鄭立捷
中國(guó)的改革開(kāi)放為前來(lái)發(fā)展的眾多跨國(guó)公司提供了絕好的機(jī)會(huì),這些跨國(guó)公司中也不乏佼佼者,他們自中國(guó)改革開(kāi)放之初就積極參與這一歷史進(jìn)程,與中國(guó)社會(huì)共同發(fā)展。ABB就是其中之一。
ABB與中國(guó)的關(guān)系可以追溯到上個(gè)世紀(jì)初的1907年,當(dāng)時(shí)ABB向中國(guó)提供了第一臺(tái)蒸汽鍋爐。1974年ABB在香港設(shè)立了中國(guó)業(yè)務(wù)部,隨后于1979年在北京設(shè)立了永久性辦事處。1994年ABB將中國(guó)總部遷至北京,并在1995年正式注冊(cè)了投資性控股公司-ABB(中國(guó))有限公司。
作為電力和自動(dòng)化技術(shù)領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)廠商,ABB致力于幫助電力、公共事業(yè)和工業(yè)客戶提高業(yè)績(jī),同時(shí)降低對(duì)環(huán)境的不良影響。ABB集團(tuán)的業(yè)務(wù)遍布全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū),擁有12萬(wàn)名員工,2008年銷售額約為350億美元。
近日,《經(jīng)濟(jì)》記者專訪了ABB北亞區(qū)總裁、ABB(中國(guó))有限公司董事長(zhǎng)兼總裁柯睿思??骂K枷壬虯BB公司在中國(guó)的長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃、如何將電力和效能有機(jī)結(jié)合、ABB的本地化發(fā)展戰(zhàn)略等問(wèn)題向記者做了介紹。
增效節(jié)能
《經(jīng)濟(jì)》:ABB曾于2005年提出將“電力和效能建設(shè)美好世界”確定為未來(lái)五年發(fā)展的戰(zhàn)略口號(hào),這點(diǎn)和中國(guó)的目標(biāo)非常吻合,中國(guó)也在講節(jié)能增效和建立節(jié)約型社會(huì)。能談?wù)勀銈兪侨绾卧诂F(xiàn)實(shí)中貫徹這個(gè)戰(zhàn)略口號(hào)的嗎?
柯睿思:作為全球電力和自動(dòng)化領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),ABB早在50年前就將環(huán)境問(wèn)題作為研發(fā)的重點(diǎn)領(lǐng)域,致力于幫助電力和各行業(yè)用戶確保電網(wǎng)穩(wěn)定性、提高工業(yè)生產(chǎn)率、實(shí)現(xiàn)增效節(jié)能。多年來(lái),ABB在創(chuàng)新和研發(fā)方面保持著高額的投入,每年研發(fā)投資超過(guò)10億美元。ABB超過(guò)50%的研發(fā)費(fèi)用集中投入在為企業(yè)提供增效節(jié)能的技術(shù)和產(chǎn)品方面,幫助企業(yè)降低能耗。
ABB將環(huán)境保護(hù)戰(zhàn)略應(yīng)用于自身生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)中,將企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)環(huán)境的影響降到最低。例如,ABB要求公司所有的制造工廠嚴(yán)格遵守ISO 14001等國(guó)際環(huán)境標(biāo)準(zhǔn);每當(dāng)建設(shè)新工廠或擴(kuò)建現(xiàn)有廠房時(shí),都會(huì)把節(jié)能減排作為整個(gè)項(xiàng)目的重點(diǎn)環(huán)節(jié),大規(guī)模應(yīng)用環(huán)保產(chǎn)品與技術(shù)。
同時(shí),增效節(jié)能是ABB所有產(chǎn)品共有的核心優(yōu)勢(shì)。客戶可以在ABB一站式選購(gòu)增效節(jié)能產(chǎn)品。ABB不僅提供單一的增效節(jié)能產(chǎn)品,還提供能源管理的整套解決方案,從能源評(píng)估到幫助客戶解決問(wèn)題。此外,在新產(chǎn)品和新技術(shù)的開(kāi)發(fā)階段,ABB會(huì)對(duì)產(chǎn)品在整個(gè)生命周期內(nèi)的環(huán)境影響進(jìn)行評(píng)估,以不斷強(qiáng)化ABB產(chǎn)品和技術(shù)在增效節(jié)能方面的優(yōu)勢(shì)。
《經(jīng)濟(jì)》:ABB的業(yè)務(wù)重點(diǎn)非常明確,是為確保電網(wǎng)穩(wěn)定性、提高工業(yè)生產(chǎn)率、實(shí)現(xiàn)增效節(jié)能設(shè)計(jì)產(chǎn)品、系統(tǒng)、解決方案和服務(wù),推動(dòng)盈利性增長(zhǎng),包括ABB自身和客戶的盈利性增長(zhǎng)。您對(duì)此如何看待?
柯睿思:增效節(jié)能是全球各個(gè)領(lǐng)域的長(zhǎng)期趨勢(shì),無(wú)論經(jīng)濟(jì)環(huán)境如何變化,這一整體趨勢(shì)都不會(huì)改變。ABB的核心業(yè)務(wù)包含電力和自動(dòng)化兩個(gè)部分,致力于幫助電力和各行業(yè)用戶確保電網(wǎng)穩(wěn)定性、提高工業(yè)生產(chǎn)率、實(shí)現(xiàn)增效節(jié)能,以應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。ABB的業(yè)務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)符合當(dāng)今全球各個(gè)領(lǐng)域的長(zhǎng)遠(yuǎn)趨勢(shì),順應(yīng)了市場(chǎng)對(duì)這類技術(shù)不斷增長(zhǎng)的長(zhǎng)期需求。
ABB時(shí)刻關(guān)注客戶需求的變化。在研發(fā)上,ABB采用了創(chuàng)新性的研發(fā)模式,從研發(fā)的初期就聆聽(tīng)客戶的需求。ABB在新技術(shù)的“萌芽期”就開(kāi)始與客戶進(jìn)行密切而廣泛的合作,不但奠定了ABB新技術(shù)在起跑階段的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),還為日后新技術(shù)的應(yīng)用鋪平了道路。通過(guò)早期的互動(dòng)參與,本地客戶的創(chuàng)新意識(shí)和能力也可以得到一定的啟發(fā)和提高。
ABB不斷加大本地研發(fā)和服務(wù)力量,以貼近客戶,加快對(duì)客戶需求的反應(yīng)速度。例如:2009年3月,ABB過(guò)程自動(dòng)化業(yè)務(wù)部工程中心在重慶北部新區(qū)成立。該中心整合了過(guò)程自動(dòng)化部門在國(guó)內(nèi)工程支持的系統(tǒng)資源,實(shí)現(xiàn)工程資源的充分優(yōu)化和利用,幫助ABB更加貼近客戶,進(jìn)一步及時(shí)、準(zhǔn)確、深入地了解客戶需求,提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求的快
速反應(yīng)能力,為客戶提供更高效的服務(wù)。
本地化戰(zhàn)略
《經(jīng)濟(jì)》:您如何看待ABB的本地化戰(zhàn)略?
柯睿思:ABB集團(tuán)自中國(guó)改革開(kāi)放之初進(jìn)入中國(guó)的那一刻起,就始終立足于中國(guó),堅(jiān)持本土化經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的策略,積極促進(jìn)本土研發(fā)水平提高和本地人才培養(yǎng),與合資企業(yè)和合作伙伴共同發(fā)展進(jìn)步。ABB的本地化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不僅令企業(yè)自身在卓越經(jīng)營(yíng)和技術(shù)創(chuàng)新方面保持行業(yè)領(lǐng)先地位,還帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。本地化戰(zhàn)略使企業(yè)自身及時(shí)掌握市場(chǎng)趨勢(shì)變化、更好地滿足中國(guó)用戶的需求,推動(dòng)了ABB在華業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)。
目前,ABB在中國(guó)擁有27家本地企業(yè)和38個(gè)銷售與服務(wù)分公司,員工超過(guò)1.5萬(wàn)人,業(yè)務(wù)涵蓋研發(fā)、制造、銷售和服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。從2007年開(kāi)始,ABB中國(guó)在員工總數(shù)、訂單額和銷售額三方面均位居集團(tuán)首位,中國(guó)已經(jīng)成為ABB全球名副其實(shí)的第一大市場(chǎng)。ABB連續(xù)5年蟬聯(lián)“中國(guó)電氣工業(yè)100強(qiáng)排行榜”上榜企業(yè)總數(shù)冠軍。ABB的在華企業(yè)中,很多已經(jīng)成為輸配電、自動(dòng)化產(chǎn)品領(lǐng)域的全球性生產(chǎn)基地。
ABB的本地化戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,保持在中國(guó)的投資節(jié)奏;第二,致力于實(shí)現(xiàn)本地化生產(chǎn),不斷引進(jìn)全球領(lǐng)先的產(chǎn)品、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)理念,確立了ABB在華企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)地位,并成為行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制定者;第三,立足于中國(guó)的研發(fā);第四,積極培養(yǎng)本地人才;第五,積極承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,做優(yōu)秀企業(yè)公民。
《經(jīng)濟(jì)》:2月19日,ABB(中國(guó))有限公司宣布了2008年業(yè)績(jī),銷售收入創(chuàng)新高,超過(guò)41億美元,比2007年增長(zhǎng)21%。近5年來(lái),公司銷售額保持20%的年均增長(zhǎng)速度。似乎全球金融危機(jī)對(duì)ABB的影響不大,能具體談?wù)剢幔?/p>
柯睿思:在我看來(lái),首先,ABB取得如此好的成績(jī)是基于ABB非常好的產(chǎn)品和技術(shù)實(shí)力;基于客戶與ABB在長(zhǎng)期合作中建立起來(lái)的信任;基于ABB在技術(shù)、產(chǎn)品領(lǐng)域及時(shí)根據(jù)客戶需求提供服務(wù)。
第二,在技術(shù)方面,我們一直對(duì)中國(guó)保持著穩(wěn)步的投資趨勢(shì),做了大量技術(shù)研發(fā)工作,從而為客戶提供最新的技術(shù)。
第三,ABB的產(chǎn)品線和技術(shù)與客戶的需求相關(guān)聯(lián),比如增效節(jié)能領(lǐng)域。市場(chǎng)需求有很多的變化,但最主要的需求是不變的,只要滿足了客戶的最新需求,公司才可以穩(wěn)步發(fā)展。
第四,對(duì)人才的重視,人才是決定我們業(yè)績(jī)最重要的先決條件,所以我們?cè)谌瞬排囵B(yǎng)方面保持著持續(xù)不斷的投入。
面對(duì)當(dāng)前全球性金融危機(jī),ABB對(duì)市場(chǎng)前景依然保持樂(lè)觀,并確認(rèn)集團(tuán)2007年到2011年的中期目標(biāo)保持不變。ABB的目標(biāo)是:在全球經(jīng)濟(jì)低迷期過(guò)后,ABB具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
《經(jīng)濟(jì)》:ABB中國(guó)的出口業(yè)務(wù)已走向15個(gè)海外市場(chǎng),能詳細(xì)談?wù)凙BB在這些海外市場(chǎng)的業(yè)務(wù)嗎?
柯睿思:ABB長(zhǎng)期致力于技術(shù)引進(jìn)并在本地進(jìn)行生產(chǎn),在提升本地企業(yè)生產(chǎn)實(shí)力和技術(shù)水平的同時(shí)帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,目前已經(jīng)取得了豐碩的成果。2008年ABB中國(guó)的對(duì)外出口總額達(dá)到4.82億美元,比2007年增長(zhǎng)83%。這表明海外客戶對(duì)ABB在華設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和工程服務(wù)能力認(rèn)知度得到不斷提升。
經(jīng)過(guò)多年的持續(xù)發(fā)展,ABB的很多在華企業(yè)已經(jīng)成為ABB集團(tuán)在全球的生產(chǎn)基地,包括:廈門ABB開(kāi)關(guān)有限公司、重慶ABB變壓器有限公司、南昌ABB泰豪發(fā)電機(jī)有限公司,等等。
隨著在華技術(shù)和研發(fā)實(shí)力的不斷增強(qiáng),ABB在華企業(yè)不僅向海外市場(chǎng)提供產(chǎn)品,而且已經(jīng)具有提供設(shè)計(jì)和研發(fā)服務(wù)的能力。比如:2008年ABB變壓器設(shè)計(jì)中心落戶重慶ABB變壓器有限公司,這個(gè)設(shè)計(jì)中心可以借助ABB全球變壓器設(shè)計(jì)的平臺(tái)與標(biāo)準(zhǔn),為ABB重慶變壓器有限公司在中國(guó)的客戶提供量身定做的產(chǎn)品設(shè)計(jì),同時(shí)還支持ABB在其他國(guó)家的設(shè)計(jì)需求。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)為ABB瑞典、德國(guó)和美國(guó)等國(guó)家的客戶進(jìn)行了變壓器設(shè)計(jì)。
2009年的打算
《經(jīng)濟(jì)》:ABB中國(guó)2009年有什么計(jì)劃和安排?
柯睿思:2009年對(duì)每一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是充滿挑戰(zhàn)的一年。但是我相信,中國(guó)市場(chǎng)依然會(huì)強(qiáng)勁。ABB將保持在中國(guó)的業(yè)務(wù)和投資勢(shì)頭,并通過(guò)增加培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)保持員工的競(jìng)爭(zhēng)力。我們已經(jīng)在為經(jīng)濟(jì)的再次騰飛做準(zhǔn)備。
現(xiàn)在很多國(guó)家的政府都推出了財(cái)政刺激計(jì)劃,比如中國(guó)政府推出的很龐大的刺激內(nèi)需和經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃,相當(dāng)一部分都是跟基礎(chǔ)建設(shè)相關(guān)。ABB將繼續(xù)利用自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮在其中的作用。
開(kāi)拓增效節(jié)能市場(chǎng)。氣候保護(hù)、增效節(jié)能是一個(gè)長(zhǎng)期趨勢(shì),中國(guó)計(jì)劃從2006年到2010年要提高20%的能源效率。ABB是一家可以在增效節(jié)能領(lǐng)域提供全方位解決方案的全球領(lǐng)先的公司,將繼續(xù)在這一領(lǐng)域進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。
ABB還將積極追求更大的發(fā)展機(jī)會(huì),重點(diǎn)關(guān)注可再生能源,比如風(fēng)能,以及其他領(lǐng)域,包括鐵路和水行業(yè)等。ABB針對(duì)這些不同的領(lǐng)域,也都有相應(yīng)的解決方案。
此外,通過(guò)一系列的措施加強(qiáng)成本控制。但成本控制并不會(huì)影響在技術(shù)研發(fā)、人才培養(yǎng)方面進(jìn)行的投資。
2009年ABB在中國(guó)的愿景包括:要保持ABB全球業(yè)務(wù)領(lǐng)跑人的角色;在中國(guó)的研發(fā)是基于為中國(guó)服務(wù),同時(shí)也服務(wù)于全球市場(chǎng);在增效節(jié)能、提高工業(yè)生產(chǎn)率和提高電網(wǎng)穩(wěn)定性方面,ABB希望永遠(yuǎn)成為首選的合作伙伴;ABB要延續(xù)傳統(tǒng),繼續(xù)成為優(yōu)秀的企業(yè)公民;ABB中國(guó)將繼續(xù)吸引優(yōu)秀的人才加盟,目前中國(guó)已經(jīng)成為ABB全球的人才供應(yīng)基地。
《經(jīng)濟(jì)》:在目前國(guó)家大力發(fā)展電網(wǎng)建設(shè)的大背景下,ABB準(zhǔn)備如何把握機(jī)會(huì)?會(huì)有什么具體安排?對(duì)于未來(lái)有什么樣的發(fā)展期望?
柯睿思:ABB密切關(guān)注中國(guó)政府和相關(guān)行業(yè)的政策和投資舉措,并進(jìn)行認(rèn)真研究,以期利用ABB的優(yōu)秀產(chǎn)品和技術(shù)支持各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),幫助電力行業(yè)客戶確保電網(wǎng)穩(wěn)定性,實(shí)現(xiàn)增效節(jié)能。
針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的需求變化,ABB將在產(chǎn)品和人才儲(chǔ)備兩方面做好準(zhǔn)備,以充足的產(chǎn)能、雄厚的技術(shù)和優(yōu)秀的人才儲(chǔ)備滿足客戶和市場(chǎng)需求,確保重大建設(shè)項(xiàng)目成功實(shí)施。
針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)增效節(jié)能這一長(zhǎng)期趨勢(shì),ABB將繼續(xù)研發(fā)投入和技術(shù)引進(jìn),利用自身技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)幫助中國(guó)應(yīng)對(duì)環(huán)境和能源的挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
ABB還將關(guān)注用戶需求,與之共同進(jìn)行技術(shù)研發(fā),并繼續(xù)提升服務(wù)能力,確保用戶對(duì)ABB產(chǎn)品、服務(wù)、供應(yīng)以及交貨時(shí)間的高度滿意,從而為今后的合作打下良好的基礎(chǔ)。