如何提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

張平浩

摘要企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)現(xiàn)時(shí)擁有的資源，過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和這些經(jīng)驗(yàn)的積累等有關(guān)，也與企業(yè)長(zhǎng)期從事一個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有關(guān)。為何有的企業(yè)曇花一現(xiàn)，有的中途隕落，有的歷經(jīng)坎坷仍生生不息？原因正在于核心競(jìng)爭(zhēng)力及其維持。

關(guān)鍵詞 核心競(jìng)爭(zhēng)力 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 特殊能力

中圖分類(lèi)號(hào)： F275．4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、前言

在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，必須建立自己的核心能力。隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和生產(chǎn)社會(huì)化程度的加深，產(chǎn)品市場(chǎng)迅速由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買(mǎi)方市場(chǎng)，在這種情況下，企業(yè)知識(shí)要素，包括信息，技術(shù)和管理，在競(jìng)爭(zhēng)中的地位越來(lái)越突出，這在事實(shí)上體現(xiàn)出現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)間“獨(dú)有”能力之間的競(jìng)爭(zhēng)，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低的成本，更快的速度去發(fā)展自身的能力，來(lái)源于能夠產(chǎn)生更高的、具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的核心能力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是20世紀(jì)90年代中后期企業(yè)戰(zhàn)略管理研究和實(shí)踐的重要內(nèi)容，近幾年，尤其是許多快速增長(zhǎng)的大企業(yè)，不再熱衷于制定進(jìn)入世界500強(qiáng)的規(guī)劃，而是轉(zhuǎn)而思考如何深化自己的核心能力。這說(shuō)明我們的企業(yè)家正在走向成熟。于是如何讓企業(yè)在實(shí)踐中和摸索中提高自身的核心能力，并在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中具備獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)成為各個(gè)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，那么我們研究如何提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就尤為重要和迫切了。

二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及其特征

核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)能夠長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性，并且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的能力。

核心競(jìng)爭(zhēng)力有助于公司進(jìn)入不同的市場(chǎng)，它應(yīng)成為公司擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的能力基礎(chǔ)。它對(duì)創(chuàng)造公司最終產(chǎn)品和服務(wù)的顧客價(jià)值貢獻(xiàn)巨大，它的貢獻(xiàn)在于實(shí)現(xiàn)顧客最為關(guān)注的、核心的、根本的利益，而不僅僅是一些普通的、短期的好處。它是難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所復(fù)制和模仿的。下面就企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征談?wù)劚救说囊恍┛捶ǎ?/p>

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)有的，是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的能力，是其它企業(yè)無(wú)法代替的。核心競(jìng)爭(zhēng)力是通過(guò)學(xué)習(xí)不斷積累，以便適應(yīng)外界環(huán)境的不斷變化。因此，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力隨著時(shí)間的推移而呈現(xiàn)出不斷變化的特點(diǎn)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力只是企業(yè)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力的一部分，它不能脫離這個(gè)大系統(tǒng)而孤立存在。如果一味強(qiáng)調(diào)核心競(jìng)爭(zhēng)力而忽視企業(yè)一般競(jìng)爭(zhēng)力，那么核心競(jìng)爭(zhēng)力也就會(huì)喪失必要的基礎(chǔ)。因此，企業(yè)在培育、優(yōu)化、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，也應(yīng)照顧到一般競(jìng)爭(zhēng)力。核心能力提供了進(jìn)入多樣化市場(chǎng)的潛能，核心能力應(yīng)當(dāng)對(duì)最終產(chǎn)品中顧客重視的價(jià)值做出關(guān)鍵貢獻(xiàn)。

三、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略分析

（一）加大管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的力度。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的真正來(lái)源在于管理能力。管理可以將技術(shù)和生產(chǎn)技能轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)快速適應(yīng)變化的能力。由于技術(shù)日益復(fù)雜，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，于是我們要不斷變革、創(chuàng)新。依靠人、激勵(lì)人、發(fā)展人，接受先進(jìn)的思想創(chuàng)新企業(yè)的管理理念，使企業(yè)跟隨時(shí)代的步伐。大膽創(chuàng)新管理組織方式和管理手段，做到組織管理成本最小化和效率最高化，使管理過(guò)程順暢、高效，創(chuàng)造一種有利于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的環(huán)境氛圍。通過(guò)基礎(chǔ)設(shè)施和建設(shè)環(huán)境，提供更有效率的組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的途徑而對(duì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，而這些途徑通常導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)性的調(diào)整，這就創(chuàng)造出了一種有利于保證企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力生長(zhǎng)發(fā)育的外部環(huán)境。

（二）建設(shè)鮮明的、獨(dú)特的企業(yè)文化。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在力量是企業(yè)文化。企業(yè)文化的作用越來(lái)越多的凸顯出來(lái)，其重要性為國(guó)內(nèi)企業(yè)所廣泛認(rèn)知，企業(yè)文化建設(shè)的目的是理順價(jià)值差異，清晰組織個(gè)性，提高組織運(yùn)作效率，增強(qiáng)組織承諾和團(tuán)隊(duì)士氣。提升企業(yè)整體形象和品牌信仰、通過(guò)對(duì)內(nèi)的整合達(dá)到對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的適應(yīng)，繼而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的持續(xù)增長(zhǎng)。于是一個(gè)企業(yè)只有建設(shè)獨(dú)特的、鮮明的企業(yè)文化才能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)士氣具備很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

（三）提高信息化水平。

企業(yè)信息化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理各個(gè)環(huán)節(jié)都產(chǎn)生了重大影響。目前越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到信息系統(tǒng)可以成為獲取企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提高競(jìng)爭(zhēng)力的工具。信息化壓縮了企業(yè)與市場(chǎng)的空間和時(shí)間，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)快、生產(chǎn)快、銷(xiāo)售快、結(jié)算快、反饋快、決策快，于是信息化大大提高了企業(yè)的技術(shù)水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。21世紀(jì)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的高低完全取決于獲取和處理信息能力。企業(yè)發(fā)展依靠的是正確的決策，而決策的基礎(chǔ)則是信息。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須及時(shí)了解市場(chǎng)信息，清楚企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)狀況，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，怎樣比對(duì)手早一步獲得有效的市場(chǎng)信息顯得尤其關(guān)鍵，而這正是信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。

（四）策略制勝和能力制勝。

在企業(yè)的謀略中，最關(guān)鍵的是制定企業(yè)策略。從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)出發(fā)，企業(yè)要發(fā)揮持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須在競(jìng)爭(zhēng)性定位上進(jìn)行選擇，策略越是得當(dāng)，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的追求與發(fā)揮越顯著。專(zhuān)注于最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，即聚焦策略，根據(jù)自身的特點(diǎn)，把自身有限的資源優(yōu)化組合起來(lái)，專(zhuān)門(mén)從事某一領(lǐng)域、某一方面的專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)，專(zhuān)注于最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，并不斷鉆研，力爭(zhēng)把握該領(lǐng)域的最新動(dòng)向和潮流趨勢(shì)，在這個(gè)領(lǐng)域做得最好、做得最優(yōu)，做到“人無(wú)我有，人有我精，就能在這個(gè)領(lǐng)域大顯身手，獲得成功。形成自己的特色，即差異策略，逐步形成自己獨(dú)特的技術(shù)、方式、方法等，對(duì)消費(fèi)者形成獨(dú)特的吸引力，成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要構(gòu)成要素，在市場(chǎng)需求多樣化的今天，差異化經(jīng)營(yíng)和管理非常必要，沒(méi)有差異，沒(méi)有特色，就將承擔(dān)更大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

總之，企業(yè)必須在競(jìng)爭(zhēng)中提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要真正提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，必須要依靠正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。運(yùn)用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段，一方面是隨著市場(chǎng)法制環(huán)境的健全，越來(lái)越容易遭遇法律的制裁；另一方面是隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的加快，不講誠(chéng)信的企業(yè)越來(lái)越容易被市場(chǎng)所拋棄。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)能否持續(xù)地發(fā)展，取決于企業(yè)有無(wú)核心競(jìng)爭(zhēng)力。我認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是別人所不具備的或者一時(shí)具備不了的獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和能力，是企業(yè)的價(jià)值核心，是貫穿于組織中的DNA。培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，不可能一蹴而就，不要抱有有了核心競(jìng)爭(zhēng)力，一切問(wèn)題就都迎刃而解的不切實(shí)際的幻想和僥幸心理，要一切從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，扎扎實(shí)實(shí)地從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的小事做起，把企業(yè)的基礎(chǔ)做實(shí)，才是企業(yè)做大做強(qiáng)、參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。企業(yè)發(fā)展要遵循經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，不要一哄而上，不能采用運(yùn)動(dòng)的方式，否則就要吃拔苗助長(zhǎng)的苦頭。

(作者單位：河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系 )

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