黃 靜 梁與珈
A企業(yè)于2008年11月中旬在M賣場(chǎng)上了海報(bào),以處理當(dāng)年8、9月積壓的高庫(kù)存早餐派。為了盡快消化庫(kù)存,A企業(yè)決定11月也在T賣場(chǎng)做該品項(xiàng)的促銷,但給T的促銷價(jià)略高于M。
在M海報(bào)出來(lái)后,T做出的反應(yīng)是:要求跟價(jià)罰款。
多方溝通后,A企業(yè)收回了M的貨品,但T賣場(chǎng)還是給出了兩個(gè)處理方案:1.M的早餐派下架停售,并接受罰款;2.T將對(duì)該品項(xiàng)鎖檔,以后不再售賣此產(chǎn)品!
這是一起典型的賣場(chǎng)間促銷操作不平衡引發(fā)的事故。平衡同類型賣場(chǎng)間的關(guān)系,是供應(yīng)商一項(xiàng)非常重要的工作。如果做不好,會(huì)帶來(lái)很多麻煩,影響正常生意不說(shuō),還影響客情。
摸清不同賣場(chǎng)間的競(jìng)爭(zhēng)情況
賣場(chǎng)有很多,但每個(gè)賣場(chǎng)只關(guān)注那些與自己等量齊觀的對(duì)手。你在分類評(píng)估賣場(chǎng)時(shí),應(yīng)盡可能了解各賣場(chǎng)是如何界定自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,把他們歸到同一類中,以防止事故發(fā)生。
方案不同,力度相同
但這并不意味著你就做個(gè)和事佬,同類賣場(chǎng)采取相同的促銷方案。賣場(chǎng)總是希望你給“獨(dú)家”的促銷方案。因此,你要做的是,促銷方案不同,但促銷的力度盡可能一致。
比如,同樣是買贈(zèng),在A賣場(chǎng)的贈(zèng)品和B賣場(chǎng)的贈(zèng)品在形式上可以有所區(qū)別,但是贈(zèng)品價(jià)值上應(yīng)盡可能保持一致。這樣,既能保證賣場(chǎng)對(duì)促銷案專屬性的需求,也滿足了其相互之間的攀比。
減少產(chǎn)品同質(zhì)化
從根本上講,賣場(chǎng)之間之所以要相互比較,是因?yàn)槠渚邆淇杀刃浴H绻隳鼙M可能減少這種可比性,便能有效阻止賣場(chǎng)的相互比較。
比如在品項(xiàng)上進(jìn)行區(qū)隔,產(chǎn)品規(guī)格差異化、產(chǎn)品功能差異化、贈(zèng)品形式差異化等等,東西不一樣,自然就沒(méi)法進(jìn)行價(jià)格上的比較了。
如果產(chǎn)品沒(méi)差異,力度就要一致。也許賣場(chǎng)執(zhí)行的時(shí)間會(huì)有差異,但起碼保證你是同時(shí)去談的,到時(shí)候市場(chǎng)上的差異就不是你造成的了。
跳出價(jià)格,用活動(dòng)區(qū)隔
產(chǎn)品相同,價(jià)格就是最敏感的比較要素。
如果供應(yīng)商能結(jié)合商圈、消費(fèi)者、產(chǎn)品特點(diǎn),為不同賣場(chǎng)量身定做促銷方案,那是最好的。賣場(chǎng)都希望你能重視它,不喜歡和別人一樣。只要你給賣場(chǎng)的活動(dòng)比價(jià)格戰(zhàn)更有效果更有價(jià)值,他也不會(huì)糾纏價(jià)格。就算是市場(chǎng)上出現(xiàn)了價(jià)格差異,你也可以有解釋的理由。
集體清理高庫(kù)存
對(duì)于案例中清理高庫(kù)存這類活動(dòng),其實(shí)不難操作。
你可以把所有賣場(chǎng)的庫(kù)存都查一遍,結(jié)合自己倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存,做一個(gè)整體清理,最好選擇同類型的賣場(chǎng)一起來(lái)做。
有庫(kù)存的就清理現(xiàn)有的庫(kù)存,沒(méi)庫(kù)存的就問(wèn)他是否愿意進(jìn)你的清倉(cāng)貨;如果不愿意,就給他其他促銷產(chǎn)品或其他類型的促銷,封住他的嘴。同時(shí)知會(huì),給他們選擇權(quán),最后資源做調(diào)配,是完全可以做好高庫(kù)存清理的。
記得保留好你的談判記錄,防止賣場(chǎng)翻臉不認(rèn)賬。
編輯:陳引榷