讀者之聲

《做一位笑迎質(zhì)疑的領(lǐng)導(dǎo)者》——2009年4月刊

看來能夠接納批評(píng)和意見是一種領(lǐng)導(dǎo)力。不能接納批評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你的企業(yè)只剩下你一種聲音的時(shí)候，所有人都不再積極思考，只等待著你的指示。群策群力的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力從何而來？其實(shí)員工愿意提意見，至少說明他還愿意與企業(yè)風(fēng)雨同舟，他出于責(zé)任感愿意讓企業(yè)有更好的發(fā)展。給員工一個(gè)直接的反饋渠道，是一種明智的做法。比如：很多跨國(guó)公司CEO每天抽出一小時(shí)處理員工發(fā)過來的電子郵件。

任?崎?電子郵件發(fā)來評(píng)論

《危機(jī)并不總是壞事》——2009年4月刊

抱著樂觀積極的態(tài)度，尋找危機(jī)中的機(jī)會(huì)，轉(zhuǎn)變思維模式，思路會(huì)豁然開朗。之前業(yè)務(wù)忙的時(shí)候沒時(shí)間做的流程再造、成本管理、人員培訓(xùn)，現(xiàn)在不是最好的機(jī)會(huì)嗎？過冬要準(zhǔn)備，為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)暖一樣要準(zhǔn)備。辦法很多，只要?jiǎng)e自亂陣腳。

錢?進(jìn)?在本刊網(wǎng)站的評(píng)論

租來的奢侈

PARDA的新款包，DIOR小禮服，組成了時(shí)尚白領(lǐng)的工作細(xì)節(jié)，也許很多人會(huì)震驚：“天啊，這樣的生活太奢侈了！不知會(huì)透支幾個(gè)卡？”但是不要擔(dān)心，這些東西是租來的，這就是現(xiàn)在的“租時(shí)尚”。以美國(guó)為例，有很多種類的產(chǎn)品租賃，人們幾乎可以租到任何想租到的東西。如：手袋、鉆石、跑車、禮服、鞋子等等。廣州在2008年12月份就開了一家家居名品租賃店，據(jù)說生意不錯(cuò)。

租賃公司通過租賃獲取會(huì)員費(fèi)，而另一些只收取一般市面上這些奢侈品10%～15%的零售價(jià)。實(shí)際上，“租來的奢侈”滿足了大部分人們對(duì)于生活態(tài)度的轉(zhuǎn)變，流行的腳步總是太快，喜歡的東西又總是太多，所以索性，還是租來的東西更討人喜歡?！白鈦淼纳莩蕖睂?shí)際上是體驗(yàn)消費(fèi)的延伸，雖然還沒有形成大氣候，但顯然這是一種新的商業(yè)模式，在目前出口庫(kù)存滯銷、經(jīng)濟(jì)滑坡時(shí)期，對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有更重要的意義。

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找到你的30%

金融危機(jī)正在全球蔓延，消費(fèi)的不景氣直接影響提供消費(fèi)服務(wù)的所有行業(yè)的生存。于是，當(dāng)企業(yè)面臨生存抉擇時(shí)，很多的企業(yè)決策者“不得已”采取了裁員或減薪的策略。今天匆忙裁員或減薪的企業(yè)，大多是在景氣時(shí)四個(gè)作業(yè)（銷售業(yè)績(jī)、成本控制、資金流、人員素質(zhì)）沒有做好，不景氣只是個(gè)借口！

縱觀幾乎所有的行業(yè)，浪費(fèi)無(wú)處不在，由于中國(guó)人力資源的低廉，掩蓋了我們對(duì)于資源浪費(fèi)的大量嚴(yán)重問題。幾乎所有的制造現(xiàn)場(chǎng)都存在不低于30%的成本改善機(jī)會(huì)。幾乎所有的服務(wù)行業(yè)都存在不低于30%的服務(wù)水平改善機(jī)會(huì)。幾乎所有的醫(yī)療行業(yè)都存在不低于30%的服務(wù)成本改善機(jī)會(huì)。而這些機(jī)會(huì)的把握需要1～2年的時(shí)間，回報(bào)卻是更長(zhǎng)期的和更持久的。

我們的鄰居日本已經(jīng)經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)20年的不景氣和低增長(zhǎng)，其生存的秘訣就是所有機(jī)構(gòu)和企業(yè)不遺余力地實(shí)施變革，用最低的成本創(chuàng)造最大的價(jià)值。

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