劉志成 孫 佳

摘要：在這個(gè)社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，我國處于急速的變革時(shí)代，正經(jīng)歷著一場深刻的社會(huì)結(jié)構(gòu)變遷。隨著社會(huì)的發(fā)展，高校教師其作為社會(huì)人同樣肩負(fù)著生活的重壓，來自社會(huì)方面的一些問題成為了影響高校教師壓力的主要影響因素，這些因素使他們在社會(huì)變革、轉(zhuǎn)型中承受著巨大的心理壓力。我們從三個(gè)方面分析高校教師社會(huì)壓力的主要來源，并相應(yīng)提出了緩解壓力的應(yīng)對措施，

關(guān)鍵詞：高校教師；社會(huì)壓力；應(yīng)對措施

中圖分類號：G230

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1000-2529(2009)06-0119-03

一、研究調(diào)查簡介

1研究對象

對上海大學(xué)、上海政法學(xué)院、廣州大學(xué)、長江大學(xué)、湖南商學(xué)院、長沙理工大學(xué)等東中部六所高校教師進(jìn)行了問卷調(diào)查。調(diào)查對象的基本情況為：男417人，女385人；25歲以下19人，26～35歲347人，36～40歲176人，40～50歲213人，51歲以上為47人；本科184人，碩士430人，博士188人；教學(xué)崗位586人，行政崗位120人，雙肩挑崗位96人；助教128人，講師311人，副教授234人，教授100人，其他29人。

2研究統(tǒng)計(jì)分析方法

研究采用問卷調(diào)查的方法。由調(diào)查者將調(diào)查表發(fā)給教師，要求被調(diào)查者當(dāng)場填寫，回收后檢查、整理所有調(diào)查問卷，剔除無效問卷，并對有效問卷進(jìn)行編號。共發(fā)放《高校教師心理壓力調(diào)查問卷》1200份，回收問卷950份，剔除無效問卷，獲得有效問卷802份。采用SPSS16.0統(tǒng)計(jì)軟件對問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，統(tǒng)計(jì)方法為頻數(shù)統(tǒng)計(jì)法。

3高校教師社會(huì)壓力感調(diào)查情況

從對802名高校教師社會(huì)壓力感的問卷調(diào)查顯示。感到“沒什么壓力”的教師只有28人，占3.5％；感到“有一點(diǎn)壓力”的教師313人，占39.0％；感到“壓力比較大”的教師397人。占49.5％；感到“壓力非常大”的教師62人，占7.7％，其中感到“壓力比較大”和“壓力非常大”的教師總計(jì)459人，占調(diào)查對象總數(shù)的57.23％。從以上數(shù)據(jù)可以看出，社會(huì)壓力現(xiàn)已成為當(dāng)今高校教師心理壓力重要的來源。

二、高校教師社會(huì)壓力主要來源

我國正處于急速的變革時(shí)代，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)生巨大的變革。人們對教師的期望越來越高，教師要充當(dāng)諸多的角色。同其他職業(yè)的人員一樣，高校教師也是社會(huì)上的普通一員，其作為社會(huì)人同樣肩負(fù)著生活的重壓。隨著今天經(jīng)濟(jì)因素在社會(huì)生活中的增強(qiáng)，來自社會(huì)方面的一些問題是影響高校教師壓力的主要影響因素。

1社會(huì)期望值過高帶來的壓力

隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)上對教師的評價(jià)很高，人們對教師的期望也隨之越來越高，社會(huì)對于高校教師來說都抱有非常高的期望。作為一種職業(yè)群體，中國教師在社會(huì)公眾當(dāng)中具有一定的聲望，在傳統(tǒng)教育教學(xué)工作中，教師的角色主要是傳道、授業(yè)、解惑，作為“人民教師”，他們所擁有的榮譽(yù)大多來源于善良、學(xué)識淵博、勤奮、為人師表以及社會(huì)前進(jìn)的知識動(dòng)力等等，而且高校教師本身都是非常優(yōu)秀的人，一般來說高校教師至少是碩士或者博士畢業(yè)，而在新的條件下，隨著教育改革的不斷深入，教師的角色具有多樣性。

教師的工作性質(zhì)決定了教師要扮演多重角色：他們是知識的傳授者和學(xué)生生活的管理者；他們是學(xué)生父母的代理人。在一定時(shí)間要負(fù)責(zé)照顧學(xué)生；他們是學(xué)生的朋友；他們是社會(huì)活動(dòng)者，需要與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、其他教師、社會(huì)各界打交道；同時(shí)，他們還在學(xué)校之外，在家庭中充當(dāng)各種角色，為人父，為人母。為人夫，為人妻，為人子，為人女等，要應(yīng)付自己家庭生活和社會(huì)工作中的多種人際交往。面對這樣的社會(huì)角色，教師不僅工作壓力大，而且負(fù)有重大的社會(huì)責(zé)任。一旦教師犯了錯(cuò)誤或是做了常人不可理解的事，就會(huì)招來不同方面更多的指責(zé)。一些教師難以承受這些指責(zé)或誤解，就會(huì)對自己的社會(huì)地位及教育理想產(chǎn)生懷疑，造成教師的心理矛盾、沖突及其心理壓力。

2報(bào)酬水平不理想、經(jīng)濟(jì)收入差距加大帶來的壓力

在我國從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的轉(zhuǎn)型時(shí)期，從社會(huì)角度看，與其他一些職業(yè)相比，教師的社會(huì)地位雖有明顯提高，從收入和薪資報(bào)酬上看，社會(huì)上也大多將高校教師納入到高收入人群當(dāng)中。但據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，高校教師的收入呈兩極分化的態(tài)勢，收入差距正在逐步加大。在當(dāng)前，教師是內(nèi)部貧富差距較大的階層，而收入差距主要表現(xiàn)在工資收入之外，按照實(shí)際收入水平，可以分為高中低三類。高收入的主要包括在學(xué)校有一定地位及社會(huì)資源的大學(xué)教授，他們的收入來源主要包括兩部分，其一是對外開講座的講課補(bǔ)貼，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)差距比較大，從每天500～800元到每天2～3萬元不等；一些高校博導(dǎo)、知名學(xué)者、教授到外地講課、作報(bào)告，每天講課費(fèi)就高達(dá)幾千元到上萬元不等；其二是科研項(xiàng)目(包括對企業(yè)咨詢服務(wù))收入，從幾萬元到上百萬元不等。資深教授通過申請國家級或者省級等重大科研項(xiàng)目也可以獲得一筆相當(dāng)可觀的科研經(jīng)費(fèi)；除此之外教授還可以享受國家級、省級及校級各種津貼。中等收入的是大城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的大多數(shù)教師，他們的薪酬水平屬于社會(huì)平均水平。而對于那些學(xué)校和專業(yè)不熱門，自己又沒有太大創(chuàng)收能力的教師來說則屬于低收入群體。

還有許多青年教師由于剛剛參加工作或者由于工作年限較短，工資收入則處于高校教師群體的最下層，他們除了每月2000元左右的工資之外，幾乎沒有其他收入。但是他們又要面臨許多人生重要而現(xiàn)實(shí)的問題，如買房、組建家庭、撫養(yǎng)孩子、贍養(yǎng)老人等等，其中最突出的就是購房壓力。因此迫于經(jīng)濟(jì)上的壓力，很多的青年教師無法把全部精力投入到教學(xué)和科研上。報(bào)酬水平的不理想、住房緊張、收^偏低等諸多問題困擾著許多高校教師。收入拉開了檔次，因此不管是有崗沒崗、收人高低，都會(huì)帶來自我價(jià)值感的混亂及巨大的心理壓力，使教師產(chǎn)生心理矛盾，影響心理健康。

3較低的社會(huì)支持帶來的壓力

社會(huì)支持也是影響高校教師心理健康的另一因素。社會(huì)的變化致使教師感受到的壓力日增。教育要適應(yīng)社會(huì)的變化和要求進(jìn)行改革，而改革的內(nèi)容和形式如果還沒有完全適合教師的現(xiàn)實(shí)，那么教師可能難于適應(yīng)這種變化。面臨外部社會(huì)的急劇變化，教師往往沒有心理準(zhǔn)備和相應(yīng)的適應(yīng)能力。人作為一種社會(huì)性動(dòng)物，尤其是當(dāng)個(gè)體面對壓力時(shí)更需要與社會(huì)成員交往，需要來自家庭、社會(huì)的支持。社會(huì)支持是指一種特定的人際關(guān)系，有了社會(huì)支持，也就意味著知道有可以信賴的人在尊重、照顧和愛護(hù)自己。

高校教師的職業(yè)特性決定了教師在校內(nèi)的時(shí)間與學(xué)生打交道的時(shí)間多，社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)較小，因此，其所獲得的社會(huì)支持度就相對較小，教師作為社會(huì)人，家庭人，其同樣會(huì)遇到其他人一樣的問題，如家庭事務(wù)、子女學(xué)習(xí)成長、住房等。在社會(huì)咨詢服務(wù)系統(tǒng)還不完善的今天，當(dāng)他們遭遇挫折時(shí)，如情緒和壓力無法及時(shí)表達(dá)，就會(huì)影響人際關(guān)系，造成惡性循環(huán)。高校教師是典型的社會(huì)要求與社會(huì)支持較為矛盾的一個(gè)職

業(yè)。到目前為止，中國高校也幾乎沒有建立高校教師心理疏導(dǎo)和心理咨詢的專門服務(wù)機(jī)構(gòu)。

三、高校教師社會(huì)壓力應(yīng)對策略

1改善高校教師福利待遇，提高經(jīng)濟(jì)收入

要使教師安居樂業(yè)，國家要加強(qiáng)對高校教師的政策支持和經(jīng)濟(jì)支持，切實(shí)提高高校教師待遇。從我們對應(yīng)采取什么措施來緩解高校教師的社會(huì)壓力的調(diào)查中可以看到其中有85名教師選擇應(yīng)“加大執(zhí)法力度維護(hù)教師權(quán)益”，占調(diào)查人數(shù)的10.6％；234名教師選擇應(yīng)“創(chuàng)設(shè)良好的制度環(huán)境”，占調(diào)查人數(shù)的29.2％；有66名教師選擇應(yīng)“倡導(dǎo)尊師重教，呼吁社會(huì)關(guān)心和支持高校教師”，占調(diào)查人數(shù)的8.2％；而有超過一半以上的高校教師選擇應(yīng)“加大教育投資改善教師的福利待遇”，占了調(diào)查人數(shù)的51.5％。

我們應(yīng)全面正確地理解教師，不能僅僅只強(qiáng)調(diào)教師的奉獻(xiàn)和責(zé)任，而更要重視高校教師作為一個(gè)平凡人的需要。教師從事育人事業(yè)需要專心致志、全力以赴，也需要必要的物質(zhì)待遇和保證。當(dāng)前高校教師的物質(zhì)生活水平還非常低，物質(zhì)需求對于絕大多數(shù)高校教師來說仍是第一位的需求，教師的物質(zhì)待遇應(yīng)與其職業(yè)地位和為社會(huì)付出的勞動(dòng)相適應(yīng)，應(yīng)足以使教師能安居樂業(yè)，把精力用于培養(yǎng)高素質(zhì)的人才上。

全社會(huì)要進(jìn)一步強(qiáng)化“科教興國”、“尊師重教”的社會(huì)風(fēng)氣，通過各種法律法規(guī)提高教師的社會(huì)地位，加大執(zhí)法力度，維護(hù)教師的合法權(quán)益。要切實(shí)增加教育投入，改善高校教師工作、學(xué)習(xí)和科研的環(huán)境，支持高校教師的大膽創(chuàng)新。提高高校教師的工資收入，使他們的學(xué)歷、勞動(dòng)同所獲得的工資收入相一致。徹底改變當(dāng)前教師的勞動(dòng)報(bào)酬與其勞動(dòng)對社會(huì)發(fā)展的促進(jìn)價(jià)值不相適應(yīng)的事實(shí)，積極排除這種困擾高校教師最現(xiàn)實(shí)的壓力源。同時(shí)在住房、醫(yī)療等方面采取支持政策，以解決他們的后顧之憂。從經(jīng)濟(jì)上對高校教師的工作予以充分肯定，這不僅有利于提高高校教師的社會(huì)地位，而且能引起社會(huì)公眾關(guān)注高校教師的工作，認(rèn)可他們的勞動(dòng)，還能吸引更多有才華的人加入高校教師行列，促進(jìn)高校教師對自我勞動(dòng)價(jià)值的充分認(rèn)識，提高高校教師對高等教育工作的熱情和滿意感，使他們更加熱愛自己的工作。只有切實(shí)地改善教師工作和生活的物質(zhì)條件，為教師創(chuàng)設(shè)良好的尊師重教的精神環(huán)境，才能使教師職業(yè)成為人人仰慕、人人愿意為之奉獻(xiàn)的職業(yè)。

2調(diào)整對高校教師的期望值，增強(qiáng)教師社會(huì)自豪感

高校教師這一職業(yè)是個(gè)特殊的職業(yè)，社會(huì)對其期望值比別的行業(yè)大是可以理解的。高校教師的社會(huì)地位和價(jià)值觀，決定了他們具有敏感的自我意識，具有潔身自好的優(yōu)良稟性，也從而形成了強(qiáng)烈的自尊心、自停心和自強(qiáng)心。他們非常關(guān)心自己的勞動(dòng)和人格是否得到全社會(huì)的理解、信任和尊重，自己的創(chuàng)造性是否能得到領(lǐng)導(dǎo)的尊重、體諒和理解。他們非常重視自己德、才、學(xué)、識的聲譽(yù)，以獲得榮譽(yù)為精神上最大的滿足。但教師也是人，肯定會(huì)有這樣那樣的不足，全社會(huì)應(yīng)給予他們以更多的理解和尊重。社會(huì)輿論應(yīng)為高校教師的成長和發(fā)展提供良好的社會(huì)環(huán)境和氛圍。使全社會(huì)理解教師勞動(dòng)的艱巨性和復(fù)雜性，認(rèn)可教師的社會(huì)價(jià)值，并因此熱愛關(guān)心教育事業(yè)，熱愛尊敬教師。因此，全社會(huì)都要樹立尊師重教的良好氛圍，不斷提高教師的社會(huì)地位。

雖然長期以來，國家通過制定、完善和實(shí)施有關(guān)政策和法規(guī)，采取多種措施為教師辦實(shí)事，切實(shí)解決他們工作與生活中的各種困惑，減輕他們過重的工作與心理負(fù)荷，提供一個(gè)支持教師職業(yè)威望的社會(huì)氛圍，使教師產(chǎn)生了前所未有的自豪感，大大調(diào)動(dòng)了教師投身教育的積極性。但是在社會(huì)中仍有一些不和諧的現(xiàn)象，看不起教師的現(xiàn)象仍然存在。要樹立“尊師重教”的良好氛圍，不斷提高教師的社會(huì)地位，尊重教師的勞動(dòng)，理解教師的苦衷，切實(shí)解決他們工作與生活中的各種困惑。政府要制定有利于高校教師的相關(guān)政策，呼吁全社會(huì)切實(shí)關(guān)心、支持、配合高校教師，提高高校教師的工作積極性，減少并杜絕教師的消極心理，增強(qiáng)他們的高校青年教師心理壓力及應(yīng)對方式研究，讓他們在一個(gè)被尊重的氛圍中工作。國家和社會(huì)對教育的切實(shí)重視，必然會(huì)產(chǎn)生對教師的尊重，形成尊師重教的社會(huì)氛圍，教師真正成為令人羨慕的職業(yè)。使高校教師能大膽而充分地發(fā)揮自我，更好地服務(wù)社會(huì)，最大限度地解除他們的后顧之憂。引導(dǎo)輿論尊重教師的勞動(dòng)成果，理解教師的工作苦衷，客觀全面地評價(jià)教師工作的得與失，從而減輕教師過重的社會(huì)壓力和心理負(fù)荷，爭取為教師們創(chuàng)設(shè)一個(gè)寬容、和諧、向上的工作環(huán)境，使他們生活在尊重知識、尊重人才、尊師重教的良好氛圍之中。對教師來說，不僅物質(zhì)待遇能得到極大的改善，而且精神上如沐春風(fēng)。教師的辛勤付出在物質(zhì)和精神兩方面都能得到豐厚回報(bào)，必然促使教師更加熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，對教育有一個(gè)正確認(rèn)知，把教學(xué)工作當(dāng)作終身的職業(yè)，自覺提高學(xué)識修養(yǎng)，誨人不倦，從而人才輩出。提高高校教師的工作積極性，增強(qiáng)教師社會(huì)自豪感。如此，高校教師的工作壓力和心理壓力都能得到較好的緩解。

3建立完善的社會(huì)支持系統(tǒng)，營造良好心理環(huán)境

教師職業(yè)的社會(huì)延伸面相對較窄，其獲取現(xiàn)實(shí)利益的機(jī)會(huì)和能力相對較小。因此，必須以制度的形式建立起服務(wù)于教師的學(xué)習(xí)、工作和生活等方方面面的社會(huì)支持系統(tǒng)，并使教師職業(yè)成為—個(gè)開放性的系統(tǒng)，在與社會(huì)各個(gè)系統(tǒng)的互助中健康發(fā)展，以避免教師要么枯竭，要么趨向功利的不良傾向。由于教師的角色特征及職業(yè)特點(diǎn)，往往自視清高，或忽視自己的心理問題?；?qū)ψ约盒睦韱栴}諱疾忌醫(yī)，在有些問題上容易走入誤區(qū)。人非草木。孰能無情?這種“情感”在一定限度內(nèi)個(gè)人是能夠把握的。然而一旦有些問題超過了個(gè)人能力限度，尤其是較嚴(yán)重的心理障礙和心理疾病，求助于專家的指導(dǎo)并進(jìn)行有效的處理解決就是非常必要的。

社會(huì)支持系統(tǒng)是個(gè)體應(yīng)對壓力的重要外部資源，對心理健康有直接或間接的作用。社會(huì)支持通常扮演緩沖的角色以調(diào)和工作或面臨的壓力情境，包括夫妻、親子間的相互依賴和關(guān)心，親屬、朋友等的援助等。在親友、同事的相互鼓勵(lì)、關(guān)懷、扶持下，對個(gè)人生活適應(yīng)、生理、心理健康有正向的效果。當(dāng)教師遇到挫折時(shí)，社會(huì)支持系統(tǒng)的作用可以使教師對自己的問題看得更清楚，想得更明白，而不會(huì)陷入孤立無援和獨(dú)自痛苦的逆境中，使教師擺脫困境，調(diào)整防衛(wèi)機(jī)制，培養(yǎng)應(yīng)付挫折的能力。緩沖生活事件的情緒打擊，從而找到解決問題的方法和發(fā)泄內(nèi)心郁悶的途徑，保持心理健康。因而處于社會(huì)支持系統(tǒng)中的個(gè)體能自由進(jìn)行各種交流，通過交流和溝通，使個(gè)體感受到愛與被愛，確定自我價(jià)值，找到歸屬感。社會(huì)支持水平越高，心理健康水平就越高，心理壓力就越小。國家和社會(huì)的支持是高校教師心理健康得以實(shí)現(xiàn)的有力保障，應(yīng)把高校教師的健康成長與高等教育的可持續(xù)發(fā)展有機(jī)地聯(lián)系起來。