北京市教委啟動初中建設(shè)工程，我校是首批確定的32所重點項目校之一。我校的生源素質(zhì)比較差，師資隊伍教學(xué)水平整體上不高，教師待遇偏低，在這種情況下如何促進學(xué)校改進，把高井中學(xué)辦成人民群眾滿意、學(xué)生滿意、教師滿意的學(xué)校，對于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子是一個挑戰(zhàn)。經(jīng)過努力，學(xué)校整體上處于穩(wěn)定上升的發(fā)展態(tài)勢，學(xué)生及其家長對于學(xué)校、教師對于領(lǐng)導(dǎo)班子給予很高的滿意評價，我們尤其高興的是，學(xué)校教師對于領(lǐng)導(dǎo)班子的認(rèn)同度特別高，對于學(xué)校提出的發(fā)展目標(biāo)和具體措施可以說是一呼百應(yīng)。能夠形成這樣的局面和初步取得這樣的成績，我們的體會之一是，校長和領(lǐng)導(dǎo)班子要學(xué)會系統(tǒng)思考，對于教師要做思想－制度－行為一體化的系統(tǒng)引導(dǎo)，才能使上下同心，促進學(xué)校發(fā)展。
　　
　　一、領(lǐng)導(dǎo)班子要會持續(xù)地系統(tǒng)思考學(xué)校發(fā)展
　　
　　要促進學(xué)校持續(xù)地發(fā)展，就必須對于學(xué)校發(fā)展的現(xiàn)狀、問題、條件和應(yīng)當(dāng)關(guān)注的因素有一個整體了解與解剖，做到心中有數(shù)，并且明確發(fā)展方向。初中建設(shè)工程開始以后，我們深入地調(diào)查了學(xué)校的基本情況，檢查目標(biāo)與現(xiàn)實的差距，先后進行了學(xué)生滿意度調(diào)查、教職工幸福感調(diào)查、家長對學(xué)校服務(wù)滿意度調(diào)查；對學(xué)校發(fā)展背景進行了分析，包括內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境、生源狀況、師資隊伍狀況、學(xué)校管理現(xiàn)狀、學(xué)校文化、學(xué)校發(fā)展的優(yōu)勢與影響發(fā)展的問題等。根據(jù)調(diào)查分析情況，校長做了“丈量學(xué)校教育理想與教育實踐的距離，讓教育充滿智慧”的專題發(fā)言，并就調(diào)查分析結(jié)果向全校通報，指出我們教育教學(xué)實踐及管理過程中的問題——干部隊伍老化和教師轉(zhuǎn)化能力不強是學(xué)校亟待解決的問題。在這個基礎(chǔ)上分析產(chǎn)生差距的原因，寫出診斷性報告。根據(jù)我們對學(xué)校發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查，對學(xué)校全面工作進行診斷性分析，針對存在的問題，制定整改措施，提出了學(xué)生健康成長、問題學(xué)生干預(yù)、青年教師培養(yǎng)、ESD項目、課程建設(shè)五個方面的項目研究。同時，分析了學(xué)校發(fā)展定位，討論學(xué)校辦學(xué)思想，確定辦學(xué)目標(biāo)。我們制定的學(xué)校發(fā)展定位是為普通老百姓的孩子“提供優(yōu)質(zhì)的教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，辦人民滿意的教育”。根據(jù)這一定位，我們確定了學(xué)校的教育理念是“讓每個孩子健康成長，為學(xué)生終身發(fā)展奠基”，學(xué)校教職工的共同價值理念是“人文、合作、負(fù)責(zé)”，學(xué)校的管理理念是“服務(wù)與責(zé)任并重，提高質(zhì)量與創(chuàng)品牌共求，理想與現(xiàn)實兼顧”，我們的承諾和學(xué)校的共同愿景是“提供優(yōu)質(zhì)教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使政府信任、社會認(rèn)可、學(xué)生受益、家長滿意”。
　　學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子沒有停留在對于學(xué)校發(fā)展的初步分析上。為了促進學(xué)校長期的可持續(xù)發(fā)展，在校長的帶領(lǐng)下，領(lǐng)導(dǎo)班子研制了可持續(xù)發(fā)展的思維圖。這個圖圍繞著可持續(xù)發(fā)展觀和教育教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)涵，指明了學(xué)校發(fā)展的定位，學(xué)校辦學(xué)的理念(包括學(xué)校共同價值理念，教育服務(wù)理念)，對教育質(zhì)量的認(rèn)識，教育服務(wù)功能的認(rèn)識，學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的要求，學(xué)?？茖W(xué)管理所涉及的幾項工作等，不僅規(guī)定了工作的框架，還包括每一部分的具體內(nèi)容和預(yù)期達到的目標(biāo)。
　　這個圖看似復(fù)雜，但是對于每個層面的工作人員來說，它的意義和關(guān)注重點是不同的。對校長和領(lǐng)導(dǎo)班子而言，這是一個全方位的思考學(xué)校發(fā)展的框架。參照這個框架，在把握工作整體均衡發(fā)展基礎(chǔ)上，還根據(jù)學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)要求，判斷工作的缺位、不到位和可能繼續(xù)發(fā)展的空間，制訂階段性的工作目標(biāo)和策略，這樣就把整體全面推進和分段重點改進有機地結(jié)合起來。對于部門管理者來說，他們重點關(guān)注的是推動涉及本部門的工作目標(biāo)，但是這個思考圖引導(dǎo)他們學(xué)會從基本價值的高度和學(xué)校全局發(fā)展的廣度思考問題，創(chuàng)造性地開展工作，把本部門的工作與其他部門的工作結(jié)合起來，不是簡單地就事論事地完成本部門的業(yè)務(wù)。而對普通教師和職工而言，它除了提供業(yè)務(wù)工作的思想指導(dǎo)和目標(biāo)要求以外，也為他們思考和參與學(xué)校各個方面的發(fā)展提供了思考的平臺。
　　這個思考圖設(shè)計出來以后，我們沒有把它當(dāng)做擺設(shè)，而是積極用來指導(dǎo)我們的工作。除了參照它進行每個學(xué)期工作總結(jié)和制訂新學(xué)期計劃以外，還結(jié)合上級創(chuàng)造的條件、各種督導(dǎo)活動給我們提出的建議，以及外出學(xué)習(xí)看到的各種新經(jīng)驗尋找改進點和落實方法。比如2007年，我們抓住教委給學(xué)校校舍裝修的機會，通過爭取資金和自籌部分資金，進行了大手筆的校園文化改造，用各種美術(shù)和文字形式突出了傳統(tǒng)文化和學(xué)生文化的氛圍，使人耳目一新。
　　
　　二、將學(xué)校發(fā)展的整體思路變成教職工的工作目標(biāo)
　　
　　學(xué)校的發(fā)展是上下同心奮斗的結(jié)果，如何把領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)和決心變成廣大教職工的認(rèn)識和行動，是學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵，也是對領(lǐng)導(dǎo)能力的考驗。對于教職工的引導(dǎo)也是一個系統(tǒng)工程，需要從虛到實、從大到小、從宏觀到具體多層面地開展工作。我們主要做了以下幾個方面的工作。
　　
　　
　　1、積極引導(dǎo)教師將學(xué)校共同價值理念內(nèi)化為教育行為
　　領(lǐng)導(dǎo)的核心使命是思想的領(lǐng)導(dǎo)，大家的價值認(rèn)識一致了，對于解決具體問題的方式和方法的理解就容易達成一致。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子提出，學(xué)校的價值理念是“人文、合作、負(fù)責(zé)”，學(xué)校教育服務(wù)宗旨是“讓每個孩子健康成長，為學(xué)生終身發(fā)展奠基”。領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)識到，這些理念被教師們內(nèi)化需要一個過程，為此學(xué)校用了許多方法加速內(nèi)化過程。
　　首先是灌輸理念。學(xué)校將“構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的人本管理學(xué)校思維圖”發(fā)給全校教職工人手一份，讓大家了解學(xué)校發(fā)展思路和目標(biāo)。然后，我們利用學(xué)校教職工的集中時間，對學(xué)校的共同價值理念和教育服務(wù)理念這兩句話進行檢測，強化記憶。同時校長對其內(nèi)涵進行解釋，并從情與理兩方面幫助教師們正確理解和接受，使大家對學(xué)校共同價值觀達到了極高的認(rèn)同度。
　　其次是引導(dǎo)理解。作為管理者，不僅應(yīng)當(dāng)讓教師知道我們的宗旨、目標(biāo)和制度，還要讓他們理解為什么要這樣做，所以要務(wù)虛，學(xué)習(xí)理論和相關(guān)知識。我們帶領(lǐng)教師學(xué)習(xí)《給教師的一百條建議》，每次召開大會，校長和管理干部都先用幾分鐘結(jié)合實際講解其中一條。我們還給每個教師發(fā)了《細(xì)節(jié)決定成敗》《<論語>心得》《班主任兵法》等書籍供大家學(xué)習(xí)，讓大家結(jié)合實際深入思考。在我們自己連續(xù)編印的“教育敘事”文集中，把老師們結(jié)合自己的教育故事的學(xué)習(xí)體會匯集起來，每人一冊，互相交流，以此提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，傳遞學(xué)校辦學(xué)理念和共同價值觀。
　　再次是糾正偏差。結(jié)合教師教育過程中的教育行為進行案例剖析，搜集學(xué)校辦學(xué)行為和教育服務(wù)過程中與學(xué)校辦學(xué)理念共同價值觀不一致的忌語；糾正偏差認(rèn)識，引導(dǎo)教師將正確的認(rèn)識轉(zhuǎn)化到自己的教育教學(xué)工作實踐中，改進教育行為，提高教育能力。我們覺得解決這些問題的過程就是教師共同價值觀內(nèi)化的過程。
　　
　　2、建構(gòu)教育服務(wù)誠信體系提高服務(wù)質(zhì)量
　　為了確保學(xué)校教育服務(wù)質(zhì)量，約束和引導(dǎo)學(xué)校辦學(xué)行為，也為了以可靠的信譽贏得社會、家長、學(xué)生對學(xué)校的信賴，我們在全區(qū)率先建構(gòu)了教育服務(wù)誠信體系，作出了學(xué)校教育服務(wù)承諾、教師服務(wù)承諾，并公布社會讓家長監(jiān)督、落實教育服務(wù)承諾。另外，我們制訂了學(xué)生對教師課堂滿意度監(jiān)控制度，教師對學(xué)校管理滿意度測評制度和校園開放日家長填寫評價意見的制度。調(diào)查顯示：100％的教師認(rèn)同“辦人民滿意”的學(xué)校目標(biāo)，95％的教師稱“我愿意為學(xué)生和家長提供令他們滿意的服務(wù)”，90％的學(xué)生對教師服務(wù)滿意，86％的家長表示滿意。這些數(shù)字說明，我校提出“為學(xué)生、家長提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的打服務(wù)牌戰(zhàn)略、實行教育服務(wù)承諾舉措促進了教師觀念的明顯改變。
　　本學(xué)期，為了進一步落實服務(wù)承諾，加強質(zhì)量監(jiān)控，我們建立了教師工作反饋報告單制度，內(nèi)容包括教學(xué)成績和教學(xué)工作滿意度評價、教育與教學(xué)基本流程項目檢查反饋、學(xué)生評價、學(xué)期榮譽，以及相關(guān)的改進建議。這項工作由學(xué)校質(zhì)量監(jiān)控中心負(fù)責(zé)完成，每個老師在放假前收到一份報告單，使每個人明了本學(xué)期自己的工作狀況，有利于思考下學(xué)期工作的努力方向。
　　
　　3、目標(biāo)管理，情感激發(fā)
　　學(xué)校提出的辦學(xué)宗旨和發(fā)展目標(biāo)，只有轉(zhuǎn)換成每個教師的責(zé)任和任務(wù)，才能得到落實，也才能真正轉(zhuǎn)變教師的觀念。為此，我們發(fā)動教師在學(xué)校規(guī)劃的基礎(chǔ)上，制訂出各個部門和教師個人的發(fā)展與工作規(guī)劃，形成目標(biāo)管理體系。學(xué)校將學(xué)校規(guī)劃和每個教職工的工作規(guī)劃編輯成《學(xué)校目標(biāo)管理手冊》《學(xué)校制度管理手冊》《學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控手冊》等書面文件，教職工人手一本，讓他們自主管理，相互學(xué)習(xí)，相互監(jiān)督。當(dāng)教職工們被信任，又能夠自主管理的時候，學(xué)校目標(biāo)最能夠一致起來。
　　但是我們也不是僅僅從工作上要求教師，還根據(jù)學(xué)校條件，盡可能關(guān)注教師的幸福感，凝聚團隊精神，創(chuàng)設(shè)充滿幸福感的校園文化。
　　為此，學(xué)校編輯了《家》這本書，以自我介紹的方式記錄了每位教職工對事業(yè)、人生和工作的感悟；我們編輯的《教學(xué)敘事》，以教學(xué)反思的形式記錄了教師與學(xué)生之間發(fā)生的知識與情感的碰撞；我們編輯的《銘記》小冊子則以日記的形式讓教職工們有一個空間，向曾經(jīng)關(guān)心和幫助過自己的同事們表達自己的感激。2007年開展的“風(fēng)雨三十載，桃李正芬芳”大型活動以紀(jì)錄片和訪談方式展現(xiàn)了教師們在三尺講臺上活出精彩自我的幕幕瞬間。我們攝制的光盤“行政人員的一天”以記錄跟蹤方式，反映了行政服務(wù)人員一天內(nèi)平凡而忙碌的生活。通過這些故事和活動，凝聚了人氣，鼓舞了干勁，在學(xué)校形成了一種追求幸福感的文化和良好的校風(fēng)。
　　
　　4、聚焦課堂，把尊重差異的教學(xué)制度化和項目化
　　學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)終端要落實到教育活動中，落實到課堂里，落實到學(xué)生的發(fā)展上。為了落實“促進每個學(xué)生發(fā)展”的理念，我們在研究學(xué)生學(xué)習(xí)特點和成績分布特點的基礎(chǔ)上，把教學(xué)要求制度化，并在確定主攻問題的基礎(chǔ)上，設(shè)計出有效的行動項目，這樣就使目標(biāo)實現(xiàn)了具體化和常規(guī)化。
　　為此，我們采取了很多措施，其中之一是制訂了《學(xué)習(xí)杜郎口，聚焦課堂教學(xué)》課堂教學(xué)方案，提出一系列具體措施。
　　(1)設(shè)計多元的課堂教學(xué)目標(biāo)。要把解決教學(xué)問題，促使教與學(xué)最優(yōu)化作為教學(xué)設(shè)計的目的，依據(jù)學(xué)生現(xiàn)有的水平制訂共同的目標(biāo)和，個人的目標(biāo)。
　　(2)要重視教學(xué)方法和教學(xué)媒體的設(shè)計。教學(xué)方法多采用啟發(fā)式、討論式等，把接受式學(xué)習(xí)和自主、合作、探究式的學(xué)習(xí)相結(jié)合。
　　(3)要全面了解學(xué)生的現(xiàn)實發(fā)展水平，充分關(guān)注學(xué)生的個體差異，教學(xué)過程注重學(xué)生的嘗試、體驗、互動、自主的教學(xué)策略。
　　(4)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計，要依據(jù)“課程標(biāo)準(zhǔn)”和學(xué)生的實際對教材進行科學(xué)的選擇、組織和再加工。教學(xué)內(nèi)容要深淺適度，抓住最精要的“基礎(chǔ)知識”。
　　(5)課堂中應(yīng)充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)生參與率應(yīng)在90％以上，教師按照25+20課堂教學(xué)模式進行實踐。
　　(6)科學(xué)設(shè)計作業(yè)、練習(xí)與評價活動的設(shè)計。及時實施反饋、輔導(dǎo)，其內(nèi)容應(yīng)包括學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)體驗和學(xué)習(xí)效果等方面。
　　(7)合理、有效地使用各種教具及多媒體設(shè)備，使教學(xué)更加直觀、清晰和生動。促進學(xué)生學(xué)習(xí)方式的改變，促進教學(xué)目標(biāo)的達成。展現(xiàn)動態(tài)生成的教學(xué)過程，最終實現(xiàn)師生共同的成長與發(fā)展。
　　(8)營造民主寬松的教學(xué)氛圍，做到尊重、愛護每一個學(xué)生。給每一個學(xué)生提供發(fā)展、講話、改進的機會，教師在課堂上尊重每個學(xué)生的獨特個性和真誠地關(guān)愛每個學(xué)生，贊賞每個學(xué)生的點滴進步，鼓勵每個學(xué)生戰(zhàn)勝困難，支持每個學(xué)生的創(chuàng)造行為，寬容每個學(xué)生的缺點，理解每個學(xué)生的苦惱。
　　為了進一步促進基礎(chǔ)薄弱學(xué)生的發(fā)展，本學(xué)期學(xué)校召開了“用心做教育，將雙基落實到每個學(xué)生”的質(zhì)量分析會，提出了“關(guān)注臨界點，消滅低分率”和“抓中、促優(yōu)、拉差”的目標(biāo)與策略。確定每個學(xué)科和班級要抓好基礎(chǔ)最差的后5名學(xué)生，千方百計地引導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)成績有所提高，鼓勵他們達到適合自己水平的最低限度的進步和要求(比如不能放棄作文，不能放棄外語學(xué)習(xí))。這樣就把學(xué)校發(fā)展的需要與學(xué)生發(fā)展的目標(biāo)有機地結(jié)合在一起了。
　　在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們對學(xué)校發(fā)展形成了初步的思路，工作取得了初步的進展和成績。但是我們也認(rèn)識到，擺在我們面前的困難還有很多，與社會和上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的期望還存在著差距。我們要繼續(xù)努力，勵精圖治，爭取把學(xué)校辦得更好，讓人民群眾更加滿意!
　　
　　(責(zé)任編輯：李