將開(kāi)口擴(kuò)大一毫米

美國(guó)有一家生產(chǎn)牙膏的公司,產(chǎn)品優(yōu)良,包裝精美,深受廣大消費(fèi)者的喜愛(ài),事業(yè)蒸蒸日上,前十年每年的營(yíng)業(yè)增長(zhǎng)率為10%-20%,效益非常好。不過(guò),在公司進(jìn)入第十一年、第十二年及第十三年時(shí),則停滯下來(lái),每個(gè)月維持同樣的數(shù)字。董事會(huì)對(duì)這三年的業(yè)績(jī)表示不滿,便召開(kāi)全國(guó)經(jīng)理級(jí)高層會(huì)議以商討對(duì)策。會(huì)議中,有名年輕經(jīng)理站起來(lái),對(duì)總裁說(shuō):“我手中有張紙,紙上有個(gè)建議,若您要使用我的建議,必須另付我5萬(wàn)元!”總裁聽(tīng)了很生氣地說(shuō):“我每個(gè)月都支付你薪水,還有額外的獎(jiǎng)勵(lì),現(xiàn)在叫你來(lái)開(kāi)會(huì)討論,你還另外要求付5萬(wàn)元,是不是太過(guò)分了?”“總裁先生,請(qǐng)別誤會(huì)。若我的建議行不通,您可以將它丟棄,一毛錢(qián)也不必付。”年輕的經(jīng)理解釋道?！昂?”總裁接過(guò)那張紙后,閱畢,馬上簽了一張5萬(wàn)元的支票給那年輕經(jīng)理。

那張紙上只寫(xiě)了一句話:將現(xiàn)有的牙膏開(kāi)口擴(kuò)大一毫米。

總裁馬上下令更換新的包裝。試想,每天早上,每個(gè)消費(fèi)者多用1毫米的牙膏,每天牙膏的消費(fèi)量將多出多少倍呢?這個(gè)決定使該公司第十四年的營(yíng)業(yè)額增加了32%。

看,一個(gè)小小的改變,往往產(chǎn)生意料不到的效果。當(dāng)我們面對(duì)新知識(shí)或新事物時(shí),千萬(wàn)別將腦袋密封,置之于后;應(yīng)該將腦袋打開(kāi)一毫米,接受新知識(shí)、新事物。也許一個(gè)新的創(chuàng)意,能讓我們從中獲得不少啟示。

【王宏/供稿】