曹鶯鶯

【摘要】企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一種企業(yè)的商業(yè)道德、社會(huì)義務(wù),當(dāng)今已成為全社會(huì)高度深思和廣泛關(guān)注的話題。本文在說(shuō)明企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,指出當(dāng)前我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露中存在的問(wèn)題,并進(jìn)行了成因分析,進(jìn)而提出了我國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任而應(yīng)當(dāng)進(jìn)行信息披露的若干思考。

【關(guān)鍵詞】社會(huì)責(zé)任;企業(yè);信息披露

“病從口入”誰(shuí)都知曉,卻有“肯德基含蘇丹紅、啤酒含甲醛、奶粉含三聚氰胺……”事件層出不窮;相反地,“一方有難、八方支援”眾所皆知,更有多少企業(yè)、企業(yè)家捐款捐物、奉獻(xiàn)愛(ài)心。這些無(wú)一不讓我們沉思著一個(gè)共同的話題——企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

在我國(guó),企業(yè)社會(huì)責(zé)任還是個(gè)較新的話題,但在當(dāng)前面臨經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的大背景下,又是一個(gè)非常有研究意義和實(shí)踐價(jià)值的話題。筆者就企業(yè)社會(huì)責(zé)任與信息披露問(wèn)題進(jìn)行探討。

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任

徽商,是明代中葉至清道光年間中國(guó)最具實(shí)力的一支商幫,曾創(chuàng)造了雄踞華夏商界300年之久的輝煌?；丈痰淖畲筇厣褪且匀宓澜?jīng)營(yíng),按照儒家道德規(guī)范行事?；丈淌且恢зZ儒結(jié)合型的商幫,“雖為賈者,咸近士風(fēng)”,因此比較更講究商德修養(yǎng),一般人們,用“以誠(chéng)待人”、“以信接物”、“以義為利”這十二個(gè)字來(lái)概括徽商的商德。“以義為利”,用現(xiàn)在的眼光看,很有些“企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”的味道。

改革開(kāi)放的中國(guó)日益融入全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮。從20世紀(jì)90年代中期以來(lái),中國(guó)沿海地區(qū)的數(shù)千家跨國(guó)公司的供貨商企業(yè)已經(jīng)接受跨國(guó)公司的社會(huì)責(zé)任檢查,社會(huì)責(zé)任概念開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)人的視野。我國(guó)境內(nèi)一些企業(yè)也逐漸編制并發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告。

強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會(huì)責(zé)任不僅是順應(yīng)潮流、與時(shí)俱進(jìn)的需要,也是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的迫切需要。社會(huì)責(zé)任是建設(shè)和諧文化、鞏固社會(huì)和諧的重要思想道德基礎(chǔ)?！吨泄仓醒腙P(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》指出:“要著眼于增強(qiáng)公民、企業(yè)、各種組織的社會(huì)責(zé)任”。企業(yè)是社會(huì)最基本的單元之一,沒(méi)有企業(yè)與社會(huì)的和諧,難以實(shí)現(xiàn)真正的社會(huì)和諧。企業(yè)占有和處置了社會(huì)上大部分的資源,因此,作為回報(bào),企業(yè)也必須承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)作為一種社會(huì)組織(或社會(huì)人)所應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任,是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)決策和企業(yè)行為對(duì)企業(yè)和社會(huì)所負(fù)有的責(zé)任。它包括企業(yè)對(duì)消費(fèi)者、員工、股東乃至社區(qū)、政府、環(huán)境所應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的宗旨是“賦予市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以人道主義”,強(qiáng)調(diào)企業(yè)在賺取利潤(rùn)的同時(shí),還要承擔(dān)對(duì)環(huán)境和利益相關(guān)者的責(zé)任。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任從其對(duì)象來(lái)看,企業(yè)除了對(duì)企業(yè)股東負(fù)責(zé)外,還要承擔(dān)對(duì)企業(yè)的利益相關(guān)者的責(zé)任;從其性質(zhì)來(lái)看,可分為社會(huì)義務(wù)(企業(yè)必須履行)和社會(huì)責(zé)任(社會(huì)期望或企業(yè)自愿履行)兩個(gè)層次,第一層次包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任,第二層次包括道德責(zé)任和慈善責(zé)任;從其具體內(nèi)容來(lái)看,包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、保護(hù)環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會(huì)公益、保護(hù)弱勢(shì)群體等。

二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的信息披露

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱突出表現(xiàn)為企業(yè)對(duì)利潤(rùn)的追逐能力。利潤(rùn),是企業(yè)存在的理由和發(fā)展的根本動(dòng)力。然而,企業(yè)在社會(huì)這個(gè)大系統(tǒng)中必然與社會(huì)的其他組織、個(gè)人發(fā)生大量互動(dòng)關(guān)系,而在這些互動(dòng)過(guò)程中,由于外部性和信息不對(duì)稱問(wèn)題可能引致道德風(fēng)險(xiǎn)行為,企業(yè)的逐利活動(dòng)與社會(huì)的整體利益之間產(chǎn)生矛盾,超出自身應(yīng)有的邊界,可能對(duì)社會(huì)、員工等利益相關(guān)者產(chǎn)生不利的影響。為了社會(huì)的繁榮和和諧,我們有理由提倡企業(yè)加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,加大對(duì)社會(huì)責(zé)任信息的披露。

(一)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露存在的問(wèn)題

我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的發(fā)展趨勢(shì)總體是良好的,許多報(bào)刊、電臺(tái)、網(wǎng)站等媒體越來(lái)越關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題,越來(lái)越多的企業(yè)注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任披露,有的(如國(guó)家電網(wǎng)公司)開(kāi)始正式對(duì)外發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告,但是企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的數(shù)量和程度仍非常有限。存在的主要問(wèn)題是:

1.信息披露的內(nèi)容不全。企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題在我國(guó)還處于初始階段,對(duì)信息披露的認(rèn)識(shí)還不到位,披露的內(nèi)容也不全面,目前披露社會(huì)貢獻(xiàn)和員工福利信息的較多,沒(méi)有充分利用這些信息為各利益相關(guān)者服務(wù),還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足有關(guān)各方了解企業(yè)社會(huì)責(zé)任情況的需求,使信息披露流于形式。

2.信息披露的形式單一。如在上市公司社會(huì)責(zé)任信息披露形式中,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)型(傳統(tǒng)會(huì)計(jì)報(bào)表型)披露形式居于次要地位,主要是在會(huì)計(jì)報(bào)表內(nèi)披露社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息,但不單列社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目;而非會(huì)計(jì)基礎(chǔ)型(以非正規(guī)形式或文字表述方法對(duì)企業(yè)承擔(dān)和履行社會(huì)責(zé)任的情況加以說(shuō)明和評(píng)價(jià))披露形式居于主導(dǎo)地位,文字?jǐn)⑹鲚^多,比較性數(shù)字信息太少,信息量遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了利益相關(guān)者的需求。

3.信息披露的可比性不強(qiáng)。信息披露的方法簡(jiǎn)單,定性結(jié)論多,定量分析少,縱橫對(duì)比較少,過(guò)于簡(jiǎn)單,導(dǎo)致規(guī)范性及完整信息的可比性不強(qiáng)。即使是同行業(yè),企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目的比較基礎(chǔ)也不一致,使各項(xiàng)指標(biāo)缺乏可比性,所披露信息的可理解性差。

4.信息披露的載體少?？梢哉f(shuō),編制獨(dú)立社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告是社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)走向成熟的一個(gè)重要標(biāo)志,因?yàn)槠髽I(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息需求者的覆蓋面遠(yuǎn)比傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息需求者的覆蓋面廣,并且他們更關(guān)心和要求的是精煉的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息。但我國(guó)很少有企業(yè)編制獨(dú)立的社會(huì)責(zé)任報(bào)告。

(二)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露存在問(wèn)題的原因

我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露存在上述問(wèn)題,其主要原因是:

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的相關(guān)法律制度不健全。從法律層面上看,企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任屬于義務(wù)范疇。在法治社會(huì),通過(guò)法律手段規(guī)范和保障履行義務(wù)是很有必要的。但是相對(duì)于國(guó)外,我國(guó)關(guān)于社會(huì)責(zé)任的一系列法律制度還有很多空缺,仍未有全面規(guī)定企業(yè)所必須履行社會(huì)責(zé)任內(nèi)容的相關(guān)法律法規(guī)。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任缺乏法律依據(jù)或主觀隨意性大,給具體實(shí)施造成了很大障礙。

2.企業(yè)及其外部利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄。企業(yè)自身的社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄,使其在追求最大經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)忽視了企業(yè)作為社會(huì)一分子所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。同樣,企業(yè)外部各利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)社會(huì)行為及其影響的關(guān)注,也是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)。因此,要讓企業(yè)內(nèi)部管理當(dāng)局和企業(yè)外部利害關(guān)系人都能意識(shí)到披露社會(huì)責(zé)任相關(guān)信息的必要性和緊迫性,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)。

3.企業(yè)提供社會(huì)責(zé)任信息的成本過(guò)高。企業(yè)所要披露的社會(huì)責(zé)任信息內(nèi)容復(fù)雜、多樣、廣泛,要求企業(yè)在提供這些信息時(shí)采用各種不同的方式,要求企業(yè)自身去做相當(dāng)量的社會(huì)調(diào)查,結(jié)果是企業(yè)要花費(fèi)大量的精力,致使企業(yè)提供社會(huì)責(zé)任信息的成本過(guò)高。尤其是對(duì)一些小型企業(yè)而言,此成本甚至超過(guò)其提供這些信息的最終產(chǎn)出。這就極大地影響了企業(yè)建立社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)、披露社會(huì)責(zé)任信息的積極性。

4.社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)理論體系尚未建立。我國(guó)研究社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)起步較晚,文獻(xiàn)專著很少,在許多相關(guān)領(lǐng)域的研究還是空白。這一方面是因?yàn)樯鐣?huì)各界對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)不夠;另一方面是由于社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)中出現(xiàn)了許多用傳統(tǒng)會(huì)計(jì)方法不能解決的新問(wèn)題,如內(nèi)容的廣泛和復(fù)雜性、計(jì)量的多樣性和不確定性,導(dǎo)致編制統(tǒng)一的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告的難度大、準(zhǔn)確性不高、可比性不強(qiáng),這又嚴(yán)重影響了信息使用者的決策和社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的作用。另外,社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)學(xué)與交叉或邊緣學(xué)科理論方面的研究和發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,影響了會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性。

(三)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的幾點(diǎn)思考

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的原則。原則是指導(dǎo)工作實(shí)務(wù)的規(guī)范,遵循原則是開(kāi)展社會(huì)責(zé)任信息披露的基礎(chǔ)。我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露應(yīng)遵循以下原則:

(1)客觀性原則?？陀^性就是要實(shí)事求是、真實(shí)可靠,它要求企業(yè)客觀、如實(shí)地反映事物本來(lái)面目,不得歪曲或有主觀成分,是可供并經(jīng)得起檢驗(yàn)的。這是最根本的一條原則。

(2)社會(huì)性原則。社會(huì)性要求企業(yè)站在社會(huì)的角度,而不是自身的角度來(lái)反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng),對(duì)企業(yè)進(jìn)行考評(píng),應(yīng)把社會(huì)凈貢獻(xiàn)作為首要指標(biāo)。

(3)充分性原則。充分性要求企業(yè)披露的信息能全面地向信息使用者提供決策所需的社會(huì)責(zé)任信息,服務(wù)于政府、組織、企業(yè)和消費(fèi)者等一切團(tuán)體和個(gè)人,以減少投資的盲目性,降低決策的風(fēng)險(xiǎn)性。

(4)一致性原則。一致性要求企業(yè)在披露內(nèi)容、披露模式等方面應(yīng)保持前后基本一致,以利于同一企業(yè)間的縱向比較和不同企業(yè)間的橫向比較,有利于提高信息的使用效益。

2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的內(nèi)容。關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的內(nèi)容,目前國(guó)際上也沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)定,綜合世界各國(guó)情況,借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn),根據(jù)我國(guó)國(guó)情實(shí)際,筆者認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的主要內(nèi)容應(yīng)包括以下幾方面:

(1)對(duì)股東方面,應(yīng)當(dāng)披露企業(yè)真實(shí)的籌資、投資與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情況,企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果及其分配的情況,資產(chǎn)、負(fù)債與股東權(quán)益的情況。

(2)對(duì)人力資源方面,應(yīng)當(dāng)披露企業(yè)為員工提供安全、健康的工作環(huán)境與職工工作場(chǎng)所的安全防護(hù)措施的情況,職工的工資水平、福利待遇、勞動(dòng)保險(xiǎn)與社會(huì)保障的情況,職工的招募、培訓(xùn)、職務(wù)輪換、提薪制度、維權(quán)、民主參與管理、企業(yè)文化的情況。

(3)對(duì)債權(quán)人方面,應(yīng)當(dāng)披露企業(yè)的信用記錄、經(jīng)營(yíng)狀況、負(fù)債水平、償債能力、凈資產(chǎn)收益率、重大投資信息、發(fā)展前景的情況。

(4)對(duì)消費(fèi)者方面,應(yīng)當(dāng)披露企業(yè)的產(chǎn)品性能、耐用年限與質(zhì)量安全性方面的保證,銷售合同條款,對(duì)消費(fèi)者的忠實(shí)程度,產(chǎn)品的售后服務(wù)與承諾保證,顧客的滿意程度等方面的情況。

(5)對(duì)政府方面,應(yīng)當(dāng)披露企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)、依法納稅和遵守國(guó)家法律法規(guī)規(guī)章制度的情況,按規(guī)定及時(shí)繳納稅款。

(6)對(duì)社會(huì)方面,應(yīng)當(dāng)披露企業(yè)對(duì)社會(huì)公益事業(yè)提供人、才、物支持的情況,對(duì)福利事業(yè)、慈善事業(yè)的捐贈(zèng)情況,對(duì)社會(huì)活動(dòng)參與支持的情況,為社會(huì)提供平等就業(yè)機(jī)會(huì),特別是對(duì)下崗失業(yè)、老弱病殘人員提供服務(wù)等的情況。

(7)對(duì)環(huán)保方面,應(yīng)披露企業(yè)環(huán)保行動(dòng)計(jì)劃,環(huán)保設(shè)備投入情況,控制環(huán)境污染與保護(hù)生態(tài)平衡方面的研究費(fèi)用支出,降低能源消耗、減少使用稀有資源所支付的相關(guān)費(fèi)用、企業(yè)對(duì)環(huán)境治理方面提供的產(chǎn)品和服務(wù)。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的信息披露是一個(gè)系統(tǒng)工程,也是一個(gè)社會(huì)工程,需要全社會(huì)的共同努力。政府應(yīng)當(dāng)組織力量大力宣傳企業(yè)社會(huì)責(zé)任,組織有關(guān)方面的專家研究、制訂我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)和建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露機(jī)制,提倡企業(yè)編制獨(dú)立的社會(huì)責(zé)任報(bào)告,建立社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和制度,實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任審計(jì)制度,加強(qiáng)國(guó)家對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任及其信息披露的制度化、規(guī)范化、法制化建設(shè),使之早日普及、步入正軌?！?/p>

【主要參考文獻(xiàn)】

[1] 中華五千年網(wǎng)站:http://www.zh5000.com/ZHJD/ ctwh/ 2008-01-09 /2172522124.html.

[2] 唐一之,李倫.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的倫理解讀[J].倫理學(xué)研究,2008(01).

[3]錢紅光.企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的中外比較及借鑒[J].中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì),2008(8).

[4] 黃玲.民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的幾個(gè)問(wèn)題[J].福建論壇,2007(12).

[5] 于儉,陳相侄,王志云.用產(chǎn)品承擔(dān)社會(huì)責(zé)任[J].企業(yè)管理,2008(11).