代增輝

摘要：構(gòu)建和諧社會與構(gòu)建和諧企業(yè)是相互促進(jìn)、共同發(fā)展的關(guān)系，而構(gòu)建和諧班組則是構(gòu)建和諧企業(yè)的基礎(chǔ)。結(jié)合生產(chǎn)實踐，從建立良好的企業(yè)文化、提高生產(chǎn)效率以及人性化管理等方面分析和諧班組的創(chuàng)建方法，推動班組安全管理、成本管理、質(zhì)量管理和生產(chǎn)管理水平的不斷提高。

關(guān)鍵詞：班組；和諧；制度建議

中圖分類號：F203

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1672-3198(2009)09-0133-02

1班組管理的現(xiàn)狀及問題

1.1班組管理缺乏文化氛圍

班組是企業(yè)精神文明建設(shè)的前沿陣地。范圍小、信息靈、內(nèi)容實，工作、學(xué)習(xí)、生活融為一體是班組建設(shè)管理的特點。當(dāng)前多數(shù)班組工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境條件有限，缺乏文化氛圍的感染和熏陶，使班組職工的興趣、特長和知識、才干得不到有效發(fā)揮。職工的求知欲望、精神調(diào)節(jié)作用受到限制，不同程度影響職工奮發(fā)向上的精神追求，造成班組整體上感覺沒有朝氣，缺乏活力和生機(jī)。

1.2班組管理缺乏激勵機(jī)制

目前班組管理還存在著激勵措施不完善的問題，對有貢獻(xiàn)、有技能的生產(chǎn)骨干和工程技術(shù)人員只是實施榮譽(yù)獎勵，只是成績得到肯定，但班組的硬件管理及待遇沒有改善，重榮譽(yù)、輕獎勵的傾向依然仍在。缺乏班組成就激勵感，直接造成班組職工對爭先創(chuàng)優(yōu)的熱情下降。班組管理工作滿足于現(xiàn)狀。班組缺乏自我加壓、自我挑戰(zhàn)、自我發(fā)展的動力和壓力。從根本上阻礙了班組職工主動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，先進(jìn)班組的自身價值難以體現(xiàn)，激勵因素的缺乏制約著班組管理的深化和完善。

1.3班組管理缺乏目標(biāo)管理

班組推行目標(biāo)管理，就是按企業(yè)的方針、決策、制定本班組目標(biāo)管理和每個人的子目標(biāo)。目標(biāo)既是人們奮斗的方向，又是一種挑戰(zhàn)，實現(xiàn)目標(biāo)就是意味著戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。目標(biāo)是班組工作計劃性、責(zé)任落實性的職工自我管理內(nèi)容的具體體現(xiàn)。但我們班組目前還是保留在每年的生產(chǎn)計劃、工作任務(wù)的安排，缺乏全體班組成員直接參與制定具體的、實用的、全面的可操作性班組目標(biāo)管理體系，導(dǎo)致班組管理工作隨意性很大，不同程度的影響了班組管理的效果和質(zhì)量。

1.4班組管理缺乏民主管理的意識

班組的民主管理就是讓班組每個成員參與管理。發(fā)揮班組每個成員的特長，實行“全員”管理的格局。我們班組的每個職工即是生產(chǎn)者、又是管理者、全體職工完全有能力參與管理本班組的事務(wù)。人人在生產(chǎn)中發(fā)揮“主人翁”的精神，當(dāng)前大部分企業(yè)的班組比較缺乏這種意識，班組偏重班組生產(chǎn)會議，而忽視班組民主管理。比如，有些班組雖然從會生產(chǎn)調(diào)度、安全生產(chǎn)、政治學(xué)習(xí)會議等，堅持每月召開一次，但這只是形式上的保證，民主管理沒有實質(zhì)性的內(nèi)容，使職工的主人翁地位和作用得不到體現(xiàn)，更談不上發(fā)揮班組職工參與民主管理的聰明才智。

2創(chuàng)建和諧班組的途徑分析

2.1加強(qiáng)班組文化建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)隊精神

加強(qiáng)班組文化建設(shè)，提高班組成員素質(zhì)，使班組成員自覺排除情緒因素對工作的影響。人不是機(jī)器，在日常工作中他們有思想情緒的波動，有工作態(tài)度的改變。如果每一個人都能把集體的利益放在第一位，那么他就會使個人利益服從于班組的集體利益，在工作中積極進(jìn)取，時刻以集體利益為重。班組中的每個人都是相互依存、相互制約的，全體成員各司其職，密切配合，才能發(fā)揮總體的最佳效能，一切成功的合作，都源自于良好而默契的配合。因此，加強(qiáng)班組文化建設(shè)，經(jīng)常進(jìn)行及時而有效的信息溝通，促進(jìn)崗位間、員工間的相互了解與團(tuán)結(jié)合作，充分發(fā)揮團(tuán)隊的智慧，有效凝聚集體的力量，是培養(yǎng)和打造一個優(yōu)秀團(tuán)隊所必須的條件和基礎(chǔ)。

2.2采取適當(dāng)?shù)募罘椒?，提高生產(chǎn)效率

員工的心理狀態(tài)、情緒變化決定著工作效率及工作質(zhì)量。因此，作為一個合格的班組管理者，為了充分調(diào)動員工的積極情緒，采取適當(dāng)?shù)募顧C(jī)制是班組管理的重要手段。激勵能否奏效，主要看激勵的方法和手段是否滿足了班組員工的需要。班組成員對需要追求的心理活動直接流露在日常的工作中，并在行為上有所表現(xiàn)，這就需要管理人員針對員工情緒中所表現(xiàn)出來的不同心理狀態(tài)采取相應(yīng)的激勵手段，充分發(fā)動班組成員的主觀能動性。通過激發(fā)班組奮發(fā)進(jìn)取的激情和團(tuán)隊精神，可以有效的激發(fā)班組的內(nèi)在潛力。激勵機(jī)制適用得當(dāng)，會促使職工從被動的灌輸向主動出擊轉(zhuǎn)變，發(fā)揮精神效能的作用。

2.3培養(yǎng)創(chuàng)新型員工，不斷提高班組管理活力

“創(chuàng)新”是一個企業(yè)的靈魂，是社會進(jìn)步永恒的主題，是創(chuàng)和諧班組所必備的條件。一個組織要想在激烈的市場競爭中發(fā)展和壯大，就必須與時具進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，激發(fā)員工的創(chuàng)新精神，不斷提高企業(yè)和班組的管理活力。尺有所短，寸有所長。班組的每個成員都有其各自特點和一技之長，班組長只要能充分發(fā)揮班組員工的活力，開發(fā)每個人的創(chuàng)新意識，聚集每個人的聰明才智，就一定能夠促進(jìn)生產(chǎn)實踐水平，班組的各項管理工作也會收到意想不到的好效果。創(chuàng)新激發(fā)了班組管理的活力，增進(jìn)了人和人之間友善和諧的關(guān)系，創(chuàng)造了寬松、健康的班組氛圍，從而鑄就了一個朝氣蓬勃的團(tuán)隊。

2.4創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，優(yōu)化班組管理

以人為本，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是優(yōu)化班組管理的重要基礎(chǔ)，是企業(yè)應(yīng)付知識要求和知識創(chuàng)新的唯一方式。班組應(yīng)根據(jù)企業(yè)特點和班組實際制定創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的具體目標(biāo)計劃，通過目標(biāo)定位，增強(qiáng)職工自我教育、自我完善、自我發(fā)展自我超越的緊迫感和危機(jī)感。積極營造濃厚的班組學(xué)習(xí)氛圍，以獨特的班組文化來感染、激勵、鼓舞職工，以學(xué)習(xí)形式多樣化、生動化來吸引職工，由職工的興趣愛好和特長引發(fā)求知欲望，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)針對性和有效性。提倡一崗多能、一崗多證、超前跨崗學(xué)知識等，尋求體現(xiàn)自我價值的機(jī)會。提倡“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”和團(tuán)隊精神，把工作過程看成是學(xué)習(xí)的過程，通過工作過程中的“自我批評”，信息反饋和交流共享，達(dá)到真正的學(xué)習(xí)效果。

2.5實現(xiàn)人性化管理，構(gòu)建和諧融洽的工作環(huán)境

班組長首先要注意把工作指示精神及時準(zhǔn)確地傳達(dá)到班組中，并同時掌握基層工中存在的問題，認(rèn)真聽取員工意見，及時解決發(fā)生的矛盾，及時反映匯報需要領(lǐng)導(dǎo)解決的問題，使每一位員工在企業(yè)中都不是孤立的工作個體，都在體現(xiàn)著企業(yè)形象的同時，感受著企業(yè)的關(guān)懷和溫暖，營造處處和諧的工作環(huán)境，使企業(yè)的現(xiàn)代化管理更加注重以人為本，和諧發(fā)展。在以人為本的理念指導(dǎo)下，注重解決文明生產(chǎn)，禮貌待人，安全管理，相互協(xié)作等問題，將一切可能發(fā)生的問題及事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)中，讓班組工作時刻保持著“安全在我，企業(yè)平安”的狀態(tài)下運行，進(jìn)而沿著關(guān)注人、愛護(hù)人的和諧軌道發(fā)展，以期做到為企業(yè)的快速發(fā)展，提供保駕護(hù)航的作用。