李　振

摘要:科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本,現(xiàn)代企業(yè)要想獲得持續(xù)發(fā)展的生命力,就必須貫徹以人為本的管理理念。

關(guān)鍵詞:以人為本 管理 科學(xué)

0 引言

科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。實施以人為本的管理模式是科學(xué)發(fā)展觀在企業(yè)管理中的運用。作為一種現(xiàn)代管理思想,企業(yè)人本管理具有特定的時代內(nèi)涵。

1 人本管理的提出

理論界對如何在企業(yè)中實施以人為本的管理模式有不同的理解:有的從人際關(guān)系方面著眼,認(rèn)為人本管理就是以尊重員工人格為基點,以管理者與員工之間的情感為紐帶,營造相互理解、相互合作的環(huán)境,達(dá)到企業(yè)預(yù)定的目標(biāo)。有的從人的需要和發(fā)展方面,提出企業(yè)人本管理就是以關(guān)心員工、尊重員工、激勵員工、解放員工、發(fā)展員工為根本指導(dǎo)思想來進(jìn)行的管理,就是把員工作為企業(yè)活動的主體和企業(yè)最主要的資源,充分利用和開發(fā)企業(yè)的人力資源,實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同目標(biāo)。有的從人的行為與心理發(fā)展角度,指出重視研究人們心理和行為在管理中的作用;有的還提出了企業(yè)人本管理的基本模式:一是目標(biāo)協(xié)調(diào)—制度建設(shè)—培訓(xùn)與激勵—實現(xiàn)共同目標(biāo)。二是情感溝通管理、決策溝通管理和員工自主管理等。

當(dāng)前,眾多的理論研究者將注意力集中到了以人為本管理模式的研究和實踐上,取得了許多有價值的理論成果,積累了許多切實可行的實踐經(jīng)驗。

2 人本管理是當(dāng)代企業(yè)的管理出發(fā)點

知識經(jīng)濟(jì)爆炸的當(dāng)代社會,在各行各業(yè)的殘酷競爭中,知識的力量突出的重要。而作為知識的載體——人,則越發(fā)的表現(xiàn)出其巨大的影響力。員工是企業(yè)的主體,激發(fā)職工的積極性與創(chuàng)造力,充分發(fā)掘他們的潛在能力,是增進(jìn)企業(yè)活力的源泉。

任何一個企業(yè)都是人的集合體,對企業(yè)的管理首先就是對人的管理,也是通過人進(jìn)行管理。作為一名管理者,必須認(rèn)識、理解、尊重、用好每一個員工,滿足其合理的需求,為其營造合理的工作環(huán)境,激發(fā)其工作熱情,使企業(yè)內(nèi)部的至少是大部分的人能夠為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而努力。作為民營企業(yè),其優(yōu)越性更表現(xiàn)在對人力的肯定,對以人為本原則的深度把握。長城的修建依靠千萬萬人的汗水凝聚,企業(yè)帝國的建立依靠每一個人力量的點滴匯聚。秦始皇不是靠自己單槍匹馬打下江山,比爾·蓋茨不是孤家寡人建立微軟帝國。成功的管理者都深知人的重要性,是將以人為本的理念發(fā)揮到極致?？梢哉f,企業(yè)作為一部開足馬力運行的機(jī)器,每個員工都是這部機(jī)器上的一枚螺絲釘,管理者是保證這部機(jī)器正?？焖龠\行的操作者,只有充分肯定人的價值,善于從員工角度出發(fā),采取有效的人性化管理手段,擰緊每一顆螺絲釘,才是推動企業(yè)穩(wěn)定快速發(fā)展的動力所在。

保留人才、激勵人才,依靠人才促進(jìn)公司快速發(fā)展是以人為本的目的所在。國際知名企業(yè)施耐德電氣公司一貫奉行以人為本,重視人才,發(fā)掘潛能和長遠(yuǎn)發(fā)展的人力資源管理原則。公司不斷的招募和培養(yǎng),建立并相對穩(wěn)定的建立了一支具有優(yōu)秀職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水準(zhǔn)的員工隊伍,優(yōu)秀骨干層出不窮,使得企業(yè)飛速發(fā)展,常為國際同行業(yè)的領(lǐng)頭者。公司在管理上為員工創(chuàng)造出寬松的文化和工作氛圍,激勵員工自覺地勤奮工作。同時為了保留人才,公司采取一系列措施,從員工福利到員工精神文化需求上予以極大的支持,一系列的措施成功的降低了人才流失率,在全體員工的共同努力下使施耐德獲得巨大的成功。從這一案例可以看出,以人為本的實現(xiàn)需要建立人性化的制度,加強對員工的物質(zhì)與精神激勵,成功溝通,這樣才能實現(xiàn)公司堅強快速的發(fā)展。

3 學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,樹立以人為本的管理理念

以人為本企業(yè)管理模式的實現(xiàn),一是要轉(zhuǎn)變觀念,這是實現(xiàn)人本管理的根本性的問題。人是企業(yè)存在和發(fā)展的基礎(chǔ),人和企業(yè)的發(fā)展也是管理的最根本的目標(biāo)。這里人包括:管理者、員工。二是要進(jìn)行制度建設(shè),這是人本管理的重要保障。以人為本的管理理念體現(xiàn)出管理的自主性、民主性、靈活性和發(fā)展性等特征。三是要進(jìn)行管理方法的創(chuàng)新,主要是體現(xiàn)剛性管理與柔性管理、顯性管理與隱性管理、以及情感激勵的統(tǒng)一,為人的全面、自由發(fā)展服務(wù)。

3.1 樹立正確的管理理念。企業(yè)管理的目標(biāo)是“管理人”,是“管好人”。企業(yè)的管理理念應(yīng)該是培養(yǎng)全才,包括具有專業(yè)技術(shù)知識和良好修養(yǎng)的人才。企業(yè)的發(fā)展是統(tǒng)一的要求,但并不壓抑員工的個性發(fā)展。真正的企業(yè)發(fā)展有利于員工個性的發(fā)展;同時,員工的個性發(fā)展又反過來推動企業(yè)的全面發(fā)展。二者是相輔相成的。

3.2 遵循企業(yè)改革發(fā)展的趨勢。如果說傳統(tǒng)企業(yè)只是強調(diào)企業(yè)的效益和對人的管理,那么現(xiàn)代企業(yè)就應(yīng)該建立“以人為本”的管理模式、樹立以員工為中心的管理理念。這樣的理念注重的是人本身的全面發(fā)展,目的是使人成為高度自覺和完善的人。

3.3 人本管理要做到真正以員工為本

3.3.1 以員工為本要求我們在管理的過程中要不斷的改變,以適應(yīng)員工身心發(fā)展的規(guī)律。我們必須尊重客觀規(guī)律,摒棄“時間出效果”的錯誤觀念,尊重員工的人格,使他們積極地、主動地、又不怕困難地去工作、去學(xué)習(xí)、去研究,讓他們有時間、有精力、自覺自愿地探索未知領(lǐng)域。

3.3.2 要平等地對待員工。不能主觀地將員工劃分為“優(yōu)、差”,把不太聽話的員工打入“另冊”不聞不問,對出現(xiàn)問題的員工不加以引導(dǎo)和排解,這樣做很可能會與員工積怨,激發(fā)員工與企業(yè)的矛盾。管理者應(yīng)該用平等的態(tài)度,用欣賞的眼光看待員工,發(fā)展的眼光對待員工,用滿腔的熱情去關(guān)愛員工,客觀、公正、平等地對待每位員工,為他們創(chuàng)造適合發(fā)展的平臺,才會激勵員工奮勇前行,達(dá)到成功的彼岸。

3.3.3 要注重員工發(fā)展的個性差異。管理以員工為本,就是要依其原本,促其完善,助其發(fā)展。注重員工發(fā)展的個性差異從某種程度上說也就是對創(chuàng)新精神和自主精神的培養(yǎng)。員工的個性化發(fā)展是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的重要條件,因為個性化發(fā)展是對人自身建設(shè)的一種創(chuàng)新,是獲得新知識、新能力的開始和前提,只有與眾不同的思想才會有與眾不同的創(chuàng)造,只有敢于走前人未走過的路、敢于做前人未做過的事,才會有所發(fā)現(xiàn)、有所收獲,才能為社會和人類做出更大貢獻(xiàn)。

3.3.4 要實現(xiàn)企業(yè)和員工的全面發(fā)展。企業(yè)的目的不應(yīng)該是單一的獲得效益,而應(yīng)該是最大限度地促進(jìn)員工的發(fā)展。這種管理既符合知識經(jīng)濟(jì)時代對人才的需要,也符合進(jìn)步的現(xiàn)代化管理趨勢。

總之,市場經(jīng)濟(jì)的到來促使企業(yè)在管理對象、管理內(nèi)容、管理方式和管理功能上發(fā)生革命性的變革,惟有建立“以人為本”、“員工是主體”的管理理念才符合新世紀(jì)對全面發(fā)展的企業(yè)高素質(zhì)人才的要求。因而在企業(yè)構(gòu)建以人為本的管理模式,是新形勢和新時代對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然要求,也是企業(yè)管理走向科學(xué)化和現(xiàn)代化的必然趨勢,對于增強企業(yè)實效,提升企業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量有著非常重要的意義。

4 現(xiàn)代企業(yè)要實行人性化管理

制度是企業(yè)規(guī)范運營和提高效益的支撐手段?，F(xiàn)代企業(yè)如果缺乏一套分工明確、權(quán)責(zé)分明、合理高效的制度,將很難獲得長久穩(wěn)定快速的發(fā)展。制度的建立需要遵循實事求是的原則,在以人為本的思想指導(dǎo)下,向人性化的方向發(fā)展。

制度作為一種規(guī)范化,本身就存在諸多的約束力。這種約束力的存在會給企業(yè)和個人帶來一定的約束和壓力。過分夸大制度的約束力,忽略人性化的管理,將會突出這些約束和壓力,對企業(yè)和個人都將帶來沉重負(fù)擔(dān),不利于協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展。所以需要把握住制度的度,發(fā)揮管理者的主觀能動性,根據(jù)實際情況靈活變通,這樣才能使企業(yè)整體工作有序而又高效的進(jìn)行。