滕 吳
在國際上,日用消費品的專業(yè)展會基本上以展品功能進行專業(yè)分區(qū)。美國日用消費品展會所涉及的是狹義的日用消費品,主要分為餐廚用品、個人護理用品、清潔用品和家用廚房電器等。
美國是世界上最大的消費品市場,每年有超過1萬億美元的進口規(guī)模。經(jīng)濟危機肆虐下,美國普通民眾對傳統(tǒng)消費品的需求并沒有太大變化,這主要是由美國人的消費習(xí)慣決定的。美國人口80%是中產(chǎn)階級,人均年收入超過4萬美元,消費意識強。而且消費普遍超前,大部分美國人對普通日用品的使用不超過一年,喜歡“喜新厭舊”,追求新奇時髦。同時,美國國內(nèi)勞動力成本高,傳統(tǒng)日用品屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè),早已被轉(zhuǎn)移到中國、越南,馬來西亞等亞洲國家,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)決定了美國日用消費品主要依賴于進口的現(xiàn)狀不會發(fā)生根本改變。雖然受經(jīng)濟危機的影響,美國消費者會減少高檔消費品的消費,但是,普通民眾對物美價廉的中國制造商品需求不會減少。從美國日用消費品展會來看,當(dāng)前美國日用消費品市場需求依然穩(wěn)定。
美國日用消費品展會分析
從2009年已經(jīng)結(jié)束的美國最大的芝加哥國際家庭用品展表現(xiàn)看,受到經(jīng)濟危機的影響相對有限。該展會是美國十大展會之一,迄今已舉辦過112屆。展會有85000平方米的凈面積,參展商數(shù)量超過2000家,分別來自34個國家和地區(qū)。今年的展會參展商數(shù)量雖然從2008年的2300家減少到2000家,但占參展商主體的歐洲和美國本土的展商數(shù)量近1700名,與上年比并未減少。參展商總量的減少是由于亞洲參展商如中國大陸,中國香港、中國臺灣、馬來西亞、印尼、韓國等國家和地區(qū)紛紛減小了參展規(guī)模。以往亞洲參展商數(shù)量為600家左右,今年卻不足400家。中國大陸2008年參展規(guī)模是350家,2009年為220家。
歐美參展商以品牌經(jīng)銷商和生產(chǎn)商為主,與亞洲企業(yè)相比,他們更重視企業(yè)的形象宣傳和參展的連續(xù)性,80%都為連續(xù)參展企業(yè),不會輕易退出展會。與之成鮮明對比的是,中國大陸的參展企業(yè)每年只有不到40%連續(xù)參展。在經(jīng)濟危機中,許多外貿(mào)企業(yè)為了降低成本而退出了長期堅持的展會,這對企業(yè)形象和信譽是極大的負(fù)面影響。還以芝加哥家庭用品展為例,中展海外公司此次組織的參展企業(yè)有80家,其中有超過30%都是連續(xù)多年的參展企業(yè),有些企業(yè)參展超過10年。許多老的參展企業(yè)十幾年前只有10萬元的資產(chǎn)規(guī)模,不到10人的廠房,而現(xiàn)在年出口額已經(jīng)達千萬元甚至過億元,大多數(shù)都成為了行業(yè)龍頭或者行業(yè)排名前位。事實證明,長期堅持參展的企業(yè)往往更能穩(wěn)定客戶,獲得訂單。
從專業(yè)觀眾角度看,2008年芝加哥國際家庭用品展專業(yè)觀眾為23000名:2009年專業(yè)觀眾約為2萬名,數(shù)量變化并不明顯。在展會現(xiàn)場,第一天觀眾人數(shù)最多,第二、第三天觀眾明顯減少,相當(dāng)多的采購商把往年連續(xù)3天的參展洽談時間縮短為1天或2天,這也使得展會后兩天現(xiàn)場人氣不旺。據(jù)展會官方統(tǒng)計,48%的專業(yè)觀眾已經(jīng)連續(xù)6年參加展會,有33%甚至有超過10年的參展歷史,92%的專業(yè)觀眾認(rèn)為達到預(yù)期效果。從展會成交效果看,國內(nèi)參展商普遍反映他們主要的美國客人都參加了該展會,雖然訂單比往年縮水,但是依舊占據(jù)了全年出口量的重要份額。今年中國企業(yè)參展規(guī)??s小了1/3,相對的同類出口商品競爭也大大減少。許多第一次參展的國內(nèi)參展商對展出效果非常滿意,甚至覺得比廣交會還要好。
調(diào)整參展戰(zhàn)略
經(jīng)濟危機中外貿(mào)企業(yè)該如何調(diào)整參加海外展會的宣傳戰(zhàn)略呢?對于參展企業(yè)來說,有以下幾點可以參考。
第一建議把握八字原則:“立足實際、積極進取”。經(jīng)濟危機如爆發(fā)海嘯的大海,不同的企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況作出合適選擇。若企業(yè)本身規(guī)模有限,獨木泛舟,此時就應(yīng)該收縮規(guī)模,尋找合適的“避風(fēng)港”,在大浪中生存就是勝利。如企業(yè)是中等規(guī)模,能夠應(yīng)付一定的風(fēng)險,每年有參加國外四五個展會的固定預(yù)算,這時可以有選擇的只參加行業(yè)內(nèi)排一二位的展會,例如歐洲、美國各選一個重點展會,其他國家展會可以暫時放棄:當(dāng)然企業(yè)也可另辟蹊徑,在保持住現(xiàn)有歐美客戶的前提下,暫停歐美傳統(tǒng)展會,嘗試部分新興市場,如中東、非洲、南美、俄羅斯等;在安排業(yè)務(wù)員出國時,可減少人數(shù),大部分展會一個標(biāo)準(zhǔn)攤位一名業(yè)務(wù)員足矣。若企業(yè)本身資本雄厚,見過大風(fēng)大浪,在風(fēng)險評估后可考慮維持往年的出國展會預(yù)算,對于這些企業(yè)來說,維護公司形象和品牌是重點。
第二,以積極的態(tài)度和良好的職業(yè)素養(yǎng)出現(xiàn)在每屆展會上。筆者認(rèn)識的一位展商,出國前在博覽會官方網(wǎng)站上查到所有采購商的聯(lián)系信息,他提前給所有和他產(chǎn)品相關(guān)的采購商發(fā)了電子郵件,附上他公司介紹和部分樣品圖片,邀請采購商到他攤位上洽談。展會現(xiàn)場,大多數(shù)國內(nèi)參展商都是便裝上陣,而該公司的展位業(yè)務(wù)員都是西裝革履,一絲不茍。這位展商是第一次參展,但他對參展效果非常滿意,據(jù)說現(xiàn)場就簽下幾個大的訂單。經(jīng)濟危機對所有人都是公平的,機會往往屬于那些有準(zhǔn)備的人。
第三,外貿(mào)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在危機中積極求商機。在經(jīng)濟危機的大背景下,盡管大多數(shù)行業(yè)都不可避免地出現(xiàn)下滑,但是也不盡然。例如,在美國現(xiàn)在許多人改變了每日必去咖啡廳的習(xí)慣,改成在家里用自動咖啡機煮咖啡,于是咖啡機的銷量隨之上升。據(jù)統(tǒng)計,2008年美國咖啡機的銷量比2007年增長了31%,銷售額上漲了40%。又比如,美國人家里都喜歡用厚地毯,卻不容易清潔,以往一般人都是直接電話預(yù)約專門的清潔公司上門做地毯清潔,費用較高?,F(xiàn)在,許多美國家庭開始購買地毯清潔機(一種大功率吸塵器),自己在家動手清理。這樣一來,地毯清潔機的需求上升,銷售額比2007年上漲了5%。同樣的情況也發(fā)生在面包機、電飯煲,攪拌機等廚房電器上。所以,危機中并不是全然沒有機會,某些行業(yè),某些產(chǎn)品,可能會因為經(jīng)濟危機而因禍得福。關(guān)鍵是有領(lǐng)先別人一步的眼光,這樣才能在危機中占據(jù)先機。而出國參展,又是考察國外市場,了解行業(yè)發(fā)展趨勢的最佳途徑。
第四,外貿(mào)企業(yè)可多留意一些有政府或協(xié)會補貼的展會。經(jīng)濟危機之后,中央和地方財政,行業(yè)協(xié)會,各地的貿(mào)促會都不同程度加大了對企業(yè)出國參展的補貼投入。有些地區(qū)對部分展會可以攤位費全免,也有一些直接減免一萬元或者一半的攤位費。外貿(mào)企業(yè)可以適當(dāng)選擇一些適合自己的補貼展會,有效地降低出國參展成本。
經(jīng)濟危機是經(jīng)濟社會發(fā)展的必然現(xiàn)象,大可不必悲觀恐慌。這次經(jīng)濟危機不會長期存在,它起源于美國,最后也會在美國結(jié)束。據(jù)一份美國家庭用品協(xié)會的調(diào)查報告顯示,20%的調(diào)查者認(rèn)為2010年春季美國經(jīng)濟會初步好轉(zhuǎn),70%的調(diào)查者認(rèn)為2010年底經(jīng)濟會復(fù)蘇。對于處在困境中的外貿(mào)企業(yè)而言,堅持下來就是勝利。企業(yè)發(fā)展的過程中,必將會碰到無數(shù)的困難和挑戰(zhàn)。成熟的外貿(mào)企業(yè)能夠?qū)彆r度勢,適時調(diào)整公司戰(zhàn)略,有堅持也有變通,這樣的企業(yè)最后也一定會做大做強。