ERP校企合作教學(xué)模式研究

胡培業(yè)

摘要:現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于企業(yè)的信息化程度,而我國(guó)目前企業(yè)信息化人才的極度匱乏嚴(yán)重制約了企業(yè)信息化的進(jìn)程。目前國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化的資源管理系統(tǒng),以ERP軟件的應(yīng)用為主,因此,高校應(yīng)積極對(duì)ERP人才的培養(yǎng)模式進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞:ERP;人才培養(yǎng);校企合作;知識(shí)學(xué)院

中圖分類號(hào):G40文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2009)14-0268-02

計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展極大地促進(jìn)了企業(yè)的信息化與管理現(xiàn)代化的進(jìn)程,具備先進(jìn)管理理念和作用的ERP發(fā)展勢(shì)頭迅猛,功能不斷擴(kuò)展,正逐漸成為一種適應(yīng)性強(qiáng)、具有廣泛應(yīng)用意義的企業(yè)信息系統(tǒng)。然而我國(guó)目前企業(yè)信息化人才尤其是ERP人才的極度匱乏,已成為嚴(yán)重制約我國(guó)企業(yè)信息化發(fā)展的瓶頸,這在ERP的理論、實(shí)施乃至最終的應(yīng)用過程中都顯得同樣突出?；谶@種背景,作為培養(yǎng)人才搖籃的高等院校,責(zé)無旁貸應(yīng)承擔(dān)起探索ERP人才培養(yǎng)新模式的重任。

一、ERP的行業(yè)現(xiàn)狀及人才培養(yǎng)的必要性

目前ERP行業(yè)的現(xiàn)狀如下:

(一)市場(chǎng)擴(kuò)容凸現(xiàn)人才危機(jī)

據(jù)ERP專家、清華大學(xué)侯炳輝教授統(tǒng)計(jì),目前國(guó)內(nèi)合格的ERP實(shí)施顧問不過千人,這相對(duì)于我國(guó)需要信息化的幾十萬家企業(yè)而言,只是杯水車薪。DCMS知識(shí)學(xué)院也曾在2006年對(duì)其企業(yè)客戶做過一份調(diào)查表明:在愿意接收應(yīng)屆畢業(yè)生的企業(yè)當(dāng)中,95%以上的企業(yè)希望畢業(yè)生對(duì)ERP等管理軟件有一定了解和操作經(jīng)驗(yàn)。這說明,用人單位已越來越重視畢業(yè)生的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和其對(duì)信息化知識(shí)的掌握程度。

(二)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)界定人才層次

ERP人才是指從事ERP軟件開發(fā)、維護(hù)或項(xiàng)目實(shí)施,使ERP軟件產(chǎn)品在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中得以成功應(yīng)用的相關(guān)人才。ERP人才分為三個(gè)層次:

ERP高級(jí)人才:包括研發(fā)人才和企業(yè)的CIO等,需要有深厚的行業(yè)背景,了解企業(yè)管理方法、目標(biāo)市場(chǎng)特點(diǎn)和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式,以及企業(yè)所處社會(huì)的文化背景等。

ERP中堅(jiān)人才:又稱ERP實(shí)施顧問,是技術(shù)和管理的復(fù)合型人才。知識(shí)層面上,一名合格的ERP實(shí)施顧問必須有財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)和管理知識(shí);經(jīng)驗(yàn)上,要有一定的企業(yè)管理實(shí)踐,了解某行業(yè)企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)計(jì)劃、采購庫存、財(cái)務(wù)、銷售、人力資源中的一個(gè)或多個(gè)管理過程。

普通應(yīng)用人才:懂得ERP基本原理,能夠熟練操作和維護(hù)ERP相關(guān)工具。

(三)價(jià)值取向左右就業(yè)渠道

ERP人才主要在三個(gè)方向就業(yè):在軟件公司,從事軟件實(shí)施工作,負(fù)責(zé)軟件研發(fā)、測(cè)試、企業(yè)咨詢實(shí)施等“外部咨詢”工作;在軟件應(yīng)用企業(yè),從事提升用戶的軟件使用效益的“內(nèi)部咨詢”工作;三是自己創(chuàng)辦提供軟件咨詢、實(shí)施服務(wù)的公司,充當(dāng)軟件公司和用戶之間的橋梁。

二、ERP人才缺乏的原因分析

從人才來源看,目前國(guó)內(nèi)的ERP人才大多依靠正規(guī)院校的學(xué)歷教育。據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)前國(guó)內(nèi)ERP從業(yè)人員3/4以上,來自全國(guó)各大高校和科研機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)和軟件相關(guān)專業(yè),來自于職業(yè)技校和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的不足1/4。這是ERP人才培養(yǎng)緩慢的直接原因。

從專業(yè)配置看,ERP涉及多學(xué)科,需要的是復(fù)合型人才,而目前國(guó)內(nèi)的高校很難找到相關(guān)專業(yè),即便是單純的管理或IT專業(yè),又因教材老化,不能適應(yīng)企業(yè)管理的進(jìn)步和IT技術(shù)的發(fā)展,學(xué)生往往不能學(xué)以致用。因此,長(zhǎng)期以來復(fù)合型人才培養(yǎng)機(jī)制的不合理,成為國(guó)內(nèi)ERP人才結(jié)構(gòu)不合理,應(yīng)用型人才缺乏的主要原因。

要解決上述問題,就需要?jiǎng)?chuàng)新人才培養(yǎng)模式,建立一套良好、高效的人才培養(yǎng)與供給機(jī)制。

三、校企合作共建ERP知識(shí)學(xué)院,建立ERP人才培養(yǎng)新模式

校企合作共建ERP知識(shí)學(xué)院,是解決ERP人才匱乏問題的一個(gè)重要的長(zhǎng)期有效的途徑和模式。

(一)ERP知識(shí)學(xué)院的構(gòu)建,必須要有法律制度保障,有穩(wěn)定的資金來源、教材、教學(xué)和實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所以及師資。

1.政府應(yīng)給予宏觀制度保障

政府應(yīng)加強(qiáng)參與,為校企合作提供制度保障:建立健全相應(yīng)的法律法規(guī),制定校企合作法律框架,明晰企業(yè)和學(xué)校的責(zé)任和義務(wù),同時(shí),也要明確規(guī)定政府相關(guān)部門在該項(xiàng)工作中的法律責(zé)任及作用;建立以能力序列為主的職業(yè)資格認(rèn)定體系;理順勞動(dòng)用工制度、工資薪酬制度、繼續(xù)教育制度和學(xué)習(xí)考核制度;建立合理的企業(yè)利益補(bǔ)償機(jī)制,激發(fā)企業(yè)參與職業(yè)教育與培訓(xùn)的積極性;建立人才需求預(yù)警機(jī)制,在宏觀上把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展與技能型人才發(fā)展的適配“度”等相互配套的制度。

2.合作內(nèi)涵

構(gòu)建ERP知識(shí)學(xué)院,校企雙方需從三個(gè)層面進(jìn)行合作。

(1)硬件教學(xué)資源

優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),整合的資源將培養(yǎng)出市場(chǎng)需求的人才,同時(shí)又可以節(jié)省成本。企業(yè)為實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)等實(shí)際操作技能的教學(xué)提供場(chǎng)所;而學(xué)校則憑借優(yōu)良的教學(xué)條件,配合成立相關(guān)教研組和理論學(xué)習(xí)場(chǎng)所。

(2)軟件教學(xué)資源

a.企業(yè)和高校合作編寫教材。將相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行收集和整理,然后按照市場(chǎng)的需要、企業(yè)的實(shí)際工作流程和內(nèi)容,結(jié)合相關(guān)理論,進(jìn)行模塊化,開發(fā)形成教材。

b.企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與提供服務(wù)中,了解各類企業(yè)的業(yè)務(wù)形態(tài)和用人需求,深諳企業(yè)管理和運(yùn)作的知識(shí),具有豐富的軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)、廣泛的客戶基礎(chǔ)、眾多的ERP實(shí)施案例等優(yōu)勢(shì),另一方面高等學(xué)校則擁有規(guī)范的人才培養(yǎng)機(jī)制,可以有效實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

c.企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)需要為高校提供豐富的合作課題和配套資金,在很好地推動(dòng)高校研究工作的同時(shí),將這些研究成果融入軟件研發(fā)中,開發(fā)出能夠快速適應(yīng)企業(yè)需要的管理軟件系統(tǒng),并提升自身的研發(fā)能力。

(3)人力資源

校企共同派出人員組成師資隊(duì)伍。將企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的豐富經(jīng)驗(yàn)很好的滲透到教學(xué)當(dāng)中去,無疑將會(huì)讓相關(guān)人才的培養(yǎng)更加具有針對(duì)性且符合實(shí)際需求;校園當(dāng)中的信息化理論研究也會(huì)更加具有針對(duì)性,能夠成功走出象牙塔的純學(xué)術(shù)范疇。

(二)ERP知識(shí)學(xué)院功能分析

ERP知識(shí)學(xué)院的建設(shè)目標(biāo)明確為:向培養(yǎng)對(duì)象提供豐富的操作機(jī)能和理論知識(shí),培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)管理復(fù)合型創(chuàng)新人才。其功能特征如下:

1.多元化的功能。

首先,教學(xué)內(nèi)容的多元化。知識(shí)學(xué)院提供對(duì)企業(yè)運(yùn)作全部流程進(jìn)行模擬實(shí)踐的功能,包括營(yíng)銷、管理、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、決策等各個(gè)方面的實(shí)踐教學(xué)需求,綜合性強(qiáng)。

其次,教育對(duì)象的多元化。對(duì)內(nèi),知識(shí)學(xué)院可面向?qū)W校的各個(gè)專業(yè),部分課程面向全校學(xué)生開放,學(xué)生可以根據(jù)課程需要自主設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容,有利于促進(jìn)學(xué)生特長(zhǎng)的發(fā)展,培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的人才。對(duì)外,知識(shí)學(xué)院可面向社會(huì)辦理認(rèn)證和培訓(xùn),儲(chǔ)備人才庫。ERP專業(yè)認(rèn)證目前尚無國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),主要是一些實(shí)力較強(qiáng)、目光前瞻的軟件廠商在做,例如國(guó)際知名廠商SAP就有它自己的認(rèn)證。知識(shí)學(xué)院的認(rèn)證可以面向兩類人群,一類是接受過校內(nèi)課程或校外機(jī)構(gòu)ERP培訓(xùn)的大學(xué)生,一類是有志于ERP行業(yè)的社會(huì)人士,認(rèn)證類型包括財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、進(jìn)銷存三種。認(rèn)證可以達(dá)到三個(gè)目的:通過認(rèn)證的學(xué)員,可以向企業(yè)進(jìn)行推薦;認(rèn)證同時(shí)也為合作企業(yè)自身,儲(chǔ)備了一批專業(yè)人才,合作企業(yè)可以借此將人才的招聘由以前人才市場(chǎng)的“相面”,轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)地考察,對(duì)于表現(xiàn)良好、取得職業(yè)資格的學(xué)生,可以優(yōu)先安排就業(yè);增加效益。

2.仿真功能設(shè)計(jì)。ERP知識(shí)學(xué)院為學(xué)生搭建了仿真企業(yè)平臺(tái),以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為主線,將各個(gè)業(yè)務(wù)部門、各個(gè)職能崗位有機(jī)地連接在一起,通過“職業(yè)角色”定位,調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性,使學(xué)生在走出校門之前,熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,在深入學(xué)習(xí)ERP的基本原理和方法的基礎(chǔ)上,從管理思想、管理軟件、管理系統(tǒng)三個(gè)層次理解和掌握企業(yè)的物流、資金流、信息流的統(tǒng)一,理解采購、生產(chǎn)制造、分銷等環(huán)節(jié)的供應(yīng)鏈管理和運(yùn)作,深刻體會(huì)經(jīng)營(yíng)管理、信息系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)決策的高度集成,從而真正領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律,提高學(xué)生的實(shí)踐和決策能力。

四、結(jié)束語

校企合作有利于現(xiàn)代教育體制的改革和人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新,探索ERP校企合作教學(xué)新模式,構(gòu)建完整的教學(xué)體系和以市場(chǎng)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)機(jī)制,打造仿真的ERP教學(xué)環(huán)境,其目的是培養(yǎng)出具有良好知識(shí)結(jié)構(gòu)的ERP專業(yè)人才。通過ERP知識(shí)學(xué)院,使教育對(duì)象了解企業(yè)整體運(yùn)作流程,提高教育對(duì)象理論與實(shí)踐相結(jié)合的綜合運(yùn)用能力,培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型和開放型經(jīng)濟(jì)管理類人才,為長(zhǎng)期、有效地解決我國(guó)ERP人才匱乏的問題,提供新的思路。