崔 雪
[摘要]手機(jī)媒體日益被大眾所接受和重視,并且正在逐漸改變著人們的生活。而對傳播學(xué)的批判主義思考和研究使得人們在對媒體的癡迷和狂熱中冷靜和清醒。手機(jī)媒體在發(fā)展中同樣會遇到信息社會所遇到的種種問題,本文從批判主義角度對其進(jìn)行分析和思考,并嘗試提出解決辦法。
[關(guān)鍵詞]手機(jī)媒體 批判主義 媒介素養(yǎng)
從批判主義視角來看,人類進(jìn)入信息社會,各種傳播媒介的發(fā)展在給人們帶來快樂與便捷的同時,也使人們沉浸在媒介營造的世界中,難以分清信息世界與現(xiàn)實世界的界限,飽受困擾。1932年,英國小說家奧爾德斯?赫胥黎在其科幻小說中《未來世界》中描寫道:“人們會漸漸愛上壓迫、崇拜那些使他們喪失思考能力的工業(yè)技術(shù);文化成為充滿感官刺激、欲望和無規(guī)則游戲的庸俗文化;沒有人會在愿意讀書,在汪洋如海的信息中變得越來越自私……”
隨著3G的浪潮席卷而來,手機(jī)媒體的發(fā)展上升到一個新的階段。由于手機(jī)媒體融合了報紙、雜志、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等傳統(tǒng)媒體與新媒體的各種功能于一身,又因其小巧輕便可以隨身攜帶,使人和媒介融為一體,成為麥克盧漢媒介延伸理論中真正意義上的“人體的延伸”的媒介。正如“iphone”廣告語中所說,“iphone是一款革命性的手持設(shè)備。它既是大屏幕的ipod,又是突破性的互聯(lián)網(wǎng)移動終端。”“借力于這無與倫比簡單的高科技,iphone重新定義了在手機(jī)上的一切可能?!笔謾C(jī)媒體時代的到來,意味著我們對媒介的依賴已經(jīng)達(dá)到了“無時無刻不,隨時隨地都”的程度。由此可能引發(fā)或者加劇媒介環(huán)境下人類生存所面臨的一系列問題,筆者將從批判主義傳播學(xué)理論出發(fā),對手機(jī)媒體傳播的負(fù)面影響進(jìn)行分析研究,并嘗試提出解決辦法。
一、信息過載
信息過載問題如同影子跟隨著人類的每一次進(jìn)步,人類面對著自己制造的信息越來越感到壓迫和無力。更讓人頭痛的是,信息技術(shù)的進(jìn)步越大,信息過載問題造成的影響也越深重。對于信息使用者來說,具體包括:信息容量過大,信息重復(fù)、混亂,信息流通不暢,信息加工過于低級或過于抽象,信息無法理解等等。
作為新媒體家庭中的新成員,手機(jī)媒體的發(fā)展正在起步,信息過載問題帶來的挑戰(zhàn)也是其必須面對和解決的。手機(jī)媒體的許多特點(diǎn)都會導(dǎo)致信息的過載。
1.手機(jī)媒體信息過載問題的技術(shù)根源:先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和強(qiáng)大的軟件功能。
I-mode、Wap,以及基于3G網(wǎng)絡(luò)下的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使得各種信息可以在最短的時間內(nèi)通過手機(jī)迅速傳播至每個用戶,并且實時更新。這樣使得信息在手機(jī)媒體中的傳輸越來越便利,成本也越來越低廉,信息的海量性和越來越低的傳播、存儲成本使得信息不斷貶值。信息可以很容易的出現(xiàn)在手機(jī)媒體中,而對于信源發(fā)出的信息的質(zhì)量并沒有保障,面對手機(jī)媒體所提供的大量信息,獲取自己需要的信息將會變得越來越困難。
2.手機(jī)媒體的便攜性
在各類媒體中,手機(jī)媒體可以說是與人類最“親近”的媒體了。手機(jī)媒體克服了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)終端體積較笨重的缺點(diǎn),以其小巧、輕便、易于攜帶的特點(diǎn)融入并改變著人們的日常生活。人們可以通過口袋里的手機(jī)隨時隨地與世界聯(lián)通,這也使得人們隨時被大量信息所包圍著,難以自拔。
比如基于雙向?qū)ず艏夹g(shù),以移動接收郵件為特點(diǎn)的“黑莓”手機(jī)自問世以來,很多公司都為自己的高級管理人員配備“黑莓”,同時也要求他們必須隨時隨地處理公司郵件。這使得使用該手機(jī)的企業(yè)人士必須實時面對公司事務(wù)的壓迫,無法回避。隨著手機(jī)媒體功能的不斷拓展,人類如何控制手機(jī)媒體中的大量信息而不是反過來被其控制這一課題,需要人類共同去思考和面對。
3.全媒體傳播
手機(jī)媒體集中體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展使得媒體融合成為必然的這一趨勢。它可以融合報紙、雜志、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等幾乎所有媒體的內(nèi)容和形式。它所承載的信息是各種媒體信息的集合,在如此龐大、重復(fù)的信息面前,人們可能會出現(xiàn)兩種極端的情況:形成“信息爆炸”后的“信息真空”,使用者無法找到對自己真正有用的信息,因為它們被大量的信息碎片所湮沒;造成“意見部落化”,當(dāng)信息的數(shù)量過于龐大時,受眾就可以通過各種方法只接觸最符合自己觀點(diǎn)的信息,不接觸和自己觀點(diǎn)有矛盾的信息,最終導(dǎo)致自己的觀點(diǎn)逐漸走向偏激。
4.開放、交互、多元化傳播
在手機(jī)媒體時代,每部手機(jī)都是一臺微型的迷你電腦,手機(jī)傳播可以實現(xiàn)大眾傳播和人際傳播、雙向傳播甚至多向傳播、點(diǎn)對點(diǎn)傳播和點(diǎn)對面?zhèn)鞑サ榷嘣瘋鞑?具有很強(qiáng)的交互性。3G基礎(chǔ)上的手機(jī)技術(shù),可以實現(xiàn)文字、圖片、音頻、視頻、電子郵件、實時語音、實時影像等等功能。這使得信息的發(fā)布進(jìn)一步擺脫專業(yè)媒體的限制,變得更加大眾化。草根化??梢哉f,每個多媒體手機(jī)用戶自己就可以成為一個信息源,隨時隨地向其他手機(jī)用戶和網(wǎng)絡(luò)傳播他想要傳播的信息。
據(jù)英國《金融時報》的報道,早在2006年,全球就已經(jīng)有20億人使用手機(jī),是全球電腦用戶的10倍。本來就已經(jīng)海量的信息又再次被手機(jī)用戶所發(fā)布的信息所“稀釋”,而每個用戶所發(fā)出的信息中的大部分對其他人來說無用或者價值很低,導(dǎo)致人們更難在手機(jī)媒體中獲得對自己真正有價值的信息,增大了原本就混亂的信息環(huán)境的噪音?!熬秃孟裨谝粋€擁擠的房間里,每個人都叫嚷著希望被聽到,最終將使每個叫喊的人窒息?!睂脮r,關(guān)于信息的信息可能會比信息本身更具有價值。
二、加劇“信息環(huán)境的環(huán)境化”
信息環(huán)境,也稱為“擬態(tài)環(huán)境”,它并不是現(xiàn)實環(huán)境的“鏡子”式的再現(xiàn),而是傳播媒介通過對象征性事件或信息進(jìn)行選擇和加工、重新加以結(jié)構(gòu)化以后向人們提示的環(huán)境。也就是說,信息環(huán)境是區(qū)別于客觀環(huán)境的,由信息及其符號載體構(gòu)成的環(huán)境。傳統(tǒng)社會中,信息環(huán)境和客觀環(huán)境基本上是重合統(tǒng)一的,但是隨著信息社會使得信息環(huán)境無限擴(kuò)容和豐富,信息環(huán)境逐漸從客觀環(huán)境中分離出來,獨(dú)立運(yùn)行,“虛擬”世界變得越來越真實,而真實的世界則會與受眾漸行漸遠(yuǎn)。
手機(jī)媒體的出現(xiàn),使用戶可以隨時任意游走于信息環(huán)境和真實環(huán)境中間。很多往常需要在現(xiàn)實環(huán)境中完成的事物,如聊天、購物等,可以在信息環(huán)境中完成;而虛擬世界中的游戲、寵物、視頻等則變得愈發(fā)真切、流行、觸手可及。隨著手機(jī)技術(shù)的發(fā)展和手機(jī)媒體的普及,人們必將加劇對手機(jī)媒體的依賴程度,進(jìn)而愈加遠(yuǎn)離現(xiàn)實環(huán)境而親近信息環(huán)境,加劇“信息環(huán)境的環(huán)境化。”
根據(jù)2009年2月18日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在北京發(fā)布的《中國手機(jī)媒體研究報告》中的數(shù)據(jù),手機(jī)媒體應(yīng)用最多的是19-23歲的人群,我們也經(jīng)常會在地鐵、廣場、商鋪等場所看到許多青年人手捧手機(jī),沉浸期間,完全忽略周遭的其他事物。青少年時期是對周圍環(huán)境認(rèn)知深化的年齡階段,高頻次的接觸手機(jī)媒體環(huán)境,而忽視身邊的現(xiàn)實環(huán)境,在加之本身認(rèn)知能力和對媒介分辨能力的相對薄弱,這必然會導(dǎo)致他們對事物的認(rèn)知受到手機(jī)媒體信息環(huán)境的影響。而目前對包括手機(jī)媒體內(nèi)容在內(nèi)的各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境內(nèi)容良莠不齊,各種信息充斥期間,可以說通過手機(jī)媒體加劇的“信息環(huán)境環(huán)境化”問題在對青少年的身心健康成長、形成完整清晰地世界觀方面具有一定的“負(fù)作用”。
總之,在手機(jī)媒體營造的信息環(huán)境中,由于其虛擬性,使得“一切都可能發(fā)生”。當(dāng)人們失去現(xiàn)實世界的坐標(biāo)時,何為真,何為假,何為我,何為他,何為幻覺,何為具象,都將成為困擾人類的問題。
三、加劇文化工業(yè)的異化程度
“異化”是指“人的物質(zhì)生產(chǎn)與精神生產(chǎn)及其產(chǎn)品蛻變?yōu)槊撾x生產(chǎn)者,而且同生產(chǎn)者相對的異己力力量,反過來統(tǒng)治生產(chǎn)者的一種社會現(xiàn)象?!焙唵蝸碚f,就是人被自己的創(chuàng)造出的事務(wù)所支配和控制。傳播學(xué)批判學(xué)派中的文化工業(yè)理論認(rèn)為,信息環(huán)境的環(huán)境化,與商品社會資本的逐利性,很可能會導(dǎo)致文化工業(yè)的異化現(xiàn)象。工業(yè)文化產(chǎn)品本身的商品屬性和利潤動機(jī),決定了其標(biāo)準(zhǔn)化、模式化的特點(diǎn)。按照批判學(xué)派理論,工業(yè)文化產(chǎn)品既不是大眾創(chuàng)造的,也不是大眾的真正需要,而是商品生產(chǎn)與消費(fèi)體系的產(chǎn)物,通過精巧的包裝和強(qiáng)大的宣傳不斷刺激人們的消費(fèi)欲望,吸引受眾眼球,使人們喪失各種正常的需要,沉迷于各種工業(yè)文化產(chǎn)品所帶來的感官享受中,成為商品流通中的一環(huán)。
數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)時代的到來對各種傳統(tǒng)媒體帶來了強(qiáng)勁的沖擊。最大的影響之一是引發(fā)了媒介融合,從傳統(tǒng)媒體到新媒體,從傳媒產(chǎn)業(yè)到傳媒相關(guān)產(chǎn)業(yè),都在網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)發(fā)展的推動下走向融合。手機(jī)媒體,無疑是媒介融合的典型產(chǎn)物。小小手機(jī)既是工業(yè)文化產(chǎn)品很好的消費(fèi)場所,同時也是工業(yè)文化產(chǎn)品的一種。
手機(jī)媒體的功能越強(qiáng)大,傳播的信息越豐富,其對受眾的異化作用就越強(qiáng)烈。人們對手機(jī)的依賴程度越來越高,似乎離開手機(jī),我們就失去了聽覺、視覺等感官功能,變得與世界隔離,被世界遺棄。
在“M-ZONE人”的廣告中,人們由于過度使用手機(jī)而排隊看醫(yī)生的場景像是對其產(chǎn)品的宣傳,現(xiàn)在看來則更像是文化工業(yè)對其創(chuàng)造者——人類的蔑視與嘲笑。再比如前文中“黑莓”手機(jī),很難厘清在用戶和“黑莓”互動過程中,究竟是用戶在支配“黑莓”,還是“黑莓”在支配用戶。
以上是對手機(jī)媒體傳播的批判主義思考。但是天性使然,人類對未知領(lǐng)域的好奇心和求知欲,決定了人類勢必會在技術(shù)發(fā)展、媒介融合的道路上越走越遠(yuǎn)??v觀人類文明史,雖然每走一步,都會產(chǎn)生新的問題和矛盾,但我們?nèi)匀豢朔щy,解決問題,堅毅前行。面對上述問題,可以考慮從以下幾個方面采取措施。
1.加快推進(jìn)手機(jī)媒體信息標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,并在此基礎(chǔ)上開發(fā)出功能完備的搜索引擎。
在信息急速膨脹的今天,手機(jī)媒體信息的標(biāo)準(zhǔn)化可以使手機(jī)媒體環(huán)境從目前的混沌狀態(tài)變得逐漸清透,使用戶擺脫信息界面繁復(fù)雜亂的困擾。這與手機(jī)媒體的個性化發(fā)展并無矛盾,手機(jī)媒體信息的標(biāo)準(zhǔn)化可以使信息在網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)用戶之間流動性更強(qiáng),同時又可以減少手機(jī)信息形式對用戶的干擾,并使用戶高效、快速的搜索到自己感興趣的內(nèi)容,減少搜索時間。
同樣,在海量信息中沖浪時,搜索引擎就像沖浪板,可以讓我們感受沖浪的快樂但不被大海吞沒。
這里需要注意的是,由于受眾可以在手機(jī)媒體環(huán)境中輕松地屏蔽掉任何自己不愿關(guān)注的信息,可能引發(fā)前文所述的“意見部落化”的問題。因此,在某諸如新聞、觀點(diǎn)、評論等信息在手機(jī)媒體的傳播過程中,需要適當(dāng)加入與其向左的信息,強(qiáng)制受眾接觸,以避免手機(jī)用戶觀點(diǎn)的極端化。
2.出臺相關(guān)法規(guī),規(guī)范人們正確使用手機(jī)媒體。
正如麥克盧漢的論斷,“媒介是人體的延伸”,手機(jī)媒體的發(fā)展終會使手機(jī)與用戶合為一體,密不可分。既然人類自身的行為要受到法律的約束,那么作為人體的延伸的手機(jī)媒體也需要有一定的規(guī)范約束才能保證其健康發(fā)展。而且,適當(dāng)?shù)囊?guī)范從另一個角度來看也是一種保護(hù),正如現(xiàn)行法律限制人類某些行為自由的目的是為了讓人類獲得更大的自由一樣。
規(guī)范應(yīng)該首先是針對手機(jī)生產(chǎn)商和手機(jī)媒體內(nèi)容產(chǎn)品供應(yīng)商,因為他們是文化工業(yè)產(chǎn)品的制造者,而消費(fèi)者在面對手機(jī)媒體的傳播內(nèi)容時的能動作用相對有限,因此手機(jī)媒體相關(guān)企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)起防止異化的主要責(zé)任。只有從內(nèi)容產(chǎn)品源頭采取規(guī)范措施,人類才不會被手機(jī)媒體環(huán)境所異化,最終成為手機(jī)媒體信息的駕馭者。
3.通過宣傳教育,提高大眾媒介素養(yǎng)。
提高大眾的媒介素養(yǎng),是解決信息化時代,由于媒介的發(fā)展而所產(chǎn)生的各種問題的根本方法。所謂“媒介素養(yǎng)”,是指使用和解讀媒介信息所需要的知識、技巧和能力。傳統(tǒng)教育理念中,人們對知識的渴求與學(xué)習(xí)是向來是被提倡和鼓勵的。但是在手機(jī)媒體引發(fā)的“全媒體”時代,這種提倡很可能會誤導(dǎo)人們被媒介操控而不自知。這時更迫切的需要加強(qiáng)的是人們對媒介環(huán)境的清醒認(rèn)識。提高大眾的媒介素養(yǎng),使大眾避免被手機(jī)媒體環(huán)境所俘虜,可以主動何平衡“學(xué)”、“思”、“行”三者的關(guān)系。利用在海量信息面前顯得更加有限的時間里去完成自己的人生。一些發(fā)達(dá)國家,如芬蘭、日本,已經(jīng)開始將媒介素養(yǎng)教育納入到官方教育體制。隨著我國“3G”技術(shù)的推廣,普及對大眾的媒介素養(yǎng)教育也迫在眉睫。
綜上所述,從傳播學(xué)批判主義角度分析,手機(jī)媒體如同一把雙刃劍,給人類帶來便捷的同時也帶來困擾。在大多數(shù)人都在為手機(jī)媒體時代的到來所帶來的享受與商機(jī)歡呼的時候,筆者希望能夠通過上述分析使我們能夠保持冷靜和清醒。因為唯有正確、充分的認(rèn)識到上述問題所引發(fā)的后果,并果斷采取解決措施,才能有效規(guī)避問題,真正享受到手機(jī)媒體給我們帶來的信息和財富,成為手機(jī)媒體信息的主人。
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