曹永剛

當(dāng)今世界，大學(xué)的建設(shè)與發(fā)展離不開三大資源：一是政府資源，二是社會(huì)資源，三是校友資源。其中，校友是學(xué)校發(fā)展最具親和力、最具潛力的優(yōu)質(zhì)資源，

是最為可靠的支持力量。記得清華大學(xué)老校長梅貽琦

老先生曾經(jīng)說過一句流傳很廣的名言，“所謂大學(xué)者，非大樓之謂也，乃大師之謂也?！苯裉?，還可以把這句至理名言稍作改動(dòng)，那就是：“大學(xué)者，有大師之謂也，也有成功校友之謂也”。大家知道，學(xué)校的歷史和輝煌是由學(xué)校和她培養(yǎng)的學(xué)生共同創(chuàng)造的，一個(gè)學(xué)校的價(jià)值與地位是由她培養(yǎng)的學(xué)生對社會(huì)的貢獻(xiàn)所確立的。

所以，現(xiàn)在國內(nèi)外大學(xué)都十分重視校友會(huì)的建設(shè)，并把加強(qiáng)與廣大校友的聯(lián)系，促進(jìn)母校與校友之間的互動(dòng)往來，作為學(xué)校一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長期性和戰(zhàn)略性的工作。統(tǒng)觀國內(nèi)各大學(xué)校友會(huì)的發(fā)展情況，可以毫不夸張地說，清華大學(xué)校友會(huì)卓然超群、成績斐然。最近我們《人力資源》雜志社的同志，帶著無比的敬意和好奇之心，前往清華園內(nèi)著名建筑——同方部，實(shí)地采訪了清華校友總會(huì)秘書長郭樑老師以及校友總會(huì)的有關(guān)人員。

清華精神：自強(qiáng)不息，厚德載物

自1911年清華學(xué)堂建立至今，近百載春秋的發(fā)展歷程，形成了清華大學(xué)獨(dú)特的魅力和深厚的文化底蘊(yùn)?！白詮?qiáng)不息、厚德載物”的校訓(xùn)、“行勝于言”的校風(fēng)和“嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的學(xué)風(fēng)構(gòu)成了清華精神的核心內(nèi)涵，也激勵(lì)和鼓舞著一代代清華人為了中華民族的崛起與騰飛做出不息的努力。

清華大學(xué)校友總會(huì)的前身是清華學(xué)校留美同學(xué)會(huì)和清華同學(xué)會(huì)。清華學(xué)校留美同學(xué)會(huì)1913年夏天發(fā)起成立，以振作校風(fēng)，聯(lián)絡(luò)情誼為宗旨。在總會(huì)執(zhí)行部下分為美國東部和中西部兩支會(huì)，到1920年回國的同學(xué)逐漸增多，在國內(nèi)設(shè)立上海支會(huì)、北京支會(huì)。編制同學(xué)錄，聯(lián)絡(luò)會(huì)員，募集捐款，贊助母校，將校中情況時(shí)常報(bào)告諸同學(xué)等等。1927年由華北支會(huì)發(fā)起，募捐購屋于騎河樓39號(hào)，創(chuàng)辦北京清華同學(xué)會(huì)會(huì)所。清華同學(xué)會(huì)總會(huì)于1933年10月29日在北平騎河樓清華同學(xué)會(huì)會(huì)所成立。校長梅貽琦為會(huì)長兼總干事?？倳?huì)以增進(jìn)母校利益，聯(lián)絡(luò)會(huì)員友誼，提倡互助精神為宗旨。清華校友總會(huì)理事會(huì)于1981年七十周年校慶日選舉產(chǎn)生，后在國家民政部完成注冊登記。總會(huì)宗旨是服務(wù)廣大校友，加強(qiáng)國內(nèi)外校友之間、校友與母校之間的聯(lián)系和團(tuán)結(jié)，發(fā)揚(yáng)清華的優(yōu)良傳統(tǒng)，為中華民族的富強(qiáng)和祖國的統(tǒng)一，為母校的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。清華大學(xué)校友總會(huì)現(xiàn)和國內(nèi)140個(gè)地方校友組織，國外10多個(gè)國家、40多個(gè)地區(qū)的校友建立了密切聯(lián)系。

在聯(lián)絡(luò)采訪清華校友總會(huì)的前期溝通和實(shí)地采訪中，我們能強(qiáng)烈感受到由清華校訓(xùn)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)所構(gòu)成的清華精神和這種精神無處不在的巨大張力。按我們雜志慣例，我們本計(jì)劃做專門的人物采訪，重點(diǎn)報(bào)道郭樑老師個(gè)人的成長歷程和專業(yè)建樹，但屢被婉拒，只好改做集體訪談和綜合報(bào)道。由此，我們也堅(jiān)信，能木秀于林、風(fēng)勿摧之的清華校友總會(huì)一定是得益于清華精神的滋潤和澆灌。

服務(wù)是永遠(yuǎn)的宗旨——清華ABCD服務(wù)法

所有大學(xué)校友會(huì)都會(huì)把服務(wù)作為校友會(huì)的工作宗旨。有的學(xué)校側(cè)重于對學(xué)校工作的服務(wù)，有的側(cè)重于對校友發(fā)展的服務(wù)，有的兩者兼而有之。清華校友總會(huì)在前期的發(fā)展定位也主要是為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，2003年對校友會(huì)章程進(jìn)行修改時(shí)增加了一句話：服務(wù)廣大校友。這就使清華校友會(huì)的服務(wù)變成雙向的，而不是單向的只為學(xué)校服務(wù)，同時(shí)不僅強(qiáng)調(diào)要為老校友服務(wù)，還促使服務(wù)工作下移，更多的關(guān)注年輕校友的發(fā)展情況。

在實(shí)際工作中，清華校友會(huì)摸索出ABCD四大有效的服務(wù)形式。A(Anniversary)是值年活動(dòng)，指畢業(yè)整十年的校友節(jié)日活動(dòng)，其實(shí)每年都要有很多的值年活動(dòng)，這是非常重要的活動(dòng)形式。B(Bridge)是橋梁，校友會(huì)不僅要成為學(xué)校聯(lián)系校友、開發(fā)校友的渠道，還要成為校友之間相互聯(lián)系、共同成長的渠道。C(Connection)是聯(lián)系，要有三個(gè)層面的聯(lián)系：以年級(jí)為紐帶的校友活動(dòng)，以地方為紐帶的校友組織，以行業(yè)為紐帶的校友聯(lián)誼。D(Donation)是捐贈(zèng)，既要追求捐款額，特別是一些大型捐助項(xiàng)目，更要追求捐款的人數(shù)覆蓋面，還應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況設(shè)立長期穩(wěn)定的助學(xué)項(xiàng)目，清華在2006年就開始設(shè)立完善的“勵(lì)學(xué)金”資助體系。

一般來說，學(xué)校應(yīng)該通過ABCD四個(gè)方面來客觀地評(píng)價(jià)校友會(huì)的工作情況，但一些學(xué)校都比較急功近利，最好就是直接做校慶，然后就募集捐款，也即只做A、D兩項(xiàng)工作，而B、C的基礎(chǔ)工作卻很少花氣力去耕耘。清華校友會(huì)卻一直圍繞著服務(wù)校友的方方面面，在服務(wù)項(xiàng)目上每年都有創(chuàng)新。從原有的《清華校友通訊》到2002年《清華人》出版以及校友網(wǎng)站、電子刊物i從大量采訪清華校友到邀請杰出校友回校演講；從2002年開始融入學(xué)校人才培養(yǎng)到現(xiàn)在廣泛推廣校友信用卡等等。

有明確的努力方向——清華“8341”工作目標(biāo)

大學(xué)校友會(huì)要達(dá)到服務(wù)校友發(fā)展和服務(wù)學(xué)校建設(shè)的服務(wù)宗旨，必須有明確的努力方向，可持續(xù)的發(fā)展計(jì)劃，而不是時(shí)斷時(shí)續(xù)、或有或無的工作目標(biāo)。清華大學(xué)曾在2002年專門去美國哈佛大學(xué)、MIT等名?？疾煨Ｓ褧?huì)的工作情況，其后明確提出這些年的努力方向和工作目標(biāo)——“8341計(jì)劃”。首先，要力爭在2011年清華大學(xué)建校百年時(shí)，校友捐贈(zèng)率要達(dá)到30％；要實(shí)現(xiàn)這個(gè)世界一流大學(xué)的一項(xiàng)重要考核指標(biāo)，就必須做到校友聯(lián)系率達(dá)到80％。其次，要實(shí)現(xiàn)年度實(shí)際校友捐贈(zèng)資金達(dá)到1億元以上；為此，校友總會(huì)的專職人員團(tuán)隊(duì)要穩(wěn)定在40人左右。這幾個(gè)發(fā)展目標(biāo)就簡稱為“8341計(jì)劃”?，F(xiàn)在，后兩個(gè)指標(biāo)已經(jīng)順利實(shí)現(xiàn)了；校友捐贈(zèng)率已達(dá)到23.7％，該指標(biāo)約排在世界大學(xué)中的第25名：清華大學(xué)現(xiàn)約有校友14萬人，目前已聯(lián)系到60％多。這些指標(biāo)看上去很難做到，但只要有明確清晰的規(guī)劃和腳踏實(shí)地的行動(dòng)，最終做到也只是時(shí)間的問題。

郭樑秘書長介紹，在美國，一個(gè)人的成功與學(xué)校能否發(fā)起并搭建巨大的校友網(wǎng)絡(luò)有很大關(guān)系，這種校友網(wǎng)絡(luò)包括學(xué)校持續(xù)不斷地提供職位信息、由學(xué)校牽頭鼓勵(lì)搭建的各類校友會(huì)平臺(tái)、最大范圍的擴(kuò)大校友網(wǎng)絡(luò)、校友之間的信任、互助和提攜等等。而反過來講，校友的成長、成才和成功，同樣促使了學(xué)校的成功。有人統(tǒng)計(jì)，美國高校開支平均30％來自于校友捐贈(zèng)，有一些私立大學(xué)，如哈佛大學(xué)、耶魯大學(xué)等的校友捐贈(zèng)率和捐贈(zèng)額都非常高。而中國高校的校友捐贈(zèng)率平均還達(dá)不到5％，差距如此之大，并不是中國大學(xué)的校友中沒有富翁，也不是那些成功人士不愿意

出錢，而是這些有能力捐贈(zèng)的校友沒有感受到母校的關(guān)愛，以至于自己并沒有形成持久的母校認(rèn)同。

原芝加哥大學(xué)校長哈欽斯在其著作《大學(xué)的責(zé)任》中指出，大學(xué)除了提供高等教育，進(jìn)行學(xué)術(shù)研究之外，還為社會(huì)提供各種形式的服務(wù)。這種服務(wù)自然包括對校友持續(xù)不斷的聯(lián)絡(luò)和關(guān)愛。可見，一個(gè)大學(xué)的成就不僅僅在于生源的優(yōu)劣，也不僅僅取決于在校生、當(dāng)職教授有多大成就，更取決于校友能有多大成就，以及校友對自己學(xué)校的認(rèn)可程度，而后者很大程度上要靠學(xué)校日積月累的校友工作。西方國家的大學(xué)非常重視這項(xiàng)工作，而對于中國大學(xué)來說，校友工作還有很大的提升空間。

要有奉獻(xiàn)精神，要做無名英雄

無論在哪個(gè)國家、哪所學(xué)校，校友會(huì)都是典型的非營利性社會(huì)組織機(jī)構(gòu)，校友會(huì)的所有工作都是以學(xué)校利益最大化為目標(biāo)，而不是校友會(huì)的利益最大化，更不是校友會(huì)內(nèi)部工作人員的利益最大化，這就對各級(jí)校友會(huì)工作人員提出了非常高的要求，特別是對于校友總會(huì)的專職工作人員來說。另外，在中國，非營利組織機(jī)構(gòu)還是新生事物，如何運(yùn)作、管理非營利組織，如何招募、選拔、使用非營利組織的工作人員等都是嶄新的課題，需要在實(shí)踐中不斷探索和完善。

回顧、總結(jié)清華校友總會(huì)十年來走過的快速發(fā)展之路，郭樑秘書長認(rèn)為成功的最重要因素就是有一個(gè)非常優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)。在2000年，37歲的郭樑被調(diào)入校友總會(huì)時(shí)，總會(huì)只有5個(gè)工作人員，其中3個(gè)正式編制人員，1個(gè)返聘人員，1個(gè)借調(diào)人員。到現(xiàn)在，校友總會(huì)工作人員已達(dá)到40人，50％都有清華的學(xué)歷，絕大部分都是中青年人，所有人都充滿著激情和活力。像年齡稍大些的研究室主任錢錫康老師、辦公室主任陳華老師、《清華校友通訊》主編孫哲老師等，每年都要外出多次，了解和指導(dǎo)各地校友會(huì)的組織建設(shè)和活動(dòng)開展情況。

對于大部分國內(nèi)高校校友會(huì)來說，都常常是人、財(cái)、物不足，工作開展起來捉襟見肘，很少建立起長效機(jī)制。而擁有40人的清華校友總會(huì)是國內(nèi)最大、最優(yōu)秀的校友會(huì)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，首先，需要管理機(jī)制創(chuàng)新?，F(xiàn)在清華校友總會(huì)40個(gè)人中只有5個(gè)正式學(xué)校事業(yè)編制，4個(gè)退休返聘的，其他都是校友會(huì)獨(dú)立聘用的。這種創(chuàng)新的用人模式也引起學(xué)校其他部門的高度關(guān)注和積極效仿。其次，需要培養(yǎng)有精神追求，有犧牲奉獻(xiàn)精神，甘做幕后無名英雄。校友會(huì)工作非常辛苦，休息時(shí)間很少，大部分活動(dòng)都安排在周末和休息時(shí)間，而其他時(shí)間也要為各地校友提供及時(shí)的各項(xiàng)服務(wù)。

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)自然要有更優(yōu)秀的帶頭人。談起郭樑老師的工作能力、工作精神和工作風(fēng)格等，校友總會(huì)的所有人都贊不絕口，打心眼里敬佩。郭1981年一1989年在清華大學(xué)電機(jī)工程系學(xué)習(xí)，獲得工學(xué)學(xué)士、工學(xué)碩士學(xué)位。曾任校學(xué)生會(huì)副主席，電機(jī)系團(tuán)委書記。1989年留校團(tuán)委工作，曾任團(tuán)委副書記，2000年來到校友總會(huì)工作至今。郭樑本可以在學(xué)術(shù)道路或行政崗位上成為知名專家或出色的管理干部，當(dāng)問及他走上現(xiàn)在這條未曾想過的職業(yè)路途有什么感想時(shí)，郭棵老師淡淡地說：“清華人第一是服從，第二就是在現(xiàn)有的崗位上做出成績來。”

研究人才成長規(guī)律，融入學(xué)校人才培養(yǎng)

2002年，清華校友總會(huì)提出校友工作要全面融入學(xué)校的人才培養(yǎng)工作，這是清華校友會(huì)發(fā)展過程中一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。他們關(guān)注的不再僅僅是已經(jīng)畢業(yè)的校友，而是關(guān)注在校生的成長情況，從入學(xué)階段就進(jìn)行一系列的校友成長文化教育。包括學(xué)生入校導(dǎo)入教育、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃教育、就業(yè)指導(dǎo)教育、杰出校友成長規(guī)律研究教育等等，特別是2006年由清華校友首創(chuàng)，在清華校友和社會(huì)各界發(fā)起設(shè)立了“清華校友勵(lì)學(xué)金”，現(xiàn)已成為清華經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助體系中的重要資金來源，目前已達(dá)200多項(xiàng)，每年發(fā)放金額達(dá)數(shù)百萬。這種“助困勵(lì)學(xué)、愛校育人”的理念使家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生在獲得資金支持的同時(shí)，深切感受到校友和社會(huì)各界給予的精神激勵(lì)，能夠很好地支持他們修完學(xué)業(yè)，順利踏入社會(huì)，做對社會(huì)有貢獻(xiàn)的新清華人。像1934年考入清華大學(xué)土木工程系的李偉將軍，生前十分關(guān)心清華，對母校的感情十分深厚。李偉學(xué)長在2005年逝世后，夫人鄭建新老人按李偉的意愿，從退休金中拿出5萬元，建立了“清華校友——李偉勵(lì)學(xué)基金”，旨在幫助那些貧困的清華在校學(xué)生，后來每年繼續(xù)捐贈(zèng)一、兩萬元，幫助貧困生樹立高遠(yuǎn)志向，繼承清華優(yōu)良傳統(tǒng)，學(xué)業(yè)有成，報(bào)效祖國。

在這個(gè)轉(zhuǎn)變過程中，清華校友總會(huì)加大對人才成長規(guī)律的研究，以更好地指導(dǎo)在校學(xué)生學(xué)習(xí)成長和離校校友的發(fā)展進(jìn)步。自2004年開始到2009年，校友會(huì)連續(xù)六年在校慶期間發(fā)放調(diào)查問卷，收集清華校友對學(xué)校人才培養(yǎng)工作的第一手反饋資料。校友會(huì)通過組織學(xué)生志愿者對校友進(jìn)行面對面的調(diào)查、與各地校友會(huì)聯(lián)絡(luò)發(fā)放問卷等方式進(jìn)行了六次大規(guī)模的清華校友問卷調(diào)查。在這些調(diào)查研究中，得出很多非常有價(jià)值的人才成長規(guī)律。郭樑個(gè)人也在2006年6月完成《研究型大學(xué)拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)研究》的博士論文，獲得管理學(xué)博士學(xué)位，后來出版了學(xué)術(shù)專著《拔尖創(chuàng)新人才成長的實(shí)證研究》，填補(bǔ)國內(nèi)這方面的研究空白。

在長年跟蹤研究分析中，郭樑提出校友群體的十大現(xiàn)象：如空降兵現(xiàn)象、短板效應(yīng)現(xiàn)象、龜兔現(xiàn)象、二極管現(xiàn)象、天花板現(xiàn)象、第十名現(xiàn)象等等；還提出人才成長的三大要素，包括“創(chuàng)新突破”、“優(yōu)勢積累”和“目標(biāo)選擇”等，并以王軍、張朝陽、鄧鋒等校友的成功事例對比一些校友失敗的案例證明目標(biāo)選擇的重要性?！皬膶W(xué)校邁向社會(huì)的第一步很重要，成功的關(guān)鍵是選擇一個(gè)適合自己發(fā)展、能夠?yàn)閲?、為社?huì)做貢獻(xiàn)的崗位，最好能將自己的發(fā)展與國家的發(fā)展相結(jié)合?！惫鶚爬蠋熑缡钦f，“第一步選擇至關(guān)重要，其次就是堅(jiān)持做下去，什么事情都不可能一蹴而就，堅(jiān)持是成功的最重要因素?！?/p>

根據(jù)成功校友的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，郭樑老師建議大學(xué)生們應(yīng)該以目標(biāo)為導(dǎo)向積累優(yōu)勢，他說創(chuàng)新人才在同一層次上的優(yōu)勢積累，往往要經(jīng)過兩個(gè)或兩個(gè)以上重要崗位的磨煉，根據(jù)優(yōu)勢積累模式，建議同學(xué)們盡早進(jìn)入相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域積累優(yōu)勢，并且強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新對人才成長的重要性，鼓勵(lì)同學(xué)們要善于創(chuàng)新，并且全面發(fā)展，積極參加學(xué)生工作、社團(tuán)活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐。除了定期邀請杰出校友來校做各種人生講座之外，郭樑老師這些年一項(xiàng)最重要的工作就是給大學(xué)生們做報(bào)告、做規(guī)劃，每次演講，他總不忘提醒佼佼學(xué)子們：“清華校友資源是無價(jià)之寶，具有很好的信譽(yù)，希望大家能夠珍惜，并且能夠時(shí)刻牢記清華人身上的歷史責(zé)任，將校友的精神傳遞下去?！蓖瑫r(shí)希望同學(xué)們畢業(yè)后能夠保持低姿態(tài)、制定中目標(biāo)、以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，取得人生道路的成功。

創(chuàng)建世界一流大學(xué)必須有一流的校友會(huì)

現(xiàn)代的高等教育中，評(píng)價(jià)一所大學(xué)水平的重要指標(biāo)是校友。隨著教育資源競爭的日趨激烈，很多國外著名的院校已經(jīng)把目光投向中國的校友資源，紛紛在中國成立校友會(huì)。如2005年美國伊利諾理工大學(xué)、美國城市大學(xué)、2007年美國約翰斯·霍普金斯大學(xué)等都在北京成立了中國校友會(huì)，整合中國校友資源。美國伊利諾理工大學(xué)主管國際事務(wù)副校長DarshT.Wasan曾談到，從學(xué)校長遠(yuǎn)的發(fā)展來看，僅依靠在美國本土的教學(xué)優(yōu)勢難以應(yīng)對日益激烈的教育資源競爭。在北京成立校友會(huì)，不僅僅因?yàn)閷W(xué)校看中中國眾多的校友資源，更重要的是看準(zhǔn)了中國教育市場良好的發(fā)展勢頭和發(fā)展機(jī)遇，希望匯集各類教育資源。DarshT.Wasan還特別提醒中國學(xué)生，有些人在國外就讀期間，大部分時(shí)間生活在自己熟悉的小群體里，缺乏與不同文化背景的人進(jìn)行溝通。一些學(xué)生在國外讀了幾年書，并不認(rèn)識(shí)幾個(gè)外國朋友，這對學(xué)生將來的發(fā)展不利。成立校友會(huì)的一個(gè)重要目的也是幫助這些學(xué)生建立一個(gè)國際化的人脈網(wǎng)絡(luò)。因?yàn)樵谝恍└叨祟I(lǐng)域，不同文化與團(tuán)隊(duì)之間的合作是很重要的，可以發(fā)揮更大的優(yōu)勢。

原北京大學(xué)校長、北京大學(xué)校友會(huì)會(huì)長許智宏院士在2006年首屆中國大學(xué)校友會(huì)會(huì)長論壇主旨發(fā)言中指出：“校友對母校的支持，對母校聲譽(yù)的提升，以及校友的捐贈(zèng)對大學(xué)發(fā)展都是十分有益和重要的，它已成為大學(xué)生存和發(fā)展的重要支柱之一。因此，我們也就理解國際名校為什么十分重視校友工作。這些世界名校大多歷史悠久，特別是那些著名的私立大學(xué)，均有多年的校友工作經(jīng)驗(yàn)，有一套成熟的校友工作體系和工作機(jī)制，這些都值得我們學(xué)習(xí)和借鑒?！?/p>