趙華棟

校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)，是校長(zhǎng)在實(shí)踐過(guò)程中，在尊重和利用客觀規(guī)律方面所表現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)才能，是在一定的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和辯證思維的基礎(chǔ)上，處理具體問(wèn)題的思維方式和在這一思維方式支配下獨(dú)具匠心的技巧。

一、工作的方法和藝術(shù)

1、處理“職”“位”的方法和藝術(shù)

校長(zhǎng)作為學(xué)校一把手，在班子成員“職”“位”的關(guān)系和諧上，起著總開(kāi)關(guān)的作用。特別是在與副職的關(guān)系上應(yīng)做到“四不”：一是決斷不獨(dú)斷。當(dāng)好決策的把關(guān)人，但在決策時(shí)廣泛聽(tīng)取副職的意見(jiàn)，集中大家的智慧，不搞“一言堂”。二是統(tǒng)攬不包攬。做到管全局、定原則、抓大事，學(xué)校的德育、教學(xué)、行政、后勤等工作分工交給副校長(zhǎng)，讓副職創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。三是放手不放任。放手放心地讓副職去干工作，但不松懈，必要的約束，不放松應(yīng)有的要求。四是團(tuán)結(jié)不結(jié)團(tuán)，團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員及其中層干部，充分發(fā)揮各自的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，不搞小團(tuán)體、小圈子。

副校長(zhǎng)要樹(shù)立強(qiáng)烈的職位榮譽(yù)感和崗位責(zé)任心，聚精會(huì)神地謀發(fā)展、抓管理，并在班子和諧問(wèn)題上做到“五不”：依靠不依賴，按照分工和正職的意圖抓好分管工作的落實(shí)，樹(shù)正職的威信；補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，善于拾遺補(bǔ)缺，彌補(bǔ)班子成員工作中的不足，維護(hù)集體的形象；到位不越位，工作積極主動(dòng)，但不能亂表態(tài)、亂用權(quán)；攬事不攬權(quán)，主動(dòng)多干事、挑重?fù)?dān)，但不爭(zhēng)權(quán)、不奪利：服從不盲從，工作中有自己的思路和創(chuàng)造，全力以赴為學(xué)校的發(fā)展去拼打。

2、團(tuán)結(jié)的方法和藝術(shù)

從全局看，團(tuán)結(jié)是黨的生命、事業(yè)發(fā)展的決定性環(huán)節(jié)和基本保證。從局部看，班子團(tuán)結(jié)和諧，大家齊心協(xié)力、揚(yáng)長(zhǎng)避短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、無(wú)往不勝。正職要以身作則、自警自律；牢記自己的主導(dǎo)作用、主要責(zé)任。任何一個(gè)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)班子出現(xiàn)不團(tuán)結(jié)問(wèn)題，主要原因和責(zé)任都應(yīng)該在一把手身上查找和追究。二是正視矛盾。矛盾貫穿于一切事物的始終。班子成員的個(gè)體差異是矛盾，認(rèn)知不同也是矛盾。校長(zhǎng)要承認(rèn)矛盾，認(rèn)識(shí)矛盾；對(duì)癥下藥，化解矛盾，謹(jǐn)言慎行，防微杜漸。三是民主集中。集思廣益，擇善而從：嚴(yán)重分歧，下次再議：溝通協(xié)調(diào)，增進(jìn)感情：換位思考，互相尊重；做出決定，保證執(zhí)行。四是一視同仁。作為學(xué)校正職對(duì)班子成員及其下屬要做到“一碗水端平”。忌遠(yuǎn)近親疏，防分幫成伙。五是大度容人。作為學(xué)校的正職在遇到他人冒犯時(shí)一定要做到：冷靜制怒，一笑了之，不能記仇，更忌報(bào)復(fù)。忍耐在某種意義上說(shuō)并不是軟弱無(wú)能，而是一種堅(jiān)強(qiáng)、智慧、豁達(dá)，是顧全大局。六是勿信傳言。聽(tīng)信傳言往往會(huì)破壞同志問(wèn)的關(guān)系。作為一把手更要謹(jǐn)慎對(duì)待傳言，做到不聽(tīng)信傳言，不人云亦云。七是關(guān)懷同志。作為學(xué)校的一把手對(duì)班子成員及其下屬要做到既關(guān)心愛(ài)護(hù)又嚴(yán)格要求；既表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)又批評(píng)教育。忌只使用不培養(yǎng)，只壓擔(dān)子不管提高。忌推過(guò)攬功，好事都是你的，責(zé)任和過(guò)錯(cuò)都是別人的。忌只干工作不管生活、特別是對(duì)生活遇到困難的同志要多關(guān)心。八是用好干部。主要是用好副職：因才適用、因事適用。多看優(yōu)點(diǎn)、善用長(zhǎng)處。看清摸準(zhǔn)、用人勿疑。胸懷寬闊、氣度容人(敢說(shuō)真話是負(fù)責(zé)，敢于直言是諍友)。

副職對(duì)分管工作及正職交辦的工作要積極主動(dòng)、保證完成。對(duì)正職負(fù)責(zé)，不越權(quán)辦事。對(duì)正職的失誤，主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)、共度難關(guān)。面對(duì)成績(jī)，不爭(zhēng)名利、虛心謙讓。對(duì)正職安排的事要領(lǐng)會(huì)意圖、不偏不離。攬事不攬權(quán)，不說(shuō)過(guò)頭話，不辦過(guò)頭事，不擺老資格，不忘乎所以；提不同意見(jiàn)和合理建議，場(chǎng)合要適宜、內(nèi)容準(zhǔn)確、方法恰當(dāng)。

3、授權(quán)的方法和藝術(shù)

授權(quán)就是領(lǐng)導(dǎo)者授予直接被領(lǐng)導(dǎo)者一定的權(quán)力，以便被領(lǐng)導(dǎo)者能夠相對(duì)獨(dú)立、相對(duì)自主地開(kāi)展有關(guān)工作。一是以“能”授權(quán)。二是責(zé)權(quán)統(tǒng)一。只有權(quán)責(zé)統(tǒng)一才能調(diào)動(dòng)下屬的積極性和增強(qiáng)下屬的責(zé)任心，使其智慧和才能得以充分發(fā)揮。三是有效控制。正確的授權(quán)，不是放任不管，而是保留相關(guān)控制權(quán)，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬在履行職責(zé)時(shí)的偏差和問(wèn)題，并及時(shí)調(diào)整與控制。四是信任下屬。“疑人不用，用人不疑?！毙湃问窍嗷サ?，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)群眾信任，才能得到群眾的信任。

二、處事的方法和藝術(shù)

1、領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)的核心是“度”

“度”的把握是領(lǐng)導(dǎo)能力的重要體現(xiàn)，同樣的管理思想，不同的管理者在實(shí)踐中對(duì)“度”的把握不同，就會(huì)形成截然不同的結(jié)果。比如，校長(zhǎng)在管理實(shí)踐中經(jīng)常會(huì)遇到原則性和靈活性的問(wèn)題，原則性與靈活性都是美德，堅(jiān)持原則性是領(lǐng)導(dǎo)者的本色，但在管理實(shí)踐中，只有原則性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。校長(zhǎng)的管理方法和藝術(shù)能力更多的是體現(xiàn)在靈活性的掌握中。靈活性是在特殊情況下處理問(wèn)題的方法和藝術(shù)，在什么情況下使用靈活性，誰(shuí)去實(shí)施靈活性，靈活性對(duì)原則性有什么樣的影響，教職工對(duì)靈活性的實(shí)施會(huì)產(chǎn)生什么樣的反映等都是領(lǐng)導(dǎo)者必須要掌握的“度”，掌握得好是對(duì)原則性的補(bǔ)充和完善，掌握得不好，就會(huì)沖擊原則性，貽害正常的管理。

2、統(tǒng)籌全局、分清層次

統(tǒng)籌全局是領(lǐng)導(dǎo)者的靈魂，分清層次是管理者的精髓。校長(zhǎng)要統(tǒng)籌全局，顧全大局。管理要分清層次，要深入下去，掌握學(xué)校目前的基本情況，洞察可能出現(xiàn)的問(wèn)題，掌控發(fā)展的基本態(tài)勢(shì)，防止事必躬親，架空其他的管理者。

3、合情合理、以理為先

校長(zhǎng)應(yīng)該是學(xué)校懂理最多、最講理的人，但校長(zhǎng)也是有感情的人，也有可能感情用事，但校長(zhǎng)的角色要求堅(jiān)持理性，避免精神變態(tài)、感情用事：堅(jiān)持科學(xué)管理與人格魅力同步；堅(jiān)持“人人有感情、事事講理智”的哲理；做到處理任何問(wèn)題都要合情、合理、合法。

4、自信有為、敢于無(wú)為

校長(zhǎng)必須有所作為，有大作為。才能擔(dān)當(dāng)起領(lǐng)導(dǎo)教職工培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)建設(shè)者和接班人的重任，但校長(zhǎng)應(yīng)大膽“無(wú)為”，“無(wú)為”是“無(wú)為而治”，“無(wú)為”是一種自信，是一種豁達(dá)，是一種胸懷，是一種遠(yuǎn)大，是一種引領(lǐng)，是一種自覺(jué)的“有為”。

5、大事清楚、小事糊涂

方向、原則、政策問(wèn)題必須一清二楚；非原則、非政策問(wèn)題應(yīng)當(dāng)模糊處理。模糊不是愚昧無(wú)知，模糊是科學(xué)，模糊是更高級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

三、人際溝通的方法和藝術(shù)

首先要善于校內(nèi)協(xié)調(diào)，善于協(xié)調(diào)好學(xué)校的人際關(guān)系，形成學(xué)校和諧融洽的氣氛。其次要善于校外協(xié)調(diào)，要協(xié)調(diào)好與上級(jí)行政部門(mén)的關(guān)系，協(xié)調(diào)好與社區(qū)的關(guān)系，協(xié)調(diào)好與家庭的關(guān)系。新時(shí)期辦學(xué)是立體化辦學(xué)，新時(shí)期學(xué)校管理是多元化管理，在立體化和多元化中，校長(zhǎng)的協(xié)調(diào)藝術(shù)尤為講究。

注重人際溝通，一是要學(xué)會(huì)相互理解，二是要坦誠(chéng)相見(jiàn)，平等待人，三是要加強(qiáng)信息的傳遞。所謂加強(qiáng)信息的傳遞，就是要及時(shí)把有關(guān)的信息傳遞給相關(guān)人員。四是以禮待人，尊重對(duì)方，謙和讓人，不卑不亢。

責(zé)任編輯：樊平軍