從人本主義流派看心理咨詢(xún)的實(shí)質(zhì)

高　莉

摘要： 心理咨詢(xún)的實(shí)質(zhì)是“助人自助”，咨詢(xún)者給予求助者的是一種特殊的幫助，即通過(guò)“他助—互助—自助”的動(dòng)態(tài)過(guò)程，使求助者以新的思維方式思考問(wèn)題，用新的方式表達(dá)思想感情，采取新的行為方式適應(yīng)環(huán)境。本文從人本主義流派的心理咨詢(xún)理論、治療模式等方面闡述了心理咨詢(xún)的實(shí)質(zhì)。

關(guān)鍵詞： 人本主義流派 心理咨詢(xún) 心理咨詢(xún)實(shí)質(zhì)

由于社會(huì)的不斷發(fā)展，人們普遍地面臨著如何適應(yīng)新的生活方式、新的人際關(guān)系和新的思想道德觀(guān)念等問(wèn)題，心理上的舊平衡也日益受到?jīng)_擊，有不少人產(chǎn)生了心理上的不適應(yīng)、焦慮和心理障礙。面對(duì)這一狀況，不論是為了消除心理障礙，還是為了防患精神疾病，或者是為了提高人的適應(yīng)能力，心理咨詢(xún)都必然成為現(xiàn)代社會(huì)生活所不可缺少的心理調(diào)節(jié)手段。

一、心理咨詢(xún)

（一）定義

“心理咨詢(xún)”不是簡(jiǎn)單地就事論事，也不是單純地解釋求助者的內(nèi)心體驗(yàn)。它既可以表示一門(mén)學(xué)科，即“心理咨詢(xún)學(xué)”，也可以表示一種工作，即心理咨詢(xún)服務(wù)。

至今心理學(xué)界對(duì)“心理咨詢(xún)”的定義尚未形成統(tǒng)一的看法。其中，以人本主義流派的心理學(xué)家羅杰斯（Rogers）的說(shuō)法最具有影響力。他指出：“心理咨詢(xún)是一個(gè)過(guò)程，其間咨詢(xún)者與當(dāng)事人的關(guān)系能給予后者一種安全感，使其可以從容地開(kāi)放自己，甚至可以正視自己過(guò)去曾否定的經(jīng)驗(yàn)，然后把那些經(jīng)驗(yàn)融于已經(jīng)轉(zhuǎn)變了的自己，做出統(tǒng)合?！?/p>

（二）實(shí)質(zhì)

從人本主義流派心理學(xué)家羅杰斯對(duì)心理咨詢(xún)作出的定義可以看出，心理咨詢(xún)實(shí)質(zhì)上是一種“助人自助”的活動(dòng)?！白灾笔切睦碜稍?xún)最關(guān)鍵的一步，求助者在咨詢(xún)者的引導(dǎo)、暗示中，開(kāi)啟智慧之門(mén)，客觀(guān)地認(rèn)識(shí)自己和他人，從而主動(dòng)積極地把握自己的命運(yùn)，獲取全新的思維方式、情感方式和行為方式，增強(qiáng)改變自己的決心和信心，并對(duì)自己行為的后果負(fù)責(zé)。即在咨詢(xún)者的幫助下，求助者重新認(rèn)識(shí)自我、重新認(rèn)識(shí)他人和周?chē)h(huán)境，從自知到自信、自控，進(jìn)而到自我指導(dǎo)、改變行為。

（三）目標(biāo)

從上述心理咨詢(xún)的實(shí)質(zhì)可以看出，助人自助、自我實(shí)現(xiàn)是心理咨詢(xún)的最終目標(biāo)。在心理咨詢(xún)過(guò)程中，求助者并不是為學(xué)習(xí)某種知識(shí)和技能，也不是為尋求道德上的教誨，更不是為取得咨詢(xún)者的安慰與同情；咨詢(xún)者給予求助者的是一種特殊的幫助，即通過(guò)咨詢(xún)過(guò)程中對(duì)求助者的尊重、關(guān)心、理解和共感、共鳴，逐步使求助者產(chǎn)生新的體驗(yàn)，形成新的價(jià)值觀(guān)念，以新的思維方式和角度思考問(wèn)題，以新的方式表達(dá)思想感情，采取新的行為方式適應(yīng)環(huán)境，并建立和諧的社會(huì)關(guān)系。

心理咨詢(xún)的目標(biāo)客觀(guān)地反映了心理咨詢(xún)實(shí)質(zhì)。心理咨詢(xún)的目標(biāo)是促進(jìn)和維護(hù)人的心理健康，使人能正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待自己，能正確地認(rèn)識(shí)和對(duì)待別人，能正確地認(rèn)識(shí)和對(duì)待現(xiàn)實(shí)生活，能積極樂(lè)觀(guān)地向著正確的生活目標(biāo)奮進(jìn)。如何通過(guò)心理咨詢(xún)來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，由于各派學(xué)說(shuō)對(duì)人的心理實(shí)質(zhì)理解不同，對(duì)心理障礙與心理疾病癥結(jié)理解各異，因而在心理咨詢(xún)與心理治療的理論與方法上各不相同。

對(duì)心理咨詢(xún)和心理治療影響較大的有四個(gè)派別，即精神分析心理學(xué)、行為主義心理學(xué)、人本主義心理學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)。現(xiàn)僅從人本主義流派的心理咨詢(xún)理論、治療模式等方面分析心理咨詢(xún)的實(shí)質(zhì)。

二、從人本主義流派看心理咨詢(xún)實(shí)質(zhì)

（一）人性觀(guān)

人本主義的人性觀(guān)是性善論。人本主義學(xué)者認(rèn)為，人類(lèi)本性中固有完善、善良、實(shí)現(xiàn)等積極方面。

在美國(guó)人本主義心理學(xué)家羅杰斯眼中，人是高尚的人，他對(duì)人性的認(rèn)識(shí)持一種積極樂(lè)觀(guān)的態(tài)度，相信人的本質(zhì)是好的，有“善根”。人的本性在自由運(yùn)行時(shí)，能使建設(shè)性和值得信任的每個(gè)人都有向好的、強(qiáng)的、完善的方面發(fā)展的潛力。他承認(rèn)人可以為惡，但那不是人的本性的反映，而是別有原因。他認(rèn)為衡量一切事物的價(jià)值應(yīng)以是否合乎人性為尺度，人性規(guī)定了價(jià)值，人性指導(dǎo)價(jià)值，應(yīng)當(dāng)讓個(gè)人自己發(fā)現(xiàn)價(jià)值。來(lái)訪(fǎng)者中心學(xué)派強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值和尊嚴(yán)，主張心理學(xué)應(yīng)該研究人的價(jià)值和尊嚴(yán)，為恢復(fù)和提高人的價(jià)值、尊嚴(yán)作貢獻(xiàn)。人具有潛能，能夠自我依賴(lài)、自主自立。

羅杰斯認(rèn)為人本身是具有能力去有效地解決個(gè)人的問(wèn)題的，咨詢(xún)者根本不必考慮如何控制人的行為，只要給當(dāng)事人提供適當(dāng)?shù)男睦憝h(huán)境和氣氛，就能“將一個(gè)具有充分潛質(zhì)的人早已存在的能力釋放出來(lái)”。因而心理咨詢(xún)的任務(wù)在于啟發(fā)和激勵(lì)這種潛能的發(fā)揮，促進(jìn)其成熟，而不是包辦代替進(jìn)行解釋和指導(dǎo)。

這種人性觀(guān)體現(xiàn)了在心理咨詢(xún)的過(guò)程中，求助者在咨詢(xún)者的引導(dǎo)下客觀(guān)地認(rèn)識(shí)自己和他人，并且有積極地主動(dòng)地把握自己的命運(yùn)，獲取全新的思維方式、情感方式和行為方式去解決個(gè)人問(wèn)題的能力，這是“自助”過(guò)程能順利實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。

（二）咨詢(xún)理論的基本假設(shè)及價(jià)值取向

這種理論的基本假設(shè)是人們有了解自己?jiǎn)栴}的能力并有解決這些問(wèn)題的資源;人們對(duì)咨詢(xún)師的需要是理解、真誠(chéng)、支持、接受、關(guān)心和積極的評(píng)價(jià)。因此，人本主義流派的心理咨詢(xún)理論的價(jià)值取向使心理咨詢(xún)工作的開(kāi)展把重點(diǎn)放在來(lái)訪(fǎng)者自身的感覺(jué)上，使來(lái)訪(fǎng)者通過(guò)觀(guān)察自身而不是受外部影響來(lái)求得自身的成長(zhǎng)和完善。

在實(shí)際的心理咨詢(xún)過(guò)程中要強(qiáng)調(diào)自我導(dǎo)向，幫助來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行自我探索并覺(jué)察個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，特別注意來(lái)訪(fǎng)者是怎樣看待自我，力求使來(lái)訪(fǎng)者的自我概念具體化。

（三）咨詢(xún)理論的咨訪(fǎng)關(guān)系

所謂咨訪(fǎng)關(guān)系，具體可解釋為需要心理幫助的人與能給予這種幫助的人之間結(jié)成的一種獨(dú)特的人際關(guān)系，通過(guò)這種關(guān)系達(dá)到心理改善的效果。它是一個(gè)獨(dú)特、動(dòng)態(tài)的人際互動(dòng)過(guò)程，是一個(gè)個(gè)體引領(lǐng)另一個(gè)個(gè)體運(yùn)用其內(nèi)部資源獲得積極的成長(zhǎng)，并為了一個(gè)有意義的人生實(shí)現(xiàn)個(gè)體潛力與價(jià)值的過(guò)程。

基于上述人性觀(guān)，該流派反對(duì)心理咨詢(xún)者以權(quán)威角色出現(xiàn)在咨詢(xún)過(guò)程中，相反，在咨詢(xún)過(guò)程中，咨詢(xún)者應(yīng)將最基本的責(zé)任放在來(lái)訪(fǎng)者肩上，即來(lái)訪(fǎng)者是主動(dòng)的。它把咨訪(fǎng)關(guān)系看得非常重要，因此來(lái)訪(fǎng)者中心派的咨詢(xún)者們?cè)谧稍?xún)過(guò)程中“不是把注意力放在來(lái)訪(fǎng)者有什么問(wèn)題，這種問(wèn)題因何而發(fā)生，應(yīng)該運(yùn)用什么特殊技術(shù)幫助他克服心理困難這樣一些問(wèn)題上，而是放在設(shè)法建立一種理想的咨訪(fǎng)關(guān)系，營(yíng)造一種特殊的交流氣氛上”。其中，以咨訪(fǎng)關(guān)系作為導(dǎo)向，充分利用和重視咨訪(fǎng)關(guān)系體現(xiàn)了心理咨詢(xún)本質(zhì)中“互助”過(guò)程的重要性。它是“他助”和“自助”過(guò)程的橋梁。

（四）心理治療模式

持有這種人具有自我完善、自我實(shí)現(xiàn)需要和能力的性善論觀(guān)的人本主義者認(rèn)為，心理問(wèn)題是在人的自我結(jié)構(gòu)受到威脅，即自我與經(jīng)驗(yàn)發(fā)生分歧時(shí)產(chǎn)生的。人具有引導(dǎo)、調(diào)控自己，發(fā)現(xiàn)自己?jiǎn)栴}并消除自己?jiǎn)栴}的能力，治療者的任務(wù)就是引導(dǎo)、幫助患者自己認(rèn)識(shí)并解決自己的問(wèn)題。與這種理論相一致，人本主義者發(fā)展了非指導(dǎo)性療法、患者中心療法和通情法等治療方法和模式，注重治療過(guò)程中患者與治療者的感情交流、分享、融洽與角色統(tǒng)一。后來(lái)，羅杰斯把人本主義治療理論和方法加以推廣，形成了“個(gè)人中心”療法，用以改進(jìn)人與人之間的關(guān)系。這種推廣不僅使人本主義治療理論有廣泛的應(yīng)用性，更重要的是強(qiáng)調(diào)人是一個(gè)完整的個(gè)人，是相互作用的統(tǒng)一體。

上述的人本主義的心理治療模式正是實(shí)現(xiàn)“互助”過(guò)程的重要體現(xiàn)。人本主義從性善論出發(fā)重視來(lái)訪(fǎng)者的作用，把患者看作是具有實(shí)現(xiàn)趨向的完整的人，治療應(yīng)以患者為中心，治療者應(yīng)理解、相信患者，通過(guò)與患者的感情、言語(yǔ)等交流達(dá)到治療的目的。

（五）心理咨詢(xún)理論的評(píng)估方式

以來(lái)訪(fǎng)者為中心的咨詢(xún)理論認(rèn)為，評(píng)估是為了了解來(lái)訪(fǎng)者的內(nèi)心世界，評(píng)估只會(huì)使咨詢(xún)者形成先入為主的印象，從而忽視當(dāng)前的態(tài)度和行為，出現(xiàn)指導(dǎo)和裁決方式的態(tài)度過(guò)分理智化。因此，該理論主張放棄評(píng)估，咨詢(xún)者應(yīng)注重傾聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)者的自述，讓來(lái)訪(fǎng)者自己找出所要探究的主題。來(lái)訪(fǎng)者要在咨詢(xún)者幫助下研究、了解自己和自己的問(wèn)題。這正是心理咨詢(xún)實(shí)質(zhì)中最關(guān)鍵的一步——求助者在咨詢(xún)者的引導(dǎo)下，客觀(guān)地認(rèn)識(shí)自己和他人，從而主動(dòng)地積極地把握自己的命運(yùn)。

（六）心理咨詢(xún)理論操作過(guò)程

它是以改善咨詢(xún)師與來(lái)訪(fǎng)者之間的關(guān)系作為出發(fā)點(diǎn)的，其目標(biāo)是使來(lái)訪(fǎng)者變得開(kāi)朗、自信，主動(dòng)參與整個(gè)治療過(guò)程。因此，在咨詢(xún)過(guò)程中很少?gòu)?qiáng)調(diào)技術(shù)，而是把咨詢(xún)的診斷、解釋、詢(xún)問(wèn)、探索信息、干預(yù)等環(huán)節(jié)變成積極傾聽(tīng)、思索并明確思想的過(guò)程，創(chuàng)造一種信任、支持、鼓勵(lì)的環(huán)境。咨詢(xún)師所扮演的角色是來(lái)訪(fǎng)者自我重新學(xué)習(xí)過(guò)程的促進(jìn)者，即幫助來(lái)訪(fǎng)者學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí)，擁有自我。

從人本主義流派的心理咨詢(xún)過(guò)程看出，它以改善咨訪(fǎng)關(guān)系作為出發(fā)點(diǎn)，幫助來(lái)訪(fǎng)者穩(wěn)定情緒，認(rèn)識(shí)自身的內(nèi)部沖突并引導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)者積極主動(dòng)地應(yīng)對(duì)面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。這是“他助”的過(guò)程，是心理咨詢(xún)的最初階段。在所創(chuàng)造一種信任、支持、鼓勵(lì)的氛圍下建立新的建設(shè)性的關(guān)系，深化來(lái)訪(fǎng)者的認(rèn)識(shí)，即“互助”的過(guò)程。促進(jìn)來(lái)訪(fǎng)者成長(zhǎng)，重新考察自我，接受現(xiàn)實(shí)自我，糾正錯(cuò)誤觀(guān)念，達(dá)到進(jìn)一步的心理整合，即“自助”過(guò)程。

由此可以看出，心理咨詢(xún)過(guò)程是一個(gè)由“他助”經(jīng)過(guò)“互助”，最后達(dá)到來(lái)訪(fǎng)者“自助”的完整過(guò)程，即“助人自助”。

綜上所述，心理咨詢(xún)的實(shí)質(zhì)是“助人自助”，咨詢(xún)者給予求助者的是一種特殊的幫助，即通過(guò)“他助—互助—自助”的動(dòng)態(tài)過(guò)程，咨詢(xún)雙方通過(guò)感情的作用，達(dá)到相互了解和理解，形成共識(shí)。它使求助者以新的思維方式思考問(wèn)題，用新的方式表達(dá)思想感情，采取新的行為方式適應(yīng)環(huán)境。

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