舒　杰

主打融合策略

對(duì)于中聯(lián)通而言，2G業(yè)務(wù)是現(xiàn)在式，3G業(yè)務(wù)則是未來(lái)式。因此，兼顧2G、3G業(yè)務(wù)，主打融合策略成為其現(xiàn)階段的惟一選擇。

盡管中聯(lián)通宣布今年將在282個(gè)城市開(kāi)通WCDMA網(wǎng)絡(luò)，但是“對(duì)于中聯(lián)通而言，2G業(yè)務(wù)依然是其2009年的重點(diǎn)?！币晃唤咏新?lián)通的SP人士表示。在他看來(lái)，由于3G業(yè)務(wù)贏利前景依然不甚明朗，基于2G業(yè)務(wù)的營(yíng)收對(duì)于中聯(lián)通依然重要。

中聯(lián)通內(nèi)部的一份營(yíng)銷活動(dòng)方案顯示，將在2009年1月15日至4月15日開(kāi)展GPRS營(yíng)銷活動(dòng)。在WCDMA放號(hào)前夕仍然力推2G業(yè)務(wù)，中聯(lián)通在3G推廣初期的融合戰(zhàn)略似乎已經(jīng)成形。

2G目標(biāo)依舊出臺(tái)

據(jù)了解，在2009年1季度的活動(dòng)期間，中聯(lián)通將與搜狐、空中網(wǎng)等獨(dú)立WAP站點(diǎn)以及手機(jī)瀏覽器UCWeb聯(lián)合推廣數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。其目標(biāo)將是WAP流量收入4.95億和彩信收入1.05億的目標(biāo)，其目標(biāo)之一是彩信用戶滲透率環(huán)比提升10個(gè)百分點(diǎn)。

“環(huán)比提高10個(gè)百分點(diǎn)，可見(jiàn)中聯(lián)通彩信業(yè)務(wù)的相關(guān)推廣力度將會(huì)很大?！鄙鲜鯯P人士表示。

與此相伴的則是中聯(lián)通3G網(wǎng)絡(luò)WCDMA緊鑼密鼓的備戰(zhàn)。2009年1月中旬，中聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵在股東特別大會(huì)后表示，今年內(nèi)中聯(lián)通將開(kāi)通282個(gè)城市的WCDMA網(wǎng)絡(luò)，其中55個(gè)城市將于上半年完成。

據(jù)了解，中聯(lián)通今年1月在海南三亞召開(kāi)重組融合及3G相關(guān)業(yè)務(wù)的會(huì)議，集團(tuán)公司基于WCDMA的各項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)下發(fā)到省公司。“對(duì)于WCDMA業(yè)務(wù)，我們已經(jīng)組織了學(xué)習(xí)，將配合集團(tuán)公司5月份WCDMA放號(hào)一起推出?！边|寧聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部經(jīng)理張兵在接受《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))記者采訪時(shí)表示?！锻ㄐ女a(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))記者所了解的情況似乎也證明了這一點(diǎn)，在iPhone入華談判的同時(shí)，中聯(lián)通將在WCDMA放號(hào)時(shí)推出部分應(yīng)用業(yè)務(wù)，比如音樂(lè)下載、視頻通話等。

在WCDMA即將放號(hào)的前夕仍然在大力推廣2G業(yè)務(wù)，中聯(lián)通似乎陷入了自相矛盾的境地。

融合為主3G為輔

“對(duì)于中聯(lián)通而言，2G業(yè)務(wù)是現(xiàn)在式，3G業(yè)務(wù)則是未來(lái)式?！币晃粺o(wú)線企業(yè)的管理層如此評(píng)價(jià)中聯(lián)通的業(yè)務(wù)架構(gòu)。因此，兼顧2G、3G業(yè)務(wù)，主打融合策略成為中聯(lián)通在主觀意愿與客觀條件的雙重限制下惟一選擇。

根據(jù)中聯(lián)通策略，現(xiàn)階段的工作主要就是依托固話、寬帶優(yōu)勢(shì)，利用客戶及渠道資源，搶奪手機(jī)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，擴(kuò)大手機(jī)業(yè)務(wù)用戶規(guī)模和收入規(guī)模。

因此，對(duì)于中聯(lián)通而言，通過(guò)豐富的終端定制與融合業(yè)務(wù)推廣擴(kuò)大用戶群似乎才是主要目標(biāo)。

“終端在中國(guó)消費(fèi)者的選擇中占據(jù)核心地位。”大頭無(wú)線副總裁汪俊表示。由于WCDMA終端在全球超過(guò)1000款。因此，用戶對(duì)于WCDMA的接受度明顯較高。根據(jù)IT網(wǎng)站中關(guān)村在線在3G發(fā)牌后的統(tǒng)計(jì)，超過(guò)一半的投票用戶愿意選用WCDMA制式的手機(jī)。

中聯(lián)通似乎也意識(shí)到終端的重要性，在其最新推出的預(yù)存話費(fèi)終端定制的業(yè)務(wù)中，諾基亞N95、E71等高端手機(jī)成為主推重點(diǎn)。

更重要的則在于在3G初期，中聯(lián)通全業(yè)務(wù)融合的可操作性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于WCDMA業(yè)務(wù)。在1月8日舉行的“中國(guó)通信技術(shù)年會(huì)”上，中聯(lián)通技術(shù)部副總經(jīng)理劉曉甲表示，融合業(yè)務(wù)FMC將是發(fā)展的必然趨勢(shì)。在中聯(lián)通看來(lái)，向用戶提供跨網(wǎng)絡(luò)的多業(yè)務(wù)捆綁，可以達(dá)到充分黏合用戶的目的。同時(shí)還能提升高價(jià)值用戶占比。

“由于不同3G標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)成熟度不同，中聯(lián)通如果選擇WCDMA的話，相關(guān)政策很難再在3G上向其傾斜，因此中聯(lián)通不能坐等WCDMA帶來(lái)收益。”產(chǎn)業(yè)專家付亮表示。而這正是中聯(lián)通在WCDMA放號(hào)前夕多管齊下的原因所在。

背后動(dòng)因

實(shí)際上，自從2001年10月1日，日本第一大運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TTDoCoMo率先采用WCDMA標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)全球第一個(gè)3G商用網(wǎng)以來(lái)，3G在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)沒(méi)有擺脫技術(shù)叫好，但是收入不叫座的尷尬局面。

因此，中聯(lián)通在培育WCDMA業(yè)務(wù)的同時(shí)，卻仍然押注2G業(yè)務(wù)力避風(fēng)險(xiǎn)就能夠理解。電信行業(yè)資深分析師陳運(yùn)紅對(duì)此表示：“3G盈利模式確實(shí)是個(gè)問(wèn)題，目前全球都沒(méi)有好辦法?！?/p>

此外，由于中國(guó)的3G牌照是在2G市場(chǎng)得到充分發(fā)展的前提下發(fā)放的，新興數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)還未成為盈利支撐點(diǎn)。當(dāng)前3G市場(chǎng)需求明顯低于當(dāng)年的2G業(yè)務(wù)。創(chuàng)業(yè)證券預(yù)計(jì)中聯(lián)通在2009年上半年相對(duì)其他兩個(gè)運(yùn)營(yíng)商的大規(guī)模市場(chǎng)推廣活動(dòng)可能相對(duì)處于守勢(shì)。

此外，中聯(lián)通本身網(wǎng)絡(luò)覆蓋與業(yè)務(wù)同樣存在障礙。據(jù)《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))記者了解，中聯(lián)通手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)2009年1月底便可具備試運(yùn)行條件，但是手機(jī)音樂(lè)、手機(jī)郵箱、新版WAP門(mén)戶等大流量業(yè)務(wù)則要在4月后才具備試運(yùn)行條件。此外，中聯(lián)通的G網(wǎng)覆蓋有待完善，其基站數(shù)目前僅相當(dāng)于中移動(dòng)的40%左右，全國(guó)范圍內(nèi)的GPRS上網(wǎng)更是去年剛剛開(kāi)通。對(duì)于WCDMA業(yè)務(wù)而言，必須以一定量的帶寬為依托，所以只有到HSDPA階段，3G業(yè)務(wù)才能夠快速增長(zhǎng)。

與客觀條件限制相比，中聯(lián)通在主觀意愿上似乎更愿意將WCDMA業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與產(chǎn)業(yè)鏈共行，更多地利用合作伙伴的力量?！昂芏噙\(yùn)營(yíng)商的失敗就是因?yàn)橄Ｍ耆刂普麄€(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。”著名咨詢公司安聯(lián)思CEO蘇立文表示。

此前傳出中聯(lián)通將成為iPhone在華運(yùn)營(yíng)商似乎已經(jīng)證明了其選擇。蘇立文指出，iPhone在開(kāi)始服務(wù)后的六個(gè)月內(nèi)，就已經(jīng)擁有超過(guò)15000個(gè)應(yīng)用?！按送怆S著Android平臺(tái)手機(jī)應(yīng)用商店上市，微軟及Symbian開(kāi)始提供‘應(yīng)用商店服務(wù)，通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)不久將有數(shù)百萬(wàn)的應(yīng)用可以提供給用戶。”對(duì)于中聯(lián)通而言，這將是自身開(kāi)發(fā)所無(wú)法滿足的。

鏈接WCDMA海外經(jīng)

■通信產(chǎn)業(yè)報(bào)記者王冀

西班牙電信“一站式”服務(wù)

西班牙電信立足于為用戶提供“一站式”服務(wù)，并專門(mén)建立了一個(gè)3G門(mén)戶網(wǎng)站emocion，提供音樂(lè)下載、互動(dòng)式游戲、移動(dòng)商務(wù)等業(yè)務(wù)。其中，音樂(lè)下載是其重點(diǎn)發(fā)展的3G增值業(yè)務(wù)，音樂(lè)下載品牌Mplay已經(jīng)有很高的知名度。另外，手機(jī)電視也是西班牙電信的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，目前能夠提供14個(gè)電視頻道，一半需要付費(fèi)。

沃達(dá)豐整合服務(wù)是關(guān)鍵

沃達(dá)豐3G增值業(yè)務(wù)的基本發(fā)展思路是提供整合的涵蓋語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)接入的服務(wù)，提高客戶的滿意度與忠誠(chéng)度。沃達(dá)豐在增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域展開(kāi)了五大合作項(xiàng)目，包括：滲透電郵與即時(shí)通信、移動(dòng)廣告、電子商務(wù)、移動(dòng)搜索、滲透網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和手機(jī)視頻。沃達(dá)豐預(yù)計(jì)這些增值業(yè)務(wù)將占據(jù)其總收入的10%。

SK電訊主打高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)

2006年5月，韓國(guó)SK電訊推出全球首個(gè)3.5G的HSDPA網(wǎng)絡(luò)“3G+”。網(wǎng)絡(luò)商用后，SK電訊不斷優(yōu)化質(zhì)量，并利用HSDPA網(wǎng)絡(luò)的高速數(shù)據(jù)傳輸特性打造特色業(yè)務(wù)。目前，“3G+”業(yè)務(wù)主要包括：視頻通話、移動(dòng)股票交易、全球漫游等高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。另外，SKT還開(kāi)發(fā)了在入網(wǎng)認(rèn)證卡中載入交通卡、會(huì)員卡、優(yōu)惠卡的生活基本服務(wù)以及一些移動(dòng)金融服務(wù)。