松 濤
比起各大飯店千篇一律的菜肴,私密、傳承、獨(dú)一無二的私房菜無疑更令人垂涎。但由于私房菜館大多開在胡同里的四合院、湖邊屋舍等隱蔽場(chǎng)所,莫說國(guó)內(nèi)外的游客想去大飽口福極其不易,甚至連一些本地人都不知其“藏身何處”。一個(gè)聰明女孩發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題后,就為京城上百家私房菜館繪制出一份獨(dú)特的“地圖”,沒想到,這個(gè)靈感竟讓她邁出了創(chuàng)業(yè)人生堅(jiān)實(shí)的第一步。
星級(jí)酒店的“美食間諜”
張雪晴出生在河南淮陽一個(gè)普通工人家庭,2005年走出校門后,就在北京一家三星級(jí)酒店做采購(gòu)員。
餐飲行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)一向堪稱“殘烈”,由于別家的大廚不斷推陳出新、花樣百出地招徠食客,而這家酒店的菜式總是一成不變,到了2006年,餐廳的生意顯得日漸冷清。酒店里的王廚師長(zhǎng)盡管做菜水平很高,但缺乏創(chuàng)新和變化,餐飲部經(jīng)理決定進(jìn)行改革。
這天,他悄悄把張雪晴叫到經(jīng)理室,交給她一項(xiàng)秘密任務(wù):吃遍京城有名的餐館,尤其是那幾家大名鼎鼎的“私房菜館”,將各種特色美食一網(wǎng)打盡!然后采納眾家之長(zhǎng),協(xié)助王廚師長(zhǎng)在別人的基礎(chǔ)上加以改進(jìn),創(chuàng)造出自己的特色品牌大菜。
就這樣,女孩拎著一部袖珍攝像機(jī),開始了她的“美食間諜”生涯。
她先慕名來到開在香山腳下一處民宅里的“馬夫人私家魯菜館”,這家飯店從外面看絲毫不起眼,進(jìn)來才發(fā)現(xiàn)內(nèi)有小橋流水,環(huán)境極其雅致。
張雪晴點(diǎn)來芙蓉蟹、滑炒里脊絲等正宗魯菜,大快朵頤了一番。果然典雅精致,香醇可口!她拿出攝像機(jī),把菜肴拍攝下來,說要帶回去讓媽媽學(xué)著做。服務(wù)員以為她是上山玩的游客,也沒太在意。吃飯過程中,張雪晴借故上了好幾次廁所,借路過廚房重地的瞬間,窺探里面的情況。臨走時(shí)不忘把殘羹剩菜打包帶回酒店,供王廚師長(zhǎng)研究。
這之后,她又一連吃了好多家有特色的私家菜館,把情況摸得滾瓜爛熟。每探完一家,張雪晴都會(huì)把令她眼睛一亮的餐館裝修風(fēng)格、服務(wù)形式、菜名、口味、特點(diǎn)和價(jià)格等記錄下來。
雪晴把這些寶貴信息反饋給廚師長(zhǎng)和經(jīng)理后,酒店經(jīng)過一番摸索,迅速推出了幾道博采眾長(zhǎng)又自成一家的招牌菜,后者在餐廳管理上借鑒別人的優(yōu)點(diǎn),進(jìn)行了一番革新。如此一來,味美色香的新鮮菜肴和一流的服務(wù),迅速吸引了大批顧客,蕭條已久的酒店重新紅火起來。
飯桌上的創(chuàng)業(yè)靈感
張雪晴是個(gè)善于交際的女孩,在北京認(rèn)識(shí)不少朋友,平時(shí)大家互請(qǐng)吃飯的時(shí)候,總會(huì)一致推選她做“美食向?qū)А薄R驗(yàn)檠┣鐚?duì)京城上百家各具特色的私家菜館的位置、招牌菜、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)乃至身后的故事,都如數(shù)家珍。待她點(diǎn)的一道道美食端上來后,大家胃口大開,不由紛紛稱贊雪晴:“有眼光,你真會(huì)挑地方!”
女孩對(duì)吃樂此不疲,漸漸成了一方名人。每天臨近中午或傍晚,她都會(huì)接到親朋好友或客戶打來的電話,詢問她最近發(fā)現(xiàn)了哪里有好吃的,哪一家私家菜館比較好訂座。
2006年“五一”黃金周期間,一個(gè)在上海某外企工作的大學(xué)同學(xué)來北京找雪晴玩,同行的還有他的美國(guó)同事邁克。說來有趣,他們此行的目的不為旅游,就奔著吃“譚家菜”和“歷家菜”而來!
張雪晴當(dāng)即向譚、歷兩家菜館訂了座。第二天傍晚,他們先來到了位于羊房胡同11號(hào)的歷家菜館?!都~約時(shí)報(bào)》介紹歷家菜時(shí),說它是“中國(guó)最好的餐廳”。歷家菜的名氣由此可見一斑。除了地點(diǎn)隱蔽,這里具備私房菜的所有特征:只做晚餐,客人只能點(diǎn)已經(jīng)做好的不同套餐,而不能單點(diǎn)菜,預(yù)約時(shí)間規(guī)定在6點(diǎn)到8點(diǎn),晚上10點(diǎn)以后一概不接待,節(jié)假日還要停業(yè)??腿藖砹?,老板只是點(diǎn)點(diǎn)頭,握握手,不會(huì)鞠90度的躬——就是這樣一家“牛乎乎”的餐廳,接待的往往都是很有名氣的人,如比爾·蓋茨、大眾汽車總裁,甚至美國(guó)前總統(tǒng)克林頓等等。
飯后,三人坐在咖啡廳聊天時(shí),雪晴對(duì)同學(xué)說,自己在酒店工作得并不順心,因?yàn)椴惋嫴繐Q了經(jīng)理,新任女上司脾氣古怪,總愛刁難她。這時(shí),邁克忽然開口了:“張,你對(duì)京城的私家菜館都非常熟悉,還不如動(dòng)動(dòng)腦筋,將你所掌握的美食信息賣出去,肯定有很多人需要!”真是一語驚醒夢(mèng)中人,雪晴激動(dòng)地想:是?。∪本┯袔装偌宜椒坎损^,它們大都隱藏在胡同深處的四合院、湖邊的一處屋舍或不起眼的居民樓里。那么多“饕餮一族”,尤其是來京旅游的國(guó)內(nèi)外“業(yè)余美食家”都傾心私房菜,但想找到這些正宗的私家菜館往往要費(fèi)盡周折。我何不將自己所掌握的信息推薦給他們呢?
經(jīng)過一番思考,張雪晴打算出版一本相關(guān)的圖書或宣傳畫冊(cè)。但去相關(guān)部門了解后,她被潑了一盆冷水。原來,這樣做不但審批手續(xù)復(fù)雜,而且制作成本很高,自己根本沒有這個(gè)實(shí)力。采取什么樣的方式,才能把自己所掌握的私房菜館信息賣出去呢?一連幾天,雪晴寢食難安。
這天,她的目光無意中落到墻上的一幅《北京市旅游地圖》上,不由靈機(jī)一動(dòng):我何不借用地圖,將京城的私房菜館描繪出來呢?
她隨即查閱了大量的資料,認(rèn)為這一方式可行。如今有經(jīng)濟(jì)地圖、軍事地圖、旅游地圖、交通地圖等為人們的生活和工作提供便利,惟獨(dú)沒有“私房菜地圖”為大家導(dǎo)吃。
用地圖描繪出正宗私房菜的分布,北京市民及外地游客會(huì)接受嗎?女孩隨機(jī)訪問了一些人,大概有80%的受訪者都表示“很感興趣”,因?yàn)橛辛怂椒坎说貓D,就能夠方便快捷地找到真正的美食,少走冤枉路,少花冤枉錢,吃得快樂又放心。
隨后,雪晴去書店購(gòu)來各種各樣的地圖認(rèn)真研究,努力尋找“美食”與“地圖”的最佳結(jié)合點(diǎn)。聰明的她將《北京市主城區(qū)劃分圖》作為“私房菜地圖”的藍(lán)本,拿著鋼筆和白紙,一遍遍地畫了起來。第一遍不像,第二遍不像,第三遍不像……一連畫了十多遍,還是不像。后來她只好將白紙覆在地圖上,小心地畫起了輪廓和框架。輪廓和框架拿出來了,又在上面畫起了道路、公交線路及公用設(shè)施。
在標(biāo)注具體的餐館時(shí),張雪晴遇上了不小的麻煩。將餐館的名稱及方位反映出來了,但該餐館的特色、聯(lián)系電話等信息沒辦法表現(xiàn),她想到了在地圖的背面做文章。然而,每家餐館都有一份完整的菜單,地圖篇幅有限,不可能“照單全收”。怎么凸顯出各家菜肴的特色呢?看來,私房菜地圖只能介紹經(jīng)典菜和招牌菜,讓讀者過目難忘,能激發(fā)他們的品嘗欲就足夠了。
為此,她對(duì)一家家私房菜館的特色進(jìn)行提煉和概括,“譚家菜館”只有一句話:“百年老店,需提前訂座,這里的招牌菜都很有名,每晚華燈初上,胡同深處,香氣正濃……“東北一家人”同樣只有一句話:“經(jīng)營(yíng)東北風(fēng)味菜肴,餐館窗戶上貼著‘喝高梁酒,聽二人轉(zhuǎn)”;“那家小館”主營(yíng)滿洲官府私家菜,這里的密制酥皮蝦、燕北炒合菜和皇壇子堪稱“那家三絕”,在北京沒吃過那家小館,比沒吃到烤鴨還遺憾!
雪晴先后畫出了一百多幅“私房菜地圖”的草圖,從中選出最滿意的一幅,拿到一家印刷廠,卻被告知:地圖系專業(yè)出版物,沒有相關(guān)手續(xù)誰也不敢印。
“地圖”歸誰管呢?經(jīng)多方打聽,她得知測(cè)繪局基礎(chǔ)地理信息中心是地圖出版的權(quán)威部門。2006年6月,張雪晴帶著自己的創(chuàng)意和構(gòu)想,找到了該單位。負(fù)責(zé)人認(rèn)真看了她畫出的草圖后,說創(chuàng)意很好,但不夠規(guī)范。他據(jù)此斷定,國(guó)內(nèi)還沒有專門的“菜館地圖”,只要能做成,肯定能一炮打響。對(duì)方表示全力支持,愿意為“美食地圖”的面世提供一切便利條件。因?yàn)閺堁┣绱伺e不僅方便了當(dāng)?shù)厥忻窈陀慰?,也推?dòng)了京城飲食行業(yè)的發(fā)展。
“私房菜地圖”賣火京城
沒想到,聽說張雪晴要和測(cè)繪局聯(lián)合印制“北京私房菜地圖”,幾家新開業(yè)的私房菜館老板竟主動(dòng)與她取得聯(lián)系,想出錢在上面做廣告提高知名度,或花高價(jià)買個(gè)“醒目地標(biāo)”——把他的飯館名稱用大號(hào)彩字標(biāo)出。接了幾個(gè)類似的電話后,女孩不由驚喜極了,這份意外收獲倒是她始料不及的。
像譚家菜、歷家菜、白家大宅門菜館之類的名牌老店自然不用做廣告,仍可以讓各界名流和外國(guó)友人趨之若鶩。但新生的私家菜館,多數(shù)同樣深居在北京的胡同深處,與私家菜的前輩們相比,后者缺少了幾分貴族的底氣,開業(yè)之初,自然離不開廣告宣傳。
面對(duì)一個(gè)個(gè)“送錢上門”的電話,雪晴卻陷入了沉思。她覺得自己不能亂接廣告,如果把那些做出的菜肴味同嚼臘、毫無經(jīng)營(yíng)特色的私房菜館也搬上地圖,就會(huì)降低這份地圖的質(zhì)量和權(quán)威性,繼而影響銷量。于是,女孩就對(duì)這些私房菜館進(jìn)行了一番暗中調(diào)查,并親口品嘗了他們的招牌菜。經(jīng)過反復(fù)篩選,菜味兒符合“私密、傳承、經(jīng)典、獨(dú)創(chuàng)”標(biāo)準(zhǔn)的,才收錄進(jìn)她的《京城私房菜地圖》。
幾個(gè)月后,她就把178家頗具特色的私房菜館的信息摸得一清二楚,并將它們一一收錄。很快,測(cè)繪局精心設(shè)計(jì)的“私房菜地圖”校樣出來了,女孩拿到手里一看,覺得比自己想像的效果都好,她的信心更足了。
在張雪晴和測(cè)繪局的共同努力下,2006年8月,《京城私房菜地圖》試發(fā)行,首批印數(shù)一萬份,每份定價(jià)6元。該地圖的正面是一張最新版本的北京市城區(qū)圖,讀者可以先按照背面的分類找想去的餐館,再到正面確定其方位,選擇公交線路;也可根據(jù)自己當(dāng)前所在的位置,在地圖上就近尋找目標(biāo)。
接著,雪晴以最快的速度將“地圖”打進(jìn)各大書店、車站碼頭和書報(bào)亭。雖然每天都有銷售,但起初的銷量并不大。女孩急了,一定要將“私房菜地圖”賣出去!賣出去,讀者嘗到了甜頭,餐館得到了回報(bào),“私房菜地圖”才能成為看得見的“搖錢樹”。
為打響“私房菜地圖”的知名度,雪晴帶著部下,到白領(lǐng)聚集的地方,以及各大旅游景點(diǎn)進(jìn)行演示和推銷,并把老外們當(dāng)成重點(diǎn)對(duì)象。許多人明白了這張“私房菜地圖”的妙處后,都紛紛沖雪晴豎起大拇指,頗為爽快地買下了。短短兩天時(shí)間,她就賣掉了500多份。有了一個(gè)好的開端,接下來就賣得順風(fēng)順?biāo)?,因?yàn)槭忻窈屯獾赜慰唾I到這種地圖后如獲至寶,經(jīng)大家的口口相傳,銷量開始一路飆升。
20多天后,試印的1萬份《京城私房菜地圖》就銷售一空。雪晴特別開心,她給自己算了一筆賬:每份地圖售價(jià)6元,扣除設(shè)計(jì)、排版、印刷等費(fèi)用,這1萬份就賺到3.5萬,而廣告收入?yún)s高達(dá)13萬元,共計(jì)盈利16.5萬元!而這只是試印,面對(duì)1000多萬常住人口和游客眾多的首都,1萬份顯然是杯水車薪。
很快,第一批正式版的私房菜地圖開始發(fā)行,這次她把印量提高到了5萬份。由于事先接受了市民們的建議,這個(gè)版本的《京城私房菜地圖》繪制了更加精確的經(jīng)緯坐標(biāo)和餐館標(biāo)志,便于“好吃者”輕松便捷地鎖定目標(biāo),直奔主題,大飽口福。有了前面1萬份的宣傳鋪墊,這次銷售勢(shì)頭很“火”,3個(gè)月后就全部售罄!
這時(shí),那些未入選的“私家菜館”的老板,見雪晴的導(dǎo)吃地圖影響頗大,就紛紛找上門來,要求在下次的地圖上“露個(gè)臉兒”。女孩的原則是寧缺毋濫,凡不符合條件的一概不予收錄,哪怕對(duì)方出10萬元宣傳費(fèi)。她的態(tài)度很堅(jiān)決:“我們不能誤導(dǎo)消費(fèi)者,砸了《京城私房菜地圖》的牌子。這次沒有入選,并不代表下次不能入選,關(guān)鍵要把口味、質(zhì)量和服務(wù)搞上去,消費(fèi)者的眼睛是雪亮的?!?/p>
由于地圖是易消耗品,加上私房菜館的信息更新很快,個(gè)別新生餐館開個(gè)一年半載就轉(zhuǎn)手或者換大廚了,其經(jīng)營(yíng)風(fēng)格和品牌菜的口感也會(huì)隨之改變。為讓讀者掌握最新最準(zhǔn)確的美食信息,每隔半年,張雪晴就把自己的“私房菜地圖”滾動(dòng)更新一次。如此一來,她既從賣地圖中獲利不菲,還可以重新吸收幾十家餐館在地圖上做廣告,大賺一筆宣傳費(fèi)。這樣良性循環(huán)地發(fā)展了一年多時(shí)間,女孩就斬獲了120多萬元財(cái)富。
如今,張雪晴又招聘了幾個(gè)計(jì)算機(jī)系畢業(yè)的大學(xué)生,在制作電子版的“京城私房菜地圖”。這個(gè)產(chǎn)品做出以后,她會(huì)免費(fèi)放到網(wǎng)上供網(wǎng)友們?yōu)g覽,獲利方式則是在電子地圖的四周為餐飲企業(yè)做廣告。下一步,女孩還準(zhǔn)備成立一家專業(yè)公司,逐步為全國(guó)每一座大中城市繪制出“私房菜地圖”。