過(guò)度包裝的企業(yè)社會(huì)責(zé)任思考

孫 超 張 曄

摘要:過(guò)度包裝是功能與價(jià)值過(guò)剩的商品包裝。過(guò)度包裝違背企業(yè)社會(huì)責(zé)任,與科學(xué)發(fā)展觀的要求和建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的要求格格不入。分析商品過(guò)度包裝所產(chǎn)生的緣由和危害,在企業(yè)社會(huì)責(zé)任的視角的前提下,從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略,主客觀因素方面提出思考,進(jìn)而對(duì)遏制過(guò)度包裝提出具體建議,對(duì)建設(shè)節(jié)約型社會(huì)和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,具有重要意義。

關(guān)鍵詞:包裝;社會(huì)責(zé)任;企業(yè);綠色

中圖分類(lèi)號(hào):F270文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2009)26-0020-02

包裝是現(xiàn)代商品生產(chǎn)、儲(chǔ)存、銷(xiāo)售和人類(lèi)社會(huì)生活中不可缺少的重要組成部分,是生產(chǎn)過(guò)程的延續(xù),是產(chǎn)品價(jià)值的增值過(guò)程。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,包裝十分重要。包裝是指“在流通過(guò)程中保護(hù)產(chǎn)品,方便儲(chǔ)運(yùn),促進(jìn)銷(xiāo)售,按一定技術(shù)方法而采用的容器,材料及輔助物等的總稱(chēng),也指為了達(dá)到上述目的而采用容器、材料和輔助物的過(guò)程中施加一定技術(shù)方法等措施”(GB4122-96)。據(jù)此,包裝有兩方面含義:一是指對(duì)商品包扎進(jìn)行形象、顏色、圖案和材料等方面的設(shè)計(jì)、制造,在包裝上進(jìn)行品牌和商標(biāo)的裝潢和標(biāo)記;二是指用設(shè)計(jì)成型的包扎物將商品包扎,方便運(yùn)輸和銷(xiāo)售。包裝的功能是保護(hù)商品在制造、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、銷(xiāo)售中不破損、不變質(zhì),方便使用,提高商品的附加值。因此,包裝是為了保護(hù)商品和環(huán)境、提高運(yùn)營(yíng)效率、促進(jìn)銷(xiāo)售、增加贏利。

與包裝形成鮮明對(duì)比的是過(guò)度包裝,它是一種功能與價(jià)值過(guò)剩的商品包裝,是指耗用過(guò)多材料、高檔用料、體積過(guò)大、奢華裝飾來(lái)裝點(diǎn)產(chǎn)品,使之超出保護(hù)商品、美化商品的功能,使消費(fèi)者產(chǎn)生名不符實(shí)的感覺(jué)。即是保護(hù)功能、方便功能、傳達(dá)功能和裝飾功能的過(guò)剩。

一、過(guò)度包裝產(chǎn)生的緣由及危害

(一)過(guò)度包裝的產(chǎn)生有其深刻的社會(huì)背景

消費(fèi)觀念的變化是過(guò)度包裝產(chǎn)生的直接誘因。消費(fèi)水平的提高改變了人們的消費(fèi)觀念,也改變了商品包裝觀念。不斷提高的生活水平,使人們從注意商品包裝,發(fā)展到注重商品包裝,到講究商品包裝。尤其是在節(jié)假日,人們通過(guò)包裝來(lái)了解商品、選擇商品、認(rèn)定商品。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是過(guò)度包裝產(chǎn)生的根源。由于包裝質(zhì)量差,以往我國(guó)的商品深受“一等產(chǎn)品,二等包裝,三等價(jià)格”之害,給企業(yè)造成了很大經(jīng)濟(jì)損失。隨著人民生活水平的提高,對(duì)商品的包裝有了要求;而企業(yè)為了追求更高的利潤(rùn),更多的吸引消費(fèi)者,便出現(xiàn)了包裝價(jià)值與內(nèi)容價(jià)值比例失調(diào)的商品。因?yàn)榘b是產(chǎn)品的“外衣”,所以,企業(yè)就更加重視“促銷(xiāo)”功能在包裝中的地位。商家為搶占市場(chǎng),便利用精美包裝來(lái)吸引消費(fèi)者,誘發(fā)其購(gòu)買(mǎi)欲望,從而增加商品的市場(chǎng)份額。

包裝功能的擴(kuò)展是過(guò)度包裝產(chǎn)生的必然結(jié)果?，F(xiàn)在,包裝功能已不僅是保護(hù)商品,還是品牌標(biāo)識(shí)、商品價(jià)值的體現(xiàn)。精美包裝已成為商品功能的一部分,如包裝精良的保健品被作為禮品贈(zèng)送,更有人借月餅的精美包裝形成的高昂價(jià)格來(lái)送出一份情誼。這些商品的包裝已經(jīng)超出了包裝的功能,包含著藝術(shù)、情誼和身價(jià)。包裝的一些功能融入了商品,成了商品價(jià)值的補(bǔ)充和延伸。

(二)過(guò)度包裝危害極大

迎合了消費(fèi)者的“面子”。過(guò)度包裝的商品多用于禮尚往來(lái),因而市場(chǎng)很大。正因?yàn)橛惺袌?chǎng),商家才互相攀比追求豪華包裝。而過(guò)度包裝的費(fèi)用,必然要消費(fèi)者承擔(dān)。因此,過(guò)度包裝在損害消費(fèi)者的利益的同時(shí),也在助長(zhǎng)奢侈浪費(fèi)的不良風(fēng)氣,毒化著社會(huì)環(huán)境。

透支了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力。過(guò)度包裝引導(dǎo)消費(fèi)者非正常的消費(fèi)心理,消費(fèi)者為包裝付出的代價(jià)超出商品本身的價(jià)值,這種包裝成本在由消費(fèi)者買(mǎi)單的同時(shí),企業(yè)也透支了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力。無(wú)論是對(duì)社會(huì)、企業(yè)還是消費(fèi)者,過(guò)度包裝存在很大的負(fù)面效應(yīng)。

引發(fā)了企業(yè)間的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。過(guò)度包裝是不成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。企業(yè)不靠商品質(zhì)量占領(lǐng)市場(chǎng),而是靠包裝來(lái)取悅甚至迷惑消費(fèi)者,進(jìn)而占領(lǐng)市場(chǎng)并以此和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡。把質(zhì)量低下的或偽劣商品打扮得“花枝招展”,這更是欺詐消費(fèi)者的行為。

助長(zhǎng)了社會(huì)不良風(fēng)氣的蔓延。過(guò)度包裝多是禮品,會(huì)助長(zhǎng)行賄受賄等腐敗之風(fēng)。如市場(chǎng)上的高價(jià)月餅多數(shù)是公款購(gòu)買(mǎi),用于送給關(guān)系單位以此聯(lián)絡(luò)感情。過(guò)度包裝也刺激了假冒偽劣商品的繁衍。名煙、名茶、禮品等,在包裝的豪華和檔次上競(jìng)相攀比,以至于這些廢棄的包裝也成了許多制假售假者收購(gòu)的搶手貨。

違背了我國(guó)的傳統(tǒng)美德和基本國(guó)情。過(guò)度包裝違反中華民族傳統(tǒng)的節(jié)儉淳樸美德,在社會(huì)上興起攀比、浮夸之風(fēng),有悖于科學(xué)發(fā)展觀的要求,不利于和諧社會(huì)建設(shè)。我國(guó)還沒(méi)達(dá)到奢侈、豪華的消費(fèi)程度,即便是達(dá)到了小康,也沒(méi)必要奢侈、豪華消費(fèi)。

消耗了我們賴(lài)以生存的自然資源。過(guò)度包裝要消耗掉大量的林木等資源,加大了生態(tài)環(huán)境的失衡傾向,不利于環(huán)境的可持續(xù)性發(fā)展。包裝使用的多是難以處理的材料,而我國(guó)垃圾處理技術(shù)相對(duì)落后,垃圾凈化和處理費(fèi)用很高,導(dǎo)致垃圾有效處置率低,環(huán)境污染擴(kuò)大。有的雖然可以回收處理,但加重了回收處理的費(fèi)用,且在回收利用過(guò)程中對(duì)環(huán)境造成二次污染,對(duì)環(huán)保極為不利。

二、過(guò)度包裝的社會(huì)責(zé)任思考

包裝的目的在于安全、實(shí)用、時(shí)尚、環(huán)保。決定產(chǎn)品品位和層次的在于產(chǎn)品本身的內(nèi)在價(jià)值。人們對(duì)于美觀大方包裝的需求無(wú)可厚非,但企業(yè)為了追求利潤(rùn),盲目追求豪華的包裝,就不能不說(shuō)其用心良苦了。企業(yè)社會(huì)責(zé)任最基本的要求是保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源、遵守商業(yè)道德、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,而過(guò)度包裝顯然是有悖于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的。

1.理念上,與科學(xué)發(fā)展觀的要求相違背

對(duì)企業(yè)而言,產(chǎn)品過(guò)度包裝的根本在于利潤(rùn)的最大化,在于一味追求效益、過(guò)度提高商品附加值而不顧社會(huì)效益和消費(fèi)者利益。這與黨中央提出的大力節(jié)約能源和重要資源、與發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的要求格格不入。建設(shè)節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì),是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求。產(chǎn)品的過(guò)度包裝無(wú)疑在理念上違背了科學(xué)發(fā)展觀的要求,與發(fā)展節(jié)約型社會(huì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)的宗旨背道而馳,因此,這種行為與國(guó)家和社會(huì)的整體利益相矛盾,必須予以制止。

2.外貿(mào)中,易遭受綠色貿(mào)易壁壘

綠色壁壘是一些國(guó)家借環(huán)境保護(hù)為名,行貿(mào)易保護(hù)之實(shí),限制或禁止外國(guó)產(chǎn)品進(jìn)口所設(shè)置的貿(mào)易障礙。發(fā)達(dá)國(guó)家在國(guó)際貿(mào)易中以保護(hù)生態(tài)環(huán)境和人類(lèi)健康為由,通過(guò)立法制訂嚴(yán)格的強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以限制不符合其生態(tài)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品進(jìn)口。綠色壁壘最重要的一個(gè)方面就是包裝標(biāo)準(zhǔn),我國(guó)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的過(guò)度包裝無(wú)疑會(huì)給實(shí)行保護(hù)貿(mào)易政策的發(fā)達(dá)國(guó)家以借口,進(jìn)而在外貿(mào)中受到排擠,在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)地位。

3.客觀上,加重了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)

企業(yè)應(yīng)圍繞消費(fèi)者的需求進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)整,這已為人所知。而過(guò)度包裝恰恰違背這一規(guī)律,損害消費(fèi)者利益。過(guò)度包裝通過(guò)產(chǎn)品華麗的外表賺取消費(fèi)者更多的利潤(rùn),這就必然要提高商品價(jià)格,而這些最終還要由消費(fèi)者承擔(dān)。巨額的包裝費(fèi)用最終被轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上,就必然加重消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)。

4.戰(zhàn)略上,影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

高額的包裝費(fèi)用隱含著巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),潛在地加重了企業(yè)的投資壓力、積壓成本,延長(zhǎng)了資金回轉(zhuǎn)周期,它會(huì)轉(zhuǎn)移企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量的重心,轉(zhuǎn)而投入到包裝的比拼上,最終導(dǎo)致企業(yè)的滯后發(fā)展甚至倒閉。

總之,過(guò)度包裝是廠商不負(fù)社會(huì)責(zé)任的浮躁經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀,是企業(yè)單純、片面追求利潤(rùn)最大化的體現(xiàn),違背科學(xué)發(fā)展觀要求,與企業(yè)社會(huì)責(zé)任背道而馳。

三、遏制過(guò)度包裝的建議

企業(yè)發(fā)展應(yīng)建立在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上,不能以犧牲資源和環(huán)境為代價(jià)。作為企業(yè),應(yīng)具長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,把著力點(diǎn)放在提高產(chǎn)品質(zhì)量和品牌美譽(yù)度上,不能刻意、盲目追求產(chǎn)品的包裝。堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,降低生產(chǎn)成本,提升產(chǎn)品質(zhì)量,是企業(yè)長(zhǎng)久生存之道。

1.適度包裝

適度包裝是利用簡(jiǎn)單、設(shè)計(jì)精制、可回收再利用的包裝物對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行的包裝。目前,包裝物在生活垃圾中的比重越來(lái)越大,有效控制和減少包裝廢棄物,對(duì)建設(shè)節(jié)約型社會(huì)十分重要。適度包裝,企業(yè)是最大受益者,最直接的好處就是降低生產(chǎn)成本。過(guò)度包裝是創(chuàng)造力缺乏的表現(xiàn),如果企業(yè)過(guò)度包裝而提高所謂“影響力”,一則誤導(dǎo)消費(fèi)者,最終因華而不實(shí)失去消費(fèi)者的認(rèn)可,失去市場(chǎng);二則生產(chǎn)垃圾造成環(huán)境污染,成為破壞生態(tài)和諧的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

2.綠色包裝

能夠循環(huán)使用、再生利用或降解腐化,在產(chǎn)品生命周期中對(duì)人體及環(huán)境不造成公害的適度包裝是綠色包裝,綠色包裝是大勢(shì)所趨。如利用廢紙回收制成再生紙盒、紙袋、紙箱等,取締不利于環(huán)保的塑料包裝制品。企業(yè)要認(rèn)真履行世界包裝業(yè)的“3R1D”綠色原則,即減量化、重復(fù)利用、回收再生、可降解腐化。建立生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度,生產(chǎn)者不僅要對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的環(huán)境污染承擔(dān)責(zé)任,還要對(duì)報(bào)廢后的產(chǎn)品或使用過(guò)的包裝物承擔(dān)回收利用或處置責(zé)任。包裝材料應(yīng)無(wú)毒無(wú)害,產(chǎn)品及包裝在生命周期中,均不應(yīng)對(duì)環(huán)境造成污染,即從原材料、加工、制造、使用、廢棄物回收再生,直至處理的全過(guò)程均不應(yīng)造成污染。

3.包裝創(chuàng)新

推行適度、綠色包裝,對(duì)包裝的創(chuàng)新是關(guān)鍵。應(yīng)加大對(duì)包裝新技術(shù)、新材料、新方法的研究和應(yīng)用;積極推進(jìn)整體包裝、多樣化包裝、文化包裝;突出包裝設(shè)計(jì);注重選擇更適合的包裝材料和包裝規(guī)格,以節(jié)約包裝成本、生產(chǎn)成本、物流成本和回收成本;大力發(fā)展專(zhuān)用紙包裝,以減少浪費(fèi),為企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn),創(chuàng)造更大的價(jià)值。

4.加速立法

目前,我國(guó)法律對(duì)包裝鮮有具體、可操作的規(guī)定。沒(méi)有從遏制過(guò)度包裝的根本層面解決問(wèn)題。因此,必須借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的立法,加速對(duì)過(guò)度包裝的治理。一是有關(guān)部門(mén)要出臺(tái)相關(guān)規(guī)定,加速包裝立法建設(shè);二是引導(dǎo)公眾改變盲目崇尚奢侈的消費(fèi)心理,高度認(rèn)識(shí)遏制過(guò)度包裝的重要性,抵制過(guò)度包裝產(chǎn)品;三是企業(yè)要從履行社會(huì)責(zé)任的角度,審視自身行為,根據(jù)產(chǎn)品的品味和價(jià)值及顧客購(gòu)買(mǎi)要求決定適當(dāng)包裝檔次,自覺(jué)抵制過(guò)度包裝行為。

遏制過(guò)度包裝是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要政府、企業(yè)和社會(huì)各界共同努力。筆者認(rèn)為,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,建設(shè)節(jié)約型社會(huì),必須遏制過(guò)度包裝。