陳春泓　沈益昌

摘要：企業(yè)文化是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障，是一個(gè)沉淀積累的過(guò)程，并非企業(yè)大了才有企業(yè)文化。通過(guò)分析構(gòu)建企業(yè)文化對(duì)中小企業(yè)的意義，以及中小企業(yè)如何構(gòu)建企業(yè)文化，希望對(duì)中小企業(yè)起到啟發(fā)借鑒作用。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；企業(yè)文化；意義；構(gòu)建

中圖分類(lèi)號(hào)：F253

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-3198(2009)13-0016-02

1引言

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。盡管企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性已經(jīng)勿庸置疑，但是對(duì)于許多中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，普遍有這樣的誤解，認(rèn)為企業(yè)還小，當(dāng)務(wù)之急還是生存，談不上企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題。其實(shí)，企業(yè)文化在本質(zhì)上是企業(yè)通過(guò)價(jià)值觀念和精神要素來(lái)統(tǒng)一員工思想，指導(dǎo)員工行為，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，抗擊風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障，是一個(gè)沉淀積累的過(guò)程，并非企業(yè)大了才有企業(yè)文化。

本文通過(guò)淺析構(gòu)建企業(yè)文化對(duì)中小企業(yè)的意義，以及對(duì)中小企業(yè)如何構(gòu)建企業(yè)文化的幾點(diǎn)建議，希望對(duì)中小企業(yè)起到啟發(fā)借鑒作用。

2構(gòu)建企業(yè)文化對(duì)中小企業(yè)的意義

2.1企業(yè)文化具有洗牌作用

企業(yè)文化的本質(zhì)是用來(lái)引導(dǎo)人，其最基本的要求就是符合人的心理需求。一個(gè)企業(yè)要長(zhǎng)盛不衰，持續(xù)發(fā)展，僅僅靠企業(yè)戰(zhàn)略是不夠的，必須要有一個(gè)滲透到企業(yè)各個(gè)領(lǐng)域、被全體員工認(rèn)同的企業(yè)文化。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，比如一個(gè)企業(yè)家在企業(yè)初創(chuàng)階段，是通過(guò)異于常人的勤奮努力才成功的，那么，我們可以為該企業(yè)提煉出這樣一種企業(yè)文化——勤奮刻苦。勤奮一定是該企業(yè)選擇員工的最重要的標(biāo)準(zhǔn)。就像在《西游記》中的三徒弟，該企業(yè)老板一定更鐘情于選擇勤懇的沙和尚，而不是孫悟空。于是，經(jīng)過(guò)這樣的篩選，留在該企業(yè)的員工都是和老板一樣的人——勤奮刻苦、廢寢忘食。

2.2企業(yè)文化具有培養(yǎng)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力作用

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的活動(dòng)，企業(yè)在早期就應(yīng)進(jìn)行企業(yè)文化規(guī)劃和建設(shè)，并努力創(chuàng)造適宜的文化氛圍，這將有利于培養(yǎng)和增強(qiáng)企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)能力。比如，有的企業(yè)認(rèn)為，目前企業(yè)沒(méi)有富裕資金，所以沒(méi)有能力實(shí)施名牌戰(zhàn)略，熟不知，企業(yè)不是等大了再搞名牌戰(zhàn)略，而是應(yīng)該利用名牌戰(zhàn)略發(fā)展企業(yè)。名牌戰(zhàn)略是企業(yè)從小變大的催化劑，是從小成長(zhǎng)到大的重要橋梁，而不是等到大了以后才能收獲的成果。企業(yè)文化之所以重要，是因?yàn)樗侵纹髽I(yè)持續(xù)發(fā)展的立足點(diǎn)和動(dòng)力源。一個(gè)小企業(yè)，如果想發(fā)展成大型企業(yè)，現(xiàn)在就必須做大型企業(yè)要做的事；想成為一個(gè)卓越的公司，現(xiàn)在就必須做卓越公司應(yīng)該做的事情，這樣才有可能成為大公司或卓越公司。

2.3企業(yè)文化具有培養(yǎng)企業(yè)凝聚力作用

企業(yè)文化，不僅僅是一種準(zhǔn)繩，一種信念，一種象征，更是一種凝聚力。它像一根紐帶把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起。使每名職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。它是企業(yè)行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，在企業(yè)運(yùn)作中發(fā)揮著“無(wú)形”的作用。這種作用可以滲透到企業(yè)行為的各個(gè)方面，更快更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。我們可以看到，松下成功了，寶潔成功了，海爾成功了等等，而這些企業(yè)成功的背后都有著一個(gè)共同的原因，那就是強(qiáng)大和深入人心的企業(yè)文化這一助推器!

2.4企業(yè)文化具有抵抗風(fēng)險(xiǎn)，幫助企業(yè)度過(guò)難關(guān)作用

通用電氣董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇曾有過(guò)論斷；健康向上的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)無(wú)不勝的動(dòng)力之源!企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中。將面對(duì)各種各樣、大大小小的危機(jī)，但無(wú)論遇到何種危機(jī)，面對(duì)危機(jī)采取的姿態(tài)、最終發(fā)展結(jié)果卻完全與這個(gè)企業(yè)的文化息息相關(guān)。只有從小培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能更好地幫助企業(yè)抵抗風(fēng)險(xiǎn)，激勵(lì)員工同企業(yè)休戚與共，克服困難，奮勇前進(jìn)!

3中小企業(yè)如何構(gòu)建企業(yè)文化

3.1企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀是形成中小企業(yè)文化雛形的元素

對(duì)于企業(yè)來(lái)講，其領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)文化的形成有極大的影響作用，特別是中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的工作作風(fēng)、工作習(xí)慣、思維方式等，對(duì)企業(yè)文化的雛形乃至以后企業(yè)文化體系的形成有很深遠(yuǎn)的影響。甚至可以這么說(shuō)，中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的核心價(jià)值觀就是企業(yè)思想，是企業(yè)文化的核心元素。

3.2提煉企業(yè)共有價(jià)值觀

企業(yè)文化是組織成員共有的價(jià)值觀與行為規(guī)范體系。特別是中小企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化初期，更應(yīng)注意吸收和提煉企業(yè)員工的優(yōu)秀品質(zhì)、創(chuàng)新精神，注重核心領(lǐng)導(dǎo)層的理念，從中提煉企業(yè)全體員工認(rèn)同的準(zhǔn)則，使之指導(dǎo)企業(yè)員工實(shí)踐企業(yè)發(fā)展。只有這樣才能培養(yǎng)一批有共同理想的員工，也才能引導(dǎo)企業(yè)員工將實(shí)踐個(gè)人價(jià)值到實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的軌道上來(lái)。俗話說(shuō)，道不同不相為謀。很多中小企業(yè)往往就是不重視企業(yè)文化建設(shè)，員工缺乏共同的價(jià)值觀念，對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感不強(qiáng)，造成個(gè)人的價(jià)值觀念與企業(yè)的理念的錯(cuò)位，往往難以吸引與留住人才。

3.3增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感

普遍看來(lái)，中小企業(yè)與員工的勞動(dòng)關(guān)系處理得非常不規(guī)范，總認(rèn)為“三條腿的蛤蟆不好找，兩條腿的人還不好找啊!”其實(shí)，很多中小企業(yè)最頭疼的問(wèn)題就是人才留不住。如果你能讓員工認(rèn)可你的企業(yè)，認(rèn)可你的制度，認(rèn)可你的文化，讓員工以企業(yè)為家，有一種和諧大家庭的感覺(jué)，那么很多問(wèn)題就迎刃而解了!

中小企業(yè)可以通過(guò)建立公平的規(guī)章制度，提供合理的薪酬福利，獎(jiǎng)罰分明；提供員工學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，讓員工不斷進(jìn)??；建立良好的工作氛圍；更應(yīng)細(xì)心地給子員工關(guān)愛(ài)與激勵(lì)。企業(yè)文化歸根到底是做人的思想工作，它就像一只無(wú)形的手在人的精神層面推動(dòng)。

3.4企業(yè)文化的形成要注重溝通

中小企業(yè)的文化如何進(jìn)行溝通與傳遞呢?關(guān)鍵要讓文化從理念到行動(dòng)、從抽象到具體、從口頭到書(shū)面，要得到員工的理解和認(rèn)同，轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為，形成員工的良好習(xí)慣。還可以利用公司的刊物、公司的歌曲、開(kāi)展企業(yè)歡慶儀式、紀(jì)念活動(dòng)等，明確告訴員工公司提倡什么、鼓勵(lì)什么，公司員工也就知道自己該怎么做。當(dāng)然這也要求所有的管理人員參與其中，并成為忠實(shí)實(shí)踐公司核心價(jià)值觀的表率。

3.5企業(yè)文化是不斷沉淀、發(fā)展和豐富的，需要持之以恒

雖然中小企業(yè)的發(fā)展歷史較短，沒(méi)有厚重的積累和沉淀，但是，一樣有其所獨(dú)有的價(jià)值理念和企業(yè)精神，一樣可以形成自己的企業(yè)文化。而且，企業(yè)文化并非是一成不變的，而應(yīng)隨著內(nèi)外環(huán)境的變化不斷發(fā)展和完善。企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程。隨著企業(yè)的發(fā)展和條件的變化，原有的企業(yè)文化就可能會(huì)與形勢(shì)的需要不相適應(yīng)，或有一定的距離。這時(shí)，決策層就要及時(shí)調(diào)整思路。對(duì)文化體系予以改進(jìn)和完善，使原有優(yōu)秀的企業(yè)文化與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造并豐富企業(yè)文化。

我們可以看到，一些優(yōu)秀的大企業(yè)，其企業(yè)文化都是成為體系的。如海爾張瑞敏提出的“以人為本、以德為本、以誠(chéng)為本、君子之爭(zhēng)、和氣為本”，“日本管理(團(tuán)隊(duì)意識(shí)和吃苦精神)十美國(guó)管理(個(gè)性舒展和創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng))+中國(guó)傳統(tǒng)文化中的管理精髓=海爾管理模式”，這些都是豐富且體系化的企業(yè)文化。其實(shí)，在海爾成長(zhǎng)初期，并非就已形成或提煉出如此豐富的企業(yè)文化，企業(yè)文化也不是一蹴而就的。隨著企業(yè)的成長(zhǎng)壯大，企業(yè)文化是在不斷沉淀基礎(chǔ)上，發(fā)展和豐富起來(lái)的。所以中小企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化過(guò)程中，一定要有持之以恒的耐心和堅(jiān)定信念。