孫秀芹

稷下中學(xué)實(shí)施全員育人制度，在筆者輔導(dǎo)的學(xué)生當(dāng)中就遇到過(guò)有嚴(yán)重?cái)硨?duì)情緒的案例。

男生A，升入初四前一直擔(dān)任班長(zhǎng)，還曾被學(xué)校評(píng)為優(yōu)秀班干部，但升入初四后，沒(méi)有進(jìn)入班委，心里有失落感；在學(xué)期結(jié)束評(píng)選三好學(xué)生時(shí)，又名落孫山，他自己感覺(jué)比被評(píng)為三好學(xué)生的B和C更為優(yōu)秀，把別人對(duì)他的真誠(chéng)贊揚(yáng)看成是冷嘲熱諷；把老師和同學(xué)給他提的意見(jiàn)當(dāng)做挖苦打擊。到底是什么原因使得小小年紀(jì)的A就用對(duì)抗的方式來(lái)對(duì)待他人和周?chē)沫h(huán)境呢？筆者認(rèn)為主要是：1）心理承受力差，有的學(xué)生較為脆弱，對(duì)環(huán)境和人際關(guān)系適應(yīng)能力較弱；2）畢業(yè)班學(xué)生學(xué)習(xí)壓力過(guò)大，常用敵對(duì)態(tài)度來(lái)發(fā)泄自己的不滿(mǎn)情緒；3）青春期發(fā)育的矛盾。筆者采用以下方法，幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)。

多跟學(xué)生談心

有一次在課堂上筆者跟A發(fā)生沖突，下課后把他叫到辦公室，發(fā)現(xiàn)跟他談話(huà)很難進(jìn)行，不管說(shuō)什么，他都一言不發(fā)。問(wèn)急了，他便回答一個(gè)字“是”，并且兩眼望著窗外，一副刀槍不入的樣子。當(dāng)時(shí)筆者覺(jué)著遇上了棘手的問(wèn)題。正在不知所措之時(shí)，筆者想到在心理學(xué)課上學(xué)的知識(shí)，跟他作了如下談話(huà)，效果很好。

1）筆者說(shuō)：“剛才這件事情，我覺(jué)得很遺憾，當(dāng)時(shí)可能太急了，在一些地方冤枉了你?！彼?tīng)了之后猶豫片刻，好像要說(shuō)話(huà)，但終于沒(méi)有說(shuō)出。不過(guò)，此時(shí)筆者已明顯感覺(jué)到他心里充滿(mǎn)的敵意已解除一些，又趕緊說(shuō)：“我很想跟你建立2種關(guān)系：一是課上作為師生，能夠做到教學(xué)相長(zhǎng)；二是在課下可以作為朋友，敞開(kāi)心扉以真心相見(jiàn)?！甭?tīng)了這些話(huà)后，他便試探著跟筆者聊天，最后說(shuō)了不少話(huà)。筆者也趁機(jī)告訴他：“以后要多與父母、老師、同學(xué)溝通，彼此多了解一些，就會(huì)減少很多矛盾，敵對(duì)往往因不了解而引起，讓他們了解你對(duì)一些問(wèn)題的看法，知道哪些地方需要雙方都進(jìn)行改進(jìn)，這樣就可以化解誤會(huì)，增進(jìn)了解。你也可以得到他們的支持，從而心情愉快地把更多的精力投入到學(xué)習(xí)中。”

2）筆者說(shuō)：“如果我是你，我就會(huì)努力發(fā)揮自己的智能強(qiáng)項(xiàng)，獲得別人的認(rèn)可和尊重。每個(gè)人至少具有8個(gè)方面的智能。人與人的差別，主要在于具有不同的智能組合，在一個(gè)領(lǐng)域表現(xiàn)為智能強(qiáng)項(xiàng)，在另一個(gè)領(lǐng)域可能表現(xiàn)為智能弱項(xiàng)。你有自己的優(yōu)勢(shì)，自己的弱項(xiàng)。雖然你目前人際關(guān)系差一點(diǎn)，但你能寫(xiě)會(huì)畫(huà)，說(shuō)明你有很強(qiáng)的繪畫(huà)智能、運(yùn)動(dòng)智能等，只要盡情發(fā)揮，一定會(huì)成功。我們應(yīng)該相信：人人有才，人無(wú)全才，揚(yáng)長(zhǎng)避短，人人成才?！?/p>

3）筆者說(shuō)：“會(huì)寬容大度，凡事從大處著眼。我知道在這個(gè)年齡階段還是尚未成熟時(shí)，難免會(huì)注意一些小事，但無(wú)需在小處過(guò)分堅(jiān)持、斤斤計(jì)較、打擊報(bào)復(fù)，應(yīng)學(xué)會(huì)忘卻那些不愉快的事，減少自己的煩惱。男子漢就應(yīng)該具有‘宰相肚里能撐船的大家風(fēng)范。這樣你就會(huì)從自己的肩上卸下沉重的憤怒的包袱，一身輕松?！?/p>

4）筆者說(shuō)：“如果我是你，我會(huì)相信理解的力量，記住理解萬(wàn)歲。與人溝通是建立在理解的基礎(chǔ)之上的，如果沒(méi)有人與人之間的相互理解，每個(gè)人都固執(zhí)地從自己的角度出發(fā)，認(rèn)為自己總是對(duì)而別人總是錯(cuò)的，那就不會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處，也不可能與別人達(dá)成良好的合作關(guān)系，那么即使他是一個(gè)三頭六臂的超人，也不會(huì)順利地做好每一件事。所以我不會(huì)對(duì)別人對(duì)我的不友善態(tài)度念念不忘，當(dāng)事情發(fā)生時(shí)，我會(huì)換位思考，站在別人的角度上想想，就會(huì)理解、原諒別人，化干戈為玉帛?！?/p>

5）筆者說(shuō)：“以平常心態(tài)笑對(duì)挫折。人的一生要經(jīng)歷無(wú)數(shù)的困難和挫折，真正懂得生活的人，應(yīng)該給自己提出這樣的要求：戰(zhàn)勝挫折，把自己鍛煉得更加成熟和堅(jiān)強(qiáng)。”

與各科教師聯(lián)合起來(lái)齊抓共管

在筆者跟A進(jìn)行誠(chéng)心談話(huà)的那段時(shí)間里，筆者爭(zhēng)取其他各任課教師的配合，通過(guò)批改作業(yè)后留言，抓住機(jī)會(huì)以平等、尊重、信任的態(tài)度談話(huà)，捕捉他思想和行為中的閃光點(diǎn)進(jìn)行口頭表?yè)P(yáng)等形式，來(lái)鼓勵(lì)、引導(dǎo)他，以便幫他走出敵對(duì)情緒的陰影。

通過(guò)以上做法，筆者仔細(xì)觀察A一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)他的敵對(duì)意識(shí)明顯減輕，師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系融洽許多，學(xué)習(xí)成績(jī)明顯進(jìn)步，精神狀態(tài)大有好轉(zhuǎn)。

這位學(xué)生的現(xiàn)象，存在于很多學(xué)校、很多班級(jí)里。出現(xiàn)這些情況后，教師不應(yīng)該回避，而是應(yīng)當(dāng)正確地面對(duì)它。首先要承認(rèn)問(wèn)題的客觀存在，然后思考它，最后找出解決問(wèn)題的辦法。只要認(rèn)真、科學(xué)地對(duì)待問(wèn)題，潛心地研究問(wèn)題，總會(huì)找到解決問(wèn)題的辦法。班主任教師要用自己的愛(ài)心去理解、信任學(xué)生，去增強(qiáng)、培養(yǎng)他們的自信心、自尊心，一定能使他們得到轉(zhuǎn)變，健康地成長(zhǎng)。

（作者單位：山東省淄博市臨淄區(qū)稷下中學(xué)）