朱　琪　何曉萍

記者到過不少城市,走進(jìn)過很多社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn),看到的戶外健身器材有相當(dāng)一部分是杭州五洲運(yùn)動(dòng)器材有限公司制造。這些運(yùn)動(dòng)器材設(shè)計(jì)靈巧、質(zhì)量?jī)?yōu)良、美觀大方,涵蓋身體幾乎所有健身元素。為此,記者專程采訪了杭州五洲運(yùn)動(dòng)器材有限公司董事長(zhǎng)周增徐。

周增徐說,國(guó)務(wù)院、國(guó)家體育總局全面倡導(dǎo)的“全民健身工程”是系統(tǒng)工程、民生工程,因此,對(duì)運(yùn)動(dòng)器材的要求越來越高。其質(zhì)量、安全、規(guī)范化、智能化是現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)器材的不可缺少的關(guān)鍵元素。

杭州五洲運(yùn)動(dòng)器材有限公司主要致力于康體休閑產(chǎn)業(yè),是國(guó)內(nèi)最大的健身器材生產(chǎn)企業(yè)之一,具有先進(jìn)的噴塑、涂裝生產(chǎn)線和完善的生產(chǎn)管理制度,并成功注冊(cè)了“艾康爾”商標(biāo)?，F(xiàn)公司產(chǎn)品共有12大系列,200余種,行銷于全國(guó)各大城市的社區(qū)和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。公司集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售于一體,以其雄厚實(shí)力,不斷開發(fā)高科技含量的產(chǎn)品,提供完善的服務(wù)體系,以科學(xué)合理的管理,躋身國(guó)內(nèi)同行業(yè)的一流水平。

為滿足全民體育運(yùn)動(dòng)以及老人、婦女、兒童、殘疾人安全健身的需求,該公司還在5個(gè)環(huán)節(jié)一條龍,“一站式”售后服務(wù)上充分做足文章:構(gòu)建前期服務(wù)咨詢、方案設(shè)計(jì)、器材調(diào)試和安裝,售后定期回訪和定期維護(hù)、快速反應(yīng)維修等一系列完善的服務(wù)體系。

隨著全民健身工程的普及,體育健身器材市場(chǎng)出現(xiàn)了品牌眾多、良莠不齊的現(xiàn)象,大大降低了健身器材使用的時(shí)間和利用率,有些甚至給使用者帶來安全的隱患。為此,該公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)到了江蘇、義烏等地作了大量的調(diào)研。結(jié)果是:幾乎所有的健身苑點(diǎn)的主管單位都沒有處理安全隱患和維修的能力,更不能對(duì)運(yùn)動(dòng)器材的安全使用做出合理合格的判定。

為排除諸多弊端,為政府降低管理、保證使用者的安全,該公司高層毅然決定:產(chǎn)品5年保修,打包式、一站式服務(wù),為客戶提供無憂式的服務(wù)。

多年的專業(yè)制造和研發(fā)為該公司積累了一批專業(yè)的人才,形成了嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的管理體系。他們深知,做品牌制造,最終做的是服務(wù),因此把大量的人力、物力放在售后服務(wù)上,確保每一道工序,每一個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量,同時(shí),通過的上門詢問、回訪確認(rèn)、長(zhǎng)期24小時(shí)熱線、自動(dòng)應(yīng)答傳真、Email等服務(wù)措施,為客戶提供了細(xì)致入微的技術(shù)解答以及完備的解決方案,贏得了各體育局、各文化站以及社會(huì)的良好口碑。

在“以戶外主導(dǎo)產(chǎn)品帶動(dòng)室內(nèi)產(chǎn)品研發(fā)”的理念指導(dǎo)下,公司已著力研發(fā)體積小、智能化,適合辦公室、公共場(chǎng)所室內(nèi)運(yùn)動(dòng)的健身器材,并且與浙江大學(xué)專家、教授合作,開發(fā)語言提示,休閑音樂,健康與智能一體化的現(xiàn)代健身產(chǎn)品。

為了跟進(jìn)全民健身工程,及現(xiàn)代人日新月異的生活,“五洲人”不斷地創(chuàng)新,務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng),為發(fā)展民眾休閑、娛樂和健身強(qiáng)體的事業(yè)奉獻(xiàn)出全部熱情和智慧。