馬金鐘

摘要 大學生自我知識管理能力的高低決定大學生是否會成為高質量人才。結合對部分大學生對知識管理知識與方法的調查，分析大學生自我知識管理的現(xiàn)狀，并提出相應對策，以期提高大學生自我知識管理水平，培養(yǎng)出高質量人才。

關鍵詞 信息技術；大學生；自我知識管理

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A 文章編號：1671-489X（2009）15-0122-03

Actuality and Courseware of College Students self Knowledge Management under Information Technology//Ma Jinzhong

Abstract The quality of college students' self knowledge managing ability depends if the student will become qualified people or not. Considering the investigation on some students and methods of their knowledge management, the paper analyzes the present situation and comes up with the solution. Through promoting their covering managing level, the goal of fostering talented people is to be reached.

Key words information technology；college students；self knowledge management

Authors address Specialty of Education Technology, Yanbian University, Yanji, Jilin 133002

1 問題的提出

21世紀是信息技術高速發(fā)展的時代，在信息技術條件下，知識經(jīng)濟成為現(xiàn)在的主流經(jīng)濟。知識經(jīng)濟時代，人類的知識與智力，終于成為這個時代具有決定性的力量。昔日的有形資源和資產(chǎn)的競爭，已經(jīng)轉換為知識資源和資產(chǎn)的競爭，智力資本取代金融資本成為社會進步的最主要的動力。隨著經(jīng)濟發(fā)展中知識含量的增加，知識管理成為在這個時代被關注的重要話題。知識管理與信息技術密不可分。知識管理是信息管理的進一步發(fā)展。第一代信息化管理的是數(shù)據(jù)；第二代信息化管理的是信息；而知識管理將信息化管理推進到第三階段——第三代信息化管理的對象是知識。

汪牧青在《個人知識管理的動態(tài)觀念》一文中提出，不斷學習、傳播、創(chuàng)造知識是人類進步的基礎，信息技術的發(fā)展使這一過程變得更為迅猛，人們稱當今經(jīng)濟為信息化經(jīng)濟和知識經(jīng)濟時，有2個重要的含義：一是知識的傳播和應用速度前所未有，過去幾百年的知識積累和轉化到應用的過程，現(xiàn)在只要十來年的時間；二是知識轉化為應用的程度，決定經(jīng)濟的發(fā)展速度和能力，知識在創(chuàng)造財富的過程中所發(fā)揮的價值日益提升，成為重要的資源[1]。美國斯坦福大學前校長唐納德·肯尼迪（Donald Kennedy）認為，現(xiàn)代信息科技對教育、特別是大學教育產(chǎn)生的重要影響有：1）學習的生命周期日趨縮短；2）終生學習為大勢所趨；3）知識的存取與傳遞發(fā)生根本性的轉變；4）計算機對教學的沖擊；5）教師角色面對新的挑戰(zhàn)；6）信息品質的控制；7）教育的本質[2]。

在這樣的時代背景和信息技術對大學教育的影響下，知識成為至關重要的元素，要求人們更好、更有效地攝取和管理知識。現(xiàn)在，合理利用信息技術提高大學生有效的自我知識管理能力，成為重要的研究知識管理的目的。

2 知識管理的涵義

2.1 知識管理的涵義張潤彤與朱曉敏認為知識管理有狹義和廣義之分。所謂狹義的“知識管理”主要是對知識本身的管理，包括對知識的創(chuàng)造、獲取、加工、存儲、傳播和應用的管理；而廣義的“知識管理”不僅對知識進行管理，而且還包括對與知識有關的各種資源和無形資產(chǎn)的管理，涉及知識組織、知識設施、知識資產(chǎn)、知識活動、知識人員的全方位和全過程的管理。并指出，“知識管理的目標是要推動創(chuàng)新”[3]。

楊治華和錢軍認為知識本身的管理包括3方面內涵：1）對顯性知識的管理，體現(xiàn)為對客觀知識的組織管理活動；2）對隱性知識的管理，主要體現(xiàn)為對人的管理；3）對顯性知識和隱性知識之間相互作用的管理，即對知識變換的管理，體現(xiàn)為知識的應用或創(chuàng)新的過程[4]。

綜合上述觀點，知識管理（Knowledge Management）可以定義為資料收集、組織知識的分享與共用，總結經(jīng)驗，最終建立管理資訊系統(tǒng)（MIS）。知識管理并不應被狹義地看待。它涉及許多的相關研究領域，可以和諸如學習、創(chuàng)新、教育、記憶、文化、人力資源管理、心理科學、腦科學、管理科學、信息科學、信息技術、圖書館學和情報學等聯(lián)系在一起。它并不單純是一種管理理論，而是涉及到從技術到管理再到哲學的多個層面。因此，通過任何一個簡單的框架或模型，也許能理解知識管理的基本涵義，但是卻遠遠不能涵蓋其全部意義，而且也無此必要。

2.2 自我知識管理的理解自我知識管理就是將知識管理的方法具體運用到個人身上，所以可以根據(jù)個人知識管理來進行一系列的自我知識管理。

個人知識管理（PKM）有各種版本的定義，但其實質卻在于幫助個人提升工作效率，整合自己的信息資源，提高個人的競爭力。通過個人知識管理，讓個人擁有的各種資料、隨手可得的信息變成更多有價值的知識，從而最終利于自己的工作、生活。其實，在每個人的工作、學習生活中都已經(jīng)有知識管理的影子，但這時候的個人知識管理（PKM）還處于蒙昧狀態(tài)，如果能在日常的工作中更加有意識地對個人知識進行管理，那么PKM就是一件很簡單的事情[5]。什么是PKM？一般指個人通過工具建立知識體系并不斷完善，進行知識的收集、消化吸收和創(chuàng)新的過程，英文是Personal Knowledge Management，縮寫是“PKM”。Paul Dorsey教授認為，個人知識管理應該被看作既有邏輯概念層面又有實際操作層面的一套解決問題的技巧與方法[6]。具體來說，個人知識管理包括3層含義：其一，對個人已經(jīng)獲得的知識進行管理；其二，通過各種途徑學習新知識，吸取和借鑒別人的經(jīng)驗、優(yōu)點和長處，彌補自身思維和知識缺陷，不斷建構自己的知識特色；其三，利用自己所掌握的知識以及長期以來形成的觀點和思想再加上別人的思想精華，去偽存真，實現(xiàn)隱含知識的顯性化，激發(fā)創(chuàng)新出新的知識。可見，搞好個人知識管理就是整合自己的信息資源，提高個人的競爭力。

大學生自我知識管理是指大學生對自己知識的評估分析、獲得、儲存、交流與表達等方面所進行的自我管理過程，這有助于提高知識的獲得、利用和創(chuàng)新水平。

3 信息技術條件下大學生自我知識管理的現(xiàn)狀及分析

隨著信息技術、網(wǎng)絡技術、通信技術和計算機技術的迅速發(fā)展，人類正全面進入信息社會和知識經(jīng)濟時代。現(xiàn)在，人們獲取信息的渠道十分廣泛，如報刊、廣播電視和因特網(wǎng)（Internet）。信息和知識的產(chǎn)出呈指數(shù)級增長，“信息爆炸”已是不爭的事實。人們一方面面臨海量信息，另一方面卻不知如何從信息海洋中提取有用的信息并將它有效地轉化為知識，致使很多人迷失在“知識（或者信息）的海洋”中。大學生是未來知識工作者的主要群體，他們對知識的組織和處理的策略直接關系到他們的工作和學習的質量。

為了了解大學生自我知識管理的現(xiàn)狀，筆者針對延邊大學的大學生做了一次問卷調查，下面是調查結果。

3.1 在知識性質的理解方面受調查者中能明確區(qū)分顯性知識和隱性知識的只有25%的學生，62%的學生對兩者的區(qū)分還是比較模糊的，13%的學生完全不能對兩者進行區(qū)分，可見大多數(shù)調查者對知識性質的理解還是不夠明確的。這反映出大多數(shù)大學生對于知識的認識程度，只是一味盲目地獲取，卻不能明確所得知識的類別及意義，對知識的理解太過片面和不充分。

3.2 在獲取知識方面在知識的獲取途徑中，72%的學生獲取知識的主要途徑還是傳統(tǒng)的課堂學習。雖然在知識的獲取途徑中課堂學習占主導地位，但是其中只有32%的學生滿足于教材，23%的學生經(jīng)常查閱文獻，還有61%的人選擇使用網(wǎng)絡搜索文獻資料以滿足自己的知識需求。所以說隨著信息技術的發(fā)展，網(wǎng)絡這一知識獲取途徑的比例也在學生中日益增長，并有可能超越課堂學習這種原始途徑。但是也發(fā)現(xiàn)只有35%的學生通過生活實踐來獲取知識，看來學生發(fā)現(xiàn)生活、在生活中學習的能力還是有限的。相信在以后的日子里，課堂學習不再是獲取知識的主要途徑，學生獲取知識的途徑將會拓寬到更多的領域。

3.3 對知識管理的理解“知識管理”這一概念對許多人來說都是陌生的，人們所知道的知識管理多用于企業(yè)方面，其實知識管理是可以應用于每個人的。

如圖1、圖2所示，知道什么是知識管理及個人知識管理的分別只有12%、8.5%，這更顯示出知識管理對大學生來說是一個比較陌生的概念，想要將知識管理的理念深入到學生之中，還需要教師更多的努力。

3.4 在知識整理方面調查顯示，平時養(yǎng)成定期整理知識習慣的學生只有9.5%，而62%的學生只是偶爾才進行一下知識整理，16.5%的學生進行不定期的知識整理，還有12%的學生從來不進行知識整理。這說明大學生已經(jīng)有管理知識的意識，但這種意識比較原始，很多人沒有思考過利用有效的策略來使這種管理變得更加有效，在行動上只是停留在對知識進行簡單的堆積。

3.5 在知識應用方面許多學生知道如何獲取知識卻不知道如何應用知識，常常只是對獲取的知識進行最原始的堆積。圖3數(shù)據(jù)顯示有54.5%的學生只是簡單地將獲取的知識進行記錄，30%的學生與別人進行相互交流，34%的學生應用于實踐，5.5%的學生將所獲取的知識通過發(fā)表的形式傳播出去。這些具體的數(shù)據(jù)都表明，超過半數(shù)的大學生都在做著簡單的知識堆積，而不是有目的、有方法的積累。所以大學生進行自我知識管理的意識和能力亟待提高。

4 大學生自我知識管理的策略

針對當前大學生自我知識管理能力較為薄弱的現(xiàn)狀，結合各種知識管理的理論，提出以下改進策略。

4.1 自我知識診斷自我知識診斷主要是指大學生針對自己的知識結構進行分析，確定所需新知識，構建合理知識體系的過程。知識結構作為各種知識在人腦中的一種組合方式，包括各種學科知識的配置比例、相關程度和協(xié)同關系。就學科門類而言，知識結構包括核心學科和外圍學科2部分。其中，核心學科是主體，通常表現(xiàn)為一兩門或少數(shù)學科的知識起著支撐知識結構基本框架的作用；外圍學科對核心學科起著支持和輔助作用，它實際上是一個大學科群，由一些基礎學科和相關學科構成。

大學生在進行自我知識診斷時要注意2點。1）注意知識結構的系統(tǒng)性。構成大學生知識結構的核心學科和外圍學科缺一不可，核心學科為主，外圍學科為輔，知識系統(tǒng)應該是動態(tài)發(fā)展的。隨著形勢變化，核心學科和外圍學科的知識都需要不斷更新。2）要立足自身現(xiàn)狀確定所需新知識。大學生不僅要清楚自己的強項與弱勢、興趣與愛好以及原有知識構成，同時還要學會進行學科分析、職業(yè)規(guī)劃和實踐技能分析，這有助于確定自己應該掌握的核心學科、前沿知識、基礎學科知識以及相關學科知識范圍，從而促進知識向技能轉化，理論聯(lián)系實際，提高自身解決問題的能力，為未來職業(yè)發(fā)展打下堅實基礎。

4.2 知識的學習和積累知識的學習和積累，即知識的獲取和存儲過程。實現(xiàn)這一目標除了需要有一個好的學習方法之外，大學生還要做好3個方面的工作。

1）明確學習資源。明確學習資源即確定所需知識來源。每一個實施自我知識管理的大學生都應該清楚地知道在什么地方可以獲得自己所需要的知識?？偟膩碚f，學習資源可以分成2類，一類是自己知道并正在使用的學習資源，另一類是待開發(fā)的資源。

2）自我時間管理。有研究表明，大學生時間管理傾向對其成就動機有預測作用，同其焦慮水平有顯著的負相關，同樣也與自信、學習滿意度等相關。因此，大學生必須在知識的學習和積累過程中做好自我時間管理。

大學生進行自我時間管理，第一要明確自我知識管理目標，制定自我知識管理計劃；第二要做好自身定位，把工作的重點放在關鍵結果領域；第三要進行自我控制，排除次要事情干擾，力求使自己每次做的都是最重要的事情；第四進行充分準備，在自己的關鍵結果領域不斷提高自己的技能，同時堅持每天學習，讀書不少于一小時；第五要克服拖延，培養(yǎng)“現(xiàn)在就做”的習慣。這一點可以利用現(xiàn)有的信息技術條件制定系統(tǒng)的時間管理方案，并可以使用備忘錄、待辦列表等工具提醒自己。

3）自我激勵。根據(jù)心理學原理強化是人行動的主要動力。無論是否理解，只要使用強化，都會對人的行為產(chǎn)生一定的影響。把知識管理與自我管理相結合的一個顯著的優(yōu)點就是可以發(fā)揮大學生的主觀能動性，通過自我強化、自我激勵來“自己解救自己”。為了自我激勵，大學生需要建立自我獎懲機制：如果取得成功，就適當?shù)亟o自己以獎勵；如果出現(xiàn)過失，就給予自己以適當?shù)膽土P。通過自我激勵，大學生可以從知識的學習和積累中獲得持續(xù)動力，從而保證自我知識管理的成功實施。

4.3 自我知識的整合、內化知識經(jīng)過學習被以一定的方式積累或存儲起來，但這種積累或存儲的效果常常不夠理想。很多時候大學生學習知識如同買一本新書，得到后常把它束之高閣，雖歸自己所有，卻并沒有真正消化吸收，使之轉化成自己知識體系的一部分，當然更不會拿來創(chuàng)造新價值。因此，大學生自我知識管理的第三個階段就是對學習和積累的知識進行梳理、整合，以求能將其內化成自己知識體系的一部分。信息技術的發(fā)展也提供不少幫助，比如在學習英語時，可以使用電子詞典的幫助記憶功能記憶單詞，還可以去專門的英語網(wǎng)站練習聽力，還可以與網(wǎng)站的指導教師進行在線交流和學習……這些條件使人們能夠更好地進行自我知識的整合和內化。

1）分類篩選。人們學習所獲得的知識很多情況下都是散亂的，因此有必要按照一定標準經(jīng)常性地對自己的知識進行梳理、歸類、去偽存精，把知識按照一定的體系儲存起來。這樣，一方面可以對自己所學有一個清楚的認識，增強自控感，可以利用電子文檔將知識記錄并進行分類積累；另一方面與人腦儲存知識的特點相吻合，減少記憶負擔，擴大記憶容量。

2）知識重組。歸類篩選是對知識的一種初級加工模式，只是調整了知識的存儲形式，要想使知識內化并被理解還有賴于知識的高級加工形式——知識重組。知識重組的意思是把獲得的知識用自己的語言、按自己的標準或方式重新表述和組織的過程。例如中學語文課上教師常要求學生對課文進行改寫，這種改寫就是一種知識重組的形式。

3）交流與運用。做過教師的人都知道，對于一本教材自己看一遍和給學生講一遍效果是絕對不一樣的。原因在于，講課是一種交流知識、運用知識的過程，它加深教師對知識的理解，促進知識的內化。因此，大學生要經(jīng)常與人交流自己所學，經(jīng)常運用自己的知識，而且可以通過網(wǎng)絡和更多的人進行更廣泛的交流，從而加深對知識的理解，把所學知識內化為自己知識體系的一部分，提高自我知識管理效果。

4.4 自我知識的表達與傳播無論是企業(yè)還是學校、組織或是個人，實施知識管理的最終目的都是為了通過知識的創(chuàng)新和使用來提高工作效率、創(chuàng)造價值。大學生同樣也需要把自己的知識用某種形式表達出來，運用和傳播自己的知識，體現(xiàn)知識的價值。

實現(xiàn)知識的表達和傳播的基本途徑就是共享。知識共享有多種形式，可以是口頭言語形式的共享——與人交談等，也可是書面言語形式的共享——作業(yè)、論壇發(fā)貼、論文等；可以是理論知識共享——發(fā)表文章等，也可以是實物成果形式的共享——科技產(chǎn)品展出等。值得一提的是，自我知識的表達與傳播雖是自我知識管理流程的最后一個環(huán)節(jié)，但是并不是自我知識管理的結束。每一次自我知識表達與傳播，都是對自己知識的一次自我診斷，它作為一種反饋又引起新一輪的知識管理。因此，自我知識管理是診斷、積累、整合、表達的一個循環(huán)上升過程，是終身學習的一種體現(xiàn)。

5 結束語

“知識經(jīng)濟”的到來，使人們越來越多地注重知識這一競爭力，因此知識管理在生活中也有了重要的作用。大學生可以通過自我知識管理提高自身的競爭力，因此本文主要從大學生自我知識管理的流程——自我知識診斷、知識的學習和積累、自我知識的整合和內化、自我知識的表達與傳播——作出細致的、科學的分析，并結合各種知識管理理論進行策略設計。這些策略主要是對當前大學生在自我知識管理方面存在的意識、能力等方面的問題進行改正和解決，以最大限度地提高大學生有效的自我知識管理水平。

參考文獻

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