一、背景：學(xué)者對(duì)基礎(chǔ)薄弱學(xué)校改進(jìn)的柔性介入
　　
　　從2006年4月起，北京師范大學(xué)教育學(xué)院16名教師和博士生受北京市教育委員會(huì)的委托，介入北京16所基礎(chǔ)薄弱學(xué)校的改進(jìn)工作。這項(xiàng)工作的總目標(biāo)是協(xié)助學(xué)校改進(jìn)管理和教學(xué)，提高學(xué)校的素質(zhì)。提高人民群眾滿(mǎn)意度。這些學(xué)校由于政策環(huán)境的原因和學(xué)校自身管理上的問(wèn)題，處于學(xué)校發(fā)展的困難境地。學(xué)生方面，60％是借讀的打工子弟，本地生源多數(shù)是沒(méi)有擇校門(mén)路的學(xué)習(xí)成績(jī)差、家境貧困的學(xué)生，這些學(xué)生連在小學(xué)當(dāng)過(guò)學(xué)習(xí)小組長(zhǎng)的都很少。教師隊(duì)伍也非常薄弱，經(jīng)濟(jì)待遇上的差異和生源差異導(dǎo)致這些學(xué)校的優(yōu)秀教師不斷流失。目前，大約20％是即將退休的老教師，40％是近兩年剛剛走出大學(xué)校門(mén)的畢業(yè)生，其余多是由于種種原因無(wú)法流動(dòng)的、水平一般的教師，骨干教師特別少。由于連年考試成績(jī)處于較低水平，這些學(xué)校的教師成就感很低，對(duì)于學(xué)生發(fā)展的信心嚴(yán)重不足。雖然北京市和相關(guān)區(qū)縣給予這些學(xué)校很多幫助，但是各種主客觀原因使這些學(xué)校多年處于邊緣狀態(tài)：半數(shù)以上的學(xué)校沒(méi)有自己獨(dú)立的發(fā)展研究課題，很少有教師獲得區(qū)級(jí)公開(kāi)課的資格和機(jī)會(huì)。16所學(xué)校實(shí)際是在三種力量推動(dòng)下加入北京初中建設(shè)工程：行政部門(mén)的選擇、支持初中工程重點(diǎn)項(xiàng)目學(xué)校經(jīng)費(fèi)的吸引力。以及自身發(fā)展的需要，其中前面兩個(gè)方面占有很大權(quán)重。
　　對(duì)于北師大加入建設(shè)工程的教師來(lái)說(shuō)，介入這16所學(xué)校的改進(jìn)實(shí)際是一種柔性介入。學(xué)者介入改進(jìn)學(xué)校工作有剛性和柔性?xún)煞N基本類(lèi)型。所謂剛性介入，又有權(quán)力介入型和課題介入型兩種。前者是學(xué)者通過(guò)行政任命在學(xué)校中擔(dān)任實(shí)職，具有一定的行政權(quán)力，可以干預(yù)學(xué)校的日常工作。這樣的介入有指揮權(quán)，問(wèn)題容易落實(shí)。如果時(shí)間充裕，對(duì)一個(gè)比較成熟的學(xué)者來(lái)說(shuō)，容易獲得預(yù)期的成果。課題性介入也有一定剛性。參加課題的學(xué)校往往有一定基礎(chǔ)條件，或者是師資和學(xué)生條件比較好?；蛘哂休^好的學(xué)校發(fā)展氛圍，管理者的權(quán)威比較高；這類(lèi)學(xué)校愿意接受課題任務(wù)是因?yàn)榇嬖诒容^強(qiáng)烈的發(fā)展需要，希望通過(guò)參與課題獲得新的發(fā)展資本，所以學(xué)者設(shè)計(jì)的課題對(duì)于項(xiàng)目學(xué)校有一定約束作用。柔性介入的基本特點(diǎn)是非約束性的，在原則目標(biāo)指導(dǎo)下的具體目標(biāo)具有彈性，因地制宜，學(xué)者對(duì)于學(xué)校發(fā)展的職責(zé)是提供咨詢(xún)，能夠采用的工作方法是協(xié)商、說(shuō)服和示范。一般來(lái)說(shuō)，柔性介入的成果目標(biāo)定位是有限的?；A(chǔ)薄弱學(xué)校的教師和管理者長(zhǎng)期在困難條件限制下所形成的心理使得他們主動(dòng)改進(jìn)的愿望和能力總體上說(shuō)比較弱，外部來(lái)的新思想和新方法往往被認(rèn)為是超越實(shí)際條件的“強(qiáng)加”，很難被接受。因此協(xié)助這些學(xué)校改進(jìn)必須把握住這些學(xué)校的條件特征和群體心理特征，采取適合這些學(xué)校特點(diǎn)的方法和策略，才能獲得一定效果。
　　學(xué)者對(duì)薄弱學(xué)校改進(jìn)所能作出的貢獻(xiàn)是以自己的知識(shí)向管理者、教師提供咨詢(xún)和指導(dǎo)，把自己掌握的知識(shí)與學(xué)校改進(jìn)結(jié)合起來(lái)，為學(xué)校的發(fā)展提供思路。對(duì)于薄弱學(xué)校的改進(jìn)來(lái)說(shuō)，知識(shí)的咨詢(xún)不僅僅在于提供改進(jìn)學(xué)校的工具，還在于以知識(shí)的應(yīng)用幫助教師取得些許成績(jī)，提高學(xué)校的士氣。在缺少權(quán)力支撐的情況下，知識(shí)成為學(xué)者工作的基本武器。所以我們要管好用好這件武器，抓好知識(shí)管理。
　　
　　二、改進(jìn)學(xué)校實(shí)踐中的知識(shí)和知識(shí)管理
　　
　　許多學(xué)者深入學(xué)校以后常常感到與實(shí)踐工作者有思維和語(yǔ)言上的差距，存在著在知識(shí)的認(rèn)識(shí)和溝通方面的障礙。為了解決這些問(wèn)題，需要回答一些基本問(wèn)題：學(xué)者知識(shí)系統(tǒng)與教師的知識(shí)系統(tǒng)有什么差別?什么是改進(jìn)學(xué)校所需要的知識(shí)?怎樣才能把我們具備的知識(shí)與學(xué)校改進(jìn)的實(shí)踐結(jié)合起來(lái)?這里需要考慮相關(guān)知識(shí)的分類(lèi)問(wèn)題，了解它們各自的特點(diǎn)有助于分清理論工作者與實(shí)踐工作者之間的差別。
　　第一，科學(xué)的公共知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)性的個(gè)別化知識(shí)。學(xué)者所具備的知識(shí)主要是科學(xué)的公共知識(shí)，這是指專(zhuān)業(yè)理論和理論應(yīng)用方面的知識(shí)。這些知識(shí)概括了相關(guān)領(lǐng)域的一般規(guī)律，具有普遍適用性，它們的特點(diǎn)是具有客觀的、邏輯的、系統(tǒng)的、大家共同認(rèn)可的、可以經(jīng)過(guò)科學(xué)驗(yàn)證的和能夠清晰表達(dá)出來(lái)的，學(xué)術(shù)界把它稱(chēng)為系統(tǒng)化的顯性知識(shí)。這些知識(shí)被陳述出來(lái)的時(shí)候，時(shí)常是與具體的環(huán)境隔離開(kāi)來(lái)，所以還具有靜態(tài)的特征。還有另一類(lèi)知識(shí)，它們是未被系統(tǒng)化的、個(gè)性化的、經(jīng)驗(yàn)性的、與具體情境相聯(lián)系、與當(dāng)事人的心理和行為相聯(lián)系的知識(shí)。在學(xué)校改進(jìn)中，這類(lèi)知識(shí)多數(shù)存在于實(shí)踐者的頭腦中，它們可能是不能表達(dá)出來(lái)的隱性知識(shí)。教師和學(xué)校管理者并非只有瑣碎的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，但是解決當(dāng)前問(wèn)題的需要使得他們更加注意那些具有操作性、能夠針對(duì)性地解決疑難問(wèn)題的知識(shí)。這些知識(shí)并不缺乏理論的內(nèi)核，但是它把理論的精髓規(guī)則化，并以解決和回答具體問(wèn)題的形式出現(xiàn)。具備這類(lèi)知識(shí)的學(xué)者是第一線的教師和管理者最歡迎的，因?yàn)樗鼈冇袑?duì)于新知識(shí)的系統(tǒng)把握，同時(shí)對(duì)nyBpadCDAUjLTmee1JilcIpC0nQV84iAS3b0ERmw8kg=現(xiàn)實(shí)到位的分析和解說(shuō)。
　　第二，專(zhuān)業(yè)知識(shí)和綜合性知識(shí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是某個(gè)或者某個(gè)群體專(zhuān)家所具備的某方面專(zhuān)門(mén)知識(shí)，比如學(xué)科知識(shí)、管理知識(shí)，德育方面的知識(shí)。但是在學(xué)校改進(jìn)工作中，由于實(shí)踐活動(dòng)都是整體性的，各種知識(shí)是在活動(dòng)過(guò)程中加以應(yīng)用的，相互之間有著很緊密的聯(lián)系，比如德育與教學(xué)工作存在很緊密的互動(dòng)性，管理工作更是與其他方面的工作產(chǎn)生全面的關(guān)系。一些教育教學(xué)上的問(wèn)題表面看來(lái)是認(rèn)識(shí)的和經(jīng)驗(yàn)性的問(wèn)題，但是可能背后存在制度性的障礙。專(zhuān)業(yè)性知識(shí)如何在實(shí)踐中派上用場(chǎng)，還需要綜合性知識(shí)支持對(duì)現(xiàn)實(shí)情況的判斷。在參與學(xué)校改進(jìn)的學(xué)者當(dāng)中，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的載體往往是一個(gè)人或者一組具有同質(zhì)(相同的學(xué)科，或者相同的價(jià)值取向，或者相同的知識(shí)與能力結(jié)構(gòu))的人，而綜合性知識(shí)的承擔(dān)者少部分是個(gè)人，多數(shù)是一組人，也就是說(shuō)，在改進(jìn)活動(dòng)中，綜合知識(shí)主要是團(tuán)隊(duì)集體承擔(dān)的。
　　第三，技術(shù)性知識(shí)和社會(huì)過(guò)程知識(shí)。學(xué)者對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握多關(guān)注技術(shù)性知識(shí)，也就是對(duì)于某個(gè)領(lǐng)域事物的規(guī)律作出的認(rèn)知結(jié)論。但是任何知識(shí)和知識(shí)的應(yīng)用都有一個(gè)生成和轉(zhuǎn)換的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是生動(dòng)的、充滿(mǎn)了矛盾和斗爭(zhēng)的、具有生命力的。過(guò)程性知識(shí)就是對(duì)于事物發(fā)生、沖突、轉(zhuǎn)變、遷移、擴(kuò)散現(xiàn)象的描述和分析性知識(shí)。對(duì)過(guò)程性知識(shí)的理解和把握對(duì)于學(xué)者參與學(xué)校改進(jìn)的工作具有很強(qiáng)的“實(shí)戰(zhàn)”意義：其一，從技術(shù)程序角度看，學(xué)校改進(jìn)是知識(shí)傳播和應(yīng)用的過(guò)程，沒(méi)有對(duì)過(guò)程復(fù)雜性的關(guān)注和解析，就不可能設(shè)計(jì)出操作程序，也就不可能有被教師和管理者接受的改進(jìn)方案，因?yàn)槿魏卫碚撊绻晦D(zhuǎn)化為方案、程序、方法，就沒(méi)有被執(zhí)行的可能性。其二，從社會(huì)過(guò)程的角度看，學(xué)校改進(jìn)充滿(mǎn)了利益調(diào)整和博弈的因素，它們影響甚至左右著學(xué)校改進(jìn)的進(jìn)程。缺少對(duì)于利益運(yùn)動(dòng)過(guò)程的了解，單純從學(xué)術(shù)角度看學(xué)校改進(jìn)，就很難推動(dòng)其進(jìn)展。
　　以上分析不僅僅區(qū)分了學(xué)者(理論工作者)與教師(實(shí)踐工作者)群體在認(rèn)識(shí)方法上的不同，還揭示了他們?cè)谛袨閮r(jià)值取向上的不同和需要的差異。這兩種取向很難說(shuō)誰(shuí)更優(yōu)越，他們之間是互補(bǔ)的。但是從學(xué)者介入學(xué)校改進(jìn)的視角來(lái)看，更多地要研究自身知識(shí)體系的弱點(diǎn)和實(shí)踐工作者接受知識(shí)的特點(diǎn)，加強(qiáng)自身的知識(shí)管理。這樣才能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，取得學(xué)校改進(jìn)的實(shí)效。
　　那么什么是知識(shí)管理?為什么要在學(xué)校改進(jìn)中強(qiáng)調(diào)學(xué)者自身的知識(shí)管理呢?
　　所謂知識(shí)管理，就是在組織內(nèi)部促進(jìn)各個(gè)部門(mén)和個(gè)人創(chuàng)造、掌握知識(shí)并實(shí)現(xiàn)全局性的分享，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值提升的活動(dòng)。對(duì)于知識(shí)管理的解釋有兩種角度：一種是從知識(shí)本體或者資源的角度出發(fā)，關(guān)注知識(shí)的收集、整理、提取等認(rèn)識(shí)活動(dòng)。另一種解釋在承認(rèn)知識(shí)管理是知識(shí)整合過(guò)程的同時(shí)，更注重這個(gè)過(guò)程中人的關(guān)系的互動(dòng)和人力資源的開(kāi)發(fā)。對(duì)于從事學(xué)校改造的學(xué)者來(lái)說(shuō)，有兩點(diǎn)非常關(guān)鍵：一是知識(shí)管理是追隨知識(shí)運(yùn)動(dòng)過(guò)程的管理，它是動(dòng)態(tài)的，關(guān)注知識(shí)運(yùn)動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)，才能挖掘出知識(shí)的全部?jī)r(jià)值。二是知識(shí)管理的核心是人，是相關(guān)人們協(xié)作關(guān)系的塑造，只有把調(diào)動(dòng)人的積極性與知識(shí)的流程結(jié)合起來(lái)，才能創(chuàng)造、分享和使用知識(shí)。
　　由此可見(jiàn)，在參與學(xué)校改進(jìn)的活動(dòng)中，學(xué)者對(duì)自身知識(shí)系統(tǒng)進(jìn)行改造和完善，起碼有兩點(diǎn)意義：第一，使自身的知識(shí)內(nèi)容和表現(xiàn)形式更切合實(shí)際的需要，更實(shí)用。第二，將尋找到學(xué)者與實(shí)踐者之間的溝通接點(diǎn)，使得學(xué)者的介入更容易被實(shí)踐者接受。
　　
　　三、學(xué)者對(duì)于自身知識(shí)的管理
　　
　　面對(duì)實(shí)踐的挑戰(zhàn)，參與學(xué)校改進(jìn)的學(xué)者要改進(jìn)和完善自己的知識(shí)體系，應(yīng)從知識(shí)思維方式、知識(shí)存儲(chǔ)內(nèi)容結(jié)構(gòu)、知識(shí)積累的組織方式等幾個(gè)方面入手。
　　
　　1、改造知識(shí)思維方式
　　知識(shí)思維方式是獲取知識(shí)和解決問(wèn)題時(shí)應(yīng)用知識(shí)的思維邏輯，在現(xiàn)實(shí)活動(dòng)的溝通中成為人們之間的對(duì)話的基礎(chǔ)。這里有三個(gè)問(wèn)題十分重要：一個(gè)是對(duì)知識(shí)的價(jià)值選擇，即什么類(lèi)型的知識(shí)更重要；另一個(gè)問(wèn)題是提取和應(yīng)用知識(shí)時(shí)的背景思考；再有一個(gè)問(wèn)題是知識(shí)管理中重視對(duì)于人的考慮。
　　第一個(gè)問(wèn)題涉及抽象性知識(shí)與具體性知識(shí)哪一個(gè)更應(yīng)該受到重視。如前所說(shuō)，學(xué)者的思維是理性的，偏愛(ài)抽象，講求邏輯，是學(xué)者的特點(diǎn)，也是優(yōu)勢(shì)。遇到問(wèn)題他們首先定義概念，然后求證于理論分析，再討論怎么行動(dòng)解決問(wèn)題。而教師和管理者面對(duì)的是一個(gè)個(gè)具體問(wèn)題，他們要考慮如何干才能收到實(shí)效，所以分析問(wèn)題首先問(wèn)怎么辦，他們的知識(shí)話語(yǔ)系統(tǒng)是實(shí)踐性的。這并不是說(shuō)教師和學(xué)校的管理者不要理論，但是他們對(duì)理論的理解離不開(kāi)事實(shí)作為闡釋和證明。學(xué)者進(jìn)入學(xué)校改造的環(huán)境中去，任務(wù)發(fā)生了改變，關(guān)注知識(shí)的焦點(diǎn)也應(yīng)當(dāng)適當(dāng)改變，即向?qū)嵺`需要靠攏，這樣才能找到與實(shí)踐工作者的共同語(yǔ)言。
　　應(yīng)用知識(shí)的背景考慮問(wèn)題，是指在將知識(shí)應(yīng)用于解決問(wèn)題的活動(dòng)中時(shí)必須研究背景因素。學(xué)者運(yùn)用知識(shí)的思維目標(biāo)是盡量追求科學(xué)、合理和完美，在解決問(wèn)題的過(guò)程中，通常的取向是在純潔的時(shí)空中為理論知識(shí)尋找高貴的“婆家”。這種思維方式經(jīng)常導(dǎo)致學(xué)者的解決方案超脫現(xiàn)實(shí)。處于實(shí)踐一線的教師和管理者的思維是環(huán)境制約思維，他們也關(guān)注理論，但是一旦進(jìn)入行動(dòng)問(wèn)題，在他們的認(rèn)識(shí)中馬上就有環(huán)境因素介入：學(xué)生的素質(zhì)和學(xué)生的行為方式、其他目標(biāo)和因素對(duì)于教師行為的約束、受到任務(wù)擠壓的活動(dòng)空間，等等，最后才是理論指導(dǎo)。所以學(xué)者必須注意，在學(xué)校改進(jìn)中與實(shí)踐工作者的溝通中，不是純粹意義上的理論介紹或者方案構(gòu)思，而是面對(duì)實(shí)際情況的決策。決策受到條件制約，是梯級(jí)式的次優(yōu)決策思維，范式是：“這么做行不行?如果不行，那我們退一步這么干吧……”所以在學(xué)者的理論知識(shí)庫(kù)旁邊，一定要建設(shè)一個(gè)學(xué)校環(huán)境的知識(shí)庫(kù)，特別要理解教師在各種具體情況下是怎么想的，為什么這樣想，怎么做才適合教師所處的環(huán)境，以及如何做才能幫助教師突破有局限性的環(huán)境約束思維，以此為依據(jù)決定指導(dǎo)策略。
　　在學(xué)校改進(jìn)中，專(zhuān)家不僅要關(guān)注知識(shí)的運(yùn)用，還要把運(yùn)用知識(shí)的人也要考慮進(jìn)來(lái)，也就是說(shuō)既要見(jiàn)物，也要見(jiàn)人。知識(shí)的基本載體是人，人的愿望、能力、學(xué)識(shí)基礎(chǔ)乃至性格，都對(duì)知識(shí)的應(yīng)用產(chǎn)生各種各樣的影響。而人的組織行為學(xué)規(guī)律也對(duì)知識(shí)的運(yùn)動(dòng)效率和效能發(fā)揮著作用。學(xué)者面對(duì)推進(jìn)學(xué)習(xí)改進(jìn)過(guò)程中的障礙經(jīng)常會(huì)說(shuō)：“這些因素超出我的權(quán)限范圍，我無(wú)能為力了。”實(shí)際上，絕對(duì)的無(wú)能為力情況是極少的。學(xué)校改進(jìn)的一種策略在于：在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)找到恰當(dāng)?shù)娜?，開(kāi)展合適的項(xiàng)目。所以要關(guān)注各種人，各個(gè)層面的人，把對(duì)于任務(wù)的思考與對(duì)人的認(rèn)識(shí)結(jié)合起來(lái)。這需要參與改進(jìn)的學(xué)者對(duì)于管理者和教師的實(shí)踐傾注熱情，對(duì)于那些有創(chuàng)造能力和激情的教師給予經(jīng)常的關(guān)心，對(duì)符合改進(jìn)目標(biāo)需要的創(chuàng)新活動(dòng)給予智力的支持。這些人和事是學(xué)校改進(jìn)的切入點(diǎn)和動(dòng)力之一，學(xué)者的知識(shí)必須通過(guò)這些人和事才能獲得擴(kuò)展的平臺(tái)。
　　
　　2、提升將知識(shí)組織成項(xiàng)目活動(dòng)的組織能力
　　項(xiàng)目是改進(jìn)活動(dòng)的基礎(chǔ)，將知識(shí)組織成項(xiàng)目才能發(fā)揮知識(shí)的實(shí)際效用，沒(méi)有項(xiàng)目就沒(méi)有抓手，也就沒(méi)有改進(jìn)的行動(dòng)。項(xiàng)目的組織不是單向的，不僅僅是學(xué)者自上而下的貫徹，也是自下而上的生成。學(xué)者要有對(duì)實(shí)踐工作者創(chuàng)新的敏感，能夠把握在具體的學(xué)校環(huán)境中那些可為的切入點(diǎn)。
　　在我們?nèi)嵝詤⑴c學(xué)校改進(jìn)的實(shí)踐中，很多時(shí)候感到自身的知識(shí)更像“豆芽”而不是草根，沒(méi)有抓住“泥土”成長(zhǎng)為一個(gè)可以成長(zhǎng)的生命體。我們的弱點(diǎn)常常表現(xiàn)為：不能發(fā)現(xiàn)學(xué)校的需要進(jìn)而開(kāi)發(fā)出項(xiàng)目；不善于將項(xiàng)目的構(gòu)想與學(xué)校工作的實(shí)際條件結(jié)合起來(lái)，所以項(xiàng)目帶有很強(qiáng)的“學(xué)究氣”而難以被教師接受和執(zhí)行；不善于與學(xué)校各個(gè)方面的人員溝通，讓他們理解項(xiàng)目，同時(shí)也理解他們的困難和要求，形成共同行動(dòng)的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。所有這些都需要在實(shí)踐中彌補(bǔ)。
　　
　　3、重構(gòu)和完善學(xué)者的知識(shí)庫(kù)
　　如上所述，學(xué)校改進(jìn)是綜合使用各種知識(shí)的綜合性實(shí)踐，單一的學(xué)術(shù)知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用，要圍繞學(xué)校改進(jìn)的需要建立系統(tǒng)的知識(shí)體系。這個(gè)知識(shí)體系有若干分庫(kù)，包括理論知識(shí)分庫(kù)、管理知識(shí)分庫(kù)、背景知識(shí)分庫(kù)和案例分庫(kù)。
　　理論知識(shí)分庫(kù)不僅包括基礎(chǔ)理論，還必須包括技術(shù)理論，后者是實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)理論的組織和程序的理論，包括人們所熟悉的各種“模式”理論。
　　案例庫(kù)又可以分為一般案例和條件相似案例，后者對(duì)于實(shí)踐工作者來(lái)說(shuō)，有更強(qiáng)的說(shuō)服力。
　　
　　4、形成支持性組織氛圍和機(jī)制，提取和分享團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn)
　　學(xué)校改進(jìn)是一種組織行為，學(xué)者的行為在其中個(gè)體化了，會(huì)創(chuàng)造出各自的經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)遇到各種問(wèn)題和需求，需要團(tuán)隊(duì)支持。因此在學(xué)者團(tuán)體中的知識(shí)分享顯得格外重要。
　　
　　5、建設(shè)跨邊界團(tuán)隊(duì)，整合多種知識(shí)資源
　　學(xué)者介入學(xué)校的改進(jìn)，有其優(yōu)勢(shì)，也有短時(shí)間難以彌補(bǔ)的劣勢(shì)，最突出的是缺少有針對(duì)性的實(shí)踐知識(shí)。而學(xué)校的管理者和教師最迫切需要的是能夠解決問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐知識(shí)，他們經(jīng)常提出的是能夠滿(mǎn)足解決當(dāng)前問(wèn)題的“菜單式”服務(wù)。這是以學(xué)者為主體的專(zhuān)家隊(duì)伍所缺少的能力。必須組織起能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)這種需要的專(zhuān)家隊(duì)伍，這個(gè)隊(duì)伍除了穩(wěn)定的核心成員外，還必須包括學(xué)校改進(jìn)需要的各個(gè)主要方面的專(zhuān)家。
　　
　　(責(zé)任編輯：李