有一所寺院建在一座半山腰，不遠(yuǎn)處有一眼清澈的泉井，寺中用水就取自于此。一天一個(gè)小和尚汲水歸來(lái)，突發(fā)疑問(wèn)：這高山上都能冒出泉水來(lái)，那山下的水井為何不出水呢?而且，山泉上邊的山頭沒(méi)有存水的凹處，這四季源源不斷的泉水來(lái)自何處呢?他百思不解，特去請(qǐng)教師父。

師父并未馬上回答，而是取出一個(gè)下端有孔的竹筒，讓小和尚往里倒水。隨著上邊進(jìn)水，竹筒下邊馬上漏水，而一停止倒水，竹筒里的蓄水很快流光。隨后，師父在竹筒里倒?jié)M細(xì)沙，再讓小和尚倒水，這次不用往竹筒里倒太多的水，竹筒下端就流出細(xì)細(xì)的水流，且能淅淅瀝瀝地流很長(zhǎng)時(shí)間。

師父說(shuō)：“山泉上的山頭就好比這個(gè)裝滿細(xì)沙的竹筒，其中除了堅(jiān)硬的頑石之外，還有如糠木一樣的吸水石，每逢雨雪天氣，它們就能自然吸納大量的水分，從而為泉水的形成提供充足的水源。這個(gè)神奇現(xiàn)象蘊(yùn)涵著物種世界的一般原理?！?/p>

啟示在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息爆炸的現(xiàn)時(shí)代，學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)和員工十分重要。一個(gè)員工要有應(yīng)付各種復(fù)雜業(yè)務(wù)和突發(fā)事件的能力，頭腦和心胸就應(yīng)當(dāng)像孕育泉水的山頭一樣，能夠虛心汲取外界一切有益的知識(shí)和信息的營(yíng)養(yǎng)，從而能夠厚積薄發(fā)、隨時(shí)隨地地進(jìn)出所需要的智慧；而不應(yīng)當(dāng)像頑石，吸納不到任何有用的東西。

無(wú)償助人的回報(bào)

在一個(gè)寒冷的冬天夜晚，一位老婦人的汽車(chē)在半路上拋錨。她等了近一個(gè)小時(shí)才看到一輛車(chē)經(jīng)過(guò)，開(kāi)車(chē)男子見(jiàn)此情形便下車(chē)幫忙。幾分鐘后車(chē)修好了，老婦人問(wèn)：“你要多少錢(qián)?”男子答：“不，不要。義所當(dāng)為，羞談回報(bào)。”“不行，我必須給你應(yīng)得的報(bào)酬?！薄澳闹x意我領(lǐng)了。但我建議您還是把錢(qián)送給比我更需要的人吧?！闭f(shuō)完后，男子開(kāi)車(chē)上路。

隨后，老婦人來(lái)到一家咖啡館，一位身懷六甲的女招待即刻為她送上一杯熱咖啡，并問(wèn)她：“為什么這么晚還在趕路?”老婦人講述了剛才的遭遇，女招待聽(tīng)后感慨道：“這樣的好心人真是難得啊!”老婦人問(wèn)她：“您怎么也工作到這么晚?”女招待說(shuō)：“為迎接孩子出世，我需要第二份薪水。”老婦人聽(tīng)后，拿出2D0美元對(duì)女招待說(shuō)：“請(qǐng)您收下這筆小費(fèi)吧。”女招待驚呼：“不!這么大筆的小費(fèi)我不能收。”老婦人硬塞給她，說(shuō)：“你比我更需要它?！?/p>

女招待回到家，把這件事告訴了她丈夫，出乎意料的是：原來(lái)那個(gè)為老婦人修車(chē)的正是她的丈夫。

啟示古人云：種瓜得瓜，種豆得豆；積陰德必有陽(yáng)報(bào)。這個(gè)故事恰好講出這一道理，這對(duì)企業(yè)也適用。為客戶為員工做好事，有時(shí)或許不在公司獎(jiǎng)勵(lì)范圍內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)也可能看不到，但只要是工作需要就應(yīng)去做，不必斤斤計(jì)較、企望回報(bào)，如此做法就像是“播種”，你所做的一切終將在未來(lái)的某一時(shí)間、地點(diǎn)，以某一方式在你最需要的時(shí)候回報(bào)給你。

天堂與地獄的區(qū)別

一個(gè)夢(mèng)游人見(jiàn)到了上帝，問(wèn)天堂與地獄有何不同。上帝說(shuō)：“來(lái)吧，我先讓你看看什么是地獄?！彼鞄M(jìn)入一個(gè)有一群人的房間，個(gè)個(gè)奇瘦無(wú)比，營(yíng)養(yǎng)不良。每當(dāng)開(kāi)飯時(shí)，他們圍著桌上的一大盆飯菜，每個(gè)人手中都拿著一只比手臂還長(zhǎng)的湯匙，但沒(méi)法把食物放入嘴里，只能舀著飯菜而吃不到，看起來(lái)悲苦、絕望又饑餓。

“來(lái)吧!我再讓你看看什么是天堂。”上帝又將他們帶入到同樣有一群人的另一個(gè)房間，房間中人個(gè)個(gè)身體健壯、精神快樂(lè)。開(kāi)飯時(shí)，桌上也是一大盆飯菜，每個(gè)人手中也都拿著一只比手臂還長(zhǎng)的湯匙，但他們把飯菜舀起來(lái)直接送到對(duì)方的嘴里，同時(shí)再吃對(duì)方送來(lái)的飯菜，結(jié)果個(gè)個(gè)都吃得又飽又快樂(lè)。

上帝說(shuō)：“看到了吧!自私自利即地獄，愛(ài)心助人乃天堂——這就是天堂與地獄的區(qū)別。”

啟示一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵取決于其成員能否目標(biāo)一致、齊心協(xié)力，而每個(gè)成員的成功同樣離不開(kāi)他人的幫助和支持，因此，每個(gè)員工都應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)和他人抱以感恩報(bào)恩、主動(dòng)關(guān)心的態(tài)度，也唯有在關(guān)愛(ài)和幫助他人的過(guò)程中，個(gè)人的利益要求才能得到充分的滿足。

愛(ài)心感動(dòng)母狼

一位美國(guó)工人在阿拉斯加的山上打工時(shí)聽(tīng)到狼的嗥叫聲，他緊張地四處搜尋，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是一只母狼的腳被捕獸器夾住而號(hào)嚎。他發(fā)現(xiàn)那個(gè)奇特的捕獸器是一名老工人設(shè)置的，但該人因心臟病已被直升機(jī)送去急救了，這只母狼會(huì)因?yàn)闊o(wú)人處理而餓死。他想釋放母狼，但母狼很兇，他無(wú)法靠近。他又發(fā)現(xiàn)母狼在滴乳，想到狼穴中還有小狼，所以他與同伴四處搜尋最后找到狼穴，將四只小狼抱來(lái)吃奶，以免餓死。他還把食物分給母狼吃，晚上在附近露營(yíng)，以保護(hù)這個(gè)狼家庭。

到第五天喂食時(shí)，他發(fā)現(xiàn)母狼尾巴稍微搖了一搖，知道他已開(kāi)始贏得母狼的信任了，又過(guò)了三天，母狼才讓他靠近到可以把獸夾松開(kāi)，從而把母狼釋放出來(lái)。母狼自由后舐了他的手，乖乖地接受好心人替它的腳上藥后，才帶著小狼走開(kāi)，一路還頻頻回頭望他，意在感謝。

此時(shí)，他坐在大石頭上想：如果一個(gè)人可以讓兇猛的野狼來(lái)舐手成為朋友，難道就不能對(duì)另一個(gè)人化敵為友嗎?如果對(duì)人先釋放出誠(chéng)意，對(duì)方一定會(huì)以誠(chéng)相報(bào)。從此后，他在公司中以誠(chéng)待人，先假設(shè)別人都是善意，再解釋他的行為，常常助人，不計(jì)較小事，這樣他年年升職，最后成為總工程師。更重要的是，他因?yàn)闃?lè)于助人，每天都有一種愉快的心情。

啟示中國(guó)有一句古語(yǔ)：施比受更有福。從企業(yè)文化角度說(shuō)，以誠(chéng)待人、樂(lè)于助人，這樣的員工在銷(xiāo)售上一定會(huì)贏得客戶的滿意和忠誠(chéng)，在管理上也一定會(huì)贏得職工的支持和信賴(lài)，他在事業(yè)上怎能不成功呢!

掰證看問(wèn)題，哭婆變笑婆

有一個(gè)老太婆整天哭喪著臉，人們都叫她“哭婆”。有一天，一位路過(guò)的禪師借宿老太婆家，看到她總是傷心難過(guò)的樣子，就問(wèn)道：“老婆婆，您有什么痛苦之事?”“你不知道我內(nèi)心的痛苦，”老太婆娓娓道來(lái)：“我有兩個(gè)女兒，大女兒嫁給賣(mài)雨傘的人家，二女兒嫁給做面條的人家。每次一出太陽(yáng)，我就擔(dān)心大女兒的傘賣(mài)不出去；而一看到下雨天，則害怕二女兒家的面條沒(méi)有陽(yáng)光曝曬，沒(méi)生意可做。我每天一想到此，就不能不難過(guò)啊?！?/p>

“原來(lái)如此，”禪師明白后就開(kāi)導(dǎo)她說(shuō)，“我教您一個(gè)方法，保您天天快樂(lè)。今后太陽(yáng)出來(lái)時(shí)，您就想著二女兒家的面條有了日曬，生意興?。惶煜掠陼r(shí)，您就想著大女兒家的雨傘供不應(yīng)求、生意暢銷(xiāo)。這樣，你應(yīng)該天天都為她們開(kāi)心啊，怎么會(huì)難過(guò)呢?”老太婆聽(tīng)后心中豁然開(kāi)朗，從此哭婆變笑婆，不論天晴或下雨，老太婆總是樂(lè)呵呵的。

啟示對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，在逆境時(shí)若過(guò)于看重問(wèn)題、困難等負(fù)面價(jià)值，就易變成“哭婆”，此時(shí)以辯證觀點(diǎn)改變一下認(rèn)識(shí)的立場(chǎng)，在困難時(shí)看到成就，在問(wèn)題中看到光明，則有助于激勵(lì)員工斗志，保持積極向上的心態(tài)。同樣，在順境時(shí)若盲目樂(lè)觀，做“笑婆”反成危險(xiǎn)，此時(shí)應(yīng)在成功中看到缺點(diǎn)和不足，保持安不忘危、存不忘亡的憂患意識(shí)，此為至要。

農(nóng)夫的破水桶

一位農(nóng)夫有兩只水桶，他每天用扁擔(dān)挑著它們?nèi)ズ舆吋乘?。兩只水桶中有一只有一道裂縫，因此每次到家時(shí)這只水桶總是會(huì)漏得只剩下半桶水，而另一只桶卻總是滿滿的。這樣，兩年來(lái)，農(nóng)夫每天只能從河里擔(dān)回家一桶半水。

完整無(wú)缺的桶為自己的完美無(wú)缺而得意非凡，而有裂縫的桶則為自己的缺陷和不稱(chēng)職而羞愧。兩年后，在河邊，有裂縫的桶終于鼓起勇氣向主人開(kāi)了口：“我覺(jué)得很慚愧，因?yàn)槲疫@邊有裂縫，一路上漏水，只能擔(dān)半桶水到家?！?/p>

農(nóng)夫回答說(shuō)：“你注意到了嗎?在你那一側(cè)的沿路上開(kāi)滿了花，而另外的一側(cè)卻沒(méi)有。我從一開(kāi)始就知道你漏水，于是在你那一側(cè)的沿路上撒了花籽。我們每天擔(dān)水回家的路上，你就給它們澆水。兩年了，我經(jīng)常從這路邊采摘鮮花來(lái)裝扮我的餐桌。如果不是因?yàn)槟愕娜毕?，我怎么?huì)有美麗的鮮花裝扮我的家呢?”

啟示古人云：水至清則無(wú)魚(yú)，人至察則無(wú)徒。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，職場(chǎng)中每個(gè)員工都難免有這樣那樣的缺點(diǎn)或短處，就像有裂縫的桶一樣，管理者若因此而對(duì)員工求全責(zé)備、要求苛刻，甚至防人過(guò)當(dāng)、猜忌成性，最后就會(huì)發(fā)展到不能容人乃至排斥他人的地步，將自己孤立起來(lái)。倘若管理者能懷著一顆包容之心，善于發(fā)現(xiàn)員工們的優(yōu)缺點(diǎn)，用人所長(zhǎng)、避人所短，甚至巧將短處轉(zhuǎn)為長(zhǎng)處，就能有效激發(fā)員工們的積極性、創(chuàng)造性，使工作變得輕松愉快和豐富多彩。