攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,徹底淪為商家的御用文人。

      真實(shí)、有趣、無(wú)拘束的博客,如何逐漸變了味道?

      第一章博客蛻變

      2008年,有人說(shuō),如果你現(xiàn)在還未涉足博客,那么“你是從火星來(lái)的”。越來(lái)越多的博主成為公關(guān)公司和廠商們的座上賓,博客在商業(yè)利益的“糖衣炮彈”中開始步步淪落。

      變身

      2000年,博客出現(xiàn)在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上,迅速吸引網(wǎng)民的興趣??吹綑C(jī)遇的方興東,在2002年創(chuàng)立“博客中國(guó)網(wǎng)”(后更名為博客網(wǎng))。雖然此后博客網(wǎng)因經(jīng)營(yíng)不善而逐漸被邊緣化,但博客卻在門戶網(wǎng)站的大力推廣下得到蓬勃發(fā)展,開創(chuàng)了一個(gè)“全民開博”的時(shí)代。一時(shí),名人博客和草根博客成為業(yè)界主流。

      對(duì)于一件產(chǎn)品,消費(fèi)者愿意相信商家廣告,還是口口相傳、用戶現(xiàn)身說(shuō)法的博客?相信絕大多數(shù)人會(huì)選擇后者。相對(duì)于其他行業(yè)而言,IT企業(yè)更是對(duì)博客營(yíng)銷情有獨(dú)鐘。

      2005年8月,IBM發(fā)布了專門針對(duì)投資人的博客站點(diǎn),討論商業(yè)和技術(shù)主題,如銀行業(yè)、購(gòu)物和網(wǎng)絡(luò)游戲等。2007年,戴爾、谷歌先后開通中文博客,介紹各自產(chǎn)品、技術(shù)和文化。目前,微軟也開展了不計(jì)流量和知名度的博客推廣合作。

      在一片名人開博的形勢(shì)下,眾多CEO也陸續(xù)開博,為各自企業(yè)搖旗吶喊。其中的代表是英特爾和微軟中國(guó)公司。前者號(hào)召自己的總裁和副總裁寫博,英特爾公司副總裁、英特爾中國(guó)大區(qū)總經(jīng)理?xiàng)顢⒕驮啻螌⒉┪娜喊l(fā)到客戶郵箱;在后者的博客中,微軟全球資深副總裁、微軟中國(guó)公司董事長(zhǎng)張亞勤也頻頻露臉。

      于是,原本以交流觀點(diǎn)為主的博客開始慢慢地演變成眾商家對(duì)外宣傳的平臺(tái)。2007年6月15日,搜狐公司董事長(zhǎng)張朝陽(yáng)在自己博客中貼出一篇題為《競(jìng)爭(zhēng)手段》的博文,并推至搜狐博客首頁(yè),成為公開挑戰(zhàn)新浪的“宣戰(zhàn)書”。而在之后搜狐與谷歌的輸入法糾紛中,谷歌中文官方博客——谷歌黑板報(bào),則成為其對(duì)外表態(tài)的新窗口。就在不久前,谷歌在全球100多個(gè)國(guó)家力推Chrome瀏覽器的重磅消息竟源于其在官方博客中的聲明。

      博客之所以能成為商家的宣傳陣地,還能博得眾人喜愛,原因是它能用最通俗的語(yǔ)言將企業(yè)的訴求有效傳達(dá)給消費(fèi)者,使得新品迅速擴(kuò)大知名度,成為網(wǎng)絡(luò)討論的焦點(diǎn)。

      有需求便有市場(chǎng),于是在IT領(lǐng)域內(nèi),開始慢慢形成了以企業(yè)CEO高管個(gè)人開博、企業(yè)集體以品牌開博、普通網(wǎng)民以分析評(píng)論開博3大類別。而普通網(wǎng)民的博客由于貼近消費(fèi)者,開始成為公關(guān)公司和商家們從事市場(chǎng)推廣的新寵。

      2007年11月的一天,在北京大望路附近的一家餐廳內(nèi),中國(guó)雅虎的8位高管與IT界十多位知名博主就“雅虎搜索”展開討論,“搜索一姐”張憶芬和時(shí)任雅虎公關(guān)經(jīng)理的徐楊均出席了會(huì)議。會(huì)議從下午2點(diǎn)一直持續(xù)到晚上8點(diǎn)多,而博主們提出的“搜索引擎中收錄商品商標(biāo)”的建議當(dāng)場(chǎng)被采納。

      “起初,博主關(guān)注的話題與企業(yè)宣傳方向一致時(shí),大家見面吃吃飯聊聊天,聊的內(nèi)容和感受,博主都會(huì)寫成文章,無(wú)需花費(fèi)另外的費(fèi)用?!币还P(guān)公司的職員告訴本刊記者,“現(xiàn)在博主都很‘現(xiàn)實(shí)了,簡(jiǎn)單吃飯行不通,真金白銀才能撬動(dòng)他們手中的筆?!?

      月收入過(guò)萬(wàn)

      2008年年初,房地產(chǎn)界的風(fēng)云人物、SOHO老板潘石屹在新浪博客表現(xiàn)出眾,他日日有新作,而且文章觀點(diǎn)新穎,點(diǎn)擊率半年已超百萬(wàn)。但據(jù)未經(jīng)證實(shí)的消息稱,潘石屹專門聘請(qǐng)了四五個(gè)精通房產(chǎn)的專業(yè)寫手,為其效力。

      在博客日益受寵的背后,一些博主開始匿名扮演企業(yè)吹鼓手的角色,幫助商家大打口水戰(zhàn)、博文中帶有企業(yè)公關(guān)的痕跡已比比皆是。發(fā)展至今,一些公司已在暗地里用金錢和實(shí)物直接收買第三方博客,甚至出資建非品牌的博客網(wǎng)站,為自己的產(chǎn)品做促銷或打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

      據(jù)消息人士透露,在最近沸沸揚(yáng)揚(yáng)的一場(chǎng)口水戰(zhàn)中,殺毒領(lǐng)域的瑞星公司僅在博客軟文上的投入就超過(guò)20萬(wàn)元。輿論導(dǎo)向曾一度偏向自己,幕后的博客發(fā)揮了不可小覷的作用。而此前,手機(jī)廠商巨頭諾基亞也曾投入資金在博客網(wǎng)上建手機(jī)博客組群,其一度成為網(wǎng)民購(gòu)買其手機(jī)的主要參考對(duì)象。

      博客交易的不斷成熟和良好效果刺激了越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)悄然試水,并逐步向娛樂(lè)、房產(chǎn)、化妝品等領(lǐng)域滲透,甚至開始觸及傳統(tǒng)行業(yè)。征文大賽、選美、選代言人、宣傳公司產(chǎn)品和品牌、攻擊對(duì)手等都可利用博客,與廣告和其他營(yíng)銷相比,博客可提供附加值,以小投入獲得大的宣傳回報(bào),是一條直達(dá)受眾的理想渠道。這也是博客被收買的前提。

      在一切都向商業(yè)靠攏的大環(huán)境下,博客交易逐漸擴(kuò)散。一些被稱之為“流氓打手”的博客寫手則接受企業(yè)錢財(cái),撰文為其消災(zāi)。

      坊間廣為流傳的“打手公司”——“1024”就曾參與利用博客攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品及形象策劃。據(jù)報(bào)道,曾被分眾傳媒以1000萬(wàn)美元收購(gòu)的“1024”公司因極具攻擊性而被指責(zé)為“網(wǎng)絡(luò)打手”,其甚至一度引起法律糾紛。而在過(guò)去發(fā)生在眾殺毒廠商之間的多起口水戰(zhàn)中,其就通過(guò)博客、論壇等頻頻出手。

      “1024”首席執(zhí)行官童紫靜甚至曾公開宣稱:“1024擁有1000人的營(yíng)銷隊(duì)伍,可監(jiān)控10萬(wàn)個(gè)論壇,并掌控了獨(dú)到的網(wǎng)絡(luò)言論監(jiān)控系統(tǒng),可在第一時(shí)間為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)言論的監(jiān)控報(bào)告,并對(duì)相關(guān)言論作出迅速相應(yīng)反應(yīng)。按照坊間廣為流傳的說(shuō)法,“1024”還備有互有分工的論壇灌水人員,隨時(shí)待命出擊。

      就這樣,原本代表“客觀民意”的博客天平開始日漸傾斜。

      據(jù)了解,幫企業(yè)寫話題軟文,利用個(gè)人博客品牌發(fā)布公關(guān)稿,或在博客中插入圖片幫企業(yè)做推廣,這已經(jīng)成為眾多博客的生財(cái)之道。所謂話題軟文,即博客作者通過(guò)在自己博客上為商家產(chǎn)品寫評(píng)論,向讀者介紹產(chǎn)品,以達(dá)到傳播目的。

      根據(jù)知名度和流量的不同,軟文費(fèi)用差別很大。在IT博客領(lǐng)域,千字稿費(fèi)在500-2000元,普通博主分文難取,知名博主為500-700元一篇,頂級(jí)博客一篇就能達(dá)到5000元,一些被企業(yè)指定的博文的潤(rùn)筆費(fèi)用則更高,月收入過(guò)萬(wàn)已并不鮮見。

      第二章利益鏈

      互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)及廣告商的滲入,使得有償寫博的階層逐步產(chǎn)生并擴(kuò)大,從而徹底打破了博客真實(shí)、公正這一“潛規(guī)則”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前這個(gè)群體在全球的數(shù)量已超十萬(wàn)。

      在國(guó)內(nèi),隨著越來(lái)越多的廣告商對(duì)個(gè)人博客流量給予的經(jīng)濟(jì)回報(bào),許多網(wǎng)民從博客的流量中找到了掙錢新渠道,成為博客軟文的職業(yè)者,而“槍手”也開始多了起來(lái)。

      在經(jīng)濟(jì)利益的大棒下,一些博客開始“變味”。為了吸引眼球、增加流量,以獲得更多收益,編造故事、揭露他人隱私、惡意誹謗都成為其慣用的手段。以博客作為交易工具的利益鏈條逐漸成型。

      拜金主義盛行

      “在這里,您及貴公司只需發(fā)布一個(gè)‘命題征文,藏龍臥虎的博客作者將按照您的要求撰寫博文。您只需付出少量費(fèi)用,就可通過(guò)博文的口碑宣傳您的產(chǎn)品,使您再也不用去求報(bào)社……”這是近期一家網(wǎng)站推出的“博客賺錢”的專題導(dǎo)語(yǔ)。

      據(jù)悉,企業(yè)只需在這個(gè)網(wǎng)上通過(guò)注冊(cè)、給出命題、預(yù)付定金,剩下的由專門的操作公司來(lái)完成整個(gè)博客交易。

      “若網(wǎng)友按主題及要求撰寫合格博客,我們將為您提供每篇千字25元-200元甚至更高的酬金”,博客操作公司一邊蠱惑企業(yè)做博客公關(guān),一邊向博主們“廣而告之”。為了收到實(shí)效,網(wǎng)站上一并附上了軟文欣賞、軟文寫手群的鏈接及聯(lián)系人的郵箱、QQ等。

      上述現(xiàn)象只是通過(guò)網(wǎng)站宣傳進(jìn)行博客交易方式的其中一種。對(duì)于更多的大企業(yè)來(lái)說(shuō),直接派公關(guān)或市場(chǎng)部人員跟博客操作公司接洽是最常用的手法。在博客大行其道的2008年,博客交易已成燎原之勢(shì)。一公關(guān)公司員工掌握的數(shù)據(jù)是,有近1/3的國(guó)際公關(guān)公司都在涉水博客公關(guān)。他認(rèn)為,雖然國(guó)際公關(guān)公司都很“愛惜羽毛”,但不排除其中個(gè)別有幕后交易情形。

      實(shí)際上,早在2006年6月,博客網(wǎng)在方興東的統(tǒng)帥下,就以“美女博客”的形式首次將博客交易——軟文贏利模式推到數(shù)萬(wàn)網(wǎng)民的面前。

      當(dāng)時(shí),博客網(wǎng)通過(guò)用戶填寫的詳細(xì)資料,精心挑選出500位美女的博客,并根據(jù)廠商提供的產(chǎn)品將美女博主細(xì)分,以產(chǎn)生間接促進(jìn)軟性廣告的個(gè)人博客渠道。博主們可獲得該品牌公司每月提供的價(jià)值200元的產(chǎn)品。

      當(dāng)時(shí),按照博客網(wǎng)的規(guī)劃,這些女博客在自己的文章里大談產(chǎn)品使用感受,和博主價(jià)值觀相同的粉絲們,通過(guò)博客上的廣告條點(diǎn)擊購(gòu)買折扣券。眾多美女博客作者就這樣演變成某些化妝品牌的“代言人”。

      但在博客還未成熟之際,博客難以帶來(lái)高點(diǎn)擊率,形成規(guī)模效應(yīng),大多數(shù)個(gè)人博客的影響力僅限于博客作者各自的交際圈,很難有所擴(kuò)大。此外,那時(shí)許多普通的博客作者并不太關(guān)注通過(guò)自己的博客來(lái)謀取經(jīng)濟(jì)利益。在這種情況下,博客軟文推廣價(jià)值不高。

      目前,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)已經(jīng)超過(guò)2.5億,各門戶博客頻道的點(diǎn)擊率也不斷攀升,據(jù)CNNIC報(bào)告,截止到2007年11月底,中國(guó)博客空間已達(dá)7282萬(wàn)個(gè),博客作者人數(shù)達(dá)4700萬(wàn),平均近每4個(gè)網(wǎng)民中就有一個(gè)博客作者。就在2007年,某門戶網(wǎng)站有一個(gè)博客,竟然在短短的3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)點(diǎn)擊率就超過(guò)1000萬(wàn)人次,其中有一天的點(diǎn)擊率就達(dá)到46萬(wàn)人次。

      業(yè)內(nèi)專家撰文預(yù)測(cè),當(dāng)博客點(diǎn)擊率高到足以出現(xiàn)一呼百應(yīng)的程度,博客軟文推廣方面的價(jià)值將再度催生。而據(jù)市場(chǎng)咨詢機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),僅從2007年12月到2008年6月,新浪加盟博主數(shù)量在原基礎(chǔ)上增加了3倍,帶入站內(nèi)個(gè)人博客超過(guò)46%的流量。而在2008年,本刊記者也不斷接到企業(yè)和公關(guān)公司的“求助”電話,希望借媒體的資源幫助對(duì)方物色知名博客寫手。

      交易一條龍

      那么,具體博客交易到底是通過(guò)怎樣的流程來(lái)進(jìn)行的?本刊記者輾轉(zhuǎn)找到了一位曾經(jīng)專門操作博客交易的某公司前員工劉某,她講述了其中的奧秘。

      整個(gè)利益鏈條由一些咨詢公司在幕后專門操縱。“從提案到商討、找博主實(shí)施和反饋分析,經(jīng)過(guò)廠商、公關(guān)公司、博主、博客營(yíng)銷公司和門戶博客網(wǎng)站這五關(guān),構(gòu)建成一條完整的利益互惠產(chǎn)業(yè)鏈”。

      對(duì)于眾多博主而言,要通過(guò)博客賺錢,增加流量、提升名氣是首要一關(guān)。獲得足夠流量(一般全部流量加起來(lái)達(dá)到百萬(wàn)級(jí))和有名氣的博客會(huì)被門戶博客網(wǎng)站管理中心或?qū)iT的博客營(yíng)銷公司“記錄在案”。公關(guān)公司根據(jù)企業(yè)推廣需求向商家提供博客公關(guān)提案,廠家確認(rèn)后,再由公關(guān)公司聯(lián)系一些影響較大的門戶博客管理中心,再找到相應(yīng)的博主進(jìn)行撰文,最后審核后出文、付費(fèi)、反饋,形成交易一條龍。

      實(shí)際上,公關(guān)公司或企業(yè)市場(chǎng)部首次與博主聯(lián)系時(shí),主要通過(guò)門戶博客管理中心,由管理中心邀請(qǐng)?jiān)摬┲鲄⒓有侣劙l(fā)布會(huì)。在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),公關(guān)人員認(rèn)識(shí)博主后,會(huì)給博主200-300元的“車馬費(fèi)”,這算是雙方的第一次正式接洽。

      擺平了博主只是整個(gè)計(jì)劃的開始,要“拿下”門戶博客管理中心,工作才算告一段落。有知情的公關(guān)公司工作人員就透露,“通過(guò)博客網(wǎng)站管理中心找博主,我們需要付給門戶網(wǎng)站上萬(wàn)元的費(fèi)用,第二次跟博主合作就可省去這一步驟,直接聯(lián)系博主,說(shuō)明來(lái)意和價(jià)格。雙方談判成功后,我們會(huì)對(duì)稿件提出具體要求,整個(gè)環(huán)節(jié)通常用電話、郵件、QQ和MSN進(jìn)行?!?/p>

      “這樣做的目的,無(wú)非是讓博客網(wǎng)站對(duì)博主撰寫的公關(guān)稿大開方便之門,使之能夠被置頂,呈現(xiàn)在比較醒目的位置,以達(dá)到宣傳效果。”該工作人員說(shuō)。

      另?yè)?jù)《IT時(shí)代周刊》了解,在此期間,負(fù)責(zé)博客公關(guān)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)還有一些細(xì)致的工作要做,他們不僅要對(duì)知名博主的聯(lián)系方式進(jìn)行錄入整理,而且對(duì)博主的文筆、博客流量、被網(wǎng)站推薦頻次都有分析,甚至每個(gè)博主最擅長(zhǎng)的筆法和名氣排行都有詳細(xì)記錄。作為中間人的策劃?rùn)C(jī)構(gòu),則按策劃活動(dòng)的總時(shí)間向企業(yè)收費(fèi),而幕后操縱的營(yíng)銷公司年收入能達(dá)到千萬(wàn)元級(jí)別。

      一公關(guān)公司的總監(jiān)透露,一般直接聯(lián)系博主進(jìn)行博客公關(guān)的費(fèi)用,博主能獲取30%,公關(guān)公司獲得50%-60%。若要將博文推廣到類似新浪、搜狐等頂級(jí)博客網(wǎng)站的首頁(yè),還需向媒體博客的編輯支付一定的推薦費(fèi)。據(jù)搜狐博客一員工透露,“如果一篇軟文需放到博客頻道首頁(yè),則需走銷售部,按廣告進(jìn)行收費(fèi)?!?/p>

      對(duì)于整個(gè)博客交易,有商家算了一筆明細(xì)賬:一次博客營(yíng)銷全部花費(fèi)以10篇博文來(lái)計(jì)算:向博主支付0.5萬(wàn)-1萬(wàn)元,公關(guān)公司獲得近2萬(wàn)元收入,加上“進(jìn)貢”給編輯的辛苦費(fèi),共計(jì)3萬(wàn)元左右,而企業(yè)舉行小型的發(fā)布會(huì)也得花費(fèi)4萬(wàn)-5萬(wàn)元。小投入贏得好的宣傳效果,又很省心,何樂(lè)而不為?

      第三章雙刃劍

      “花非花,霧非霧,博客公關(guān)無(wú)重?cái)?shù)”。對(duì)于企業(yè)而言,博客公關(guān)并沒(méi)有任何成功版本可言,其無(wú)異于一把雙刃劍,企業(yè)在具體操作中必須具體甄別,切莫反被刺傷。

      品苦果

      各大公司都在不同程度上涉足博客交易,而博客被企業(yè)收買的幕后,水很深、很渾。一些博主為了錢,能把黑說(shuō)成白。歐洲部分公司甚至出現(xiàn)了專門的公司營(yíng)銷部門,建立起大量偽造的博客,以特定的語(yǔ)言向消費(fèi)者介紹相關(guān)的產(chǎn)品,嚴(yán)重?cái)_亂消費(fèi)者的視線。

      無(wú)獨(dú)有偶,就在2006年12月21日,國(guó)內(nèi)IT社區(qū)Donews撰寫的《美國(guó):企業(yè)贊助Blogger宣傳產(chǎn)品涉嫌違法》一文稱,美國(guó)PayPerPost公司收取一些公司的廣告贊助,然后支付一部分金額讓博主寫產(chǎn)品宣傳稿子而遭到聯(lián)邦公平委員會(huì)指責(zé):“這種行為違反消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益,涉嫌欺詐?!?/p>

      也許它目前并不違法,但這卻無(wú)疑給外界一個(gè)信號(hào):歐美終將開始整治這一不正當(dāng)行為。屆時(shí),各種以軟文、偽造用戶口碑宣傳的商業(yè)博客將通過(guò)立法被解決掉,而對(duì)假扮消費(fèi)者行為和在一些消費(fèi)者評(píng)級(jí)網(wǎng)站上作弊的公司則將以刑事或民事賠償責(zé)任論處。

      對(duì)于國(guó)內(nèi)博客軟文等交易,雖然許多人士認(rèn)為這很正常,是一種社會(huì)化營(yíng)銷。但 “廠商槍手已大量出現(xiàn),博客一旦發(fā)展為圖謀錢財(cái)?shù)墓ぞ撸瑢⒖赡鼙畴x道德底線,摧毀整個(gè)博客行業(yè)”。一國(guó)內(nèi)業(yè)內(nèi)人士表示,“用金錢收買而來(lái)的博客,也許可以一時(shí)輝煌和燦爛,但在不久的將來(lái)必然蕩然無(wú)存,徒留下一片凄涼?!?/p>

      “博主們總以自己的文字自居,沾沾自喜地認(rèn)為企業(yè)找他們寫博客槍稿,自己就有身價(jià)。但如果為了金錢而說(shuō)有失公平的話,就失去了寫博客日志的意義和市場(chǎng)?!本W(wǎng)民們對(duì)博客被企業(yè)的收買現(xiàn)象如此表示。

      專家強(qiáng)調(diào),對(duì)一款產(chǎn)品做博客軟文宣傳時(shí),博主除了應(yīng)對(duì)其優(yōu)勢(shì)進(jìn)行“吹捧”,也應(yīng)對(duì)其不足進(jìn)行“善意提醒”,這樣才能以其公正贏得讀者共鳴,才更具推廣價(jià)值。

      對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),博客交易真能如企業(yè)所愿,成為傳播品牌和拉動(dòng)產(chǎn)品銷量的制勝法寶嗎?對(duì)此,專家們發(fā)出了不同的聲音:其一,博客的見效周期相當(dāng)漫長(zhǎng),對(duì)中小企業(yè)難以見效太快,有些博文甚至因?yàn)檐浳暮圹E太明顯而達(dá)不到宣傳效果。其二,對(duì)于知名企業(yè),博客可用來(lái)傾聽消費(fèi)者呼聲,與消費(fèi)者互動(dòng),但投入巨資后,是否有所值,只有企業(yè)最清楚。此外,一旦對(duì)博客話題監(jiān)控和引導(dǎo)不力,無(wú)異于埋下一顆地雷,甚至引來(lái)負(fù)面效果。

      2006年,沃爾瑪在國(guó)外向一些影響力巨大的購(gòu)物博客投資了數(shù)百萬(wàn)美元,這些博客發(fā)表了諸多對(duì)沃爾瑪購(gòu)物有利的分析評(píng)論,大大推動(dòng)了其銷量。但這一行為被媒體披露后,造成了大批購(gòu)物者的拒購(gòu),使其品牌形象遭到巨大損害。

      短期內(nèi)頑疾難除

      對(duì)于博客的流量,國(guó)內(nèi)網(wǎng)民們一度對(duì)其持懷疑的態(tài)度。有網(wǎng)民就在論壇中發(fā)帖稱“新浪博客默認(rèn)支持個(gè)人造假刷流量,許多博主為了賺錢,公然造假來(lái)賺取流量”,而淘寶網(wǎng)上也曾出現(xiàn)了專以刷博客流量為生的叫賣,并明碼標(biāo)價(jià)。

      據(jù)調(diào)查,IT圈一些博主們更是花錢雇傭?qū)iT的公司來(lái)刷流量?!耙淮位ㄙM(fèi)幾百元就能讓你的博客流量翻好幾倍。”一家專門刷取流量的公司在推銷電話中向本刊記者如此表示。今年8月份,新浪博客升級(jí)時(shí),就爆出眾多點(diǎn)擊博客的IP地址“都是重復(fù)的”,使得博客流量造假內(nèi)幕暴露無(wú)遺。

      對(duì)此,新浪市場(chǎng)銷售部營(yíng)銷中心公關(guān)李璐表示:“對(duì)于個(gè)別博主可能進(jìn)行的作弊、欺詐等不誠(chéng)信行為,我們已經(jīng)準(zhǔn)備了多種有效的反作弊工具,并會(huì)對(duì)作弊的博主進(jìn)行處罰。但由于技術(shù)有限,現(xiàn)在任何一個(gè)Web2.0平臺(tái)都無(wú)法完全屏蔽這樣的行為。”

      方興東也認(rèn)為:“由于利益誘使及市場(chǎng)的不規(guī)范,博客交易現(xiàn)象對(duì)個(gè)人和企業(yè)的名譽(yù)都將造成極大損害,而專業(yè)的機(jī)構(gòu)很難約束,需靠職業(yè)道德來(lái)進(jìn)行自律?!?/p>

      頗有意思的是,就在方興東接受采訪前的8月26日,其個(gè)人博文《奧運(yùn)新媒體大戰(zhàn) 新浪一馬當(dāng)先》被推薦到新浪博客首頁(yè)。在4大門戶網(wǎng)站均為北京奧運(yùn)會(huì)期間的視頻大戰(zhàn)各自吹噓的時(shí)候,方興東的文章同樣因?yàn)閿?shù)據(jù)爭(zhēng)議而被視為公關(guān)軟文。難道中國(guó)的“博客教父”也被新浪“收買”?

      有知情博主透露,這是方興東跟新浪有合作的緣故。另有博主也證實(shí)新浪確實(shí)曾找過(guò)一些知名博主為其寫軟文,鼓吹其在奧運(yùn)大戰(zhàn)的領(lǐng)先地位。

      有利益來(lái)往,博客被企業(yè)收買的“頑疾”短期內(nèi)就難以杜絕,而方興東所謂的“靠職業(yè)道德來(lái)自律”的論斷,在可觀的真金白銀面前,一再被事實(shí)證明是無(wú)效。

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