企業(yè)社會(huì)責(zé)任在于創(chuàng)新

馮　軍

關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任，學(xué)者、媒體和企業(yè)家已經(jīng)做了許多的解讀。我的理解是，企業(yè)是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，企業(yè)的價(jià)值來源就是通過為利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值來實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)在經(jīng)營、生產(chǎn)和決策時(shí)考慮到相關(guān)的社會(huì)利益，滿足社會(huì)的要求，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，而創(chuàng)新是履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要途徑。

華旗愛國者有一個(gè)“六贏”理論，所謂“六贏”，就是把合作伙伴分成大眾、代理、員工、公司、供方、社會(huì)六個(gè)組成部分，而我們需要做的，就是把成功建立在滿足六方合作伙伴共同利益的情況下，簡(jiǎn)單理解起來就是“企業(yè)既要做好企業(yè)公民，又要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長治久安”。大眾。代理、員工、公司供方、社會(huì)共同合理利益的滿足，就是企業(yè)最大的社會(huì)責(zé)任。

要實(shí)現(xiàn)“六贏”，唯一的出路是創(chuàng)造新的價(jià)值，不能創(chuàng)造新的價(jià)值就無法同時(shí)滿足六方合作伙伴的價(jià)值需求。黨中央提出中國要在15年內(nèi)成為創(chuàng)新型國家，其根本目的也是為了讓中國能夠?yàn)槿澜鐒?chuàng)造新的價(jià)值。只有通過創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了1+1=11的利益最大化，就可以讓所有價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)和諧統(tǒng)一：既可以讓大眾消費(fèi)者獲得價(jià)值，也可以讓供方和代理獲得利益；既可以更好地關(guān)愛員工和回報(bào)社會(huì)來履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，也可以保持企業(yè)自身的可持續(xù)化發(fā)展。

只有將個(gè)人的命運(yùn)、企業(yè)的命運(yùn)和國家的命運(yùn)結(jié)合在一起，才能成就世界級(jí)的大企業(yè)、大公司。愛國者的“六贏”理論中，大眾是第一位的。一切為了維護(hù)消費(fèi)者的利益，為大眾提供價(jià)廉物美的商品，是我們?nèi)抗ぷ鞯某霭l(fā)點(diǎn)。如果只是想著自己謀利，那么終究會(huì)有敗落的一天。當(dāng)愛國者做數(shù)碼相機(jī)虧本、做“愛國者音樂網(wǎng)”遇到很大困難的時(shí)候，有人很不理解，但是愛國者依然在堅(jiān)持，因?yàn)槠髽I(yè)雖然有損失，但是消費(fèi)者得了實(shí)惠。這就是愛國者的理念：取之于民、用之于民。

我國的數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)長期以來一直被日本等國的產(chǎn)品所壟斷。2005年8月，愛國者推出了第一款中國人自己研發(fā)、800萬像素的自主品牌數(shù)碼相機(jī)。在2005年8月之前，國內(nèi)數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)價(jià)格普遍要高于國際市場(chǎng)500至1000元以上，現(xiàn)在由于愛國者的創(chuàng)新和存在，引起了9個(gè)日本品牌的合力打壓，但國內(nèi)市場(chǎng)反而比國際市場(chǎng)要低500元以上，愛國者為此年投入性虧損3000萬元，而中國的消費(fèi)者卻因此節(jié)省了幾十億元，可以說產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。3000萬元能夠產(chǎn)生幾十億的價(jià)值，這樣創(chuàng)造新價(jià)值的工作是愛國者堅(jiān)持下去的動(dòng)力。

同樣的例子還有愛國者正版音樂網(wǎng)，愛國者之所以堅(jiān)持，除了企業(yè)層面的考慮，還在于它能夠創(chuàng)造很高的社會(huì)價(jià)值，它能夠在引領(lǐng)中國網(wǎng)絡(luò)音樂正版化，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面起到積極作用。中國的知識(shí)產(chǎn)權(quán)環(huán)境越好，反過來就會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)有動(dòng)力了，最終獲益的一定還是我們的消費(fèi)者。

所以，企業(yè)要盡到自己的社會(huì)責(zé)任，一定要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新是沒有止境的，創(chuàng)新在每一個(gè)時(shí)代都是新的起點(diǎn)。只有通過自主創(chuàng)新，開拓思路，發(fā)現(xiàn)和捕捉社會(huì)信息，順應(yīng)市場(chǎng)要求，轉(zhuǎn)換思路，產(chǎn)生新的構(gòu)思和創(chuàng)意，形成新的產(chǎn)品、新的服務(wù)、新的價(jià)值，才能滿足大眾、社會(huì)的需求。我們相信，只有實(shí)現(xiàn)了自主創(chuàng)新的企業(yè)，擁有了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能更好地立足于日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，謀求企業(yè)自身的發(fā)展、員工的發(fā)展、對(duì)社會(huì)的誠信以及對(duì)公共環(huán)境作出貢獻(xiàn)，最終實(shí)現(xiàn)“六贏”，為社會(huì)的發(fā)展盡到自己最大的貢獻(xiàn)。