機(jī)票價格控制傷害了誰?
可以說通過本次事件,我們的航空部門給全世界展示了什么叫“一條龍”壟斷
從4月20日開始,國內(nèi)航線實(shí)行新的“運(yùn)價體系”。簡單地說,按照這一機(jī)票價格計算方法,不僅抬高了總價,也變相抬高了機(jī)票最低折扣價的底線,今后各家航空公司即使把基準(zhǔn)價打到最低折扣1折,也只相當(dāng)于原來的3折左右,1折、2折的機(jī)票從此將退出市場。也就是說,以后機(jī)票價格會上漲。
這次新“運(yùn)價體系”的始作俑者,是一家名叫中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司(以下簡稱中航信)的機(jī)構(gòu),它在機(jī)票銷售市場中,占有絕對壟斷地位,不僅設(shè)計推出這一“運(yùn)價體系”,還發(fā)文通知各航空公司和機(jī)票代理商遵照執(zhí)行。
中航信是誰?它怎么有這么大能耐控制航空市場的價格?
根據(jù)文件顯示,中航信是中國民航信息集團(tuán)旗下的大型國有科技企業(yè),于2001年在香港上市。該集團(tuán)、南航、東航等多家國內(nèi)航空企業(yè),共同持有中航信65%的股份。該公司控制了當(dāng)前絕大部分的國內(nèi)航線訂票業(yè)務(wù),而且,機(jī)票代理商要獲得營業(yè)資格,就必須使用中航信系統(tǒng)。
這到底是“一定程度上扼制了航空公司不惜成本大打價格戰(zhàn)”,還是把乘客當(dāng)成唐僧肉的強(qiáng)制性的壟斷行為?背后隱藏著怎樣的利益關(guān)系?為此,本刊采訪了經(jīng)濟(jì)學(xué)博士、專欄作家馬光遠(yuǎn)。
受訪人馬光遠(yuǎn) (博士)
采訪人實(shí)習(xí)記者李敏
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“新運(yùn)價系統(tǒng)”調(diào)整了什么?
馬光遠(yuǎn):我們暫時不知道中航信的系統(tǒng)升級,究竟給消費(fèi)者帶來了什么便利,但我們知道,經(jīng)過升級后,原來9折的機(jī)票變成了9.2折,8折的機(jī)票變成了8.4折,以次類推,折扣越低漲幅越大,平均票價上漲一到兩成。
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調(diào)整機(jī)票價格,航空巨頭們?yōu)楹尾话凑铡秲r格法》的規(guī)定走相應(yīng)程序,而采取突然襲擊的方式?
馬光遠(yuǎn):如果走《價格法》的聽證程序,一方面會引起民意的反彈,因?yàn)槟壳敖?jīng)濟(jì)低迷,漲價沒有任何理由;二是如果真的聽證,很可能根本就通不過,因?yàn)閷?shí)在找不到漲價的借口和合理依據(jù)。
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你怎么評價這一行為?
馬光遠(yuǎn):很顯然,是一次有預(yù)謀、有組織的價格共謀行為。國內(nèi)幾大航空公司巨頭以機(jī)票銷售系統(tǒng)升級為借口,搞暗中漲價,實(shí)質(zhì)上是一種價格欺詐行為。
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此次事件是否違法?
馬光遠(yuǎn):當(dāng)然。它首先違背了《價格法》中“經(jīng)營者定價,應(yīng)當(dāng)遵循公平、合法和誠實(shí)信用的原則”,明明是漲價,非要說成是營銷方式和系統(tǒng)升級;第二是違反了《價格法》中的“相互串通,操縱市場價格,損害其他經(jīng)營者或者消費(fèi)者的合法權(quán)益”,構(gòu)成嚴(yán)重的價格操縱行為;第三,違背了《價格法》關(guān)于重要功用事業(yè)定價進(jìn)行聽證的規(guī)定。除此之外,這種行為也違背了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《反壟斷法》,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。
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國有航空巨頭為何要這么做?
馬光遠(yuǎn):從2008年幾大航空公司的經(jīng)營業(yè)績看,虧損總計279億元人民幣,創(chuàng)下中國民航史上最大規(guī)模的年度虧損額,幾乎占了全球航空公司去年虧損額的一半。虧損的一大原因,是在航油套保合約上的巨虧。期貨市場的虧損怎么補(bǔ)?自然想到了提高機(jī)票價格。航空雖然也算壟斷行業(yè),但明目張膽提價的底氣不足,于是幾大航空巨頭一合計,在民航總局的默許下,以系統(tǒng)升級為名悄然改變了機(jī)票的折扣,明升系統(tǒng),暗漲價。
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你怎么看這種漲價行為?
馬光遠(yuǎn):我們更應(yīng)該做的,是把精力放在改善管理和服務(wù)上,提高公司競爭力,而不是把心思花在忽悠消費(fèi)者上,給自己本來不高的市場聲譽(yù)再添不利的素材。
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據(jù)了解,對這次調(diào)價,中航信將漲價的責(zé)任推給航空公司,但航空公司模糊其辭,民航總局也只發(fā)表了一個澄清公告,這三者在事件中的關(guān)系是怎樣的?
馬光遠(yuǎn):可以說通過本次事件,我們的航空部門給全世界展示了什么叫“一條龍”壟斷,從行業(yè)管理到行業(yè)運(yùn)輸,甚至連售票的中介公司,其實(shí)都是一家。中航信的大股東是國內(nèi)幾大航空公司,民航總局實(shí)際就是這幾大航空公司的“爸爸”,現(xiàn)任局長就是原來中航的老總。當(dāng)然,這出“戲”的主角的演技的確不怎么樣,明眼人一眼都能看出發(fā)生了什么事。
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為什么迄今沒有公司或個人出來向公眾解釋,承擔(dān)責(zé)任?
馬光遠(yuǎn):這只能說明這次漲價“師出無名”,從行業(yè)管理部門到航空公司,都沒底氣面對公眾的質(zhì)疑。我寄望于幾大航空公司,即使不敢勇于面對,也能悄悄修正錯誤,使得價格“恢復(fù)原狀”。
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面對這種壟斷行為,你認(rèn)為該怎么辦?
馬光遠(yuǎn):幾大航空公司作為股東成立一家壟斷票務(wù)銷售的公司,這本身就不合理。最好的解決辦法,是能夠通過反壟斷調(diào)查,勒令各大航空公司退股。
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這次漲價會幫助這些國有航空公司把報表做漂亮嗎?
馬光遠(yuǎn):這不會從根本上改變幾大航空公司慘淡的業(yè)績。機(jī)票漲了,坐飛機(jī)的自然少了,期待漲價獲取漂亮業(yè)績,其實(shí)是一種弱智的想法。