周文波
對(duì)于德陽(yáng)市人民醫(yī)院來(lái)說(shuō),2009年的春節(jié)是如此難忘和不平凡。
在大地震后的第一個(gè)新春佳節(jié),中共中央政治局常委、國(guó)務(wù)院總理溫家寶來(lái)到德陽(yáng)市人民醫(yī)院,給春節(jié)期間堅(jiān)守崗位的醫(yī)務(wù)工作者拜年。溫總理無(wú)限深情地說(shuō):“在這場(chǎng)特大地震中,我們醫(yī)護(hù)人員救死扶傷,發(fā)揚(yáng)了人道主義精神,挽救了許多人的生命。我感謝你們!我希望你們?cè)诮窈蟮穆飞夏軌蜃叩酶?,能夠把我們德?yáng)醫(yī)院辦得更好!這個(gè)地方應(yīng)該成為人民最信任而且最需要的地方!”
總理的一席話,真摯而親切,溫暖著在場(chǎng)每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員的心。全場(chǎng)響起了長(zhǎng)時(shí)間的掌聲,許多醫(yī)護(hù)人員眼里閃動(dòng)著淚光,德陽(yáng)市人民醫(yī)院黨委書記、院長(zhǎng)趙魯平博士更是熱淚盈眶,幾年來(lái)在德醫(yī)經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨涌上心頭……
銳意改革,“少帥”院長(zhǎng)大膽突破
6年前,年僅36歲的四川大學(xué)華西醫(yī)院院長(zhǎng)助理趙魯平博士作為德陽(yáng)市委、市政府的引進(jìn)人才,擔(dān)任了德陽(yáng)市人民醫(yī)院院長(zhǎng)。在醫(yī)院近半個(gè)世紀(jì)的歷史上,他是最年輕的一位院長(zhǎng),因而被許多人親切地稱為“少帥”。
當(dāng)時(shí)的德陽(yáng)市人民醫(yī)院從人才、設(shè)備到收入分配機(jī)制都不夠理想,尤其是缺乏技術(shù)尖子,全院僅有兩名碩士研究生。人才的匱乏,導(dǎo)致醫(yī)院骨干不多,吸引病員不夠,為擺脫這種狀況,醫(yī)院甚至考慮是否需要改變名稱……
“搞好醫(yī)院發(fā)展,關(guān)鍵在于創(chuàng)新人才和分配機(jī)制,激發(fā)內(nèi)部活力。只有大膽啟動(dòng)人事制度改革,才能不斷提升整體實(shí)力。否則德醫(yī)的發(fā)展將停步不前?!鄙钊胝{(diào)研后,趙魯平院長(zhǎng)立即召開院班子會(huì)議,提出突破瓶頸、闖出新路的實(shí)施方案,德醫(yī)全面改革隨之啟動(dòng)。
打破分配制度的大鍋飯,實(shí)施醫(yī)院占編聘任、院內(nèi)合同聘任等多種形式的人事管理探索,針對(duì)不同類型、不同層次的人才規(guī)定了相應(yīng)的條件、程序和相關(guān)待遇,拓寬了選人用人視野。
全力引進(jìn)人才,夯實(shí)發(fā)展后勁。為加強(qiáng)技術(shù)建設(shè),趙魯平“三顧茅廬”引進(jìn)了華西著名專家肖乾虎、陳克芳等一批精英人才,給德醫(yī)帶來(lái)了先進(jìn)醫(yī)療理念和管理經(jīng)驗(yàn),使醫(yī)院的實(shí)力和影響力得以大幅度提升。
穩(wěn)步推進(jìn)干部競(jìng)聘上崗,建立了“尊重、激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)”的運(yùn)行機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了按工作崗位性質(zhì)、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度與質(zhì)量等業(yè)績(jī)?yōu)橹饕罁?jù),分配向臨床一線、向高風(fēng)險(xiǎn)和復(fù)雜崗位傾斜的分配模式。
2008年,醫(yī)院業(yè)務(wù)收入突破2.8億元,比2002年增長(zhǎng)150%。
2008年,就診人數(shù)超過(guò)88萬(wàn)人次,比2002年增加40余萬(wàn)人次,提供的服務(wù)相當(dāng)于增加了一座地級(jí)市醫(yī)院。
截止2008年底,引進(jìn)、培養(yǎng)博士研究生8名,碩士研究生57名,學(xué)科帶頭人10名。院內(nèi)高級(jí)職稱人員由6年前的78人增至136人。
同時(shí),患者投訴大幅度減少,社會(huì)滿意度持續(xù)提高,近幾年均保持在90%以上,去年達(dá)到了95%。
6年間,德醫(yī)成功創(chuàng)建國(guó)家三甲醫(yī)院、成為“四川省先進(jìn)基層黨組織”和“四川省文明單位”,榮獲全國(guó)“人文醫(yī)學(xué)管理榮譽(yù)獎(jiǎng)”。趙魯平也獲得“四川省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“中國(guó)醫(yī)院百佳優(yōu)秀院長(zhǎng)”等殊榮。
“德醫(yī)能有今天,主要得益于機(jī)制的創(chuàng)新,否則就引不進(jìn)人才,留不住骨干,形不成活力,更談不上幾年來(lái)的日新月異!”趙魯平平和地?cái)⑹鲋^(guò)去幾年的工作。
“大難當(dāng)頭,我死都要死在崗位上”
“5·12”特大地震發(fā)生時(shí),趙魯平正在回醫(yī)院的路上。剎那間,大地震動(dòng)、高樓搖晃、人員狂奔、交通癱瘓、手機(jī)不通……“醫(yī)院咋樣了?上千住院病人咋樣了?”趙魯平憂心如焚。
“我要去醫(yī)院,就是死都要死在崗位上!”趙魯平不顧司機(jī)勸阻,跳下車便朝醫(yī)院狂奔而去。
“這將是一場(chǎng)史無(wú)前例的戰(zhàn)斗!醫(yī)生不能亂!病人不能亂!醫(yī)院不能亂!”震后幾分鐘趙魯平就跑回醫(yī)院。冒著余震的危險(xiǎn),他一邊指揮組織轉(zhuǎn)運(yùn)重病患者,一邊大膽預(yù)測(cè)災(zāi)情的嚴(yán)重性并迅速成立抗震救災(zāi)指揮中心,制訂了院前急救、分流安置、醫(yī)技前移等措施。
半小時(shí)后,1200多名病人被安全轉(zhuǎn)移到樓下開闊地帶,全院沒(méi)有一個(gè)病員因地震轉(zhuǎn)移受傷。
此時(shí),第一批市區(qū)內(nèi)因恐慌跳樓的傷員已送達(dá)醫(yī)院,緊接著綿竹漢旺方向源源不斷地送來(lái)一車車傷員。趙魯平有序組織協(xié)調(diào)物資調(diào)配,模擬戰(zhàn)傷救治模式,當(dāng)機(jī)立斷搭建起4個(gè)“臨時(shí)搦臺(tái)區(qū)”、4個(gè)“臨時(shí)手術(shù)室”,開啟施南分院收治輕傷員,搭建活動(dòng)平房安置傷員。
“災(zāi)情就是命令,時(shí)間就是生命,解放軍好不容易把他們從廢墟中拯救出來(lái),我們醫(yī)務(wù)人員要不惜一切代價(jià)去保住每一個(gè)幸存者的生命,絕不輕言放棄?!睆内w魯平嚴(yán)肅而凝重的神情里,全院職工讀出了醫(yī)務(wù)人員的使命與光榮。
在抗震救災(zāi)最緊張的階段,趙魯平帶領(lǐng)全院醫(yī)務(wù)人員搶救生命、全力防疫、轉(zhuǎn)運(yùn)傷員……度過(guò)了一個(gè)個(gè)驚心動(dòng)魄的日日夜夜。
“大災(zāi)之后必防大疫。搶救生命的關(guān)鍵在于‘救,但如果不做好分診和防疫工作,所有的救治都將會(huì)前功盡棄?!壁w魯平敏銳地意識(shí)到防疫的嚴(yán)重性,震后48小時(shí)即果斷安排成立地震傷員感染病區(qū)。醫(yī)務(wù)人員把有可能發(fā)生感染的傷員迅速送到感染科,清創(chuàng)、換藥、手術(shù)等一律實(shí)行隔離治療;在全院噴藥消毒,給醫(yī)務(wù)人員熬藥喝,遵循“集中傷員、集中資源、集中專家、集中治療“的四集中原則,確保地震傷員得到有序、有力、有效、及時(shí)的診療。
作為離極重災(zāi)區(qū)綿竹、什邡最近的“三甲”醫(yī)院,德醫(yī)安全疏散上千名院內(nèi)病人,無(wú)一例傷亡:收治地震傷病員4700余名,其中地震傷員1900余人;手術(shù)1200余臺(tái)次,分流及治愈出院1600余人,并創(chuàng)造了全院無(wú)一例傷病員院內(nèi)感染、無(wú)一例氣性壞疽的紀(jì)錄。趙魯平因此被評(píng)為四川省衛(wèi)生系統(tǒng)抗震救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人。
中共中央政治局常委、全國(guó)人大常委會(huì)委員長(zhǎng)吳邦國(guó)到醫(yī)院視察抗震救災(zāi)工作時(shí)深情地說(shuō):“大家辛苦了。我看到傷員恢復(fù)得都不錯(cuò),情緒很穩(wěn)定,這是你們的功勞!”
“為了總理的囑托,建人民最信任的醫(yī)院”
“5·12”大地震使德醫(yī)部分設(shè)施損毀,一些醫(yī)生、護(hù)士痛失親人,重建醫(yī)院,彌舍心靈創(chuàng)傷迫在眉睫。
“我們一定要堅(jiān)定信心,在黨和政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)自救加援助,建設(shè)好新的德醫(yī),贏得人民群眾的信任,更好地為災(zāi)區(qū)人民的生命健康服務(wù)!”趙魯平擲地有聲的話語(yǔ),激蕩著全院職工的心,也拉開了全面恢復(fù)重建的大幕。
在ICU科室中心監(jiān)護(hù)站,住的全是插管的危重病人和傷員,怎樣讓那些不能說(shuō)話的病人更好地感受醫(yī)院的服務(wù)呢?“在災(zāi)后重建第一時(shí)間,醫(yī)院對(duì)ICU進(jìn)行了全方位裝修,趙魯平院長(zhǎng)和我們科室職工一起動(dòng)開了腦筋,想出了通過(guò)ICU硬件以圖譜的形式展現(xiàn)給病人,病人可以按圖譜指示反映自己需要的點(diǎn)子。這種人性化的服務(wù)使重傷員得到了更好護(hù)理,患者家屬無(wú)不為之感動(dòng)。”ICU主任張雅衛(wèi)說(shuō)。
在“5·12”大地震發(fā)生的危急關(guān)頭,婦產(chǎn)科徐志紅博士因堅(jiān)持給患者作子宮肌瘤切除手術(shù),不肯避險(xiǎn),被人們傳為佳話?!摆w院長(zhǎng)十分關(guān)注產(chǎn)前診斷工作,說(shuō)災(zāi)區(qū)許多夫婦失去孩子非常不幸,特別是災(zāi)區(qū)的大齡孕婦,能不能生一個(gè)健康的寶寶,產(chǎn)前診斷和篩查至關(guān)重要。通過(guò)這一平臺(tái),降低出生缺陷,就是對(duì)這些受災(zāi)群眾的最好安慰?!闭o張參與籌建德陽(yáng)市產(chǎn)前診斷中心的徐志紅博士告訴記者。
抗震救災(zāi)和恢復(fù)重建期間,全院職工身心一直處于高度緊張的狀態(tài)。出于關(guān)心愛(ài)護(hù)職工,院內(nèi)分階段安排職工參加拓展訓(xùn)練,讓大伙兒在輕松愉悅的活動(dòng)中釋放壓力,達(dá)到調(diào)劑身心狀態(tài)的目的。到3月下旬,全院已有700余名青年職工參加了訓(xùn)練。婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)何琳告訴記者,“前往峨眉山參加拓展訓(xùn)練的全是臨床一線的普通職工,而趙院長(zhǎng)和帶‘長(zhǎng)字號(hào)的一個(gè)也沒(méi)去!”
“作為黨委書記、院長(zhǎng),首先要?jiǎng)?chuàng)造讓醫(yī)務(wù)人員和諧滿意的人文環(huán)境,他們才能進(jìn)發(fā)激情,干出業(yè)績(jī)。我只有成為職工信任滿意的院長(zhǎng),才能和大家共同努力實(shí)現(xiàn)總理的囑托,把德醫(yī)辦成人民最信任最需要的醫(yī)院,讓德陽(yáng)人民健健康康!”趙魯平以其言其行詮釋著自己的信念,而地震的考驗(yàn),正映襯出一個(gè)博士院長(zhǎng)的情懷。