論廣播節(jié)目的可聽(tīng)性

莫玲玲

摘要：在資訊異常發(fā)達(dá)的今天，在媒體競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下，處在夾縫中求生存的廣播節(jié)目，想要被更多聽(tīng)眾接受，其節(jié)目的可聽(tīng)性是十分重要的。它不僅表現(xiàn)節(jié)目的內(nèi)涵，也影響著廣播的形象。因此，作為廣播的編采播人員要高度重視這個(gè)問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：新聞事實(shí)；時(shí)效性；語(yǔ)言藝術(shù)

中圖分類(lèi)號(hào)：G22

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-3198(2009)09-0205-02

1選擇典型的新聞事實(shí)是增強(qiáng)節(jié)目可聽(tīng)性的關(guān)鍵所在

我們都知道，新聞就是新近發(fā)生的事實(shí)的報(bào)道。如果沒(méi)有事實(shí)，就不可能成其為新聞；有了典型的事實(shí)，就有可能會(huì)成為好的新聞。所謂好新聞，事實(shí)必須要新鮮，時(shí)效性又要強(qiáng)和迅速。

2新聞事實(shí)本身的及時(shí)、迅速也是增強(qiáng)節(jié)目可聽(tīng)性的重要途徑

新聞是易碎品。今天的新聞就是明天的舊聞，因此新聞必須要及時(shí)、迅速地傳達(dá)給聽(tīng)眾，才能真正成其為“新聞”。做新聞就是在和時(shí)間賽跑。無(wú)論做主持人、記者還是編輯，一定要有根繃緊的弦。新聞時(shí)效性和迅速性是至關(guān)重要的。

3主持人在節(jié)目中的語(yǔ)言藝術(shù)親和力是增強(qiáng)節(jié)目可聽(tīng)性的重要一環(huán)

一篇好的報(bào)道，一組好的節(jié)目，從策劃、采訪、編輯都投入了很大心力，最后形成稿件。如果主持人在節(jié)日中能夠通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)和文化內(nèi)涵來(lái)充分體現(xiàn)文稿的深層含義，就可以達(dá)到吸引聽(tīng)眾、感動(dòng)聽(tīng)眾的目的。

說(shuō)到主持語(yǔ)言基本功，我要說(shuō)到的是語(yǔ)音基本功和語(yǔ)言表現(xiàn)力基本功。兩者兼?zhèn)洳拍茌^好完成文稿的表述。作為主持人，首要任務(wù)是說(shuō)好普通話，如果普通話不標(biāo)準(zhǔn)，聲音再好也會(huì)影響表達(dá)力的。只有口齒清楚，聲音亮麗，普通話標(biāo)準(zhǔn)，才能較好地去體現(xiàn)文稿。僅僅做到這一方面還不夠，主持人的內(nèi)涵更為重要。寫(xiě)得再好的文稿，如果主持人不能很好的理解，就無(wú)法表達(dá)文稿的深層含義，所以兩者缺一不可。基本功即語(yǔ)音、聲音色彩等，這是可以靠自己通過(guò)種種物理訓(xùn)練達(dá)到的，而文化素質(zhì)即內(nèi)涵卻不是一朝一夕就可以培養(yǎng)起來(lái)的，是要靠自己平日用心積累，孜孜不倦地學(xué)習(xí)才能擁有的。如果既具備了優(yōu)美的音質(zhì)，扎實(shí)的語(yǔ)音基本功，又有豐富的文化底蘊(yùn)，主持人的語(yǔ)言藝術(shù)才會(huì)有親和力，才能感染聽(tīng)眾。只有做到這些，主持的節(jié)目才具有很強(qiáng)的可聽(tīng)性。

筆者主持過(guò)多年的電臺(tái)直播節(jié)目，有一些技巧與方法提出來(lái)與大家共同探討。

3.1節(jié)目主持人在與聽(tīng)眾談話時(shí)的角色

節(jié)目中主持人的角色不是單一的，應(yīng)根據(jù)談話內(nèi)容的不同而變化，雖然不同的主持人有不同的助人風(fēng)格，但一般說(shuō)來(lái)主持人常表現(xiàn)為下列幾種形式：(1)知已。主持人要善于創(chuàng)造一種令人感到安全和信任的氣氛，以利于聽(tīng)眾吐露心聲。談話開(kāi)始時(shí)，傾聽(tīng)和神人性理解的反應(yīng)是很重要的。主持人要力求設(shè)身處地地理解聽(tīng)眾，采用反射或情感性復(fù)述以推動(dòng)聽(tīng)眾表達(dá)感受。(2)傾聽(tīng)者。這時(shí)，主持人要聽(tīng)清來(lái)訪者所面臨的主要問(wèn)題：包括他(她)的心理、軀體方面的主要癥狀，想迫切解決的心理問(wèn)題，近期重大的生活事件，想要達(dá)到的咨詢目的。此階段主持人要弄清咨詢者當(dāng)前究竟被什么問(wèn)題所因擾，問(wèn)題的嚴(yán)重程度如何，問(wèn)題持續(xù)時(shí)間多久，產(chǎn)生的原因是什么，他本人對(duì)此有無(wú)明確的意識(shí)。他的期望目標(biāo)一定要明確。同時(shí)要注意：并非有心理困擾的人都愿意坦誠(chéng)地接受心理咨詢，也不是所有的來(lái)訪者都是合適的咨詢對(duì)象。主持人還要圍繞來(lái)訪者的主要心理問(wèn)題進(jìn)一步了解其有關(guān)的背景資料，如工作環(huán)境、學(xué)習(xí)能力、生活習(xí)慣、過(guò)去生活個(gè)人和家庭成員的健康狀況、社會(huì)人際關(guān)系、個(gè)性特征、興趣特長(zhǎng)、生活的轉(zhuǎn)折點(diǎn)以及對(duì)未來(lái)的看法等等。(3)分析師。主持人根據(jù)所收集的資料對(duì)來(lái)訪者的問(wèn)題進(jìn)行分析，用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言把自己對(duì)問(wèn)題的了解和判斷反饋給來(lái)訪者，通過(guò)討論與來(lái)訪者達(dá)成共識(shí)，運(yùn)用領(lǐng)悟、支持、解釋、行為指導(dǎo)和改變認(rèn)知等方法，對(duì)來(lái)訪者提出建議和多種可能解決的辦法，讓來(lái)訪者通過(guò)比較，自己選擇其中最為合適解決自己?jiǎn)栴}的方法。(4)良師益友。這是評(píng)估、結(jié)束階段，這個(gè)階段是幫助來(lái)訪者重新回顧咨詢的要點(diǎn)，使來(lái)訪者對(duì)自己的情況有更清楚的認(rèn)識(shí)，對(duì)談話過(guò)程中所接受的有益的幫助啟示和領(lǐng)悟記得更加深刻，并鼓勵(lì)他朝著正確的目標(biāo)前進(jìn)。

3.2談話的技巧

(1)節(jié)目主持人要和聽(tīng)眾建立良好的關(guān)系。

直播節(jié)目的完成，是通過(guò)主持人和聽(tīng)眾相互作用實(shí)現(xiàn)的，他們之間一定是充滿感情的，雙方有誠(chéng)懇、坦白的內(nèi)心感情交流，彼此積極尊重、信任，能設(shè)身處地理解對(duì)方。因此，①主持人應(yīng)積極尊重聽(tīng)眾，表現(xiàn)出熱情。關(guān)心聽(tīng)眾的程度應(yīng)勝過(guò)人們?nèi)粘５囊话汴P(guān)心，但又不過(guò)分地試圖包辦代替或控制聽(tīng)眾，妨礙聽(tīng)眾能力的發(fā)揮：②主持人還應(yīng)該設(shè)身處地地理解聽(tīng)眾，富有同情心，即“神人”。準(zhǔn)確的神入使聽(tīng)眾產(chǎn)生被理解的檢驗(yàn)，一旦讓聽(tīng)眾相信，主持人已理解他的感覺(jué)和內(nèi)心的情感，那么建立良好關(guān)系的機(jī)會(huì)也就大為增加。③主持人對(duì)待聽(tīng)眾是真誠(chéng)的。不特意取悅對(duì)方，不因自我防御而掩飾、修改自己的想法和態(tài)度，不回避自己的失誤或短處，直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的想法，真誠(chéng)能導(dǎo)致信任和喜愛(ài)，還可給來(lái)訪者一種安全感，給來(lái)訪者提供一個(gè)榜樣。

(2)提問(wèn)的藝術(shù)。

提問(wèn)有開(kāi)放式和封閉式的提問(wèn)。開(kāi)放式提問(wèn)常運(yùn)用“什么”、“怎么”、“為什么”、“能否”等詞在內(nèi)的語(yǔ)句發(fā)問(wèn)，如“什么樣的情景令你最緊張?”，“這件事你是怎么看的?”。開(kāi)放式的提問(wèn)可以讓來(lái)訪者對(duì)有關(guān)的問(wèn)題，事件給予較為詳細(xì)的反應(yīng)，可以引導(dǎo)來(lái)訪者更多地講出有關(guān)情況、想法、情緒等。其缺點(diǎn)是無(wú)法排除許多無(wú)價(jià)值、不正確的信息，而且費(fèi)時(shí)間。各種問(wèn)法要根據(jù)當(dāng)時(shí)情形合理使用。不能固定于其中一種。尤其是以“為什么”開(kāi)始發(fā)問(wèn)，過(guò)多這樣的發(fā)問(wèn)會(huì)使關(guān)系疏遠(yuǎn)，在問(wèn)有些問(wèn)題時(shí)應(yīng)注意語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)的運(yùn)用，以免顯得過(guò)于咄咄逼人。封閉式的提問(wèn)就是可以用“是”或“不是”、“有”或“沒(méi)有”、“對(duì)”或“不對(duì)”等一兩個(gè)詞簡(jiǎn)短回答的提問(wèn)。通常在談話的后期采用，且次數(shù)不宜太多。這類(lèi)問(wèn)題有收集信息、澄清事實(shí)、節(jié)省時(shí)間的作用，有助于縮小討論范圍和幫助來(lái)訪者集中注意某些主要問(wèn)題。缺點(diǎn)是不能提供較大的自由度給來(lái)訪者，限制了來(lái)訪者的思路和自我表達(dá)，從而妨礙了來(lái)訪者資料的收集和對(duì)問(wèn)題廣泛深入的了解。為了聽(tīng)眾的利益和保護(hù)他們的隱私，不宜問(wèn)及聽(tīng)眾的姓名。

3.3主持人的個(gè)人魅力

電臺(tái)作為特殊傳媒，其特殊性之一就是神秘。聽(tīng)眾只聞其聲不見(jiàn)其人，主持人恰好能塑造個(gè)人的獨(dú)特風(fēng)格，在談話過(guò)程中積極主動(dòng)地通過(guò)自己的心理學(xué)理論和技術(shù)、個(gè)人生活經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)來(lái)訪者特有的理解來(lái)影響、促進(jìn)對(duì)方在認(rèn)知行為上的改變。這種影響能使來(lái)訪者更積極地進(jìn)入談話過(guò)程。在展示個(gè)人魅力時(shí)可以運(yùn)用這樣一些技術(shù)：

(1)解釋?zhuān)壕褪轻槍?duì)聽(tīng)眾的問(wèn)題、困擾，提供一種新的認(rèn)識(shí)問(wèn)題和自身的方式。解釋多種多樣，一般有兩種：一種是來(lái)自各種心理咨詢與心理治療理論；一種是根據(jù)主持人個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐與觀察得出的。解釋不須太多，通俗易懂，簡(jiǎn)明扼要，具有真實(shí)性，合理性，不要太偏激，盡量采取試探性的態(tài)度。

(2)勸告與提供信息：就是對(duì)來(lái)訪者關(guān)心的問(wèn)題提出建議，給予指導(dǎo)性或參考性的信息，以幫助聽(tīng)眾思考問(wèn)題，做出決策。但對(duì)一些重大的人生選擇，如“我應(yīng)該離婚嗎?”，“我應(yīng)該選擇哪一個(gè)女朋友?”等不宜給予直接答案，注意委婉的措辭容易被對(duì)方接受，勸告也不宜太多。

(3)陳述自我；指把自己個(gè)人有關(guān)信息講出來(lái)使聽(tīng)眾知道，這種自我剖析有助于增加聽(tīng)眾的信任感，從而使聽(tīng)眾自我暴露增多。有兩種方式：一種是表明自己對(duì)來(lái)訪者言行問(wèn)題的體驗(yàn)，另一種是告訴對(duì)方自己過(guò)去的一些有關(guān)的情緒體驗(yàn)及經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。要注意的是必須確定自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)聽(tīng)眾有所幫助時(shí)才說(shuō)自己，次數(shù)不能過(guò)多，涉及深度要適度。陳述自我不是目的，而是一種促進(jìn)聽(tīng)眾自我探索、自我認(rèn)識(shí)、自我改善的手段。