摘要：高?；ìF(xiàn)場(chǎng)代表是高?；?xiàng)目管理的具體負(fù)責(zé)人，在高?；ㄟ^(guò)程中起著十分重要的作用。文章作者通過(guò)自身的工作經(jīng)歷結(jié)合所在高校實(shí)際，探討了應(yīng)該如何當(dāng)好高校基建現(xiàn)場(chǎng)代表的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

關(guān)鍵詞：高?；?xiàng)目；基建現(xiàn)場(chǎng)代表；項(xiàng)目管理

中圖分類號(hào)：G475文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-2374（2009）07-0153-02

近年來(lái)，隨著高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，學(xué)校學(xué)生人數(shù)也隨之增加，各高校紛紛修建新校區(qū)，在新區(qū)建設(shè)的過(guò)程中，一般由學(xué)?；ú块T專門負(fù)責(zé)新區(qū)的建設(shè)，在此過(guò)程中，每一個(gè)獨(dú)立的工程項(xiàng)目均由基建現(xiàn)場(chǎng)代表（以下簡(jiǎn)稱現(xiàn)場(chǎng)代表）代表學(xué)校來(lái)管理，特別是在項(xiàng)目的實(shí)施階段現(xiàn)場(chǎng)代表起著十分重要的作用。好的現(xiàn)場(chǎng)代表可以給學(xué)校帶來(lái)建設(shè)進(jìn)度快、投資少，建設(shè)成果明顯等效益。本人結(jié)合本校及自身實(shí)際總結(jié)幾點(diǎn)，就如何當(dāng)好高?；ìF(xiàn)場(chǎng)代表提出自己的一些觀點(diǎn)與同仁們探討。

一、弄清高校基建項(xiàng)目管理的特點(diǎn)

我國(guó)工程建設(shè)程序?qū)⒐こ探ㄔO(shè)全過(guò)程分為7個(gè)過(guò)程，即7個(gè)階段，包括項(xiàng)目建設(shè)書(shū)階段、可行性研究階段、設(shè)計(jì)工作階段、建設(shè)準(zhǔn)備階段、建設(shè)實(shí)施階段、竣工驗(yàn)收階段和項(xiàng)目后評(píng)價(jià)階段，不同行業(yè)略有差別。高?；?xiàng)目建設(shè)過(guò)程一般都包含了上述7個(gè)階段，管理的主體是其基建部門，管理的時(shí)間范疇自項(xiàng)目立項(xiàng)開(kāi)始至項(xiàng)目竣工交付使用而結(jié)束。在學(xué)校的建設(shè)過(guò)程中，一般會(huì)有多個(gè)基建項(xiàng)目同時(shí)上馬，一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)代表負(fù)責(zé)其中的一個(gè)或兩個(gè)項(xiàng)目，其工作會(huì)涉及該項(xiàng)目的每一個(gè)階段，但主要工作是在建設(shè)實(shí)施及竣工驗(yàn)收階段。

在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，大多高校仍采用傳統(tǒng)的承發(fā)包模式——平行承包模式（圖1所示）即建設(shè)單位(業(yè)主)將工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工以及設(shè)備和材料采購(gòu)的任務(wù)分別發(fā)包給多個(gè)設(shè)計(jì)單位、施工單位和設(shè)備材料供應(yīng)廠商，并分別與各承包商簽訂合同。雖然這種承包模式有利于擇優(yōu)選擇承包商、控制工程質(zhì)量、縮短建設(shè)工期，但同時(shí)也增大了組織管理和協(xié)調(diào)的工作量，工程造價(jià)控制難度也加大了。這種模式下，現(xiàn)場(chǎng)代表的工作量及難度相應(yīng)地加

大了，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)代表的作用也顯得尤為重要。

二、找準(zhǔn)目標(biāo)，準(zhǔn)確定位

基于高?；?xiàng)目的特點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)代表首先要認(rèn)識(shí)自己：現(xiàn)場(chǎng)代表是學(xué)校派駐工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人，隸屬基建部門管理，負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場(chǎng)學(xué)校方的日常管理及現(xiàn)場(chǎng)工作安排協(xié)調(diào)。然后是找準(zhǔn)目標(biāo)：我們的目標(biāo)就是保證工程質(zhì)量、確保該工程項(xiàng)目的安全、控制工程成本。最后，圍繞這三個(gè)目標(biāo)，給自己準(zhǔn)確地定位，這樣我們就會(huì)清楚自己的主要工作有：（1）根據(jù)學(xué)校批準(zhǔn)的施工總進(jìn)度計(jì)劃，審核、確認(rèn)工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)，監(jiān)督控制工程項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度，確保工程項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)度完成；（2）根據(jù)合同的約定、設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)規(guī)范規(guī)程的要求，嚴(yán)格監(jiān)督工程項(xiàng)目施工質(zhì)量，參加組織工程項(xiàng)目檢查驗(yàn)收，組織進(jìn)行材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任；（3）根據(jù)學(xué)校批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目總施工預(yù)算書(shū)，嚴(yán)格監(jiān)督控制工程項(xiàng)目施工成本，參加工程現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)簽證、技術(shù)核定單、認(rèn)價(jià)單的審查確認(rèn)，確保工程項(xiàng)目成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；（4）負(fù)責(zé)組織參加現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)會(huì)議，審核監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議記錄、工程項(xiàng)目管理報(bào)告和其他文件資料；（5）負(fù)責(zé)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)合同管理，嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定，確保合同履約完成，協(xié)調(diào)處理合同實(shí)施執(zhí)行過(guò)程中的糾紛、索賠等事宜；（6）負(fù)責(zé)學(xué)校、監(jiān)理工程師、承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜；（7）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決工程項(xiàng)目施工中的設(shè)計(jì)、施工問(wèn)題以及現(xiàn)場(chǎng)的涉外關(guān)系；（8）負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部的日常管理工作，協(xié)調(diào)安排各專業(yè)工程師的現(xiàn)場(chǎng)配合工作，

完成現(xiàn)場(chǎng)施工日志的準(zhǔn)確記錄；（9）負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目竣工至保修期滿時(shí)間段內(nèi)的工程保修管理和協(xié)調(diào)工作。

三、提高自身素質(zhì)，不斷提升工作能力

（一）現(xiàn)場(chǎng)代表必須具備兩個(gè)方面的素質(zhì)

1．政治素質(zhì)：現(xiàn)場(chǎng)代表在項(xiàng)目的實(shí)施階段是以代表學(xué)校的特殊身份，在行使權(quán)利和完成自己應(yīng)盡的義務(wù)。在此情況下，現(xiàn)場(chǎng)代表必須嚴(yán)格遵守學(xué)校及基建部門的管理制度，廉潔奉公、為人正直，必須具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認(rèn)真負(fù)責(zé)、腳踏實(shí)地的工作態(tài)度、高度的責(zé)任心。

2．業(yè)務(wù)素質(zhì)：源于工程施工管理涉及建設(shè)工程專業(yè)、經(jīng)濟(jì)、政策、法律、管理等多方面的內(nèi)容，這就要求現(xiàn)場(chǎng)代表要有較高的業(yè)務(wù)水平。要成為一名好的現(xiàn)場(chǎng)代表，本人認(rèn)為應(yīng)該是具備“∏”型知識(shí)結(jié)構(gòu)的人才，至少要精通兩門以上專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)具備廣博的相關(guān)知識(shí)。同時(shí)，隨著知識(shí)的飛速更新，現(xiàn)場(chǎng)代表還應(yīng)不斷地及時(shí)地吸取相關(guān)知識(shí)。

（二）養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣

工程施工過(guò)程是一個(gè)由理想變成現(xiàn)實(shí)即由圖紙轉(zhuǎn)變成實(shí)體工程的過(guò)程。在此期間，施工進(jìn)度計(jì)劃表、合同、施工圖紙等事先設(shè)計(jì)、約定、制定好的文件將指導(dǎo)施工全過(guò)程，因此，現(xiàn)場(chǎng)代表的工作也就是不斷熟悉圖紙、合同、文件，不斷落實(shí)完成工作計(jì)劃，監(jiān)督質(zhì)量、確保安全，控制成本的過(guò)程。要做好此項(xiàng)工作必須養(yǎng)成良好的習(xí)慣。一般情況下，現(xiàn)場(chǎng)代表一天的工作流程為：落實(shí)、完成當(dāng)天的工作計(jì)劃——進(jìn)一步熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙，掌握了解現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作的施工完成情況和需要解決的問(wèn)題——監(jiān)督處理協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作——對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行小結(jié)，填寫工作日志。階段性（一般為一周或一月）的工作流程：總結(jié)本階段的工程施工情況，編制本階段工程完成情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表，編制下階段的工程計(jì)劃安排——準(zhǔn)備協(xié)調(diào)解決相關(guān)的設(shè)計(jì)、施工問(wèn)題——安排下階段的其他專業(yè)工程師的工作；填寫本階段工作考核表，報(bào)工程管理部及工程總監(jiān)進(jìn)行考核?？偟膩?lái)說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)代表應(yīng)勤下工地、做好工作日志，勤查圖紙、文件，善于總結(jié)。

（三）把握好角色，搞好各方關(guān)系，順利開(kāi)展各項(xiàng)工作

在中國(guó)，管理學(xué)說(shuō)中存在“關(guān)系”一說(shuō)，關(guān)系好了，辦事情也就順利，否則將一事無(wú)成。在一個(gè)工程項(xiàng)目中涉及有校方、施工方（常常是總承包、分包單位）、材料供應(yīng)商、監(jiān)理、質(zhì)檢機(jī)構(gòu)、安全消防檢測(cè)機(jī)構(gòu)等方方面面的關(guān)系。其中，校方和施工方的關(guān)系尤為重要，在工程項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理過(guò)程中，雙方要在遵照設(shè)計(jì)、遵守規(guī)程和規(guī)范的基礎(chǔ)上達(dá)到共識(shí)，以此為準(zhǔn)則共同努力搞好規(guī)程質(zhì)量，形成監(jiān)督、幫助、促進(jìn)的協(xié)作關(guān)系?，F(xiàn)場(chǎng)代表在實(shí)施監(jiān)督的同時(shí)，對(duì)施工方在施工中的實(shí)際困難應(yīng)給予熱情的幫助，不能袖手旁觀，對(duì)施工的技術(shù)難點(diǎn)要當(dāng)好參謀給予支持。在各種關(guān)系中，現(xiàn)場(chǎng)代表有可能要隨時(shí)轉(zhuǎn)換角色：代表校方的角色、信息傳遞者角色、服務(wù)者角色、協(xié)調(diào)者的角色……準(zhǔn)確把握好角色，及時(shí)轉(zhuǎn)換角色，在工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，作為代表校方的角色一定要經(jīng)常下工地，盯在現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)督施工單位在保證材料質(zhì)量的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙和有關(guān)施工規(guī)范進(jìn)行施工；嚴(yán)格審查施工單位編制的施工進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)照實(shí)際進(jìn)度情況提出調(diào)整意見(jiàn)，確定支付資金數(shù)額。凡事想在前面，責(zé)任定在前頭，對(duì)原則問(wèn)題，決不能手下留情。當(dāng)然，也要扮好其他角色：在監(jiān)理施工質(zhì)量的同時(shí)，也要協(xié)調(diào)施工、設(shè)計(jì)、計(jì)劃、監(jiān)理、使用單位等各方以及土建、水暖、電器等各專業(yè)的關(guān)系，組織、參加各方協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)解決施工中存在的問(wèn)題；出現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做好現(xiàn)場(chǎng)工作記錄。

（四）相互學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，不斷進(jìn)步

在學(xué)校的建設(shè)過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)代表之間要相互交流、學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，以更好地搞好學(xué)校建設(shè)。在修建學(xué)生公寓的時(shí)候我們有這樣相互交流學(xué)習(xí)的例子：在用膨脹珍珠巖和水泥做屋頂保溫層時(shí)，第四學(xué)生公寓的施工隊(duì)為圖方便省事，將膨脹珍珠巖和水泥鋪平了，直接沖水，結(jié)果導(dǎo)致保溫層下大量積水，保溫層也被破壞而返工。然而，第一學(xué)生公寓的施工對(duì)則嚴(yán)格按照施工工藝操作，工程質(zhì)量得到了保證。各個(gè)學(xué)生公寓的現(xiàn)場(chǎng)代表通過(guò)相互交流到現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)，在其他學(xué)生公寓施工的過(guò)程中嚴(yán)格監(jiān)督，確保了工程質(zhì)量。

學(xué)校的基礎(chǔ)建設(shè)不會(huì)一蹴而就，在建設(shè)過(guò)程中一定會(huì)有很多經(jīng)驗(yàn)值得我們?nèi)タ偨Y(jié)，同時(shí)也有很多教訓(xùn)值得我們汲取。本人所在的學(xué)校，從1999年開(kāi)始修建學(xué)校新區(qū)至今已完成各類建筑50余座，在此過(guò)程中，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，以至學(xué)校的大樓越建越好。比如：我們?cè)谛藿▽W(xué)校一期配電中心時(shí)，設(shè)計(jì)圖紙中疏忽了值班室和控制室布局的合理及人性化，導(dǎo)致建成后使用單位值班人員值班環(huán)境較差，職能部門多次提出意見(jiàn)。在設(shè)計(jì)二期中心配電室時(shí)，我們向設(shè)計(jì)單位提出了該問(wèn)題，同時(shí)征求使用單位意見(jiàn)，二期中心配電室建成后，受到用戶的好評(píng)。又如，在修建學(xué)校體育館時(shí)，由于經(jīng)驗(yàn)不足，致使材料供應(yīng)不及時(shí)，工期延后。在隨后修建的第二教學(xué)大樓過(guò)程中，我們根據(jù)施工單位提供的施工網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，制定出了材料購(gòu)置計(jì)劃，使得第二教學(xué)大樓提前竣工。

在現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)踐中，我和我的同事們都深感做現(xiàn)場(chǎng)代表難，做好現(xiàn)場(chǎng)代表更難。但是，我們實(shí)踐中不斷總結(jié)、進(jìn)步，提高自我，為奉獻(xiàn)給學(xué)校滿意的精品工程而努力。

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作者簡(jiǎn)介：李書(shū)麗（1981－），女，四川西充人，西華師范大學(xué)基建處工程師，主要從事高校基建現(xiàn)場(chǎng)管理工作。